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38729 | 23/10/2023 | Anomalie | Alexa | Tous | Nouveau | Alexa allumé la télé/ coupé le son hdmi arc |
Description de la tâche
2 problèmes qui sont gênants avec Alexa:
Freebox en veille et télé éteinte, je lance le robot aspirateur via alex1 et cela allumé la télé pour afficher l action d alexa!!
2eme fonctionnement pénible
Je joue sur la console avec le son sur le player en hdmi arc et si on lance une commande alexa après l exécution le son de la console ne revient plus il faut redémarrer le player rebasculer la sortie vidéo sur la console pour récupérer le son!!
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38739 | 24/10/2023 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Allumage intempestif de la tv suite commande alexa |
Description de la tâche
Freebox en veille et télé éteinte, je lance le robot aspirateur roborock via alexa et cela allume la télé pour afficher l’action d alexa
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38744 | 25/10/2023 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Pilotage volet roulant avec Alexa ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonjour,
Le pilotage des volets roulants somfy en rts ne fonctionne pas avec Alexa (j’ai le retour ‘aucun appareil volet salon trouvé’). Cela fonctionne très bien avec l’assistant ok freebox. Etant donné que l’assistant ok freebox s’arrete dans quelques jours, je ne pourrais plus commander mes volets roulants.
Bien à vous
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38994 | 13/02/2024 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Désactivation du son d'alexa non mémorisé apres redémar ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai désactivé le son que émet alexa a chaque requête hier. Cela fonctionne sauf qu’aujourd’hui le son est de retour. J’ai entre temps redémarré électriquement le player et le server.
Lorsque je me rends dans les parametres, la case est bien sur “non”.
Si je remets oui et de nouveau non. La mémorisation se refait. J’imagin3 jusqu’au prochain redémarrage.
Cdt,
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23225 | 22/12/2018 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Sortie de veille - Écran Noir - Problème de démarrage d ... |
Description de la tâche
Cela fais 2 matins que ce player ne s’allume pas. Impossible sans reboot complet électriquement. La télécommande marque connexion, la commande vocale réagit mais n’allume pas la bête. Pas d’autre solution que de débrancher attendre 5 seconde et de rebrancher.
Pour une machine a ce prix, je suis assez déçu pour le moment, j’espère que ça va pas durer.
Merci a vous
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23389 | 25/12/2018 | Anomalie | Alimentation | Tous | Fermée | alimentation du serveur ce coupe |
Description de la tâche
alimentation du serveur ce coupe , pour retrouver une alimentation il faut débrancher et rebrancher l’usb c .survient régulièrement mais avec un caractère aléatoire hier tt les cinq minutes ce jour a trois reprise .
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23420 | 26/12/2018 | Évolution | Alimentation | Tous | Fermée | Iphone |
Description de la tâche
Il devrait être possible de pouvoir recharger son iphone comme la télécommande avec la norme sans fil disponible sur la delta.
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23486 | 27/12/2018 | Évolution | Alimentation | Tous | Fermée | Mise en veille lors de l'utilisation |
Description de la tâche
Lorsque la mise en veille est programmée pour une extinction aprés X heures. Celle-ci se produit y compris lorsque l’on visionne un film Netflix.
Je pense utile de désactiver ce comportement ou trouver une alternative lorsque une application projette un film ou son.
Merci
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23640 | 29/12/2018 | Évolution | Alimentation | Tous | Fermée | freeplug wifi ? |
Description de la tâche
Pourquoi ne pas avoir ajouté dans le 2eme freeplug un repetiteur wifi ? Quand allons nous pouvoir acheter un autre freeplug pour brancher un autre pc ?
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23653 | 29/12/2018 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Connexion usb-c du server très sensible |
Description de la tâche
Lorsqu’on touche un peu la freebox server, elle s’éteint. Le connecteur usb-c est très sensible, voir rencontre un problème technique.
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23750 | 31/12/2018 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Débranchement intempestif du cable d alimentation type ... |
Description de la tâche
Sans toucher a la box. Le cable d alimentation au port type c semble sortir tout seul de son logement. Vais devoir sortir le scotch et redécorer la nouvelle box a 480€.
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24153 | 06/01/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Player Delta surchauffe : alimentation interne brullant ... |
Description de la tâche
Le fond du player Delta (face étant posée sur le meuble) est anormalement chaude.
Si on passe la main sous le player :
- la partie avant est tiède - la partie centrale est chaude - la partie arriéré (a cote de l’alimentation / port HDMI) : est brûlante pour les doigts
Cette surchauffe est inquiétante ce dégagement de chaleur ce produit quelques minutes après avoir branché le Player Delta.
