Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
 24508 15/01/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Les assistants vocaux ne fonctionnent plus  Description de la tâche

Plus de réponse des assitants vocaux.
Reboot de la freebox et du player sans influence sur le problème.
le “bidouillage” du bouton on/off des assistants vocaux sur le player n’a aucune influence non plus.

 24685 20/01/2019ÉvolutionAssistants vocauxFreebox DeltaFermée reglage du son des assistants  Description de la tâche

il sera pas mal de pouvoir réglé le son des assistants par rapport au son général des flux tv car comme d’habitude, vos flux ne sont pas normalisé et certaines chaine demande de poussé le volume plus fort pour entendre et quand on fait appel a alexa ou ok freebox, les interactions sont assourdissantes

 25156 30/01/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Et cette histoire de bouton qui dysfonctionne...  Description de la tâche

Bonjour,

Je me demandais où en etait le suivit du bouton et micro des assiatnts vocaux qui dysfonctionnenet souvent....
En fait, je me suis aperçu que le micro dysfonctionne surtout lorsque je place la télécommande en charge ??
J’ai donc un affreux doute sur le fait que ce soit “logiciel”, mais plutôt “materiel”...
On dirait que la hausse de température du rechargement sans fil aggrave fortement le probleme: en effet, lorsque je place la télécommande et que je la retire, juste aprés j’ai des déclanchements intempestifs continus du micro... “glong, glong” Et, in finé, il ne fonctionne plus....
Ma question est donc: qu’est-il prévu ?

Sans aucune envie de polémiquer, je ne compte pas rester avec un appareil à moitié fonctionnel à 480 euros....

Merci de votre suivi

 25476 06/02/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Problème de désactivation des assistants vocaux  Description de la tâche

Les assistants vocaux se désactivent tout seul (leds rouges) sans même désactivé le micro manuellement ! Le bouton reste « ouvert » mais les assistants se coupent!! Obligé de jouer avec le boutons ou d’appuyer fortement sur le plastique de la delta à l’endroit de mise en route du bouton!!
Je ne sais pas si c’est mécanique ou logiciel mais c’est franchement penible!!!!
Je le pose beaucoup de question sur la fiabilité de la chose!!
Ce problème + problème cec + problème télécommande.... je m’attends à en avoir d’autre!!

 25559 09/02/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Anomalie Sons lors de requêtes   Description de la tâche

Malgré le choix (non) effectué dans les paramètres assistants vocaux, le player émet des sons lors de chaque requête

 25705 12/02/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Ok freebox et lumières hue  Description de la tâche

2 pièces salon et salle à manger créer avec un pont hue.
Réglages présents et ok dans ma maison connectée.
L assistant ok freebox comprend sans problème pour éteindre telle ou telle pièce, par contre si on dit « allume le salon » ou « allume la salle à manger » ça nous bascule sur les radios audio à l écran .

2618527/02/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveau[CEC][Assistant vocal] contrôle du volume Description de la tâche

Version 1.0.4
Sortie Audio : HDMI
CEC : Activé
Ampli : Pioneer vsx-322
TV : TCL U60P6046
OK Freebox
Alexa

Les commandes vocales de contrôles de volume ne fonctionne pas avec un amplificateur connecté en en HDMI avec un pilotage en CEC.
Lors de l’utilisation de la commande vocal, rien ne se passe. Ce avec “Ok Freebox”, ou bien avec “Alexa”.

Les contrôle via télécommande fonctionne parfaitement

 26278 04/03/2019AnomalieAssistants vocauxTousFermée Delta non reconnue comme appareil avec alexa intégrée   Description de la tâche

La Delta n’est pas reconnu comme appareil avec alexa intégré du coup pas possible de l’assigner à un groupe. Pourtant les assistants vocaux fonctionnent bien
Le multiroom ne fonctionne pas non plus

https://www.noelshack.com/2019-10-1-1551738137-a5ac2764-9681-458a-8c2c-cdc1fc938058.png

https://www.noelshack.com/2019-10-1-1551738137-f0afcf23-fe07-4fcc-8528-b3d359471945.png

https://www.noelshack.com/2019-09-7-1551625219-8bc765f0-f2f8-49d6-af9a-7b2ed086b4a0.jpeg

 26416 12/03/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Alexa m`entend mais il n`agit pas et il se coupe tout d ... Description de la tâche

J`ai un problème avec Alexa, lorsque je l`appelle il m`entend mais il n`agit pas, il se coupe tout de suite. Il faut qu j`appuie sur le micro pour qu`il reste actif et réponde à ma demande.

cordialement

2705326/04/2019ÉvolutionAssistants vocauxTousNouveauGestion du volume Description de la tâche

Bonjour, ça serait bien que lorsqu’on éteint la télé, la freebox se remettre sur le son par défaut qui serait paramétrer par exemple dans les paramètres système!
J’ai remarqué en effet que lorsqu’on utilise Netflix oui, le son est beaucoup plus fort

