Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
 23233 22/12/2018ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Retour son (ARC) depuis les autres entrée HDMI de la TV  Description de la tâche

La Delta ne disposant que d’une sortie HDMI, elle est reliée via le port HDMI ARC de la TV.

Les autres périphériques (consoles de jeu) sont donc reliés à la TV. Logiquement, quand on sélectionne un autre périphérique, le son devrait ressortir sur la Delta. J’ai beau essayer des réglages sur la TV, je n’arrive pas à faire passer le son sur la Delta (je vais essayer en optique dans la journée) via HDMI.

D’autres ont le souci, ou ont réussi à faire de la Delta le périphérique de son ?

 23260 22/12/2018AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Impossible de désactiver le mode nuit  Description de la tâche

Quelque soit le mode nuit sur ON ou sur OFF, j’ai aucune basses qui sort du devialet. J’ai que 3 hauts parleur actifs sur 6.

Pourquoi suis je le seul à avoir ce probleme?

 23274 22/12/2018ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Plus de signal son ...  Description de la tâche

J’ai un casque Sony relié au téléviseur par fibre optique et une barre son Samsung elle aussi relié en fibre optique. Tout fonctionnait parfaitement avec la Freebox Révolution. J’ai reçu hier la Freebox Delta et après installation de l’ensemble, je me suis rendu compte que ma barre son et mon casque ne délivraient plus aucun son.
J’ai tenté l’option “HDMI” dans les réglages son de la Delta, ce qui coupe bien sur ses hauts parleurs. Et là aussi, problème, je constate la présence d’un signal sonore mais à très très faible volume même quand les réglages sont au maximum.
J’en conclue qu’il y a un défaut de conception du logiciel de la Delta laquelle n’envoie pas le signal son au téléviseur.
Il apparait donc urgent que le logiciel de la Delta soit revu afin de régler le problème car on ne peux plus utiliser de casque. Pour la barre son, c’est moins grave car de toute manière je la supprime pour ne garder que la Delta.
Il serait cohérent que le signal son soit envoyé en permanence sur le téléviseur via le câble HDMI, et qu’il ne soit pas impacté par le réglage volume de la Delta pas plus que par la fonction “mute”. Ça permettrait par exemple de regarder son téléviseur sans géner quiconque.

 23422 26/12/2018AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée probleme sortie hdmi (arc) non reconnu  Description de la tâche

Bonjour depuis que j’ai recu ma delta j’essai de faire fonctionner la sortie audio de ma tv samsung the frame 55” sur le player devialet via le cable hdmi branché sur l’entre (arc) de la télé mais le devialet n’est absolument pas reconnu et il n’y a aucuns moyen de parametrer cela.
j’aimerais éviter de brancher un cable optique alors que c’est sensé fonctionner

Est-ce que la delta prend bien en charge cette option et avec quels appareils??

 23472 27/12/2018ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Réglages Audio !  Description de la tâche

Il est Bien dommage qu’avec une restitution de son tes que Devialet on ne puisse pas avoir le main sur un equalizer !! Ne serait-ce que « Basse, médium aigu » pour ma part, à faible volume, les dialogues (films,infos etc) sont incompréhensibles ! Le son est de manière générale trop compressé, il manque beaucoup de clarté !!! Nous n’avons pas tous la même acoustique dans nos salons !!! Merci
PS: les modes nuit et malentendants ne changent pas grand-chose.

 23523 27/12/2018ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Prise en charge du DTS  Description de la tâche

Bonjour,
Je viens de recevoir mes équipements Delta et même si j’attends le passage du technicien fibre Free, j’ai voulu tester un peu le Free Player Devialet... Je pensais pouvoir l’utiliser en remplacement de mes vieilles enceintes grâce à l’entrée spdif (PC et lecteur blu ray Oppo) sauf que le DTS n’est pas pris en charge.
Est-ce que c’est une évolution déjà prévue? La revolution lisait beaucoup plus de formats, ce serait vraiment décevant si on en restait là...
Merci!

 23536 28/12/2018AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Sortie Audio Bose  Description de la tâche

Bonjour,

j’ai branché mon devialet en hdmi sur le téléviseur,
un système BOSE Cinemate 15 est branché en sortie optique sur le téléviseur,

lorsque je change dans les paramètres audio la sortie en HDMI, plus aucun son ne sort de mon systeme Bose Cinemate 15, alors que je n’avais aucun problème avec la Revolution.

 23598 28/12/2018ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Ajout de profils son ou d un equaliseur pour le player  ... Description de la tâche

S il vous plait, ajouter des profils d equaliseur de son pour le player Devialet.
Il envoie trop de grave. Même en mode nuit, ca pompe énormément et une partie du spectre audio est gommé. C est désagréable. L enceinte est presque inutilisable pour écouter de la musique. Trop de basses tue le plaisirs. Dommage car le son est vraiment propre sans saturations.

 23616 29/12/2018AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée sortie son hdmi  Description de la tâche

bonjour en reglant la sortie son du player sur hdmi mon ampli ne recoit plus de son depuis ce matin par contre sur hp devialet nickel

2363229/12/2018AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauProblème assistant vocale et ampli externe Description de la tâche

J’ai rebranché mon home cinéma avec ampli Pionneer VSX 1131, la Delta étant une source comme une autre en HDMI. La Delta configurée donc en son via HDMI.

