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34059 | 13/02/2021 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Sortie de veille = Ecran noir |
Description de la tâche
Bonjour tout le monde, Je sais que le problème est déjà connu, et je pensais que depuis 6 mois une solution aurait été trouvée mais il semble que non malgré les différentes mise à jour de la Delta, de mon téléviseur ou encore de mon ampli AV, rien n’y fait.
En gros lorsque je met mon décodeur en veille et donc l’ensemble décodeur, TV et ampli puisque tout est lié par le protocole HDMI CEC, tout s’éteint bien, mais si je veux rallumer quelque heures plus tard, tout l’allume bien, mais le téléviseur n’affiche rien, l’entrée est bien celle de la freebox, l’ampli est bien sur la bonne entrée aussi, mais aucun affichage ou plutôt écran gris, je peux passer sur ma console PS4 (qui s’affiche normalement) mais si je reviens sur free, rien, écran gris.
Les seules solutions sont donc de débrancher électriquement le décodeur devialet et de rebrancher, là tout repart normalement ou seconde solution tout aussi inconfortable désactivé le wifi de la TV connectée, alors là plus de problème du tout et tout se rallume normalement.
C’est un utilisateur qui avait le même problème qui avait communiqué cette solution qui fonctionne, le hic c’est que je suis abonné à Disney + et que ma seule façon d’y accéder est de passer par l’app android sur ma TV, puisque chez free il faut être abonné canal qui ne m’intéresse pas. En gros je suis coincé entre débrancher rebrancher la box ou le wifi de ma TV à chaque démarrage génial non ?
J’i donc tout les dernières version de mise à jour dispo pour la box, la TV (philips Oled) et l’ampli Yamaha, depuis 1 ans que j’ai tout cela, rien n’a bougé pas une amélioration, c’est quand même dingue ! Que faut il faire ? Y a T il des solutions en vue ? Merci
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34398 | 29/03/2021 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | l'heure sur Freebox OS n'a pas changé après le passage ... |
Description de la tâche
il y a 1 heure de retard sur freebox OS
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35416 | 16/08/2021 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Appel video |
Description de la tâche
Bonjour Une évolution plus ou moins simple pourrait être mise en place et très intéressante avec le player Devialet. il serait fort intéressant de pouvoir passer des appels vidéos avec son téléphone couplé au Player Devialet. tous le matériel est prêt et existant : enceintes, micros, camera(dans le pack sécurité) mais vous pourriez en mettre une spécialement paramétré pour sa à vendre dans le store de Free… l’application Alexa permet déjà la synchronisation des contacts et les appels vidéos. s’il était possible de transférer l’appel sur Devialet en utilisant l’enceinte, une caméra et l’image en grand sur la tv, voir la basculer sur PIP pour avoir l’image de l’appel en même temps qu’un programme tv. Bref c’est une fonction perso qui serait vraiment intéressante personnellement, mais aussi professionnellement. En couplant mon téléphone pro je pourrais faire mes visio conférence aussi. j’espère que cette tâche sera lu et qu’une résolution pourra être étudié. Merci à vous.
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35561 | 11/09/2021 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Affichage non adapté à la TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour du player l’affichage de la TV ne s’adapte pas toujours à la taille de mon téléviseur.
En mode TV, les chaînes s’affichent dans un petit rectangle en haut à gauche. Même problème en regardant Netflix, un petit rectangle centré.
Le menu quand à lui s’affiche normalement et est parfaitement adapté.
Seule solution, rester appuyer sur le bouton Free de la télécommande.
Le bug apparaît quasiment un démarrage sur deux.
De plus, je re-signale un autre bug agaçant : l’apparition de manière aléatoire d’un écran brouillé « neige » lorsqu’on est en mode TV.
Cdt,
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35716 | 05/10/2021 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Résolution dégradée suite à mise à jour 1.2 |
Description de la tâche
Bonjour,
Après avoir redémarré le player dévialet pour le mettre à jour, la résolution du menu est difficilement lisible et de très faible résolution, comme agrandie. La télévision de son côté est bloquée en 16/9 et déformée.
Tout était correct avant redémarrage du devialet.
Je suis sur une télévision Philips 4K
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36565 | 25/04/2022 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Player Free Devialet ne fonctionne plus. |
Description de la tâche
Bonjour, depuis plusieurs jours mon Player Free Devialet ne fonctionne plus correctement. Je précise que je ne suis plus abonné chez Free depuis plus d'un an et que le Player fonctionné correctement. La fibre Free étant enfin arrivé à mon adresse, j'ai voulu vérifier le fonctionnement de mon Player Free Devialet en attendant la Freebox Delta Pop (oui, je reviens chez Free) qui n'avait plus était utilisé depuis 1 à 2 mois.