Évolution : activer d’urgence les sondes de températures (comme pour le serveur Delta) et éventuellement permettre aux “appareils en surchauffes” d’envoyer une “alerte” vers les services Free pour une supervision pour éviter des incidents plus graves.
Cordialement
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24155 | 06/01/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Probleme de connecteur USB-C du Free-Plug sur Player De ... |
Description de la tâche
La connectique USB-C du Free-Plug sur Player Delta ne tient pas en place. Le connecteur du Free-plug se déboîte et le player s’éteint. Il n’y a pas moyen de l’enfoncer plus pour le faire tenir en place.
Une fois connectée et player Delta en fonctionnement, si on “touche” ou déplace un peu (quelques centimètres suffisent), le câble se débranche.
Cordialement
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24158 | 06/01/2019 | Anomalie | Alimentation | Tous | Fermée | Perte de paquets / frizze d'image en utilisant les Free ... |
Description de la tâche
Lors de l’utilisation des Free-plug, constaté par le télé opérateur lors d’une assistance a distance : Perte de paquets / frizze d’image.
L’assistance m’a fait réaliser l’opération pour être connecté via mon switch giga (brancher câble réseau / maintenir le bouton reset / débrancher / rebrancher / lâcher le bouton reset) et depuis, plus de perte de trames ou de Frizze.
J’ai le réglage de ping sur “Mode par défaut” avec un débit de 33 Mo sur ma ligne. Le probleme ne viens donc pas d’un probleme de débit de ligne et est apparu depuis la mise en route de la Freebox Delta.
Cordialement
PS : un reset d’usine de la box a été effectué (demande de l’assistance téléphonique) → même résultats avant passage en câble réseau.
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24163 | 06/01/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Doit refaire le parametrage complet apres avoir reboote ... |
Description de la tâche
Après une plantage du player Delta (frezze image, perte des assistants vocaux, ...), il arrive que je dois refaire le paramétrage complet après avoir rebooter le player Delta (association des télécommandes, recherche de chaînes, ...).
Cordialement
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24239 | 08/01/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | freebox delta ne repond pas |
Description de la tâche
Bonjour Impossible de mettre en route ma delta tous les matins le même cinéma redémarrage électriquement obligatoire !!! En demandant a “Alexa” ou “ok Freebox " d’allumer la télé(sony kd-55x8505b)le son de la reconnaissance vocale sur la delta ce fait entendre mais rien ne ce passe. j’allume la télé avec sa propre télécommande et je sélectionne la source de la delta mais l’écran reste noir rien ne ce passe, obligation de débrancher rebrancher electriquement la delta !!! c’est vraiment pénible.
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24259 | 08/01/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Le chargeur induction ne charge pas |
Description de la tâche
Lorsque je positionne la télécommande tactile sur le chargeur du player, uniquement la batterie s’affiche sur la télécommande, puis au bout de quelques minutes, elle s’éteint. La charge n’a pas lieu. Je suis obligé de charger la télécommande sur un chargeur de téléphone portable pour qu’elle soit chargée. Le problème est identique lorsque je mets mon téléphone à charger sur le player.
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24260 | 08/01/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Prise d'alimentation du player se débranche |
Description de la tâche
Le câble USB-C se déconnecte du player au moindre mouvement de ce dernier. Le problème ne semble pas être présent sur le serveur.
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24305 | 09/01/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | freeplug qui ne se met pas en veille. |
Description de la tâche
J’ai constaté que le freeplug du player ne se mettait jamais en veuille comme s’il était alimentait toujours le player.Par contre celui de ma 4K multi ecran fonctionne toujours comme avant: il se met bien en veille Je n’ai pas encore de certitudes pour le freeplug du serveur car je ne l’ai jamais vu clignoter .
