Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
 23382 25/12/2018AnomalieAlexaTousFermée alexa marche plus  Description de la tâche

Alexa fonctionner bien mais maintenant elle réagis presque plus

 23441 26/12/2018AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée impossible de faire fonctionner spotify  Description de la tâche

alexa ne reconnait pas spotify.

 23474 27/12/2018ÉvolutionAlexaFreebox DeltaFermée Sonnerie Minuteur Alexa  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai testé le minuteur Alexa comme demandé lors de l’activation.

Sauf que 20 minutes plus tard, le playeur s’est mis a sonner mais que j’avais oublié cette alarme …..
Bref la sonnerie va bien, impossible a couper avec les télécommandes ni le playeur en appuyant sur le rond tactile.
Il n’y a aucun affichage sur l’écran pour rappeler que c’est une alarme Alexa qui sonne.

C’est une tierce personne qui a capté que c’était l’alarme. Du coup Alexa, coupe l’alarme pour l’arrêter.
Merci

 23601 28/12/2018AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Impossible de contrôler spotify à la voix avec Alexa du ... Description de la tâche

Pourtant avec mon Amazon echo cela fonctionne très bien... ?!

Le plus gênant c’est que maintenant c’est Alexa du player qui prend le dessus sur l’écho dans le salon et je ne peux plus écouter spotify dans mon salon avec contrôle vocale.

C’est une dégradation de service pour moi depuis que j’ai brancher le player... :(

Merci de corriger dès que possible s’il vous plait.

Cordialement

 23619 29/12/2018ÉvolutionAlexaFreebox DeltaFermée Alexa ne prend pas en charge Spotify  Description de la tâche

Bonjour,

Alexa ne prend pas en charge Spotify et c’est bien dommage...
Tout est pourtant configuré dans l’application Alexa...
Impossible de demander de lancer une playlist, une chanson comme sur l’echo ou la Google home.

Merci

 23840 02/01/2019ÉvolutionAlexaFreebox DeltaFermée Impossible d'integrer a un groupe de Haut Parleur (Alex ... Description de la tâche

Impossible d’integrer la FreeBox a un groupe de Haut Parleur Alexa, pour une utilisation en multiroom

 23862 02/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée ALEXIA retour après demande  Description de la tâche

A la fin d’une demande plus complexe, du genre “chante une berceuse” –> aucun retour a la Télé sur la chaîne précédent la demande.
Obliger de faire un “OK FREEBOX” et de choisir une chaîne!!
OU avec la télécommande et la il s’affiche une demande énervante a valider a chaque fois “OK pour remettre le son sur la TV” (car oui j’utilise mon AMPLI home cinéma!!!)

 23992 03/01/2019ÉvolutionAlexaTousFermée Compatibilité Freebox Delta / Alexa  Description de la tâche

Bonjour,

Aujourd’hui la Alexa de la Freebox n’est pas entièrement compatible avec les Alexa d’Amazon : Pas de possibilité de faire du mutliroom avec les autres appareils Alexa.

C’est très frustrant...

Et le pire, c’est que la Alexa de la Freebox répond souvent à la place de celui de ma cuisine, en me disant : “Je ne sais pas faire ça blablabla” alors que la Alexa d’Amazon sait le faire elle... Du coup, il m’est souvent impossible d’utiliser Alexa comme il se doit en raison des limites de la Freebox.

Bref, un peu pénible... Pourriez-vous pousser un peu les fonctionnalités de la Alexa de la box (multiroom, appels, etc) pour éviter que cela fasse des interférences avec les produits Amazon ?

Merci à vous !

 24047 04/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée alexa entends la voix mais "désolé il y a eu un problèm ... Description de la tâche

les micros fonctionnent mais alexa semble être offline, confirmé par l’espace perso sur amazon alexa

netflix fonctionne, la télé etc…

 24176 06/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa qui parle la nuit sans l'avoir appellé  Description de la tâche

Bonjour,

Par moment Alexa ce met à répondre à des questions dont on n’a pas posé. Quand on regarde l’historique de Alexa sur le site on ne trouve pas de question posé mais la réponse d’Alexa.

C’est très génant car Alexa ce déclenche pendant la nuit par moment pour dire Bonjour ou pour lancé la radio..

Récurent et très énervant.

 24238 08/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée ok alexa  Description de la tâche

bonjour,
je n’arrive pas a mettre a l’heure " ok alexa” j’ ai une heure de retard .
mystère ....

 24241 08/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa n'est pas a l'heure  Description de la tâche

“Alexa” n’est pas a l’heure j’ai une heure de retard.
aucuns menu trouve pour configurer l’heure.

“ok Freebox” est bien a l’heure.

 24290 09/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa : impossible de l'activer  Description de la tâche

Toujours impossible pour moi de paramétrer alexa sur la freebox player - page de saisie du compte Amazon n’apparaît jamais

 24382 11/01/2019AutreAlexaTousFermée Changer langue à Alexa   Description de la tâche

En effet je voudrais changer la langue avec laquelle je m’adresse à Alexa, quelq’un sait faire ?

 24403 12/01/2019AnomalieAlexaTousFermée Bug assistants vocaux  Description de la tâche

J’ai remarqué depuis 1 semaine ou 2 qu’Alexa se déclenche brièvement lors d’un son un peu brutal émis par la Delta... Etrange...

A bon entendeur...

Ceci n’est pas une priorité, merci de régler le problème d’image TV indigne de cette super box

 24547 16/01/2019ÉvolutionAlexaFreebox DeltaFermée Impossible de modifier le mot d'activation.  Description de la tâche

Bonjour,

chez moi Alexa se déclenche souvent quand je regarde la tv, j’aimerais donc pouvoir changer le mot d’activation comme il est possible de le faire sur d’autre appareil.

 24690 20/01/2019AnomalieAlexaTousFermée Utilisation de plusieurs appareils Alexa et fonctionnal ... Description de la tâche

Je possède plusieurs Amazon Echo sur un même compte Amazon, lorsque je lance une commande vocale, l’appareil le plus proche répond, mais ce n’est pas le cas du Player qui répond en même temps que l’appareil Alexa le plus proche.
Extrait de l’aide Amazon ⇒ “Si plusieurs de vos appareils utilisent le même mot d’activation, Alexa répond de l’appareil le plus proche de vous à l’aide de la fonctionnalité Echo Spatial Perception (ESP).”

 24800 23/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Déclenchement Alexa non demandé!  Description de la tâche

Bonjour,
Un petit bug qui n’est censé ne pas exister.

Je m’expliques, j’ai vu dans une vidéo, je ne sais plus si c’est Xavier Niel ou un technicien qui parlai de cela. Que apparement, les micros des assistant vocaux « n’entendaient » pas les sons qu’envoyé le player Devialet ce qui permettait de faire des demandes Alexa ou ok freebox même si le son du player est a fond.
Chose qui logiquement est annulé si le son sort d’une source exetrieur.

Or, lorsque qu’on regarde la télé ou un film tranquilement, si un mot ressemblant à Alexa, genre « avec ça » ou autre bout de phrase ayant la meme sonorité, alexa s’active. C’est pas un enorme probleme mais c’est chiant.

Une petite modification de ce petit probleme qui je penses doit etre minime serait la bienvenue.

Merci d’avance au devellopeur

 24812 23/01/2019ÉvolutionAlexaFreebox DeltaFermée Multiroom pour votre musique  Description de la tâche

Actuellement nous ne pouvons pas intégrer le Player Devialet pour diffuser de la musique sur les Echos d’Amazon dans le groupe des enceintes d’Amazon.

Vraiment très dommage de ne pas pouvoir profiter actuellement de la qualité de cet appareil en même temps.

 25075 29/01/2019ÉvolutionAlexaFreebox DeltaFermée Pouvoir lancer Spotify par commande vocale depuis Alexa  Description de la tâche

Malgré la configuration d’Alexa correcte sur l’application d’Alexa (Spotify est bien configuré en tant que service de musique par défaut), lancer Spotify via la freebox Player et Alexa répond un message d’échec du type “Spotify n’est pas compatible avec cet appareil”.
De mémoire, le show de présentation de la box présentait pourtant cette fonctionnalité avec quelqu’un lançait Spotify via Alexa... alors que ce n’est pas possible actuellement :/

 25141 30/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Freebox Delta Player + Amazon Alexa + Spotify  Description de la tâche

Bonjour,

lorsque je demande à Alexa de lancer une chanson en particulier sur Spotify (ex. ALEXA, LANCE "HOTEL CALIFORNIA" DES "EAGLES" SUR SPOTIFY), ça ne fonctionne pas, elle me répond "Je ne peux pas utiliser Spotify sur cet appareil".
A noter : aucun problème lorsque je fais cette requête sur un appareil de type AMAZON ECHO.
A noter également : j'ai bien choisi un service musical par défaut pour mes requêtes ALEXA (en l'occurence Spotify).
Ce bug est critique car à mon sens la Freebox perd tout son sens sans cette fonctionnalité (qui aujourd'hui utilise encore un téléphone pour indiquer quelle musique diffusée après avoir utilisée pendant plusieurs mois les commandes vocales ?).
Merci pour votre aide.
 25246 01/02/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Fonction Drop-in non disponible  Description de la tâche

Impossible de lancer une discussion avec la fonction Drop-in depuis les autres équipements echo.
La freebox n’est pas reconnue comme étant un appareil en capacité de faire cela. Du coup je suis obligé de conserver mon echo dot, et de désactiver Alexa de mon player....

