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23006 | 15/12/2018 | Évolution | Affichage | Tous | Nouveau | Forcer résolution Player sur TV |
Description de la tâche
Je ne peux malheureusement pas utiliser le player Devialet sans une mise à jour qui permettra de forcer une résolution différente.
Pouvez-vous SVP ajouter dans le menu > Réglage > Affichage un item “Resolution” comme sur tous les autres boitiers (Apple TV, Box d’Orange, Freebox v6....)
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23402 | 26/12/2018 | Anomalie | Affichage | Tous | Fermée | Ecran noir |
Description de la tâche
Bonjour,
suite zapping, écran noir, accès au menu Free possible mais impossible de ré afficher l’image de la chaîne regardée.
Redémarrage du player nécessaire via le menu système.
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24009 | 03/01/2019 | Évolution | Affichage | Tous | Fermée | Impossible de modifier la fréquence d’affichage en 60hz |
Description de la tâche
Bonjour,
Il est impossible de modifier la résolution ni la fréquence d’affichage du Freebox Delta player.
L’affichage se paramètre en 1080 50hz automatiquement alors que j’ai besoin de le régler en 60hz.
En 50hz, les vidéos prisent avec mon smartphone saccadent , ce qui n’était pas le cas avec la révolution car il était possible de modifier les paramètres d’affichage.
Il manque aussi des codecs pour la lecture des vidéos prisent avec un iPhone X par exemple. Les vidéos sont très pixelisées. Ce n’était pas le cas avec la freebox révolution.
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25161 | 30/01/2019 | Anomalie | Affichage | Tous | Fermée | Firmware totalement instable |
Description de la tâche
Dernier firmware inutilisable en l’etat,
Interface avec des reactions inattendues (flashs sur l’ecran de la TV),
Coupure du signal TV (ecran noir) mais acces interface et nav OK
Redemarrage force du player suite freeze total sur ‘guide des programmes’ Influx HDMI aleatoire (signal acquis par TV parfois oui parfois non)
Les bugs reviennent tres regulierement (du moins dans mon cas) resultat player inutilisable pour la TV, anomalie logicielle critique.
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26946 | 20/04/2019 | Anomalie | Affichage | Tous | Fermée | probleme de compatibilité videoprojecteur |
Description de la tâche
bonjour
quand je branche mon video projecteur sur la box delta cela me met entré non compatible
” acer P1283” alors qu’avec la revolution cela fonctionné tres bien
j’ai fais un essai sur une tv samsung et j’ai bien l’image .
trouver moi une solution rapidement puisque personne ne repond a votre service
cordialement
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30793 | 24/06/2020 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Problème d'images avec le Philips Play HDMI Box |
Description de la tâche
Bonjour,
je suis possesseur de la freebox DELTA et j’ai dernièrement fait l’acquisition de la play HDMI Box de Philips HUE afin de synchroniser l’image et la lumière.
Lorsque je connecte le câble HDMI du player DELTA sur la play HDMI Box, la synchronisation se fait bien mais au bout de quelques secondes l’image disparaît puis se grise. Le son passe bien et les lumières changent mais plus d’images ou alors un écran gris.
J’aurais souhaité savoir si quelqu’un avait déjà rencontré ce problème et si il avait réussi à le solutionner.
Merci
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37813 | 09/03/2023 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Police caractères spéciaux - unicode |
Description de la tâche
Bonjour,
le player Delta ne semble pas connaître les caractères spéciaux (le bugtracker non plus), par exemple le titre de la vidéo youtube https://youtu.be/BCpHJn5iPog est affiché avec des rectangles avec une croix intérieure au lieu de :
Amenez-moi (vite à l’hosto)
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24631 | 18/01/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox One | Fermée | Freebox One ne peut afficher d'image après quelques min ... |
Description de la tâche
Bonjour,
La Freebox One a été installée le 2 janvier par un technicien et depuis ce jour, la fonctionnalité TV ne fonctionne pas. Lorsque la TV ou Netflix est lancé, cela fonctionnait quelques minutes, puis l’image sautait et je perds la sortie HDMI. Depuis je n’ai plus rien quand je mets la TV et Netflix, mais le menu Freebox fonctionne.
J’ai tenté de changer de câble HDMI et les différentes entrées de la TV, sans succès. Différents redémarrages aussi.
La hotline précise qu’il s’agit d’un problème logiciel, mais je n’ai pas trouvé de bug couvrant exactement ça ici.
Est-ce que la diffusion TV nécessite une fonctionnalité particulière de la norme HDMI ?
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28528 | 08/10/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox One | Nouveau | Player ne répond pas en sortie de veille |
Description de la tâche
Bonjour, suite à l’installation de la freebox one, j’ai un dysfonctionnement qui persiste malgré une renitialisation et un changement dans les branchement. Une fois la partie player mis en veille, l’écran est noir à l’allumage, comme si le player ne répondais pas. En appuyant sur le bouton veille pour tenter d’allumer ou d’éteindre plusieurs fois (aucuns voyant pour savoir si le player est allumer), aussi en appuyant longtemps sur le bouton free.. et en éteignant et allumant la télé, à force, l’image revient.. En revanche, pas de signal 4k ni un son en 5.1.
