|
27738 | 29/06/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | panne freestore/youtube/applications |
Description de la tâche
Bonjour plus d’accès au free store, youtube et aux applications constaté ce jour 29/06/18 suite à Maj en 1.0.6
|
|
27745 | 30/06/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Bugs applications Freestore |
Description de la tâche
Bonjour,hier, l’association du Player n’a pas pu se faire en Wifi avec server avant long moment puis Bug applications Freestore notamment P2f. Obligé d’appuyer sur Free 5 secondes pour qu’elle reparte sinon se réinitialise et me demande d’être premium. Les autres applications n’apparaissent pas dans Freestore. Cdt
|
|
27746 | 30/06/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Plus d’accès à Twitch et YouTube depuis la mise a jour ... |
Description de la tâche
Plus d’accès à Twitch et YouTube depuis la mise a jour 1.0.6
|
|
27759 | 01/07/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | MAJ 1.06 vous êtes sur ou BETA |
Description de la tâche
Je sais qu’il y a 10000 post déjà mais c’est vraiment l’enfer tout était stable et la c’est un carnage tout simplement. La télé s’affiche quand on ouvre l’écran d’accueil sur la fenêtre en haut à droite et des que l’on choisit télévision écran noir. Youtube tourne en rond, amazon alexa ne peut se connecter. Twitch j’en parle même pas. Les associations qui foirent et refoirent alors que tout était nikel. Le redemarrage n’y change rien et de toute maniere c’est inconcevable de devoir refaire des démarrages usine sur un server aussi jeune censé être l’innovation ultime. Aujourd’hui on a plus accès à rien et Free semble s’en laver les mains. C’est un peu facile A 55 euros par mois ils ont aucune excuse tout simplement une mise à jour aussi instable qui sort 6 mois après la sortie le rapport qualité prix est nulle la. Je sais que je vais être renvoyé vers une tache existante mais la faut arrêter de se foutre de la gueule du monde.
|
|
27858 | 14/07/2019 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Qobuz: Bugs multiples |
Description de la tâche
Bonjour, Je viens de m’abonner à Qobuz et me faisait une joie de l’utiliser sur la Delta mais plusieurs problèmes sont venus refroidir ma joie :
- Obligé de s’authentifier à chaque fois que l’on quitte l’application et que l’on revient rendant l’expérience désastreuse - Qobuz ne garde pas le paramètre de qualité sonore. Obligé de le reconfigurer à chaque reconnexion. - Les playlists enregistrées dans Qobuz Web ou via l’app iPhone n’apparaissent pas dans l’appl sur la Delta. La liste reste vide. - Enfin, et c’est le moins grave, le mot de passe s’affiche en clair sur la TV quand on le saisie jusqu’à ce qu’on valide l’accès.
Très bon dimanche Urbain
|
|
27921 | 23/07/2019 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Store d’application |
Description de la tâche
Bonjour,
Je trouve dommage d’avoir un nouveau player de haute qualité et d’avoir un store d’application si pauvre et qui est le même que sur la Revolution.
Avoir des applications comme :
Navigateur Web, Mixer.com, Crunchyroll, Wakanim, Anime Digital Network, Mail, Amazon Prime Vidéo, Réseau social, Ecommerce etc
Pourquoi pas avoir un émulateur android ou que les développeurs puisse convertir leurs applications sur Freebox OS.
|
|
27966 | 30/07/2019 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | [Ajout Application] Le Kiosque |
Description de la tâche
Bonjour,
Auriez vous la possibilité d’ajouter l’application “Le Kiosque” sur l’interface de la Freebox Dévialet?
Merci à vous
|
|
28099 | 23/08/2019 | Anomalie | Applications | Tous | Fermée | plus d'accès au freestore et youtube ne se lance plus |
Description de la tâche
les applications installées sur ma box ont disparu et le freestore est vide. de plus youtube ne se lance plus.
|
|
28113 | 25/08/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Les applications ont disparues ! |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis hier, toutes mes applications sur ma freebox delta ont tout simplement disparues. J’ai essayé de les récupérer via le freestore, mais lorsque je le lance, j’ai un message d’erreur : « pas de connexion internet »... J’ai fait un redémarrage usine, mais pas d’évolution.... que faire ?
|
|
28115 | 25/08/2019 | Anomalie | Applications | Tous | Fermée | Services internet associés sont HS (Youtube, Twitch, Fr ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Tout est dit dans le titre. Depuis deux jours en effet je n’ai plus accès à Youtube, Twitch, le Freestore, Musique, etc. Et Alexa me dit " désolé, il a eu un problème, reprenez dans un instant " ...