J'ai voulu l'allumer avec la télécommande tactile (celle-ci était déchargé et elle ne se recharge plus pour info), le Player Free Devialet avait un seul voyant d'allumer sur la partie tactile du Devialet et aucune image à l'écran. J'ai débranché et rebranché l'alimentation de celui-ci mais rien n'a changé, je l'ai débranché toute une nuit pour essayer, mais rien non plus, toujours aucune image à l'écran, changé de câble HDMI, rien, Changé de port HDMI, rien, appuyer en même temps sur le bouton Free et Mute de la télécommande manuelle, rien, j'ai changer de prise électrique aussi. Les prises et câbles fonctionnent correctement, j'ai essayé sur d'autres matériels. J'avoue ne plus savoir quoi faire d'autres. Merci pour votres aides. Cordialement,
David
[url=https://zupimages.net/viewer.php?id=22/17/zmfe.jpg][img][/url]
Ps: N'ayant pas trouvé de section Devialet, j'ai posté ici.
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37885 | 28/03/2023 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Mise en veille "prolongée" |
Description de la tâche
Bonjour,
Voici un nouveau disfonctionnement, il concernent le Freebox Delta Player (Player Devialet).
- Pour résoudre temporairement le disfonctionnement Nous somme obliger de débrancher electriquement le player devialet et ensuite de le reconnecter à son alimentation.
- Description du problème Au bout de 2-3-4-5 heures le player se met en veille, hors dans les configurations celui-ci n’y est pas autorisé. Nous rencontrons également se disfonctionnement lorsque la TV est étainte avant le redémarrage. Aucun paramètre de veille n’est activer sur le player, l’HDMI CEC est désactiver sur le player et la TV. Seulement Alexa est fonctionnelle, Aucune des touches de la télécommande ne fonctionne (sauf celle du Micro). Le player est brancher sur une multiprise de 8 prises. Le player est directement brancher au Serveur. Le player est à jours, Un redémarrage est fait lorsque le problème est rencontrer.
Le server n’est pas à jours a l’heure ou je vous écrit mais cela n’empécherais pas le disfonctionnement. Server: 4.7.4
- Information du Player: N de serie: 948903 E 2034 0 1479 Adresse MAC: 70:FC:8F:66:EE:70 Version: 1.3.1
J’ai aussi une vidéo pour vous montrez ce qu’il se passe lors du dysfonctionnement. Lien valide pendant 1 Mois, Possible de renouveler sur demande. https://transfert.free.fr/XrOtgbF
Cordialement, Mathéo
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38484 | 01/07/2023 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Favoris |
Description de la tâche
Bonjour, Actuellement, les services et applis ajouter au favoris sur Player Devialet s’ajoute au fur et à mesure sur la droite et ont peut ensuite les aménagé comme ont le souhaite par la suite. L’évolution qui serait intéressante c’est d’avoir la catégorie “favoris” sur 3 lignes minimum, contrairement au 2 lignes actuellement. Cela apporterai un accès plus rapide, plutôt que d’aller à l’infini vers la droite pour retrouver son appli. Merci et bon week-end à tous.
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39430 | 03/05/2024 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Problème de résolution affichage après mise à jour en 1... |
Description de la tâche
Suite à la mise à jour en 1.5.5 du player, l’affichage sur la télévision a été modifié. Tous les icones de la page d’accueil sont beaucoup plus gros. Les textes d’information dans le menu “Système>Information Freebox” se chevauchent. L’affichage de toutes les chaines Télé est modifié : c’est comme si on avait mis du 16:9 sur du 16:9 (présence de bandeaux noires). ça donne une image aplatie.
Même constat sur Netflix, image aplatie avec bandeau noire haut et bas comme si l’image était forcée à être en 16:9 alors que le téléviseur est déjà en 16:9.