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22984 | 14/12/2018 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Image sombre et saturé |
Description de la tâche
Freebox Delta branchée sur une TV Samsung full HD par l’intermediaire d’un ampli Yamaha.
En branchant une autre box android a la place aucun probleme (meme cable)
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23411 | 26/12/2018 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Heure fixe sur afficheur server |
Description de la tâche
Serait il possible d’avoir au choix l’heure fixe ou pas sur l’afficheur du player avec réglage de l’intensité lumineuse comme sur la Freebox révolution. Cela manque terriblement et était bien pratique d’avoir l’heure d’un coup d’oeil sous la télé.
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23454 | 26/12/2018 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Re-réglage systèmatique de l'affichage après arrêt du p ... |
Description de la tâche
Systématiquement après l’arrêt du player, lorsque je redémarre ce dernier, un cadre noir entoure l’image. Je dois régler l’affichage de l’image. Il faut à nouveau déplacer le repère “1” dans son angle et faire de même pour le “2” puis confirmer dans le menu “réglage” puis “affichage” Très pénible !!!
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23502 | 27/12/2018 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Défaut affichage sur l’appli Deezer |
Description de la tâche
Bonjour!
Lors du lancement de Deezer, un bandeau apparaît en haut de l’ecran! ( je précise que le calibrage de l’écran est fait et n’impacte que cette application pour le moment)
D’ailleurs en étant sur Free tv et en demandant à Alexa de lancer la playlist Deezer, ce bandeau permet de voir les mouvements d’image de la télévision en arrière plan!
Je tente de mettre une photo pour montrer le problème, en espérant que ça fonctionne. ( PS: c’est ma fille qui écoute ce chanteur ;)
http://zupimages.net/viewer.php?id=18/52/0va2.jpeg
Ce n’est pas gênant mais c’est embêtant
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23622 | 29/12/2018 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | affichage des noms sur server apprl entrant |
Description de la tâche
Bonjour
est il possible de retrouver l’affichage des noms de l’appelant sur le server comme avec la révolution ?
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23623 | 29/12/2018 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | affichage des noms sur server appel entrant |
Description de la tâche
Bonjour
est il possible de retrouver l’affichage des noms de l’appelant sur le server comme avec la révolution ?
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23669 | 30/12/2018 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Ajouter resolution 4k 30hz |
Description de la tâche
Bonjour,
Je dispose d’une TV 4k qui n’est pas récente et qui ne supporte seulement du 2160p à 30hz, malheureusement le player ce règle de lui même en 1080p 60hz. Deux possibilités je pense, soit permettre comme sur un chromecast de privilégier la résolution à la fluidité d’image,ce qui fonctionne très bien, soit proposer différentes résolution qui laisse le choix à l’utilisateur et faire une fonction qui comme sur un PC retourne à la résolution précédente si on ne valide pas afin d’éviter les mauvaises manipulation.
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23712 | 30/12/2018 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Couleur TV Freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour, les couleurs de la TV Freebox Delta sont vraiment pas bonnes. Rouges voire noires qui ne permettent pas de regarder la télévision. Heureusement, j’ai canal via parabole et la qualité est nettement supérieure.
Comment faire évoluer ces couleurs ? Pas de possibilité de changer la définition des pixels ... Seul possibilité mettre l’image en HD, Standart ou Auto, ce qui ne change strictement rien à mon problème ...
En attente d’une mise à jour ?
En attentant, je n’utilise pas la Freebox TV ...
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24214 | 07/01/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | En attente de réponse | Stabilite du signal video HDMI vers ampli Denon X2500H |
Description de la tâche
Le signal vidéo sur la sortie HDMI est instable avec de faibles changement de fréquences qui font que de manière aléatoire l’image reçue par l’ampli est inexploitable et l’ampli est sans cesse en train de re-détecter le signal ce qui crée des sauts d’images constants.
Le fait de rebooter le Player (débranchement de l’alimentation) semble résoudre le problème de façon temporaire tout du moins jusqu’à la prochaine mise sous tension...
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24279 | 08/01/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Indexes sur Mosaïque incohérents |
Description de la tâche
Bonjour,
Accès à la mosaïque par 0 :
Clic sur 207 - Encyclo et arrive sur 207 - Science et Vie
Clic sur 231 - Vivolta et arrive sur 234 - QVC
Clic sur 238 - Mens Up et arrive sur 240 - World Fashion
Page suivante, autre exemple :
Clic sur 347 -BFM Business et arrive sur 349 - BBC World News
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24460 | 14/01/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Amélioration de l'interface svp |
Description de la tâche
Bonjour, il est parfois difficile de se rendre compte où l’on se trouve dans l’interface freebox. Un cadre d’une autre couleur/un liseret de couleur autour du cadre serait le bienvenu pour qu’on se rende bien compte de l’endroit où l’on se trouve.
