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32123 | 28/08/2020 | Anomalie | Applications | Tous | Fermée | Twitch Pub |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans l’application Twitch via le player une pub apparaît à chaque changement de streamer mais même si on change au bout de 2s or ce n’est pas le cas via l’application sur PC.
Ps : il manque le titre que le streamer mets sur son stream
Merci
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32763 | 13/10/2020 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Réseau RTS |
Description de la tâche
Bonjour, il m’est impossible d’ajouter un produit Somfy RTS.
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33059 | 10/11/2020 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Perte de connexion |
Description de la tâche
J’ai des perte de connexion entre le playeur et le serveur. Alexa ne répond pas ou via l’application freebox vidéothèque. Après chaque film ou série je dois rester appuyer quelques secondes sur la touche free de la télécommande, pour me reconnecter. J’ai essayer de connecter le playeur devialet au serveur en wifi ou freeplug. Peu importe je suis obliger de faire cette manipulation plusieur fois par jour. Pour débloquer Alexa un redémarrage du devialet et souvent indispensable
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33175 | 21/11/2020 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Probleme Application Freebox Delta Devialet |
Description de la tâche
J’essai tan bien que mal d’utiliser l’application Freebox Vidéothèque. La logique aurait été de joindre le créateur, mais il semblerait que le forum ou l’on peut échanger avec eux ait été déserté. Problème de connexion parfois un redémarrage de la box serveur et playeur et nécessaire pour poursuivre la lecture d’un film ou d’une série. Et parfois certain film ou série apparaisse en double, jusqu’à 5 fois même. Le forum semble abandonner seul chose qui à fonctionner sans bug sur cette appli mon paiement en double.
je suis un grand fan de vos innovation et de cette Freebox delta. Mais pourquoi s’acharner avec une section application pareil. Les appli sur mon Iphone 3gs été plus moderne.
Des application plus moderne sachant que l’on est en 2020 serait sympa
Cordialement
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34010 | 08/02/2021 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Erreur notification |
Description de la tâche
Bonjour j’ai depuis 1 mois un message dans l’application freebox pour mon alarme ( pas de périphérique avec cet identifiant ) j’ai désinstaller et réinstaller l’application ce qui n’a rien changé et même désactiver et réactiver les notifications dans l’application rien n’y fait. Cordialement .
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34260 | 10/03/2021 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Probleme Application Freebox Delta Devialet |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis hier le 9 mars sur mon Player Devialet l’accès a mes application et même le freestore et impossible, ça indique vérifier votre connexion internet. Alors que tout le reste fonctionne, télé, netflix, le replay etc...
Par avance merci
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34278 | 13/03/2021 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Applications // freestore Down |
Description de la tâche
Constaté le 13-03-21 : Impossible de lancer une application installée sur la freebox delta, dans mon cas, c’est l’application P2F. J’ai un message d’erreur qui s’affiche “Application supprimée : Ce favori est liée à une application qui n’est plus disponible, voulez-vous l’effacer?”
J’ai souhaiter me connecter au freestore, toujours depuis le menu de la delta, est là nouveau message d’erreur " Erreur , veuillez vérifier votre connexion internet” , ong let “Mes applications” même message d’erreur que le freestore.
Ai effectué relance du serveur et du playeur ⇒ pas de changement, toujours le même message d’erreur.
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34281 | 14/03/2021 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Accès freestore impossible |
Description de la tâche
Bonjour Je n’ai plus accès au freestore sur mon player Devialet + Delta. Branchement en rj45. Player en 1.0.18. Server en 4.2.9 Lorsque je lance « mes applications » ou « freestore » j’ai le message d’erreur : veuillez vérifier votre connexion internet » Tout le reste fonctionne, TV, replay,… Utilisateur de l’appli P2F, elle a disparu de mes applis enregistrées.
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35394 | 11/08/2021 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Volets roulants sous Jeedom |
Description de la tâche
Beaucoup de monde se plaint du côté aléatoire du fonctionnement des volets roulants. Après avoir énormément cherché, c’est la fonction “Rafraichir” qui est en cause. Car si entre deux séquences automatique on change la position du volet en manuel, ce qui est souvent le cas, celle-ci n’est pas toujours prise en compte, parfois oui, parfois non. J’ai essayé “Stop” puis “Rafraichir”, idem. Que faire ?
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35494 | 29/08/2021 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Freebox vidéothèque ne démarre plus depuis la dernière ... |
Description de la tâche
L’application Freebox Vidéothèque ne démarre plus et reste figée sur le logo avec “chargement en cours” depuis la dernière mise à jour 1.1.0 et 1.1.1
J’ai essayé de désinstallé et réinstallé l’application ce qui n’a rien changé ! J’ai essayé de contacter le développeur sans succès.
Merci
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35560 | 11/09/2021 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Probleme application l Inde radio |
Description de la tâche
Salut à tous, depuis peu impossible de lancer l application l Inde radio sur la delta. l écran reste noir. J ai supprimer l application , redemmarer le player et re installer toujours pareils. merci
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35690 | 02/10/2021 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Delta en mode Bridge: Youtube et Prime video HS |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
Depuis le passage en mode bridge, youtube et prime video ne fonctionnent plus sur le player. J'ai désactivé firewall/IDP/DPI/filtrage DNS …Toujours le même problème Le player est connecté en Ethernet (port A ou C = même problème) en direct avec le routeur, les freeplugs sont désactivés. FreePlayer—–Router—-FreeServer
Prime Video se lance puis au bout de 20 secs le message Pas de connexion internet apparaît. Youtube se lance et l'écran reste noir indéfiniment. La TV free / Netflix / Canal Series fonctionnent parfaitement seuls youtube et prime video ne fonctionnent pas.
Contacté le 3244, reset usine du player, reboot du serveur, rien à faire
NB: j'ai fait un port mirroring pensant voir à minima les requêtes DNS, mais dans les capture je ne vois que de la résolution Netflix.
Une idée, un conseil avisé pour faire fonctionner ces applications. Cdt
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35718 | 06/10/2021 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Qobuz pour Freebox Delta (Player pop) |
Description de la tâche
Freebox Delta Server et Player Pop (pas Devialet)
L’application n’est pas disponible dans le Google store alors qu’elle était proposée sur la Freebox Revolution.
Quid d’un utilisateur passant de la Freebox Révolution à la Delta (comme moi) et qui ne peut plus profiter d’un abonnement payant, souscrit justement parce que le service était alors proposé ??
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36042 | 30/11/2021 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Dolby atmos |
Description de la tâche
Bonsoir Pourquoi nous n avons pas accès au dolby atmos sur application disney plus sur le delta J ai une barre de son dolby atmos quand je passe via netflix j ai bien cela mais sur disney les fil.s sont disponible seulement en 5.1 Merci de votre aide
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36158 | 23/12/2021 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Synchronisation de photos avec l'application Freebox An... |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai tenté de configurer la synchronisation de mes photos depuis mon mobile via l'application Freebox.
Tout s'est bien passé jusqu'au démarrage de la synchro. La synchro se lance pas et l'application se ferme systématiquement.
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36177 | 28/12/2021 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Compatible 100 Hz ? |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai changé recemmant mon TV et je remarque que quand je regarde la TV ou netflix ou même youtube, les vidéos saccades, alors que quand je passe par ma TV, aucune saccade, parfaitement fluide.
Cordialement.
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36347 | 02/02/2022 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Accès système sécurité impossible depuis réseau mobile |
Description de la tâche
Bonjour, Je ne sais pas si ce sujet peut être ici, mais je tentes. J’ai un système de surveillance Eufycam avec une home base et application android. Lorsque mon smartphone (android) est connecté en wifi de la Delta, j’accède à mes caméras sans soucis. Lorsque mon smartphone est sur le réseau mobile (Free) : 1) je ne peux pas accéder aux caméra 2) si je met un VPN sur mon téléphone, j’accède à mes cameras sans problème 3) j’ai fais le test avec un autre abonnement mobile autre que Free (en sans VPN), et j’accède à mes caméras sans problème.
S’auriez-vous d’où peut provenir le problème?
Merci d’avance
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37069 | 28/09/2022 | Anomalie | Applications | Tous | Fermée | [beta 1.3.0-pre3] |
Description de la tâche
beta
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37566 | 05/01/2023 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Spotify se met tout seul sur l'écran tout seul |
Description de la tâche
Quand une personne se connecte sur Spotify avec la Freebox, qu’elle arrête de se connecter sur la box.
Spotify met l’écran quand cette personne ouvre et écoute une musique sur son téléphone.
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37653 | 30/01/2023 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Pas de Dolby Atmos en passthrough |
Description de la tâche
Bonjour,
Test réalisé avec le programme “Carnival Row” de Prime Vidéo, qui propose une piste Dolby Atmos en langue anglaise. Depuis l’application de la télévision le flux est bien transmis en Dolby Atmos, alors que depuis le Player on a du Dolby Digital.
Par ailleurs, en faisant le test avec d’autres flux audio, il s’avère que les pistes DTS sont transmises en PCM (le Player bien sûr toujours configuré en passthrough).
Cordialement.
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37797 | 08/03/2023 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Appel sms et notification ne fonctionnes plus pour l'al ... |
Description de la tâche
Bonsoir
Je repost le sujet car depuis quelques jour en ce début mars le problème revient.
Mon alarme se déclenche mais je ne reçoit pas l’appel comme programmé dans l’appli.
Dans l’appli j’ai programmer la totale, sms appel et notification.
La notification je ne l’ai jamais eu sauf au tout début du lancement de la delta. Donc je ne fait plus attention à elle.
En temps “normal” j’ai l’appel et le sms, or depuis quelque jour je reçoi QUE le sms .
IL y t’il un bug en ce moment ? constatez vous la même chose ?
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38454 | 21/06/2023 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Apple TV+: pas d'acces à la librairie |
Description de la tâche
Hello,
Apple TV+ est dispo sur la freebox delta mais je ne vois pas d’accès à la librairie et je suis incapable de voir/rechercher les séries que j’ai achetées sur Apple TV+
Est-ce une limitation connue?
Amaury
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29070 | 19/11/2019 | Autre | Applications | Tous | Nouveau | [Solution] Problème accès Freebox Serveur en Local |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai eu un petit soucis avec l’accès au Freebox Server en réseaux local. Mon serveur n’apparaissait plus. Ce problème est apparu suite à une mise à jour de Windows. (W10 pro pour mon cas)
Après recherches et manipulations avec les free helpers de Bordeaux, nous avons conjointement trouvé la solution que je vous transmets. Un grand merci à eux.
N’étant pas le seul dans ce cas (info free), je me permets de transmettre la solution.
Il s’agit d’une option dans les fonctionnalités windows qui a été décoché : Client SMB 1.0/CIFS
Donc vous allez dans :
Paramètres
Applications
Programmes et fonctionnalités (en haut à droite sur la fenêtre)
Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows (menu à gauche)
dans : Support de partage de fichiers SMB 1.0/CIFS : Vous cochez Client et Serveur SMB 1.0/CIFS (moi j’ai tout coché mais juste les deux premiers semblent nécessaire pour le bon fonctionnement)
vous cliquez sur OK et redémarrer votre système pour application des modifications
J’espère avoir été assez clair et ne pas avoir fait un doublon. Si ça peu aider.
Bien à vous
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36403 | 16/02/2022 | Autre | Applications | Tous | Fermée | perte programme application freestore suite demenagemen ... |
Description de la tâche
j ai achete sur freestore une application "player m3u" j ai demenage tout en gardant free ,et la plus de programme dans mon aplication. appel au 3244 on me dit le fait de demenager on perd tout achat effectue sur freestore. donc merci free il faut pas demenager tout engardant le meme operateur trouver l erreur??? moi je viens de me faire entuber ,donc plus jamais d achats sur freestore
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22982 | 14/12/2018 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Fermée | Ajout de l'application Mycanal en plus de Netflix, Deez ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait-il possible d’intégrer l’application MyCanal dans le player de la Freebox Delta.
Cordialement,
Julien
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22991 | 14/12/2018 | Évolution | Applications | Tous | Fermée | Ajout des services Amazon Prime | |
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22999 | 14/12/2018 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Fermée | Jeux | |
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23024 | 15/12/2018 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Fermée | Delta Player - possibilité d'installer Android TV | |
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23063 | 17/12/2018 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Fermée | Ajout de l’application RMC SPORT | |
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23087 | 18/12/2018 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Fermée | Application Amazon Prime Vidéo | |
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23257 | 22/12/2018 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Deezer -> Menu -> Deezer : la musique s'arrête | |
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23545 | 28/12/2018 | Évolution | Applications | Tous | Fermée | Navigateur internet | |
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23834 | 01/01/2019 | Évolution | Applications | Tous | Fermée | Ajout d'une aide sur les données transmises par la free ... | |
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23860 | 02/01/2019 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Fermée | absence de certaine application | |
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23993 | 03/01/2019 | Évolution | Applications | Tous | Fermée | Accès au micro de la caméra seul | |
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24027 | 04/01/2019 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Fermée | Module 4g actif sur application free | |
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24200 | 07/01/2019 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Pitié : un média center pour le NAS | |
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24284 | 09/01/2019 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Fermée | Molotov et mycanal | |
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24410 | 13/01/2019 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Client Shadow sur la Freebox Delta | |
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25050 | 28/01/2019 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Navigateur Web | |
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25726 | 13/02/2019 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Une application télécommande sécurité. | |
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25914 | 18/02/2019 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Pack Securité | |
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25917 | 18/02/2019 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Amelioration Application | |
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26179 | 27/02/2019 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Avoir une option pour augmenter la taille du clavier | |
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26365 | 09/03/2019 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Fermée | Watch Mixer | |
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26871 | 16/04/2019 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Gestion de plusieurs comptes Spotify | |
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27143 | 01/05/2019 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Deuxième ligne téléphonique... | |
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27200 | 06/05/2019 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | intégration Google play Music | |
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27921 | 23/07/2019 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Store d’application | |
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27966 | 30/07/2019 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | [Ajout Application] Le Kiosque | |