Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
3651706/04/2022AnomalieTélévisionTousNouveauTv qui fige Description de la tâche

Bonjour, bug gênant sur mon player delta Devialet.
L’image se fige assez souvent pendant des périodes de 5 à 10 secondes…
En passant sur une autre chaîne, j’ai un écran noir.
Je suis câblé avec les freeplugs et mon débit fibre est normal.

Merci de votre aide…

2865718/10/2019AnomalieTélévisionTousNouveauTV freeze avec les replays des différentes chaines Description de la tâche

Bonjour à tous,
Moi aussi avec mon player Devialet mis à jour avec la dernière version, ma TV freeze à chaque replay.
Replay de TF1 ou M6, impossibilité de visionner les vidéos des émissions TV.
Quoi ou comment faire pour résoudre ce problème de freeze TV ?
Quels sont les paramètres à modifier sur le player Devialet pour pouvoir regarder les replays des différentes chaines ?
A tous, je suis preneur de toutes informations pour résoudre ce problème.
Merci d’avance .

3708904/10/2022AnomalieTélécommande Soft TouchTousNouveauTv branché sur barre de son en hdmi arc : je peux monte... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai ce souci depuis plusieurs mois. Il existait sur la version précédente.
J’ai mon tv samsung ue65qn85aa branche en hdmi arc sur la barre de son samsung q700a

Le Player delta sert uniquement de Player vers le tv.

Avec la telecommande du delta je peux commander l’augmentation du son mais pas la baisse du son.
Du coup je dois jouer avec la telecommande du tv pour le son et celle de la delta pour les chaînes.

Pouvez vous prévoir de régler ce petit souci ?
Merci.

2590718/02/2019ÉvolutionEnregistrementTousNouveauTrier les fichiers photos et vidéos par date Description de la tâche

Les fichiers photos ou vidéos (enregistrements freebox ou fichiers externe) se trient automatiquement par ordre alphabétique.
Malheureusement, on ne peut pas choisir la méthode de tri...
Un ordre de tri des fichiers par ordre chronologique par date serait le bienvenue.

3340009/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveauTraitement d'image Description de la tâche

Bonjour,

Je trouve que le traitement ou retraitement d’image du devialet n’est pas acceptable quand je regarde la tv et youtube. L’image tremble beaucoup y’a des lags etc.

J’ai désactivé toutes les aides de traitement d’image le Digital Clean View et le paramètre Auto Motion Plus.
J’ai tout essayé : Les activés, mettre le mode jeu, mode dynamique, led clear motion.

Ca me le fait avec avec le cable hdmi d’origine ainsi que ceux que j’ai achetés après : soit ceux là exactement
https://www.amazon.fr/C%C3%A2ble-HDMI-4K-3m-Snowkids/dp/B07QBYR18R/ref=pd_nav_hcs_rp_1/259-3398980-2620929?_encoding=UTF8&pd_rd_i=B07QBYR18R&pd_rd_r=ba34868c-f3b3-4648-80c2-c93b97abda04&pd_rd_w=NYvu9&pd_rd_wg=Jx3RJ&pf_rd_p=96b08c25-961a-487b-ad1b-5963538fd9d3&pf_rd_r=P87RC91CW5BVDS0MECCT&psc=1&refRID=P87RC91CW5BVDS0MECCT

J’ai changé le port hdmi, inversé le sens du cable rien.

C’est pas possible d’avoir une beta sans retraitement d’image en beta ?

Voici une vidéo youtube. Dessus on voit bien que les bateaux tremblent.
https://www.youtube.com/watch?v=bSrj44l_jrI

Ici une vidéo en regardant la tv. Quand on regarde les mains de Trump c’est flagrant.
https://www.youtube.com/watch?v=1KdPNwGJ-KE

Et là une photo des reglages de ma tv au moment où je regardait le vidéo du débat US.

https://www.noelshack.com/2020-50-3-1607516783-img-0669.jpeg

2830511/09/2019AnomalieEnregistrementTousNouveauTitre en doublon Description de la tâche

Lorsqu’un enregistrement est supprimé, un titre s’affiche alors en doublon dans la liste

3940125/04/2024AnomalieTélévisionTousNouveauTf1 + bug Description de la tâche

Bonjour

Le nouveau service tf1+ est bourré de bug
Souvent le programme se lance pas par contre la pub fonctionne bien
Quand le programme se lance au bout de 10 minute la pub et le programme revient au début et on peut plus faire avancer
Obliger de redémarrer le serveur et le player plusieurs fois
Cordialement

2411205/01/2019AutreEntrées/sortiesTousNouveauTéléphonie DECT Freebox One Description de la tâche

Bonjour,
je note qu’il n’est pas possible d’utiliser le téléphone sans fil (DECT) sur la One.