Cela fonctionne, sauf pour les assistants vocaux, au démarrage quand on est sur la home de la Delta le son des assistants est bien “transmis” à l’ampli externe. Par contre quand on est sur un flux TV, quand l’assistant parle l’ampli ne “voit” plus de son, une fois que l’assistant a fini l’ampli externe revoit le son du flux TV.

La bonne solution serait peut être que le son des assistants soit forcé sur la Delta (sans doute plus simple que d’envoyer vers l’ampli qui risque de voir des switch audio et le temps qu’il fasse le switch on aura pas entendu l’assistant).

 23697 30/12/2018AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Deux pistes sonores sur player en même temps   Description de la tâche

Bonjour,
J’ai branché ma TV en optique pour le son sur le player pour bénéficier de la qualité sonore de ce dernier quand je regarde ma télé sur son propre tuner ou lorsque je regarde un blu-ray.
Or, dès que j’allume simplement ma télé ou avec mon lecteur blu-ray ou non, l’enceinte Devialet joue en même temps le son de la télé et celui du player, au lieu de juste jouer le son via la connexion optique. C’est assez énervant. Ceci même si je désactive la fonction CEC.

 23813 01/01/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousFermée Son dû devialet qui produit des bruits sourds et repeti ... Description de la tâche

A l écoute d un programme (film ou autre) le devialet émet un bruit sourd qui ressemble à des coups portés sur une surface telle qu.un tambour
J ai cru un moment que cela correspondait au son d un instrument de musique style grosse caisse
Pas du tout car le bruit qui est bref mais répétitif est présent également dans programme sans musique
Très gênant
Avez vous rencontré ce probleme

 23848 02/01/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Son du Devialet qui émet régulièrement un bruit bref et ... Description de la tâche

A l écoute d un programme (film ou autre) le devialet émet un bruit sourd qui ressemble à des coups portés sur une surface telle qu.un tambour
J ai cru un moment que cela correspondait au son d un instrument de musique style grosse caisse
Pas du tout car le bruit qui est bref mais répétitif est présent également dans programme sans musique
Très gênant
Avez vous rencontré ce probleme

 24488 14/01/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Hdmi Passthrough via extracteur audio hdmi/spdif  Description de la tâche

Bonjour,

j’ai un excellent ampli yamaha mais un peu ancien qui n’a pas d’entrée HDMI. J’ai donc acheté un extracteur hdmi/Spdif optique pour récupérer le son du HDMI pour alimenter mon ampli.

Cela dit, j’ai bien le son qui arrive à l’ampli mais uniquement en PCM (Passthrough activé ou non). Je reste donc en prologic ou stereo!!

Il est vraiment incompréhensible de ne pas avoir mis une sortie Optique...

Bref, j’ai essayé le fameux extracteur sur une PS4 et j’ai bien du 5.1 dolby (et DTS) qui est détecte par mon ampli.

Souci avec le Passthrough?? souci avec la sortie Hdmi. Il est certain que si je n’ai pas la possibilité d’alimenter mon ampli en 5.1, je ne vais pas investir dans d’autres matériels et la Delta ne me sert à rien niveau home cinéma!

Merci de votre réponse, en espérant vivement qu’une mise à jour prochaine regle ce souci!

cdlt

 24662 19/01/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)TousFermée Sortie casque  Description de la tâche

Sauf erreur il n’y a pas de solution pour l’écoute sur casque. C’est un gros manque dans les cas suivants : personne malentendante (l’activation du mode malentendant n’étant pas suffisant), pouvoir écouter sans déranger, pouvoir se déplacer dans l’appartement en écoutant le son.
Pas de chance nous étions dans ces trois cas d’utilisation avec la V6 en utilisant la sortie casque du téléviseur.
Y aurait-t-il une solution palliative (sans sortir sur HDMI ce qui retire l’intérêt de Devialet), quitte à “bidouiller” ?
Une solution pérenne comme pouvoir paramétrer le SPDIF du player en sortie son est-elle envisagée ?
Merci
PS : Je tiens quand même à féliciter les équipes de développeurs pour ce superbe produit qui me donne entière satisfaction malgré ses défauts de jeunesse.

2482023/01/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox OneÀ investiguerpas de son sur l'ampli (HDMI) lors de la premiere sorti... Description de la tâche

ampli NAD T757
Lorsque je démarre la Freebox ONE, l’ampli n’est pas démarré tout de suite. Il faut attendre quelques secondes avant que l’ampli soit allumé par la freebox. Une fois l’ampli allumé, l’écran devient noir et l’image revient au bout de 2s (certainement la commutation au niveau de l’ampli).
Aucun son à ce moment là. J’ai alors un message à l’écran demandant d’appuyer sur OK pour remettre le son sur la TV.
Je fais OK
Le son sort alors sur la TV et pas sur l’ampli.
pour remédier à cela, j’éteins la freebox avec la télécommande, une fois l’écran noir, je la rallume au bout d’1 seconde et là Ô miracle le son est à nouveau sur l’ampli.