De plus, un agrandissement de la fonte de caractère serait la bienvenue, que ce soit au niveau du guide ou des enregistrements (voir un choix de fontes également serait pas mal avec la taille). Bref, une vraie interface ce qui pourrait également aider les myopes, les personnes âgées et tous les autres ayant des difficultés de vision de loin ou de près. Merci pour nos yeux.
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24529 | 16/01/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Décrochage du signal HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Au démarrage du player j’ai souvent un problème. L’écran à de nombreux flash blanc. Je suis obligé de redémarrer le playeur pour que ce problème disparaisse.
J’ai testé les 3 entrées du téléviseur et le problème est le même. J’ai également essayé plusieurs câbles. Tout les autres périphériques HDMI sur le téléviseurs fonctionnent parfaitement.
Le téléviseurs est un TCL s88 55 pouces.
Le fonctionnement du CEC est aléatoire.D’ailleurs le CEC reconnait le téléviseur comme un Vizio, ce qui est faux.
On dirait une faiblesse du signal HDMI un peu comme si il y avait 10 mètres de câble HDMI sans booster.
Le lien de la vidéo https://youtu.be/dbw6vHhMJFI
cordialement
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24638 | 19/01/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | probleme d'affichage/marges |
Description de la tâche
Bonjour,
sur la delta, la fonction étirer l’image en plein écran est absente.
j’utilise un vidéoprojecteur et je ne suis pas au format 16/9 mais en cinémascope 2,39:1.
Malgré les marges correctement réglé, sur la tv, netflix, youtube etc, j’ai des bandes noire a droite et a gauche de l’écran.
Encore plus embêtant, quand le film et en scope, j’ai des marges de tous les cotés.
J’ai donc une petite image dans mon écran...
Merci de bien vouloir vous penchez sur le problème.
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24814 | 23/01/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Problème avec l'affichage de l'erreur |
Description de la tâche
Bonjour,
Il arrive très souvent que l’heure s’affiche toute seule sur la freebox sans que personne ne la touche.
Le délai entre chaque affichage est aléatoire.
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25057 | 28/01/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | En attente de réponse | Plantage du player en affichage neige écran |
Description de la tâche
Bonjour
Suite à la mise à jour du du 24 janvier 2019
Le player affiche de la neige à l écran mais le systeme fonctionne toujours en arrière plan car si on demande ok freebox le système réponds pour effectuer une tâche mais aucun retour écran il faut débrancher l alimentation et tout repart.
Cela ressemble à bug du pilote graphique après une mise en veille
Bon courage
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25166 | 31/01/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | MAJ 1.0.3, neige à l écran |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la MAJ en 1.0.3, l affichage à la tv n est que de la neige. « Ok freebox » répond.
J ai du me connecter sur la seconde prise HDMI delà Tv mais qui n est pas ARC pour retrouver une image.
Je n ai pas retesté la prise d origine Arc avec un autre périphérique pour le moment.
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25287 | 02/02/2019 | Autre | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | clignotement des leds verts/ bleu | |
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25342 | 03/02/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | visibilité de l'heure | |
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25392 | 04/02/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | reglage sortie hdmi | |
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25455 | 06/02/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Il n'y a pas d'affichage à l'écran du niveau du son qua ... | |
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26092 | 24/02/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Ajustement de l'image non conservé | |
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26110 | 24/02/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Ajustement de l'image non conservé | |
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26162 | 27/02/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Heure qui clignotte | |
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26187 | 28/02/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Scintillement de l'image | |
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26638 | 25/03/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Gestion de la résolution de sortie HDMI | |
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26718 | 01/04/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Affichage de l'heure sur l'interface | |
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27172 | 02/05/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Pas de 4k avec Delta et Optoma UHD60 4k | |
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27314 | 14/05/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Affichage aléatoire de l'heure sur le Server Delta | |
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27506 | 03/06/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | video projecteur pas d image | |
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27845 | 12/07/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Appel entrant | |
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27874 | 16/07/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Pas d'image , pas de son sur AMPLI HARMAN KARDON AVR 36 ... | |
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27875 | 16/07/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Fermée | PRESENTATION DU NUMERO | |
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28205 | 01/09/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Widget | |
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28815 | 30/10/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Code QR Amazon Prime Vidéo | |
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28835 | 31/10/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Problème affichage au démarrage | |
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28911 | 06/11/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Ecran Noir | |
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29370 | 09/12/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Option d'affichage pour les MKV et netflix | |
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30140 | 04/03/2020 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Flash récurrents nécessitant un reboot | |
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31572 | 02/08/2020 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Pas de 60hz sur ma hisense | |
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32017 | 22/08/2020 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Problème résolution avec vidéoprojecteur | |
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32759 | 12/10/2020 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Cadrage de l'image n'est pas bien conservé | |
