Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
 22984 14/12/2018AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée Image sombre et saturé  Description de la tâche

Freebox Delta branchée sur une TV Samsung full HD par l’intermediaire d’un ampli Yamaha.
En branchant une autre box android a la place aucun probleme (meme cable)

2300615/12/2018ÉvolutionAffichageTousNouveauForcer résolution Player sur TV Description de la tâche

Je ne peux malheureusement pas utiliser le player Devialet sans une mise à jour qui permettra de forcer une résolution différente.

Pouvez-vous SVP ajouter dans le menu > Réglage > Affichage un item “Resolution” comme sur tous les autres boitiers (Apple TV, Box d’Orange, Freebox v6....)

 23402 26/12/2018AnomalieAffichageTousFermée Ecran noir  Description de la tâche

Bonjour,
suite zapping, écran noir, accès au menu Free possible mais impossible de ré afficher l’image de la chaîne regardée.
Redémarrage du player nécessaire via le menu système.

 23411 26/12/2018ÉvolutionAffichageFreebox DeltaFermée Heure fixe sur afficheur server  Description de la tâche

Serait il possible d’avoir au choix l’heure fixe ou pas sur l’afficheur du player avec réglage de l’intensité lumineuse comme sur la Freebox révolution. Cela manque terriblement et était bien pratique d’avoir l’heure d’un coup d’oeil sous la télé.

 23454 26/12/2018AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée Re-réglage systèmatique de l'affichage après arrêt du p ... Description de la tâche

Systématiquement après l’arrêt du player, lorsque je redémarre ce dernier, un cadre noir entoure l’image. Je dois régler l’affichage de l’image. Il faut à nouveau déplacer le repère “1” dans son angle et faire de même pour le “2” puis confirmer dans le menu “réglage” puis “affichage” Très pénible !!!

 23502 27/12/2018AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée Défaut affichage sur l’appli Deezer  Description de la tâche

Bonjour!
Lors du lancement de Deezer, un bandeau apparaît en haut de l’ecran! ( je précise que le calibrage de l’écran est fait et n’impacte que cette application pour le moment)
D’ailleurs en étant sur Free tv et en demandant à Alexa de lancer la playlist Deezer, ce bandeau permet de voir les mouvements d’image de la télévision en arrière plan!

Je tente de mettre une photo pour montrer le problème, en espérant que ça fonctionne. ( PS: c’est ma fille qui écoute ce chanteur ;)

http://zupimages.net/viewer.php?id=18/52/0va2.jpeg

Ce n’est pas gênant mais c’est embêtant

 23622 29/12/2018AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée affichage des noms sur server apprl entrant  Description de la tâche

Bonjour
est il possible de retrouver l’affichage des noms de l’appelant sur le server comme avec la révolution ?

 23623 29/12/2018AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée affichage des noms sur server appel entrant  Description de la tâche

Bonjour
est il possible de retrouver l’affichage des noms de l’appelant sur le server comme avec la révolution ?

 23669 30/12/2018ÉvolutionAffichageFreebox DeltaFermée Ajouter resolution 4k 30hz   Description de la tâche

Bonjour,

Je dispose d’une TV 4k qui n’est pas récente et qui ne supporte seulement du 2160p à 30hz, malheureusement le player ce règle de lui même en 1080p 60hz. Deux possibilités je pense, soit permettre comme sur un chromecast de privilégier la résolution à la fluidité d’image,ce qui fonctionne très bien, soit proposer différentes résolution qui laisse le choix à l’utilisateur et faire une fonction qui comme sur un PC retourne à la résolution précédente si on ne valide pas afin d’éviter les mauvaises manipulation.

 23712 30/12/2018AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée Couleur TV Freebox Delta  Description de la tâche

Bonjour, les couleurs de la TV Freebox Delta sont vraiment pas bonnes. Rouges voire noires qui ne permettent pas de regarder la télévision. Heureusement, j’ai canal via parabole et la qualité est nettement supérieure.
Comment faire évoluer ces couleurs ? Pas de possibilité de changer la définition des pixels ... Seul possibilité mettre l’image en HD, Standart ou Auto, ce qui ne change strictement rien à mon problème ...
En attente d’une mise à jour ?
En attentant, je n’utilise pas la Freebox TV ...

 24009 03/01/2019ÉvolutionAffichageTousFermée Impossible de modifier la fréquence d’affichage en 60hz  Description de la tâche

Bonjour,

Il est impossible de modifier la résolution ni la fréquence d’affichage du Freebox Delta player.
L’affichage se paramètre en 1080 50hz automatiquement alors que j’ai besoin de le régler en 60hz.
En 50hz, les vidéos prisent avec mon smartphone saccadent , ce qui n’était pas le cas avec la révolution car il était possible de modifier les paramètres d’affichage.
Il manque aussi des codecs pour la lecture des vidéos prisent avec un iPhone X par exemple. Les vidéos sont très pixelisées. Ce n’était pas le cas avec la freebox révolution.