La télé fonctionne ainsi que Netflix.
J’ai redémarré le Player plusieurs fois, c’est sans effet. J’ai ensuite tout éteint puis redémarrer le serveur, puis le Player, mais rien ni fait. J’ai déconnecté puis reconnecté les Freeplug et rien non plus.
J’ai une télé récente Samsung série 9 en UHD/4K. Je suis en VDSL avec 14 à 15 Mbits/s
Moi pas comprendre. Quelqu’un peut m’aider svp ?
|
|
28322 | 12/09/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Clavier virtuel non visible |
Description de la tâche
Bonjour,
Hier, décidant de créer un nouveau (et 1er, en fait) bouquet. J’ai tenté par différentes façons de pouvoir le nommer :
- en étant sur l’une des chaînes à inscrire ⇒ ok ⇒ bouquet perso ⇒ ajouter à un nouveau bouquet - via le menu télévision de l’accueil, bouquets personnalisés ⇒ créer un nouveau bouqet
Problème : ⇒ Le champ de saisie du nom est proposé mais le clavier virtuel n’est pas affiché. ⇒ Appuyer sur ok valide le caractère “G” dans le champ de nommage : le clavier fonctionne donc mais est invisible. ⇒ Utiliser les touches directionnelles et appuyer sur ok provoque bien la saisie d’un autre caractère.
Reboot du player : clavier à nouveau visible.
Note au passage : la façon d’ajouter un bouquet existant aux favoris n’est vraiment pas intuitive !
|
|
28331 | 12/09/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Impossible de synchroniser les photos du téléphone sur ... |
Description de la tâche
Bonjour, Il n’est plus possible de synchroniser les photos du smartphone sur le serveur freebox, et meme si on arrive z visualiser les photos déjà téléchargé il est impossible de les retelecharger pour les copier a nouveau sur le téléphone. Fait avec l’appli officielle freebox, téléphone sony XZ3
|
|
28776 | 28/10/2019 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Fermée | mise en route programmée de l'alarme |
Description de la tâche
Bonjour Serait il envisageable d’ajouter un paramètre supplémentaire dans la gestion de l’alarme qui nous permettrait de programmer l’activation de celle ci à une heure définie par défaut et idem pour la désactivation
ex : mise en marche tous les jours ( sauf samedi et dimanche ) à 8 h
désactivation à 19h le soir
merci d’avance
|
|
28844 | 01/11/2019 | Anomalie | Applications | All | Nouveau | Plus d'accès à Mes Applications, Mes Vidéos, Mes Musiqu... |
Description de la tâche
Je suis passé à la Freebox Delta avec donc le lecteur DEVIALET. J’ai l’option Multi TV et donc en 2éme boitier j’ai garder 1 de mes Player REVOLUTION Depuis j’avois déjà constaté et signalé ne plus pouvoir accéder au contenus des Menus “Mes Vidéos et Mes Musiques”. Génant mais sans plus car je peux accéder au contenu de mon disques et donc naviguer dedans. Par contre plus problématique car je n’ai pas trouvé de solution de contournement c’est qu’en Plus je ne peux pas accéder à Mes Applications récupérées du Freestore... Cordialement
|
|
28868 | 03/11/2019 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | amazon prime vidéo |
Description de la tâche
pas son en version française sur les séries Amazon prime vidéo merci de régler le problème,quand on met en version anglais cela fonctionne mais pas le français
|
|
28875 | 04/11/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Amazon Prime Video: langues et sous-titres |
Description de la tâche
Bonjour, Les choix de langues et sous-titres ne sont pas identiques entre l’application récemment déployée sur la Delta, et le site internet. Exemple: série “The Boys” Sur la Delta: langue anglaise. Sous-titres: anglais uniquement (pas d’autre langue disponible). Sur un PC, depuis le site Amazon: Plusieurs langues disponibles, sous-titres en plusieurs langues disponibles (dont français).