 27769 02/07/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée OK freebox ne m'entend pas + impossible de (re)connecte ... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis 2-3 jours,

1- OK freebox ne m’entend pas i.e. rien ne se passe mis à part le cercle en bas à droite de la TV. Le player répond à OK freebox (cercle) mais pas à mes commandes. Ce n’est donc pas un problème matériel.
»> Reboot Server + Player + Feeplugs (verts) → idem

2- Impossible de connecter Alexa : mêmes symptômes que la tâche  FS#24680  External Linkhttps://dev.freebox.fr/bugs/task/24680 Réglages > Assistants Vocaux > (...)Alexa > Connecter > (Le bouton Bleu) Se connecter avec Amazon
Et là message d’erreur: “. Veuillez réessayer.”
»> Reboot Server + Player + Feeplugs (verts) → idem
»> Mon DNS est bien celui du Server : 192.168.0.254

Nota 1 : Je suis en ethernet (entre mon Player et mon Server).
Nota 2 : Le débit de mes deux Freeplugs est seulement de 9 Mbit/s (certainement à cause qu’ils sont tous les deux sur une multiprise différente dans la même pièce).

Merci de votre aide.

Cordialement,

 28363 16/09/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Plus d'assistants vocaux  Description de la tâche

Bonjour.
Depuis ce week-end (16/09/2019) les assistants vocaux ne fonctionnent plus correctement.
Cela veut dire qu’au démarrage de la box ils fonctionnent, puis ils deviennent “sourds”.

Impossible d’appeler Alexa et Ok freebox.
Lorsque j’appuie sur le bouton “micro” de la télécommande je vois le logo alexa, mais elle ne m’entends pas. Idem pour OK freebox.
Cela refonctionne un moment après un reboot de la box.

Depuis que j’ai constaté ce problème le player devialet est incapable de redémarrer. Quand je lance le reboot, je suis obligé de le débrancher électriquement pour qu’il redémarre.
Merci

2845727/09/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauPlus d'assistant vocal Description de la tâche

Bonjour, depuis hier je n’ai plus alexa et OK freebox.
Quand je relance le server depuis la télé ou l’appli, rien ne se passe, pas d’assistant. Quand je reboote en débranchant et rebranchant la prise, alexa et on freebox fonctionnent quelques minutes et puis s’arrêtent à nouveau.
Merci pour votre aide

2862515/10/2019AnomalieAssistants vocauxTousNouveauDéclenchement intempestif des assistants vocaux Description de la tâche

Je n’ai la freebox delta que depuis 1 mois, mais impossible de regarder ma TV sans qu’au moins 1 fois un des 2 assistants s’active.

Dans le meilleur des cas, j’ai les bips ou le message pour une commande non comprise, et dans d’autres cas le basculement sur l’interface freebox.

Je précise que je regarde Netflix sur ma smart TV car l’application de la freebox delta a elle des saccades (ticket déjà ouvert)

J’ai essayer de voir quel mot pouvais déclencher l’assistant et je penche vers le mot “ok” qui souvent prononcer dans les séries (la série visionnée est 13 reason Why en francais).


2866819/10/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauAssistant vocaux ne répondent plus . Description de la tâche

Bonjour,

Il arrive que les assistants vocaux ne répondent plus , rien ne s’affiche sur l’écran comme si il ne m’entendait pas ,je doit redémarrer le player pour qu’il fonctionne a nouveau. Ceci arrive de manière récurrente.

2887203/11/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauBug Ok Freebox et Alexa Description de la tâche

Bonsoir
Depuis je pense la mise à jour j’ai des soucis avec ok freebox et alexa.
Ils ne s’active pas rien ne se passe quand on les sollicite. Après démarrage de nouveau ok mais déjà plusieurs redémarrages depuis pour les tendres de nouveau optionnel.

3002619/02/2020ÉvolutionAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauRedémarrer le player avec "Alexa" et "OK Freebox" Description de la tâche

Bonjour,

Etant donner que le Player Devialet bug assez souvent, est-il possible de rajouter la commande vocal du redémarrage du Player sur les assistants vocaux.

Cordialement,
Alain.

 30483 29/04/2020AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Assistants sourds  Description de la tâche

Bonjour, depuis 2 jours les assistants vocaux de mon player devialet ne fonctionne plus. Je redémarre le player ils marchent parfois un coup puis impossible de les relancer à la voix.idem avec le bouton assistant. Ça arrive des fois que le service plante mais là ça dure depuis hier du coup je m’inquiète d’une éventuelle panne matérielle. Mais comme ça marche parfois 1 coup au redémarrage j’ai espoir que ça soit un problème réseau Free ou logiciel et non un micro HS.
Une idée ?