2421407/01/2019AnomalieAffichageFreebox DeltaEn attente de réponseStabilite du signal video HDMI vers ampli Denon X2500H Description de la tâche

Le signal vidéo sur la sortie HDMI est instable avec de faibles changement de fréquences qui font que de manière aléatoire l’image reçue par l’ampli est inexploitable et l’ampli est sans cesse en train de re-détecter le signal ce qui crée des sauts d’images constants.

Le fait de rebooter le Player (débranchement de l’alimentation) semble résoudre le problème de façon temporaire tout du moins jusqu’à la prochaine mise sous tension...

 24279 08/01/2019AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée Indexes sur Mosaïque incohérents  Description de la tâche

Bonjour,

Accès à la mosaïque par 0 :
Clic sur 207 - Encyclo et arrive sur 207 - Science et Vie
Clic sur 231 - Vivolta et arrive sur 234 - QVC
Clic sur 238 - Mens Up et arrive sur 240 - World Fashion
Page suivante, autre exemple :
Clic sur 347 -BFM Business et arrive sur 349 - BBC World News

2446014/01/2019ÉvolutionAffichageFreebox DeltaNouveauAmélioration de l'interface svp Description de la tâche

Bonjour, il est parfois difficile de se rendre compte où l’on se trouve dans l’interface freebox. Un cadre d’une autre couleur/un liseret de couleur autour du cadre serait le bienvenu pour qu’on se rende bien compte de l’endroit où l’on se trouve.

De plus, un agrandissement de la fonte de caractère serait la bienvenue, que ce soit au niveau du guide ou des enregistrements (voir un choix de fontes également serait pas mal avec la taille). Bref, une vraie interface ce qui pourrait également aider les myopes, les personnes âgées et tous les autres ayant des difficultés de vision de loin ou de près. Merci pour nos yeux.

 24529 16/01/2019AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée Décrochage du signal HDMI  Description de la tâche

Bonjour,

Au démarrage du player j’ai souvent un problème. L’écran à de nombreux flash blanc. Je suis obligé de redémarrer le playeur pour que ce problème disparaisse.
J’ai testé les 3 entrées du téléviseur et le problème est le même. J’ai également essayé plusieurs câbles. Tout les autres périphériques HDMI sur le téléviseurs fonctionnent parfaitement.
Le téléviseurs est un TCL s88 55 pouces.
Le fonctionnement du CEC est aléatoire.D’ailleurs le CEC reconnait le téléviseur comme un Vizio, ce qui est faux.
On dirait une faiblesse du signal HDMI un peu comme si il y avait 10 mètres de câble HDMI sans booster.

Le lien de la vidéo https://youtu.be/dbw6vHhMJFI

cordialement

 24631 18/01/2019AnomalieAffichageFreebox OneFermée Freebox One ne peut afficher d'image après quelques min ... Description de la tâche

Bonjour,

La Freebox One a été installée le 2 janvier par un technicien et depuis ce jour, la fonctionnalité TV ne fonctionne pas. Lorsque la TV ou Netflix est lancé, cela fonctionnait quelques minutes, puis l’image sautait et je perds la sortie HDMI. Depuis je n’ai plus rien quand je mets la TV et Netflix, mais le menu Freebox fonctionne.

J’ai tenté de changer de câble HDMI et les différentes entrées de la TV, sans succès. Différents redémarrages aussi.

La hotline précise qu’il s’agit d’un problème logiciel, mais je n’ai pas trouvé de bug couvrant exactement ça ici.

Est-ce que la diffusion TV nécessite une fonctionnalité particulière de la norme HDMI ?

2463819/01/2019ÉvolutionAffichageFreebox DeltaNouveauprobleme d'affichage/marges Description de la tâche

Bonjour,

sur la delta, la fonction étirer l’image en plein écran est absente.

j’utilise un vidéoprojecteur et je ne suis pas au format 16/9 mais en cinémascope 2,39:1.

Malgré les marges correctement réglé, sur la tv, netflix, youtube etc, j’ai des bandes noire a droite et a gauche de l’écran.

Encore plus embêtant, quand le film et en scope, j’ai des marges de tous les cotés.
J’ai donc une petite image dans mon écran...

Merci de bien vouloir vous penchez sur le problème.

 24814 23/01/2019AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée Problème avec l'affichage de l'erreur  Description de la tâche

Bonjour,

Il arrive très souvent que l’heure s’affiche toute seule sur la freebox sans que personne ne la touche.

Le délai entre chaque affichage est aléatoire.

2505728/01/2019AnomalieAffichageFreebox DeltaEn attente de réponsePlantage du player en affichage neige écran Description de la tâche

Bonjour
Suite à la mise à jour du du 24 janvier 2019
Le player affiche de la neige à l écran mais le systeme fonctionne toujours en arrière plan car si on demande ok freebox le système réponds pour effectuer une tâche mais aucun retour écran il faut débrancher l alimentation et tout repart.
Cela ressemble à bug du pilote graphique après une mise en veille
Bon courage

 25161 30/01/2019AnomalieAffichageTousFermée Firmware totalement instable  Description de la tâche

Dernier firmware inutilisable en l’etat,

Interface avec des reactions inattendues (flashs sur l’ecran de la TV),
Coupure du signal TV (ecran noir) mais acces interface et nav OK

Redemarrage force du player suite freeze total sur ‘guide des programmes’ Influx HDMI aleatoire (signal acquis par TV parfois oui parfois non)

Les bugs reviennent tres regulierement (du moins dans mon cas) resultat player inutilisable pour la TV, anomalie logicielle critique.

 25166 31/01/2019AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée MAJ 1.0.3, neige à l écran   Description de la tâche

Bonjour, depuis la MAJ en 1.0.3, l affichage à la tv n est que de la neige. « Ok freebox » répond.
J ai du me connecter sur la seconde prise HDMI delà Tv mais qui n est pas ARC pour retrouver une image.
Je n ai pas retesté la prise d origine Arc avec un autre périphérique pour le moment.

2528702/02/2019AutreAffichageFreebox DeltaNouveauclignotement des leds verts/ bleu Description de la tâche

bonjour a quoi correspond le clignotement en alternance des 4 diodes supérieur du player delta en vert et bleue ?
merci

2534203/02/2019ÉvolutionAffichageFreebox DeltaNouveauvisibilité de l'heure Description de la tâche

bonjour,

  • Dans un 1er temps sur la “révolution” l’affichage de l’heure était permanent. Sur la “delta” ce n’est pas le cas. L’affichage permanent de l’heure me servait d’horloge dans mon salon, même dans la pénombre.Maintenant plus rien, je trouve vraiment dommage la disparition de cet affichage et cela est-il vraiment nécessaire?
  • je trouve la télécommande standard beaucoup plus difficile à utiliser que celle de la révolution; inscription blanche sur un fond gris clair, difficile à voir le soir devant la télé lorsque l’on regarde cette dernière sans trop d’éclairage. L’ancien avait des couleurs pour se repérer.Ne parlons pas de la tactile qui est encore plus dur à se servir.

Cordialement

2539204/02/2019ÉvolutionAffichageFreebox DeltaNouveaureglage sortie hdmi Description de la tâche

pas de réglage sortie hdmi ( ex: 720p, 1080p, gamme complète hmdi) , comme sur la révolution

 25455 06/02/2019AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée Il n'y a pas d'affichage à l'écran du niveau du son qua ... Description de la tâche

Bonjour quand je joue sur la ps4, le son sort bien du player devialet en revanche si j’augmente ou baisse le volume je n’est pas le niveau affiché sur l’écran, je dois donc appuyer sur la touche et attendre que le son me convienne.

Cordialement.

 26092 24/02/2019AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée Ajustement de l'image non conservé 
 26110 24/02/2019AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée Ajustement de l'image non conservé 
 26162 27/02/2019AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée Heure qui clignotte  
 26187 28/02/2019AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée Scintillement de l'image 
2663825/03/2019ÉvolutionAffichageFreebox DeltaNouveauGestion de la résolution de sortie HDMI
 26718 01/04/2019ÉvolutionAffichageFreebox DeltaFermée Affichage de l'heure sur l'interface 
 26946 20/04/2019AnomalieAffichageTousFermée probleme de compatibilité videoprojecteur 
 27172 02/05/2019AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée Pas de 4k avec Delta et Optoma UHD60 4k 
 27314 14/05/2019AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée Affichage aléatoire de l'heure sur le Server Delta 
 27506 03/06/2019AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée video projecteur pas d image 
2784512/07/2019ÉvolutionAffichageFreebox DeltaNouveauAppel entrant
 27874 16/07/2019AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée Pas d'image , pas de son sur AMPLI HARMAN KARDON AVR 36 ...
 27875 16/07/2019ÉvolutionAffichageFreebox DeltaFermée PRESENTATION DU NUMERO 
2820501/09/2019ÉvolutionAffichageFreebox DeltaNouveauWidget
2852808/10/2019AnomalieAffichageFreebox OneNouveauPlayer ne répond pas en sortie de veille
2881530/10/2019AnomalieAffichageFreebox DeltaNouveauCode QR Amazon Prime Vidéo
2883531/10/2019AnomalieAffichageFreebox DeltaNouveauProblème affichage au démarrage
 28911 06/11/2019AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée Ecran Noir 
2937009/12/2019ÉvolutionAffichageFreebox DeltaNouveauOption d'affichage pour les MKV et netflix
 30140 04/03/2020AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée Flash récurrents nécessitant un reboot 
3079324/06/2020AnomalieAffichageTousNouveauProblème d'images avec le Philips Play HDMI Box
 31572 02/08/2020AnomalieAffichageFreebox DeltaFermée Pas de 60hz sur ma hisense  
3201722/08/2020AnomalieAffichageFreebox DeltaNouveauProblème résolution avec vidéoprojecteur
3275912/10/2020AnomalieAffichageFreebox DeltaNouveauCadrage de l'image n'est pas bien conservé
3405913/02/2021AnomalieAffichageFreebox DeltaNouveauSortie de veille = Ecran noir
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