Impossible de regarder une vidéo via Prime Vidéo avec le message suivant qui s’affiche lorsque l’on essai de démarrer une vidéo : “Connexion HDMI : Problème de connexion à votre téléviseur. Essayer un autre cable HDMI. Besoin d’aide ? Rendez-vous sur …”
Evidement rien à voir avec le câble…
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30474 | 27/04/2020 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Alerte sur iPhone remet le son du Player très fort |
Description de la tâche
Bonjour, Je viens vous faire part d’un bug étrange. Quand mon iPhone diffuse de la musique (avec l’application Musique intégrée) en faisant diffuser le son sur via la Devialet et que l’iPhone sonne la fin d’un compte à rebours (avec l’application Horloge intégrée), le son sur le Devialet “déconne”. Pendant que l’iPhone sonne, le Devialet ne diffuse pas de son (normal), mais une fois que la sonnerie de l’iPhone est stoppée, le volume sonore du Devialet se remet à son volume par défaut. Je parle du volume sonore après un redémarrage (logique ou après un débranchement électrique) ce qui est déjà fort, mais (pour une raison que j’ignore) le son du AirMedia est encore plus fort… ce qui est dérangeant quand on découvre le bug en pleine nuit au millieu de plusieurs appartements. Pour toutes précisions, je suis disponible. Amicalement, Marc ou Net.
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37618 | 19/01/2023 | Anomalie | AirMedia | Tous | Fermée | Airmedia non fonctionnel avec iOS 16.2 |
Description de la tâche
Bonsoir,
Découverte d’un bug extrêmement gênant sur iOS 16.2 à la tentative de recopie d’écran d’un iPhone 14 Pro et d’un iPad Air 3 sur Devialet (test sur Player Revo : idem) : l’écran du smartphone (idem pour la tablette) se met à « clignoter » avec impossibilité d’agir sur le tactile et les boutons et l’OS finit difficilement, au bout de quelques minutes, par faire un reboot qui lui permet de re-fonctionner.
Dans l’attente de votre retour.
Cordialement.
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24258 | 08/01/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox One | Fermée | AirMedia ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Que ce soit depuis un iPad (iOS 12.1.1) ou depuis un Mac (MacOS 10.13.6) impossible d’établir une connexion AirPlay.
L’écran de la télé reste noir quelques secondes avant d’afficher le symbole “Air” et de revenir à son affichage normal.
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24709 | 20/01/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox One | Fermée | Perte de synchronisation Bluetooth avec IPAD et IPHONE ... |
Description de la tâche
Bonjour, comme le titre l’indique.
Le airplay fonctionne de façon aléatoire. C’est souvent du à la perte du signal Bluetooth entre les appareils freebox server et l’iphone ou l’ipad. C’est assez pénible. Difficile de partager du contenu sur ma télé.
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25851 | 15/02/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox One | Nouveau | Air Media - Freebox Player ne fonctionne pas sur la Fre... |
Description de la tâche
Bonjour, Je viens d’acquerir la freebox one et souhaitais lire des séries en streaming de mon iPad ou iPhone vers ma Smart TV. Le freebox player apparaît bien dans les choix, mais soit il m’indique connexion possible soit il se lance (je le vois en capsule sur le coin haut de ma tv) mais rien ne se passe : écran noir avec le gros A de AirPlay... tous mes appareils sont à jour. J’ai tenté de lancer le freebox player via Bluetooth mais pour le coup je n’ai que le son... Le support me dit que je suis la première à leur infomer un tel cas (hmmmm) et m’a conseillée de faire un message ici. Que faire ?
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23512 | 27/12/2018 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | AirPlay / air média H/S en video |
Description de la tâche
Bonjour après avoir essayer plusieurs fois AirPlay pour regarder Des films à partir de mon iphone 8 cela ne fonctionne pas. Des que le film se lance la fonction recopier l’écran s’arrête et le logo AirPlay s’affiche à l’écran. Fonctionne très bien avec la musique.
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23516 | 27/12/2018 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | AirPlay introuvable |
Description de la tâche
Impossible de trouver l’airplay même après reboot des box et désactivation 4G pour les pb de wifi
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23764 | 31/12/2018 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | Deconnexion Air play systematique |
Description de la tâche
Bonjour, J’utilise souvent AirPlay pour envoyer image de mon Mac sur le player. Cela fonctionné très bien avec la révolution. La il y a en permanence des déconnexion du AirPlay avec le player Delta.
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23778 | 31/12/2018 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | Coupure air media |
Description de la tâche
Problème de coupure du air play, à savoir que le air play se coupe dès que l’on veut lancer une vidéo via un iPhone (je ne sais pas si c’est pareil sur android).
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24401 | 12/01/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | Coupures de son sur Airmedia depuis iTunes => Player |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis un ordinateur en ethernet via iTunes, je diffuse de la musique sur le player et très souvent le son coupe et crépite. La source est en ALAC “Apple Lossless Audio Codec”.