3583925/10/2021AnomalieAssistants vocauxTousNouveauPerte des assistants vocaux Description de la tâche

Bonjour,

je constate depuis le passage à la version 1.2.1-pre2 que je perds souvent l'accès aux assistants vocaux (principalement constaté via Netflix).
Alexa et OK freebox ne répondent pas.
Je suis obligé de :
-couper le micro du player avec le bouton
-réactiver le micro
-appeler OK freebox (car Alexa est toujours KO)
-Alexa est OK maintenant

Cordialement

3700604/09/2022AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauDernière requête assistent vocale figée à l’écran Description de la tâche

Bonjour,

La dernière requête utilisée par l’assistant vocale reste figée sur l’écran (en bas à droite)avec le logo du micro, impossible de retirer le message sauf après un redémarrage , au bout d’un certain temps , le problème reviens.

Une idée de la solution pour résoudre le problème ?
Merci.
Yoan

 23169 21/12/2018AnomalieAssistants vocauxTousFermée Son bizarre en boucle  Description de la tâche

J’ai un bong qui vient sans arrêt de jour comme de nuit c’est le même bong que fait Alexa quand tu l’appelle c’est insupportable surtout la nuit et pendant les films ça gâche complètement le son

 23210 21/12/2018AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée [Delta] Interrupteur On/Off Micro inopérant  Description de la tâche

Bonsoir,

Symptôme : après une seule utilisation de l’interrupteur physique On/Off des micros du Player Delta, les micros restent en “Désactivés” (diodes rouges) malgré l’interrupteur sur ON et les Assistants vocaux sur “Activé” depuis l’interface TV.

Un reboot Usine ne corrige pas.
Il est ensuite nécessaire de garder le doigt appuyé sur le picto de micro du Player pour utiliser une assistance vocale quelconque.

 23313 23/12/2018AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Son assistants se déclenche en permanance  Description de la tâche

Le son des assistants vocaux se déclenche sans arrêt pendant que je regarde la TV. Obligé de désactivé le micro pour que ça cesse.
J’ai redémarré le player, bougé le bouton du micro mais sans succès.

 23364 25/12/2018ÉvolutionAssistants vocauxTousFermée Compatibilité avec Google assistant (OK Google) en plus ... Description de la tâche

Bonjour,

Je parcours la liste des évolutions demandées et je m’aperçois que l’ajout de la compatibilité “OK Google” n’a pas été créé.
Contrairement a la compatibilité Chromecast, je pense qu’elle n’est pas complexe a mettre en œuvre et elle placerait pour le coût réellement la Freebox au cœur de la maison connectée

2400503/01/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauDéclenchement intempestif Alexa et "Ok Freebox" Description de la tâche

Comme dit dans le titre, le son baisse parfois et apparaît alors le symbole “micro” en bas de l’écran comme si j’avais sollicité les assistants vocaux alors que ce n’est pas le cas (silence total dans la pièce)

 24159 06/01/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Les assistants vocaux deviennent sourds. 
 24160 06/01/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Désolé, je ne sais pas comment vous aider !!! 
 24695 20/01/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Déclenchement intempestif des assistants vocaux 
 24790 22/01/2019ÉvolutionAssistants vocauxTousFermée Skill ou passerelle ente les deux assistants 
 25130 30/01/2019ÉvolutionAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Amélioration: Réglage son des assistants vocaux (+1, +2 ...
2575614/02/2019ÉvolutionAssistants vocauxTousNouveauAméliorer la portée Ok Freebox
 25820 14/02/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Affichage à l'écran des commandes vocales "Alexa" et/ou ...
 26257 03/03/2019AnomalieAssistants vocauxTousFermée Assistants vocaux KO, télécommande contextuelle KO, bou ...
 26536 18/03/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée bug micro SOFTWARE 
2702025/04/2019ÉvolutionAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauAlexa
 27345 16/05/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaFermée Format audio des assistants en PCM 2.0 
2766823/06/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveau4 diodes rouge + son + coupure assistant vocal
2773529/06/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauimpossible de faire fonctionner les assistants vocaux
2779804/07/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauDysfonctionnement des assistants vocaux
 28154 28/08/2019AnomalieAssistants vocauxTousFermée retour de vacance : assistants vocaux HS 
2829210/09/2019AnomalieAssistants vocauxTousNouveauassistant vocaux
2887604/11/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauAlexa et Ok freebox se déclenchent n'importe quand !
 29199 26/11/2019ÉvolutionAssistants vocauxTousFermée Sortie audio d'Alexa sur l'enceinte même si la sortie p ...
 29988 14/02/2020AnomalieAssistants vocauxTousFermée Confusion interprétation. 
3055408/05/2020AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauok freebox
3381123/01/2021AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauAlexa et Ok freebox se déclenchent n'importe quand !
3442031/03/2021AnomalieAssistants vocauxTousNouveauActivations suspectes
3558816/09/2021AutreAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauProblème de volume entre player et ampli HDMI
 23617 29/12/2018AnomalieAudio (AirMedia, ...)Freebox Server V7 (Delta)Fermée son sur connecteur optique fonctionne pas 
 23769 31/12/2018AnomalieAudio (AirMedia, ...)Freebox Server V7 (Delta)Fermée HDMI ARC fonctionne pas 
Tâches 601 - 650 sur 5421 Page 13 sur 109

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche