Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
 25110 29/01/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Grésillement sur l’audio  Description de la tâche

Sur Netflix en direct sur l’OS de la box ou en optique depuis une console, via la TV, le son grésille sans raisons apparente, comme sur un câble jack qui aurait du jeu. Ce n’est pas très grave mais ce n’est pas agréable non plus.

 25185 31/01/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousFermée Volume  Description de la tâche

Bonjour je remarque que le volume du son n’est pas correct

Je constate que en montant le son le volume ne monte pas plus voir photo ci-jointe.
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/05/4/1548929610-img-4471-li.jpg

le son est le même entre 45 et 50 %

René

 25249 01/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Impossible de mettre le son du delta  Description de la tâche

Bonjour,

Je viens vers vous pour savoir si qq1 d’entre vous ont le même problème que moi.
Le son de mon delta a fonctionné correctement 1 journée, par la suite dès que je mets la télé, la radio, YouTube ou bien Deezer l’enceinte des basses saccade fortement.

Ma solution est de basculé le son en sorti HDMI afin de ne pas utiliser le son du Devialet.
Concernant free assistance on me demande de patienter...pourtant je leur ai bien expliqué que c’est un problème matériel et non logiciel....

Je vous met en lien une vidéo avec mon problème de son qui peut paraître moins important que le réel.

https://my.pcloud.com/publink/show?code=XZDy9K7ZXl3zMCNN8hVQuGe1YqVNsVyLlvrk

 25292 02/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousFermée PASSTHROUGH Ne fonctionne pas  Description de la tâche

Avec SON HDMI, si on active le PASSTHROUGH on obtient du PCM Multichanel si la source est en DD 5.1, pas de son Si la source est en DTS, PCM ou du DD 2.0 sur tous les flux TV, NETFLIX.
Si PASSTHROUGH sur NON en sortie un a du PCM ou du DD 5.1 mais seulement les deux canaux avant fonctionnent sur TV et NETFLIX, et toujours pas de son si la source est en DTS.

 25297 02/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée bouton micro   Description de la tâche

Bonjour,

Le bouton pour activer ou désactiver le micro sur le Player a un défaut celui ci reste bloqué sur la position off même si le bouton est ouvert.
Afin de faire marcher le micro sur le Player j’ai du mettre un poid sur le Player afin que le bouton micro puisse rester sur position ouvert.
il semble bien que cela soit un problème matériel.

 25371 03/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Perte de controle volume HDMI CEC lors de l'allumage  Description de la tâche

Problème similaire au  FS#11079  de la Freebox v6.
Intro – Avec un ampli Marantz SR 6007 qui sert de passerelle vers une télé SAMSUNG,
le contrôle de l’allumage et de la mise en veille de l’ampli et de la TV se passe très bien via la télécommande freebox HDMI CEC activé sur lensemble.
Le contrôle du volume aussi : l’ampli est bien piloté par le freebox player.
mais le contrôle volume et le son de l’ampli est perdu à la sortie de la veille. Avec la Revolution même config aucun problème.

Config – Activé HDMI CEC : oui
Mise en veille des équipements... : oui
Mise en veille de la Freebox... : oui
Télécommande HDMI CEC: non
Contrôle du volume : Amplificateur A/v
Sortie audio principale: HDMI
Passthrough désactivé
Liste des équipements CEC raccordés : “la TV et l’ampli apparaissent correctement Activé version cec 1.4.

Symptome du problème – lors de la mise en veille (appui sur le bouton veille de la télécommande freebox) : l’ampli s’éteint, la freebox et la TV aussi.
le rallumage se passe moins bien : le freebox player s’allume, la TV également mais l’ampli met du temps a s’enclencher (5 à 10 sec) et on perd le contrôle du son et le son de l’ampli. le volume de la télécommande ne contrôle plus que le volume du freebox player mais plus le volume de l’ampli.
Il faut soit cliquer sur le bouton Free (menu) soit retourner dans les options HDMI CEC du freebox player, changer l’option “Contrôle du volume” en “Desactivé”, puis la rechanger à nouveau en “Amplificateur A/V”. et là on retrouve le contrôle du volume et le son de l’ampli via le freebox player.

2541604/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauProblèmes de volume television Description de la tâche

Bonjour,

Lors du visionnage d’une émission (tnt ou autre) j’ai constaté des variations de son. Ca baisse, ca remonte etc. Je précise qu’il n’y pas de logo de volume qui apparaît. D’un coup on entend moins fort et quelques secondes apres ca remonte.

2542505/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveau:: SPDIF :: Non fonctionnel depuis mise à jour Description de la tâche

Bonjour,

Je ne sais pas si je suis le seul mais depuis la dernière mise à jour impossible d’utiliser le SPDIF.
J’avais branché ma télé en SPDIF sur la Delta pour utiliser la Delta comme barre de son en attendant l’implémentation de l’ARC.

 25433 05/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée MODE MALENTENDANT  Description de la tâche

Le mode MALENTENDANT, ne reste pas actif.

A chaque re-demarrage du player le MODE bascule sur NON .
Il faut constamment le RE-Activer.

 25494 07/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousFermée son delta player  Description de la tâche

le volume varie sans arrêt, est ce du au système de traitement audio Devialet, très gênant à la longue

2549907/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauCEC - Switch HDMI - sélection "sortie audio HDMI" ne fo... Description de la tâche

Bonjour,

j’ai pas trouvé de post ayant le même cas, que je séléctionne sortie HDMI ou haut parleur, le son sort toujour par le haut parleur, jamais par l’hdmi, ayant un système 5.1 c’est embêtant.

 25540 08/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Aucun son sur entrée optique  Description de la tâche

Nouveau problème: quand je branche une ps 4 à La delta via l’entrée optique, je n’ai aucun sons... pareil avec un autre lecteur dvd...
il n’y a pas de « clip » pour caler correctement la tête du câble...
ggggrrrr je commence à en avoir franchement marre de poster des problemes!!! Pourquoi il y en a autant???? On ne vend pas qqchose qui n’est pas abouti!!!

 25561 09/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Coupure du son sur S/PDIF et son HDMI inexistant  Description de la tâche

Depuis la reception de la Freebox delta je me retrouve à devoir reboot le player plusieurs fois par jours car le son en S/PDIF se coupe au bout d’un certain temps et de

manière aléatoire.

Je suis obligé d’utiliser le S/PDIF car il m’est impossible de faire sortir le son en HDMI directement sur le player de quelques manières que ce soit... un comble...

 25589 10/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Pas de son sur le player depuis lecteur 4k Sony x700 en ... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un lecteur Blu ray 4k Sony x700 qui possède une sortie audio hdmi en plus de la sortie hdmi vers la télé. J’ai essayé de brancher cette sortie audio directement sur le player mais je n’ai aucun son.
J’avais déjà auparavant essayer de récupérer le son via hdmi arc sur ma tv thomson 55ud6206w là aussi sans succès. Le son reste sur la télé et ne bascule pas vers le player.
Comment faire pour obtenir un son de qualité sur le player depuis mon Sony x700?
Merci d’avance

 25593 10/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Sortie optique muette  Description de la tâche

Pas de son sur la sortie optique de la delta

 25673 11/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox OneFermée Sortie audio ne fonctionne pas  Description de la tâche

La sortie audio de la One ne fonctionne pas.
Confirmé par la hot line free qui trouve ça normal.
Je suis mal entendant et j’ai besoin de brancher un casque

 25703 12/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox OneFermée problemes de SON  Description de la tâche

après l’image granuleuse depuis la réception de la box ONE, impossible de paramétrer les réglages de l’image (résolution ce serait top !) ni du son.

1. après une mise en pause en TV ou replay, le son met 2 a 5 secondes pour revenir alors que l’image continue à tourner (pratique pour suivre un film !)

2. à l’allumage de la box, le réglage précédent du son n’est pas conservé et le niveau se remet automatiquement à 1/4

3. enfin en changeant de prise HDMI depuis la télécommande de la TV, la box affiche un message APPUYER SUR OK POUR REMETTRE LE SON ce qui n’est pas très pratique à chaque manipulation...

une box présentée comme si “révolutionnaire” pour obtenir un boitier digne d’un vieux magnétoscope, c’est affligeant !

2585615/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaConfirméSPDif - Optique - Bruit dans le son de l'entrée optique Description de la tâche

Bonjour,

Dans le son de l’entrée optique, il y a des bruits d’échantillonnage comme un hélico, que ce soit sur une source webradio, FM ou DAB+, le son sort d’un tuner de salon HAMA DIT2000.

Cordialement

Franck

 26019 21/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox OneFermée Perte de son  Description de la tâche

Perte de son passage d’une chaîne à l’autre. redémarrage de Freeplay pour restaurer le son

 26045 22/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée son spdif mauvais   Description de la tâche

bonjour
j’ai relié mon lecteur Blue Ray en hdmi sur tv puis sortie son spdif sur le player
sauf que le son disponible n’est qu’en pcm avec un volume sonore très bas
dans mes réglages audio je n’ai que pcm ou dts néo 2.5..dans ce dernier aucun son ne sort
sinon le son est nickel sur DD externe
avant sur la v6 aucun problème de son sur mon Blue Ray
merci

2615926/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveau[audio optique] plus de son au bout de 10mn Description de la tâche

Plus de son au bout de quelques minutes lorsque la tv est branché sur l’entrée audio optique de la freebox.

 26181 27/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Entréé SPDIF KO depuis MaJ 1.0.4  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière MaJ, le son de mes équipements connectés en SPDIF ne sors plus. Audio Alexa et IPTV OK sur les enceintes Devialet. Testé avec deux PS4.

Hard reboot effectué sur les deux Freebox sans résultat.
Testé différentes configurations audio sur l’interface Player.

Merci de votre prise en compte.

2619328/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauAucun contrôle de son Amplificateur A/V via HDMI (CEC) Description de la tâche

Barre de son Yamaha YSP4100, hdmi CEC activé sur la barre de son et la Freebox (en 1.0.4). La barre de son apparait bien comme un ampli A/V dans la liste des périphériques CEC.
La télécommande Freebox contrôle toujours le son de la Freebox.

 26251 03/03/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousFermée qualité devialet  Description de la tâche

bonjour
son médium et aigu très métallique limite du supportable
si c’est ça le son devialet
l’astuce de devialet est de noyer les aigus dans les basses.... car j’ai un doute sur la qualité des 3 enceintes médiums
merci

 26466 14/03/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Entrée optique : Craquement du son Devialet  Description de la tâche

En utilisant l’application Netflix de mon lecteur bluray Sony (en attendant que le Player Devialet supporte le 5.1), le son “craque” très brièvement si je veux reculer/avancer le film de quelques secondes ou minutes (en utilisant les “petits thumbnails”), au moment de la reprise de la vidéo.

Le son est transporté par hdmi vers le téléviseur, puis par câble optique vers le Player.

 26542 18/03/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousFermée Plus de son avec l'entrée optique S-PDIF 
 26573 20/03/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée pas d'image / son via ampli 
 26628 24/03/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée décalage du son avec un home cinéma connecté en CEC 
 26691 29/03/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox OneFermée Absence totale de son 
2670330/03/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousConfirméBruit de fond en permance
 26721 01/04/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousFermée baisse / augmentation du volume 
 26795 08/04/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Impossible d'utiliser l'entrée optique lorsque le playe ...
 26993 23/04/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée [Entrée Audio Optique] Grésillement par alternance. 
 27015 24/04/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousFermée qualité sonore  
 27091 28/04/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Entrée optique : Le son se coupe 
2727911/05/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauEntrée optique inopérante depuis dernière mise à jour
 27364 18/05/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Volume augmente et baisse aléatoirement 
 27431 26/05/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousFermée Utlisiation du player comme enceinte en connection opti ...
2770826/06/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauMessage erreur « audio non pris en charge »
 27899 20/07/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox OneFermée Son impossible sur Barre de son ? 
 27913 22/07/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox OneFermée Plus de son sur périphériques HDMI 
 27957 28/07/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Son qui varie alléatoirement 
 28023 09/08/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Player Devialet inutilisable après changement d'opérate ...
 28202 01/09/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée [HDMI ARC] Ne fonctionne pas !  
2837417/09/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauCaractéristiques SPDIF free player Devialet
2841523/09/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveaubruit métallique
 28423 24/09/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Pas de son sur le devialet lorsque le téléviseur est la ...
 28447 26/09/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Perte de son 
 28611 14/10/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Problème du niveau de son 
2861314/10/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox OneNouveauPiste audio blanc
Tâches 701 - 750 sur 5428 Page 15 sur 109

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche