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23619 | 29/12/2018 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa ne prend pas en charge Spotify |
Description de la tâche
Bonjour,
Alexa ne prend pas en charge Spotify et c’est bien dommage... Tout est pourtant configuré dans l’application Alexa... Impossible de demander de lancer une playlist, une chanson comme sur l’echo ou la Google home.
Merci
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30868 | 05/07/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa ne permet plus d'avancer et de reculer dans un en... |
Description de la tâche
Hier, le 4 juillet 2020, j’ai testé la nouvelle fonctionnalité qui permet de gérer la box avec Alexa. J’ai pu avancer et reculer dans un de mes enregistrements sur la Freebox Delta en disant, par exemple, “Alexa avance de 10 minutes”.
Aujourd’hui ça ne marche plus. Alexa me dit qu’elle ne trouve pas de skill vidéo lorsque je lui demande une avance ou un recul dans un enregistrement.
Je ne sais pas comment trouver la version. J’ai mis la dernière puisque je viens de redémarrer le player.
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32389 | 11/09/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa ne parle plus francais |
Description de la tâche
J’ai déconnecté Alexa puis reconnecté cette derniere car impossible de garder sur oui la skill freebox. bref, depuis la reconnection et malgré le fait que j’ai bien mes parametres de region “frances” sur amazon madesmoiselle ne parle plus qh’anglais. Lorsque je lui demande en anglais comment changer sa langue elle me propose d’aller sur l’application alexa et de changer la langue de l’appareil delta. Hors c’est impossible vu qu’il n’y a pas ce parametre sur l’appli pour cet appareil.
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28874 | 04/11/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa ne lit pas les Skills ! |
Description de la tâche
Bonjour, Alexa ne lit pas les skills avec les routines, obliger de lui demander flash suivant systématiquement pour avoir toutes les infos. Pas fluide. Merci. Cordialement.
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33359 | 06/12/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa ne gère plus le changement de chaîne |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour il est impossible de changer de chaîne Tv via ALEXA, l’assistant répond qu’il ne trouve pas le provider, tout les autres services fonctionnent. Avec Ok Freebox tout est fonctionnel. J’ai réinitialisé le player ainsi que le serveur pensant à une mauvaise configuration ip sans résultat. Cordialement,
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29042 | 16/11/2019 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | Alexa ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis deux jours alexa sur la delta (mes amazon echo fonctionne) me répond que cela n’es pas possible pour le moment réessayer plus tard. La box à déjà été redémarré ainsi que le serveur.
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34122 | 18/02/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Alexa ne change plus Les chaine et se coupe des qu’on lui parle
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34195 | 26/02/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis ce matin, l’assistant vocal Alexa ne fonctionne plus (plus de réponse à l’appel “Alexa…“)
Depuis le menu correspondant, cela me propose d’établir la connexion puis ça tourne en boucle avec le message “Démarrage en cours”. Une réinitialisation (usine) du player n’y a rien changé.
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30881 | 07/07/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | ALEXA NE COMMANDE PAS LA FREEBOX |
Description de la tâche
Bonsoir
la dernière version du firmware pour le Devialet ne fonctionne pas.
Quand je vais sur les reglages et assistants vocaux, je vais sur Configuration de l’assistant Amazon Alexa, je fais ok, Je Vais sur Activation de la Skill Freebox je fais OUI Je sors du menu l’assistant ne fonctionne pas et quand je reviens sur les reglages de la Skill, je suis sur NON...
Sur les reseaux sociaux on dit d’installer la Skil Freebox pour Alexa MAIS quand on va sur Amazon, cette skill n’est plus disponible ???? je n’y comprends plus rien
Merci Free pour votre aide
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24241 | 08/01/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa n'est pas a l'heure |
Description de la tâche
“Alexa” n’est pas a l’heure j’ai une heure de retard. aucuns menu trouve pour configurer l’heure.
“ok Freebox” est bien a l’heure.
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25417 | 04/02/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa n'entend plus si le son est trop élevé |
Description de la tâche
Une fonction sympa de pouvoir augmenter ou diminuer le son avec Alexa, sauf que si c’est un peu trop fort Alexa n’entend plus...
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33854 | 27/01/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa n'allume et eteint plus le player depuis la maj ( ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Avec la dernière mise a jours faite sur le player, je me retrouve avec Alexa qui est plus capable d’éteindre ou d’allumer le player. Elle réussi a allumer la Tv ( n’a jamais réussi a éteindre ) mais là plus rien.
Franchement, des lustres pour une mise a jours pour en avoir de moins en moins ? Cela commence vraiment a devenir pitoyable ce cirque qui dure depuis plus de deux ans !
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28093 | 22/08/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa n accepte pas Apple music |
Description de la tâche
J ai crée un compte Apple Music , j ai installé le skill correspondant sur l application amazon alexa mais si je demande de jouer Apple Music Alexa me dit que ce n est pas supporté par cet appareil
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33392 | 08/12/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa Music |
Description de la tâche
impossible de reprendre la lecture apres un pause .... et meme pas la possibilité de relancer on doit re init le playet !
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31150 | 22/07/2020 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa Multiroom |
Description de la tâche
Bonjour, pouvez vous me dire si un jour il sera possible de passer la devialet en Multiroom ? En deux mot j’ai mis des enceinte Amazon dans chaque pièce et fait un groupe “Son partout” mais la Devialet n’est pas référencé.
En vous remerciant Romuald
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27125 | 30/04/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa mode "Ne pas déranger" Desactivation automatique |
Description de la tâche
Bonjour, Je remarque que le mode “Ne pas déranger” d’Alexa se désactive tout seul que ce soit sur le site de configuration alexa.amazon.fr ou l’application IOS.
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23382 | 25/12/2018 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | alexa marche plus |
Description de la tâche
Alexa fonctionner bien mais maintenant elle réagis presque plus
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26317 | 07/03/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | alexa impossible de lancer deezer |
Description de la tâche
alexa et incapable de lancer deezer. activé la skill deezer , c fait , meme resultat , la skill deezer n’est pas activer. l’appli alexa ne reconnait pas du tout le player freebox delta dans mon materiel.
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35683 | 01/10/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | alexa freebox dit je peux faire ceci sur freebox quelle ... |
Description de la tâche
bonjour , depuis peux quand je demande a Alexa d éteindre ou d allumer la Freebox , elle me sort "je peux faire ceci sur freebox quelle votre preference" . j ai déconnecter Alexa sur Amazon etc etc toujours la même chose.
merci
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29116 | 22/11/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa fige l'écran |
Description de la tâche
Bonjour, Quand Alexa est sollicitée ou qu’elle s’active seule, cela fait figer le flux vidéo puis elle se désactive et après un moment, 30 secondes, le flux revient ou obliger de changer de chaînes. Merci. Cdt
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32506 | 20/09/2020 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | Alexa et Ok Freebox ne fonctionnent plus après un certa ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Après un moment d’inactivité (Quelques heures), Alexa et Ok Freebox ne répondent plus. L’icône n’apparaît plus. Il apparaît quand j’appuie sur la touche. Si je reboot le player, cela refonctionne mais c’est temporaire. J’ai désactivé la mise en veille mais le problème est toujours là. Je suis en version 1.0.17.
Merci
Mickaël
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27641 | 18/06/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa est malade ! |
Description de la tâche
Bonjour, je pense qu’Alexa nous couve quelque chose ! Elle ne réponds plus à mes questions !
Cdt
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24047 | 04/01/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | alexa entends la voix mais "désolé il y a eu un problèm ... |
Description de la tâche
les micros fonctionnent mais alexa semble être offline, confirmé par l’espace perso sur amazon alexa
netflix fonctionne, la télé etc…
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26165 | 27/02/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa entend lorsque je l appelle mais n agit pas |
Description de la tâche
Bonjour J ai un problème avec Alexa lorsque je l appelle il m entend mais il n agit pas il se coupe tout de suite. Il faut qu j appuie sur le micro pour qu il reste actif et réponde à ma demande. De plus lorsque je pose la télécommande tactile sur le socle les 4 leds rouge se mettent en rouges sans que je touche au bouton micro Il doit y avoir un défaut matériel j ai prévenu le service free qui doit revenir vers et cela fait 5 jours sans nouvelles
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23158 | 20/12/2018 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa en anglais |
Description de la tâche
Bonjour,
Je me retrouve, après avoir configuré Alexa via Amazon français, avec un Alexa totalement anglais sur la freebox et impossible à changer.
Cela est-il dû à une erreur logicielle ? Merci pour votre retour
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27199 | 06/05/2019 | Évolution | Alexa | Tous | Fermée | Alexa echo multiroom | |
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28102 | 24/08/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa dit ne pas supporter Apple music | |
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33328 | 03/12/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa depuis mise a jour probleme provider | |
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37045 | 18/09/2022 | Anomalie | Alexa | Tous | Nouveau | Alexa coupe ceb quelle entend | |
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25941 | 19/02/2019 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | Alexa bug et est en boucle sur certaines tâches | |
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38546 | 23/07/2023 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa appel requête ecran TV | |
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33012 | 04/11/2020 | Anomalie | Alexa | Tous | Nouveau | Alexa annonce des programmes en décalage horaire | |
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38729 | 23/10/2023 | Anomalie | Alexa | Tous | Nouveau | Alexa allumé la télé/ coupé le son hdmi arc | |
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36778 | 29/06/2022 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa affichée au démarrage | |
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35316 | 30/07/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa : télé, télévision - aucun groupe | |
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24199 | 07/01/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa : impossible de l'activer | |
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24290 | 09/01/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa : impossible de l'activer | |
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28140 | 27/08/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa : "désolé il y a eu un problème" | |
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31030 | 17/07/2020 | Anomalie | Alexa | Tous | Nouveau | Alexa - Netflix -> je n’ai trouvé aucune skill vidéo | |
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35397 | 11/08/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa "allume la télé" ne marche plus. | |
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27791 | 03/07/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Alexa | |
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33849 | 27/01/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa | |
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36077 | 07/12/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa | |
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28301 | 11/09/2019 | Évolution | Alexa | Tous | Fermée | Ajout Player en multiroom Alexa | |
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23298 | 23/12/2018 | Évolution | Alexa | Tous | Fermée | Ajout MultiRoom Alexa | |
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30542 | 06/05/2020 | Évolution | Alexa | Tous | Nouveau | Ajout gestion widget Amazon Echo | |
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31136 | 21/07/2020 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Ajout gestion widget Amazon Echo | |
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24569 | 16/01/2019 | Évolution | Alexa | Tous | Nouveau | Ajout de skills Alexa (drop in, appels, etc) | |
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28251 | 04/09/2019 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Ajout de la compatibilité d'Apple Music avec Alexa | |
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26358 | 09/03/2019 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | ajout de camera ip wifi deja existante | |