Je vais dans les paramètres de la Freebox (mafreebox.freebox.fr) je n’ai rien pour créer l’association.
Le seul endroit c’est sur la TV dans les informations Freebox, mais là aussi, si je vais dans “ouvrir l’association” il n’y a rien qui fonctionne (cela ne s’active pas).

Est-ce un problème provisoire ?

2976121/01/2020AnomalieTélévisionTousNouveauTéléphone filaire & bug image Description de la tâche

Bonjour,

Juste pour info : j’avais plein de bugs d’images (pixels, freeze, etc), et après lecture de toutes les solutions postées, être passé par un branchement ethernet, après avoir supprimé tous les traitements d’images de ma LG OLED, après avoir débranché/rebranché, changer de câble HDMI, changé de prise HDMI, etc... j’ai finalement trouvé la solution = débrancher le téléphone filaire de ma freebox !

Peut-être n’y a-t-il rien à voir, pour autant plus aucun bug d’image, je n’ai même plus besoin de passer par un branchement ethernet (ma femme est contente : elle aime pas les câbles).

Voili voilou.

Bien à vous

2829110/09/2019AnomalieTélévisionTousNouveauTélécommande tactile Freebox Delta Description de la tâche

Salut,

On m’a déjà changé la télécommande tactile de ma delta une fois car elle s’est mise en veille permanente et donc plus moyen de la réactiver.

Avec la nouvelle j’ai aussi un autre problème similaire à l’ancienne à savoir par moment elle passe en veille et devient inactive, le seul moyen de la réveiller c’est de la poser sur le playeur. Pas très agréable tout ça.

3441931/03/2021AnomalieTélévisionTousNouveauTélécommande tactile fonctionnant mal Description de la tâche

Bonjour,
J’ai eu la chance d’avoir la télécommande tactile lorsque j’ai souscrit au forfait free Delta. Voici le problème, depuis un peu plus de 18 mois, celle-ci à un comportement anormal. En effet, elle se transforme en “brique” ; pour la “réveiller” de sa torpeur, il me suffit de la placer quelques secondes sur la Delta. Attention, ce bug survient quand la batterie est remplie à, au moins, 60%. Le problème, c’est que ça lui arrive de plus en plus souvent. À tel point que j’en suis venu à utiliser la télécommande “classique” que j’aime moins tout le temps.
Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?
Si, au passage, vous pouvez penser à une option permettant de personnaliser les raccourcis quand la box Delta est sur l’écran d’accueil, j’en serais complètement fou de joie ! Mais c’est un trop gros rêve. ;)
Amicalement, Marc Blériot.

3587129/10/2021AnomalieTélévisionTousNouveauTélécommande tactile Devialet Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques mois, la touche mute ne fonctionne plus sur la télécommande tactile devialet et de temps en temps, la télécommande vibre et coupe le son sur la tv (logo barré vu sur la tv), suis obligé de monter ou descendre le son pour m'en sortir ! une idée ? j'ai la delta depuis sa sortie, je présume que cette télécommande n'est plus garantie ?

merci

3901916/02/2024ÉvolutionTélévisionTousNouveauTélécommande Devialet dans le store free ultra Description de la tâche

Bonjour,

Sur le store de la 4k on peut télécommander la telecommande de l’apple tv, du player pop mais pas du devialet.

Pourriez vous l’ajouter.

Merci

2837918/09/2019AnomalieTélévisionTousNouveauTélécommande classique Description de la tâche

Suite à la nouvelle version du firmware 1.07
la télécommande est plus rapide en effet, seulement chaque matin après un arrêt d’une nuit la télécommande n’ai plus active.
Obligé de redémarrer le Player Delta.
Après fonctionne normalement jusqu’au lendemain.
cela le fait tous les jours depuis la version 1.07
Le singe

3061919/05/2020AnomalieTéléchargementsTousNouveauTéléchargement bloqué Description de la tâche

Bonjour,
J’ai lancé des téléchargements il y a environ trois mois, mais à chaque fois la box les bloque car le logiciel affirme être “Non connecté”. J’ai déjà effectué des téléchargements sur ma Freebox l’an dernier après avoir reçu ma Delta, et aussi quelques moments après l’arrivée des VMs sans problème à l’époque. De plus, les techniciens n’ont pas détecté de problème majeur sur le disque dur et ou la box.
Les différentes interventions des techniciens Free n’ont pas réussi à réparer le bug, d’où cette bouteille à la mer.

3803606/05/2023AnomalieLecteur multimédiaTousNouveautaille des sous-titres lecteur multimedia Player Delta Description de la tâche

Impossible de régler les sous-titres sur lectuer multimédia. Il n’y a personne que cela dérange aujourd’hui de lire des sous titre de 1 mètre de long qui prenne 25% de la taille de l’écran ?