Depuis un NAS Synology (DS1618+) via Audio Station, il perd carrément le player et coupe la musique.
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24723 | 21/01/2019 | Évolution | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | Disponibilité de AirMedia et/ou UPNP audio renderer qua ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Airmedia (ou UPNP renderer) n’est pas disponible lorsque le player est en veille (ou alors j’ai raté une option). Il serait interressant que cela soit possible, afin d’envoyer de la musique sur le player sans que la télé soit allumé.
Merci
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26183 | 27/02/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | Air Média ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonsoir je viens vers vous car le Air Média ne fonctionne absolument pas j’en et besoin et je ne peut pas y accéder moi qui avais prit cette box en grande partit pour cela j’espère que cela s’arrangera rapidement
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26220 | 01/03/2019 | Évolution | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | Chromecast via Tubio |
Description de la tâche
Le chromecast Android via Tubio fonctionnait parfaitement sur la révolution, à quand la même chose sur la Delta?
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26404 | 11/03/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | Airplay ne marche pas |
Description de la tâche
Bonjour, Airplay n’a jamais marché
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26880 | 17/04/2019 | Évolution | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | Evolution d'AirMedia avec la vraie licence AirPlay 2 |
Description de la tâche
GIVEN i’m an user of the Freebox Player Devialet
AND i’m using everyday AirPlay protocol with my iPhone AND i’ve done many tests with AirMedia reverse engineering function AND that it’s OK with mirroring/video display with macOS Mojave 10.14.4 AND that it’s NOK for video display but OK for mirroring on iOS 12.2
WHEN i’m using everyday AirPlay protocol with my compatible Apple products
THEN i want to help Freebox developers by stopping them to have to fix new glitch at every versions by integrating the real AirPlay 2 license
<3
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27465 | 28/05/2019 | Évolution | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | AirMedia indisponible quand player en veille |
Description de la tâche
Actuellement il faut allumer/réveiller le player pour que le serveur AirMedia “Freebox Player” apparaisse dans la liste des devices disponibles pour caster de l’audio (testé avec MacBook pro 2017), sur la freebox v6 il y avait un serveur AirMedia disponible en permanence, serait-il possible de faire de même ?
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27737 | 29/06/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | Airmedia ne fonctionne plus | |
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28404 | 22/09/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | Pas d’images pour airplay | |
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28472 | 01/10/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | Appli My Canal Cast impossible sur Delta | |
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28797 | 29/10/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | AirMedia ne fonctionne plus (1.0.8) | |
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28830 | 31/10/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | Airplay ne fonctionne pas | |
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28834 | 31/10/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | Absence de son avec le Airmedia | |
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28841 | 31/10/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | Plus de son sur la Devialet depuis un PC avec Itunes | |
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28846 | 01/11/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | Plus de AirPlay | |
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28917 | 07/11/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | Diffusion audio AirPlay HS | |
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29057 | 18/11/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | Pas de son airplay Apple music | |
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29400 | 12/12/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | Utilisation de air media en veille | |
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29582 | 04/01/2020 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | recopie d'écran iphone X vers devialet ne fonctionne pa... | |
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29910 | 06/02/2020 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | AirPlay reconnu en tant que casque | |
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30679 | 02/06/2020 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | problème airmedia | |
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34035 | 11/02/2021 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | Disney+ | |
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34469 | 05/04/2021 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | AirPlay ne fonctionne pas depuis iOS et Mac OS | |
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34602 | 20/04/2021 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | Décalage de son image sur flux myCanal/Disney via McOS | |
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36036 | 29/11/2021 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | problème Airplay / Airmedia non disponible | |
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37525 | 21/12/2022 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | blocage audio / video | |
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38650 | 13/09/2023 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Fermée | AirPlay et recopie d’écran avec iOS 17 | |
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23298 | 23/12/2018 | Évolution | Alexa | Tous | Fermée | Ajout MultiRoom Alexa | |
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23352 | 24/12/2018 | Évolution | Alexa | Tous | Confirmé | Impossibilité de changer la langue d'Alexa | |
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23355 | 25/12/2018 | Évolution | Alexa | Tous | Nouveau | Volume son indépendant | |
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23382 | 25/12/2018 | Anomalie | Alexa | Tous | Fermée | alexa marche plus | |
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23675 | 30/12/2018 | Évolution | Alexa | Tous | Nouveau | Fonction "Appel par Alexa" non prise en charge | |