 24916 25/01/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Bip bip permanent et 4 led vert/bleu qui clignotent  Description de la tâche

Bonjour,

Décidément je collectionne les problèmes.
J’ai mon serveur freebox qui est tjrs bloqué en étape 2, in technicien passe lundi.

En attendant j’ai branché le player en partage de connexion via la 3g/4g de mon téléphone.
Mise a jour faite hier soir en 1.0.2

Aujourd’hui en voulant tester Ok Freebox le player a commencé à faire un bip bip a intervalle régulier, impossible de le supprimé même en redémarrant.
Sur le pavé tactile il y a 4 leds qui clignotent en alternance entre vert et bleu.

 24929 26/01/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Perte de son   Description de la tâche

Bonjour,

J’ai des pertes de son par les entrées optique et hdmi ARC depuis la mise à jour du player. C’est extrêmement désagréable. Je vous remercie de régler le problème au plus vite.

 25110 29/01/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Grésillement sur l’audio  Description de la tâche

Sur Netflix en direct sur l’OS de la box ou en optique depuis une console, via la TV, le son grésille sans raisons apparente, comme sur un câble jack qui aurait du jeu. Ce n’est pas très grave mais ce n’est pas agréable non plus.

 25185 31/01/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousFermée Volume  Description de la tâche

Bonjour je remarque que le volume du son n’est pas correct

Je constate que en montant le son le volume ne monte pas plus voir photo ci-jointe.
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/05/4/1548929610-img-4471-li.jpg

le son est le même entre 45 et 50 %

René

 25292 02/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousFermée PASSTHROUGH Ne fonctionne pas  Description de la tâche

Avec SON HDMI, si on active le PASSTHROUGH on obtient du PCM Multichanel si la source est en DD 5.1, pas de son Si la source est en DTS, PCM ou du DD 2.0 sur tous les flux TV, NETFLIX.
Si PASSTHROUGH sur NON en sortie un a du PCM ou du DD 5.1 mais seulement les deux canaux avant fonctionnent sur TV et NETFLIX, et toujours pas de son si la source est en DTS.

2534803/02/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauAbsence de réglage graves/aigus sur le player Description de la tâche

bonjour
le player étant considéré comme une barre son il lui manque vraiment la possibilité de pouvoir régler le graves et les aigus sortant des hauts parleur

 25540 08/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Aucun son sur entrée optique  Description de la tâche

Nouveau problème: quand je branche une ps 4 à La delta via l’entrée optique, je n’ai aucun sons... pareil avec un autre lecteur dvd...
il n’y a pas de « clip » pour caler correctement la tête du câble...
ggggrrrr je commence à en avoir franchement marre de poster des problemes!!! Pourquoi il y en a autant???? On ne vend pas qqchose qui n’est pas abouti!!!

 25673 11/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox OneFermée Sortie audio ne fonctionne pas  Description de la tâche

La sortie audio de la One ne fonctionne pas.
Confirmé par la hot line free qui trouve ça normal.
Je suis mal entendant et j’ai besoin de brancher un casque

 25967 20/02/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée faire que l'entrée optique puisse faire sortie optique  ... Description de la tâche

comme indiqué dans le titre que l’entrée optique puisse faire Sortie optique aussi

theoriquement ce doit etre possible

2615926/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveau[audio optique] plus de son au bout de 10mn
 26181 27/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Entréé SPDIF KO depuis MaJ 1.0.4 
 26628 24/03/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée décalage du son avec un home cinéma connecté en CEC 
 26691 29/03/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox OneFermée Absence totale de son 
 26721 01/04/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousFermée baisse / augmentation du volume 
2691318/04/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauProblème pour les mal-entendants.
 26993 23/04/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée [Entrée Audio Optique] Grésillement par alternance. 
2727911/05/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauEntrée optique inopérante depuis dernière mise à jour
2784713/07/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauDésactiver Adaptative Volume Level (AVL)
2789719/07/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauEqualiseur de son
 27899 20/07/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox OneFermée Son impossible sur Barre de son ? 
 27913 22/07/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox OneFermée Plus de son sur périphériques HDMI 
2837417/09/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauCaractéristiques SPDIF free player Devialet
 28611 14/10/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Problème du niveau de son 
2861314/10/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox OneNouveauPiste audio blanc
2874926/10/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauProblème de synchro son avec ampli au démarrage
 28794 29/10/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousFermée Bug son devialet (prise optique SPDIF) dès instalation  ...
 28795 29/10/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Bug son devialet (prise optique SPDIF) dès instalation  ...
 28808 30/10/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Coupure son cable optique 
 28826 30/10/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Coupure de son intempestive 
2917826/11/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauproblème son Xbox one x
 29195 26/11/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Perte de signal sur Entrée optique spdif 
2938111/12/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox OneNouveauBlocage de tous signaux ARC sur ampli home-cinéma
 29513 25/12/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée rajouter une enceinte pour le le player devialet  
 29556 31/12/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousFermée Défaut de synchronisation avec une enceinte amazon ayan ...
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