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24412 | 13/01/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Surchauffe |
Description de la tâche
Bonjour déjà signalé a free
Problème de chauffe au niveau de l’alimentation ( dessous )
-plante entre 15 et 45 minute tous dépend de utilisation ( music tv etc etc ) -Image reste fixe ou écran noir avec son de plantage ou les deux en même temps -Parfois ne s’allume pas ,obliger de couper 230v -Ventilateur??? pas de flux perceptible comparé au serveur qui fait du bruit et souffle air chaud (qui peut me dire si ils ont un flux d’air qui sort du Player merci ) -Alimentation en USB C , ce n’est pas TOP ( fragile et cela bouge trop )
-surélévation du Player retarde le plantage
Cordialement
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24498 | 14/01/2019 | Évolution | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Ajouter possibilité de désactiver la charge par inducti ... |
Description de la tâche
Bonjour. Serait-il possible d’ajouter dans le menu paramètre ou freebox os, la possibilité de désactiver totalement le chargeur à induction de la Delta si on en a pas l’utilité ? Merci
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24647 | 19/01/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Débranchement/Rebranchement électrique QUOTIDIEN |
Description de la tâche
TOUS les matins je suis obligé de débrancher et rebrancher électriquement le payer car ce dernier ne s’allume pas ! Mise a jour en 4.0.4 effectuée mais ne résout pas le problème.... J’ai désactive la mise en veille du payer mais rien n’y fait! Help please
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25266 | 01/02/2019 | Évolution | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | LED d'activité |
Description de la tâche
Bonjour,
Même sujet que pour la freebox one posté ici: https://dev.freebox.fr/bugs/task/23599 Mais pour la delta,
Je n’ai aucun voyant permettant de connaître l’état de la box (allumée ou en veille)
Vu que le CEC ne fonctionne pas chez moi (alors qu’avec la v6, la NVIDIA Shield il n’y avait pas de soucis)
Voir pour rajouter ceci ainsi que dans les options la possibilité de désactiver la LED pour ceux qui n’en ont pas besoin
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25338 | 03/02/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Mise en marche player |
Description de la tâche
Tous les matins, il est nécessaire d’appuyer 2 fois sur le bouton marche/arret. Je précise que le paramètre “délai d’inactivité avant mise en veille automatique” est en “désactivé” Modèle téléviseur : Samsung QE55Q7FAM logiciel à jour.
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25478 | 06/02/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Rallumage impossible du Freebox Player |
Description de la tâche
Après plusieurs heures sans être utilisé, le player ne se rallume pas. Essai avec la télécommande tactile, la télécommande soft touch mais rien. “Ok freebox” se lance mais, après une requête, cherche puis émet un son (requête non aboutie) et rien ne se passe. L’écran de la TV noir.
Seule solution possible : débrancher/rebrancher le player.
Phénomène récurrent (déjà la 3ème fois en quelques jours).
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25574 | 09/02/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Alimentation Serveur Delta | |
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25845 | 15/02/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | veille | |
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25846 | 15/02/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Obligé de redémarrer la box pour l'allumer | |
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25904 | 18/02/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Câble d’alimentation qui ne tient pas | |
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26210 | 01/03/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | freebox player arrete - necessite debrancher alimentati ... | |
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26292 | 05/03/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Plantage player en sortant de radio via Alexa | |
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26345 | 08/03/2019 | Anomalie | Alimentation | Tous | Fermée | CPL HS et problème fiche | |
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26366 | 09/03/2019 | Évolution | Alimentation | Freebox Delta | Nouveau | Arret Total du Freebox Player | |
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26408 | 11/03/2019 | Anomalie | Alimentation | Tous | Fermée | Prise d'alimentation ne tient pas | |
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26444 | 13/03/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Freebox player ne s'allume pas après une période d'inac ... | |
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26457 | 14/03/2019 | Anomalie | Alimentation | Tous | Fermée | Redémarrage player obligatoire | |
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26470 | 14/03/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | gestion alimentation (réveil, extinction, ...) désastre ... | |
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26879 | 17/04/2019 | Anomalie | Alimentation | Tous | Fermée | Activation Recharge QI avec les appareils Apple (Fin du ... | |
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27281 | 12/05/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | problème veille du Player Delta | |
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27703 | 26/06/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Problème connectique USB-C freebox player Delta | |
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27717 | 27/06/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | pas de charge sans fil | |
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27800 | 04/07/2019 | Anomalie | Alimentation | Tous | Fermée | Prise d'alimentation du player en défaut | |
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27839 | 11/07/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Impossible de sortir de Player Devialet de sa veille. | |
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28130 | 26/08/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Redémarrage Impossible | |
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28694 | 21/10/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Alimentation défectueuse sur server | |
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28926 | 07/11/2019 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Ecran noir à l'allumage sur TV Samsung | |
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30225 | 14/03/2020 | Évolution | Alimentation | Freebox Delta | Nouveau | Redémarrer ou éteindre le player | |
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30365 | 15/04/2020 | Évolution | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Rendre le player compatible avec l'USB power delivery | |
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30519 | 03/05/2020 | Évolution | Alimentation | Tous | Nouveau | shutdown devialet | |
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30546 | 07/05/2020 | Anomalie | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Extinction impossible, coupure de son, son devenant éle ... | |