 25405 04/02/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Grosse différence de volume entre les applis et la musi ... Description de la tâche

Je note une différence de volume assez importante entre les applications de la freebox et la musique via Alexa, qui oblige à baisser le son. Les autres réponses d’Alexa se font à volume normal.

 25507 07/02/2019AnomalieAlexaTousFermée Doublement des ampoules Hue dans alexa  Description de la tâche

Dans alexa j’ai deux fois les mêmes ampoules hue qui apparaissent. Quand je veux commander une ampoule alexa me dit “préciser quel équipement commander car il y en a plusieurs.”
Je vais dans alexa, je supprime les doublons mais ça revient quelques heures après.
Donc c’est sans fin et impossible de commander mes appareils convenablement.

 25535 08/02/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa répond quand elle a envie  Description de la tâche

Bonjour,
Je rencontre quelques soucis avec Alexa.
Quand je rentre du boulot et que je lui demande d’allumer la freebox et non la télé car elle ne reconnait pas la tv c’est dommage et bien elle ne réagit pas

Je suis à un mètre de la box,
Alexa, allume la freebox ⇒ pas de réponse
Alexa ? ⇒ pas de réponse
Et au bout de 3 ou 4 essais, elle se réveille enfin du coup je suis obligé de relancer les commandes vocales plusieurs fois.
J’ai également un Google Home et lui il réagit au quart de tour quand bien même je ne suis pas dans la même pièce. Avec Alexa, je suis souvent obligé d’élevé la voix, de me rapprocher etc..
J’ai arrêté de vouloir l’utiliser quand je suis dans le canapé car même avec le son de la TV qui se baisse automatiquement, elle ne comprend que rarement ce que je lui demande
Je ne sais pas ou le micro est placé mais c’est chiant pourtant j’ai une installation classique, TV au mur, et Player sur le meuble TV en dessous, donc pas enfermé ni rien.
Quelqu’un à le même soucis? Du coup j’hésite à passer ma domotique sur Alexa et supprimer mon Google Home, car elle ne réagit vraiment pas comme il faudrait contrairement à un Echo que j’ai dans la chambre et qui lui n’a aucun soucis

 25941 19/02/2019AnomalieAlexaTousFermée Alexa bug et est en boucle sur certaines tâches 
 26039 22/02/2019AnomalieAlexaTousFermée pb Alexa 
 26100 24/02/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée alexa playlist deezer 
 26102 24/02/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa se bloque  
 26165 27/02/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa entend lorsque je l appelle mais n agit pas  
 26358 09/03/2019AnomalieAlexaTousFermée ajout de camera ip wifi deja existante 
 26454 14/03/2019ÉvolutionAlexaTousFermée Demande de MAJ amazon Alexa et multiroom 
 26582 21/03/2019AnomalieAlexaTousFermée problème Alexa 
 26625 24/03/2019AnomalieAlexaTousFermée Problème son alexa radio 
 26818 10/04/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Impossible d’activer un minuteur avec alexa  
 27125 30/04/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa mode "Ne pas déranger" Desactivation automatique 
 27199 06/05/2019ÉvolutionAlexaTousFermée Alexa echo multiroom 
 27308 13/05/2019ÉvolutionAlexaFreebox DeltaFermée Possibilité de changer le mot clé d'activation "Alexa" 
 27316 14/05/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Bug Alexa qui est en boucle à la demande Bonjour ! 
 27476 30/05/2019AnomalieAlexaTousFermée Problème alexa 
 27601 14/06/2019AnomalieAlexaTousFermée Devialet HS 
 27622 17/06/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Bugs multiple Alexa 
 27641 18/06/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa est malade ! 
 27728 29/06/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée son activation alexa 
 27739 29/06/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa rencontre un probleme 
 27762 01/07/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Problème d Alexa  
 27787 03/07/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée  ALEXA désolé il y a eu un problème et okfreebox sourd 
 27791 03/07/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Alexa 
 28061 17/08/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Impossible de me connecter à Amazon et deezer  
 28087 21/08/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Amazon à rajouté Apple Music 
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