2565211/02/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauTaille des sous-titres Description de la tâche

Il serait interessant de pouvoir avoir le choix dans plusieurs tailles pour les sous-titres
par défault je les trouve vraiment trop grands par rapport à l’image.

2988503/02/2020AnomalieTélécommande tactileTousNouveauTactile lors d'un replay Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque plusieurs replay s’enchaîne seul avec plusieurs épisodes d’un même programme (sur NatGeo par exemple), lorsque je fais retour au menu de la chaîne, il est impossible de naviguer dans le menu car la télécommande reste sur mode visionnage avec les flèches recule et avance rapide. Obligation de revenir sur le menu Free pour pouvoir de nouveau naviguer dans les menus.

Merci

3615823/12/2021AnomalieApplicationsTousNouveauSynchronisation de photos avec l'application Freebox An... Description de la tâche

Bonjour,

J'ai tenté de configurer la synchronisation de mes photos depuis mon mobile via l'application Freebox.

Tout s'est bien passé jusqu'au démarrage de la synchro. La synchro se lance pas et l'application se ferme systématiquement.

2895910/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauSynchronisation audio-vidéo Description de la tâche

Bonjour,

Le son est en avance par rapport à l’image. Le temps de traitement du téléviseur n’est pas pris en charge.

  • Connexion : HDMI
  • Téléviseur : Philips 50PUK6809/12, dernier firmware 012.003.086.128

Il faut passer le téléviseur en mode “jeu” pour avoir une émission regardable.
Les améliorations de la qualité d’image par le téléviseur sont donc perdues.

Correctif ou réglage du retard de son demandé.

Cordialement.

2994810/02/2020AnomalieYouTube/DailymotionTousConfirméSwitch youtube kids/youtube Description de la tâche

Bonjour,

Voici le contexte, lorsque je lance youtube, que je retourne sur le homepage via bouton free, que je lance youtube kids, c’est youtube qui ce ré-ouvre (l’inverse est également vrai).

Pour palier à ce pb, je lance l’explorateur de disque → retour sur le home pour pouvoir lancer la bonne application.

Est-i possible d’ajouter un auto kill de l’appli youtube/youtube kids ?

Merci :)

3089008/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSurchauffe du player DELTA Description de la tâche

Bonjour

le player delta chauffe énormément vers l’arrière vers le port HDMI.

Cela cause des freezes en TV HD (TNT ou FIBRE). C’est bien un problème de chauffe car si je refroidi le dessous du player les freezes disparaissent.

Merci

3493828/05/2021AnomalieTélévisionTousNouveauSUPRESSION IMPOSSIBLE FICHIER VIDEO DISQUE DUR Description de la tâche

Bonjour,

On ne peut plus supprimer des vidéos du disque dur via la télé
Obligation de passer par l ordinateur pour supprimer des fichiers du disque dur

Merci

3888614/01/2024AutreTélévisionTousEn cours de résolutionsupprimer pop-up Ok Freebox Description de la tâche

Bjr, serait il possible de désactiver le pop-up Ok Freebox qui fait planter les lectures (Netflix, etc.) Merci. Cdt.

3480108/05/2021ÉvolutionRéseauTousNouveauSupport WPA3 Description de la tâche

Bonjour,

Le Player Delta peut-il techniquement supporté le protocole WPA3 ?
Vu que tous les Serveurs Freebox supportent maintenant le WPA3.

Cela renforcerait la sécurité des transmissions de données entre le player et le serveur.

Cordialement.

2594419/02/2019ÉvolutionLecteur multimédiaTousNouveauSupport pour lecteurs Blu-Ray externes
2307317/12/2018ÉvolutionBluetoothTousEn cours de résolutionsupport des casques bluetooth sans fil
2908620/11/2019ÉvolutionApplicationsTousNouveauSupport des caméra USB pour visioconférence entre Freeb...
3143728/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSupport de stockage non disponible
2599421/02/2019AutreTélévisionTousNouveauSuper Box ! Merci Free !
3505316/06/2021AnomalieTélévisionTousNouveauSuivi beta-test HDMI/XGIMI (Bemi7)
3740727/11/2022AnomalieTélévisionTousNouveausuite bug player, apres reboot plus d'hdmi arc et form...
2792123/07/2019ÉvolutionApplicationsTousNouveauStore d’application
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2944316/12/2019AnomalieTélévisionTousNouveausortie son HDMI retour HAUT PARLEURS
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2633908/03/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauSortie Audio pour boitier Médiamétrie
2613325/02/2019ÉvolutionEntrées/sortiesTousNouveausortie audio
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2299414/12/2018ÉvolutionTélévisionTousNouveauSon 5.1 sur les chaînes hd
Tâches 51 - 100 sur 1774 Page 2 sur 36

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