Est-il possible d’uniformiser les langues et sous-titres à l’identique, de façon à avoir les mêmes choix sur la Delta ?
Merci d’avance.
Cordialement
|
|
29012 | 14/11/2019 | Anomalie | Applications | Tous | Fermée | Aucun enregistrement caméra surveillance |
Description de la tâche
Bonjour, la caméra n’enregistre plus de vidéo depuis quelques semaines. (dernier enregistrement le 26 octobre)
Tout est réglé niveau sensibilité pour déclencher a tout les coups:
Détection de mouvement : On
Activé avec l’alarme : On
HQ: On
Sensibilité : 4
Seuil : 1
Retournement : Off
Horodatage : On
Vol mic : 100
Emplacement des vidéos : Freebox
|
|
29070 | 19/11/2019 | Autre | Applications | Tous | Nouveau | [Solution] Problème accès Freebox Serveur en Local |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai eu un petit soucis avec l’accès au Freebox Server en réseaux local. Mon serveur n’apparaissait plus. Ce problème est apparu suite à une mise à jour de Windows. (W10 pro pour mon cas)
Après recherches et manipulations avec les free helpers de Bordeaux, nous avons conjointement trouvé la solution que je vous transmets. Un grand merci à eux.
N’étant pas le seul dans ce cas (info free), je me permets de transmettre la solution.
Il s’agit d’une option dans les fonctionnalités windows qui a été décoché : Client SMB 1.0/CIFS
Donc vous allez dans :
Paramètres
Applications
Programmes et fonctionnalités (en haut à droite sur la fenêtre)
Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows (menu à gauche)
dans : Support de partage de fichiers SMB 1.0/CIFS : Vous cochez Client et Serveur SMB 1.0/CIFS (moi j’ai tout coché mais juste les deux premiers semblent nécessaire pour le bon fonctionnement)
vous cliquez sur OK et redémarrer votre système pour application des modifications
J’espère avoir été assez clair et ne pas avoir fait un doublon. Si ça peu aider.
Bien à vous
|
|
29086 | 20/11/2019 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Support des caméra USB pour visioconférence entre Freeb... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il pourrait être sympa de proposer un service de visioconférence entre Freebox, même si cela implique de passer par une camera spécifique vendu sur la boutique Freebox. afin que nous puissions communiquer avec la famille qui est souvent disséminée sur tous le territoire, et dont les solutions déjà présente sont trop hétérogène pour être interopérable.
Merci
|
|
29140 | 24/11/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Applications Rock n Box ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour depuis la mise à jour du player en 1.0.9, l’application Rock N Box ne fonctionne alors que je ne rencontrais aucun problèmes jusqu’à présent.
|
|
29162 | 25/11/2019 | Anomalie | Applications | Tous | Fermée | IMPOSSIBLE D'AVOIR ACCES A LA FREEBOX SUR L'APPLI FREEB ... |
Description de la tâche
Bonjour, quand je veux accéder à ma freebox depuis l’extérieur ça me mets le message d’erreur suivant : Erreur la freebox ne répond pas. vérifiez que l’adresse et le port spécifiés sont bien valides. connectez vous au réseau local de cette freebox pour mettre a jour automatiquement ces informations. j’ai changé les ports d’accès mais rien n’y fait . Quand je suis en wifi tout marche mais dès que je suis en 4G rien ne marche. j’ai desinstallé et installé l’appli mais toujours pareil. je n’ai donc plus accès a la camera, je ne peux plus enregistrer a distance. Précision je suis bien chez free mobile.
|
|
29238 | 28/11/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Freebox Delta inaccessible depuis l’extérieure avec l'a ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Impossible d’accéder à ma Freebox depuis l’application mobile quand je ne suis pas sur mon réseau en local. Message d’erreur : La Freebox ne répond pas.Vérifier que l’adresse et le port spécifiés sont bien valides. Après vérification tout est correct.
|
|
29269 | 01/12/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Spotify Connect qui lance la musique même sous Youtube |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis ce matin, et un test d’utilisation de Spotify Connect, Spotify lance de la musique même quand je suis sur Youtube. Mon téléphone n’est pas sur le réseau, je suis déconnecté de Spotify. pour arrêter la musique, je dois ressortir de Youtube et utiliser le widget, mais dès que je lance une vidéo Youtube, Spotify recommence...
Je suis en dernière version sur le freebox server et sur le player Delta.
Merci d’avance pour votre aide Cordialement
|
|
29357 | 08/12/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Lecture titres bibliotheque Spotify impossible à stream... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai remarqué que le streaming depuis mon téléphone portable (Samsung Galaxy S7) était impossible lorsque que j’avais stocké des titres dans ma bibliothèque Spotify soit en cliquant sur le “coeur” soit en les téléchargeant.
Mon téléphone reste bloqué sur “connexion”, le titre apparaît bien sur ma télé mais le son continue de sortir des haut-parleurs du téléphone.
Le fait de les retirer de ma bibliothèque me permet à nouveau de les écouter sans problème sur le player.
Pour info j’ai un abonnement Spotify Premium.
Merci d’avance,
|
|
29441 | 16/12/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Nouveau | SPOTIFY connect rest bloqué sur connexion |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai contacté l’assistance technique qui m’a suggéré de vous écrire. J’utilise Spotify connect depuis janvier, que le player soit en veille ou allumé, cela fonctionnait très bien. Depuis samedi, mon appli spotify sur smartphone samsung Galaxy s8 avec dernière version Androïd, lorsque je selectionne le périphérique Freebox Player, reste bloquée sur “connexion”. Si le player est allumé, j’ai bien le titre choisit qui se lit à l’écran mais sans le son. J’ai donc essayé depuis mon PC, après quelques essais, cela a fonctionné mais ce n’est pas fluide, avant le son si player en veille et le son + image si player allumé fonctionnait bien. J’ai mis à jour mon appli Spotify, redémarré mon tel, mon player, mon serveur, rien à faire, cela reste bloqué sur connexion et je n’ai pas de son. Pourriez-vous me venir en aide ? Bien Cordialement, Pierre
|
|
29890 | 04/02/2020 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Intégration d'une application SoundCloud sur le player ... | |
|
30393 | 19/04/2020 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Fermée | Ajout du navigateur Chrome. | |
|
30398 | 19/04/2020 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Fermée | Rendre l'application Spotify autonome (comme sur Androi ... | |
|
30451 | 24/04/2020 | Anomalie | Applications | Tous | Fermée | problème de ping jeux vidéo | |
|
30622 | 20/05/2020 | Anomalie | Applications | All | Nouveau | Impossibilité d'éteindre/redémarrer VM | |
|
30659 | 29/05/2020 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Permettre l'affichage d'une VM sur le player | |
|
30714 | 09/06/2020 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Bug du serveur FTP | |
|
30724 | 10/06/2020 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Avoir accès a différent drive depuis interface TV | |
|
30750 | 15/06/2020 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Problème application Plex | |
|
30780 | 21/06/2020 | Évolution | Applications | Tous | Fermée | Gestion des stores Somfy | |
|
31969 | 20/08/2020 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Cloud gaming | |
|
32123 | 28/08/2020 | Anomalie | Applications | Tous | Fermée | Twitch Pub | |
|
32338 | 09/09/2020 | Évolution | Applications | All | Nouveau | Création d'Application Freebox pour Windows et le Playe... | |
|
32388 | 11/09/2020 | Évolution | Applications | Tous | Fermée | Application Freebox ainsi que Feebox Connect | |
|
32554 | 25/09/2020 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Ligue 1 free uber eats | |
|
32604 | 29/09/2020 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Fermée | Client Plex officiel | |
|
32763 | 13/10/2020 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Réseau RTS | |
|
33059 | 10/11/2020 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Perte de connexion | |
|
33175 | 21/11/2020 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Probleme Application Freebox Delta Devialet | |
|
33265 | 28/11/2020 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Intégrer le service de streaming Tidal | |
|
33527 | 22/12/2020 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Fermée | Ajouter le service Disney+ sur DELTA | |
|
33581 | 28/12/2020 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Fermée | Évolution de la gamme Somfy/IO-HomeControl | |
|
33695 | 08/01/2021 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Fermée | Integration de Disney+ au player Delta | |
|
34010 | 08/02/2021 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Erreur notification | |
|
34182 | 24/02/2021 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Ajout Spotify Hifi | |