Freebox Player Delta / One (V7)

Bonjour,

Cela fait plusieurs mois, voir depuis que je dispose du player Devialet que lors d'interactions avec Alexa, elle indique "Désolé, je rencontre un problème". Il faut obligatoirement redémarrer le player pour rectifier le problème.

Par exemple si je lui demande de créer un rappel, elle me le confirme puis indique cela.

A noter que :
- le player a été réinitialisé ;
- le problème est présent sur d'autres Devialet ;
- le mien a été échangé pour un soucis audio et le problème est encore là ;
- le problème était présent sur ma ligne ADSL et Fibre.
Malgré cela, le problème persiste.

Êtes-vous au courant de ce problème ? Un correctif est-il prévu ?

Nous avons déjà désactivé "Ok Freebox" car nous avions des soucis (incompréhensions, actions pas réalisées…).

Merci par avance

Cordialement

Ma Tv Samsung s’allume bien en même temps que la Freebox Delta mais cette fonction ne fonctionne quasiment jamais pour l’éteindre.
J’aimerai une bonne fois pour toute me passer de la télécommande de ma tv (qui a juste 1 an et d’une marque on ne peux plus généraliste !)

Bonjour,

Comme rencontré par de nombreux utilisateurs n'utilisant pas le CPL inclu dans l'alimentation de la Freebox Delta, même éteint (diode rouge constante), il n'est pas réellement désactivé et pollue le circuit électrique.

J'ai un système hifi de bonne qualité et l'alimentation de la Freebox Delta émet des parasites dans mes enceintes…

Alimentation débranchée, plus aucun parasite donc il s'agit bien d'un défaut de conception de l'alimentation ou plutôt de la carte fille CPL qui ne se désactive pas et pollue tout azimut.

Il est conseillé sur certains forums de débrancher cette carte fille CPL, ce qui règle définitivement le problème, mais je ne vais pas risquer d'avoir à régler 50 € pour effectuer cette manipulation et je pense qu'il serait plutôt normal que Free propose, soit la possible désactivation de cette carte fille via une solution software, soit propose une alimentation sans carte CPL aux utilisateurs qui en font la demande.

J'ai demandé au service client de passer à la Freebox Pop qui propose une alimentation usb-c classique mais cela est refusé…

Il n'est pas non plus possible d'utiliser une alimentation différente car Free ne respecte pas la norme usb-c sur cette alimentation mais une version propriétaire et, même avec les mêmes caractéristiques, la Freebox Delta ne démarre pas.

Merci de me proposer une solution car il est impossible d'avoir une qualité d'écoute satisfaisante en streaming à cause de ces parasites et débrancher l'alimentation coupe bien évidemment l'accès à Internet donc plus de streaming ni de possibilité de surfer pour les autres utilisateurs.

Pour information, toutes les vérifications ont été effectuées par vos services et aussi bien ma ligne que mon matériel fonctionnent parfaitement donc il ne s'agit pas d'un Freeplug défectueux sinon, ils le seraient tous, vu le nombre de posts sur les forums audiophiles ou de MAO d'utilisateurs subissant le même problème.

Cordialement.

Bonjour,
il y a eu une mise à jour pour piloter la delta avec alexa. Ça marché une semaine et depuis plus rien.
Quand je dis alexa lance netflix, alexa me dit je n’ai trouvé aucune skills vidéo rendez vous sur l’application ALEXA.
faut faire quelque chose sur l’application ?
Merci

Alexa se déclenche seule en notre absence, joue de la musique et règle le son au maximum

Bonjour,
Pourquoi Alexa fait la sourde oreille
Le matin, on est obligé de faire un redémarrage de la Freebox player pour réveiller Alexa
Avant ça ne faisait pas ça maintenant oui enfin pas tous les matin, mais ça arrive trop souvent
Je vois le même problème dans des groupes des freenautes.
J’espère que les développeurs trouveront la solution pour mettre a jour tout ça.
Merci

Bonjour, malgré qu'on m'ait changé déjà 2 fois le player delta, Alexa s'active à l'ennoncé de son prénom mais s'éteint directement après. Le seul moyen est de redemarrer le player. Mais quelques heures après, cela recommence !

On dirait que le réglage du son n’est pas mémorisé, quand je demande a Alexa de mettre ma musique ⇒ le son est toujours trop fort !

si je desactive l’emission de son cela fonctionne une ou deux fois puis le son reviens meme si l’option reste désactiver

Bonjour à tous, depuis quelques mois Alexa a une facheuse tendance à couper les phrases après “LA” salle de bain et maintenant “LA” Table. Et du coup à demander “que voulez vous eteindre” et ensuite “Désolé je ne comprends pas” cela devient insupportable à utiliser. Certains d’entre vous rencontre aussi ce problème ? Merci à vous

Bonjour,

avec l’arrêt d’OK Freebox prochainement, il subsiste quelques bugs aléatoires sur alexa pour le contrôle de la Freebox.

Il est possible d’avancer / reculer de X minutes dans un programme sur le HDD, le replay ou une chaine après avoir mis pause, mais aléatoirement Alexa ne connait plus la commande. Sans reboot mais après changement de chaine ou d’activité (Netflix par exemple) elle reconnait à nouveau la commande.

Il en est de même pour le son :
Alexa monte le son / baisse le son, mets le son à 40… elle connait puis subitement, elle répond “Désolé, quel appareil”. Si je dis “La Freebox”, elle ne connait pas.

Cela fonctionnait très bien avant.

Les deux bugs datent d’il y a 2 ans facilement.

Restant disponible,
Belle soirée,

Lorsque que dit “Alexa, mets BFM TV” ,elle repond “Je met BFM TV c est première edition” alors qu il est 20h30 et que première édition est une émission du matin.
Cette anomalie est constatée sur toutes les chaînes. Il semble y avoir un décalage de plusieurs heures entre le programme annoncé par Alexa et le programme en cours.

2 problèmes qui sont gênants avec Alexa:

Freebox en veille et télé éteinte, je lance le robot aspirateur via alex1 et cela allumé la télé pour afficher l action d alexa!!

2eme fonctionnement pénible

Je joue sur la console avec le son sur le player en hdmi arc et si on lance une commande alexa après l exécution le son de la console ne revient plus il faut redémarrer le player rebasculer la sortie vidéo sur la console pour récupérer le son!!

Hello,

Mon player est a jour, et quand je veux lancer Netflix via :
« Alexa lance Netflix » ou « Alexa lance Dark sur Netflix » ou « « Alexa démarre Netflix » la réponse sur le devialet est : « Je n’ai trouvé aucune skill vidéo activée, rendez vous sur l’application Alexa pour découvrir et activer des skills vidéos et des appareils »

Ça semblait pourtant marcher à la sortie de la nouvelle version d’Alexa sur la devialet.

Ps : j’ai déjà reboot le player
PS2 : si je dit « Alexa met la 2 » ça marche sans soucis

bonjour suite les dernières mise à jour je croyais qu’un problème aller être régler et non
pour Alexa le mode attentive à disparu
le mode est bien sélectionné sur l’appli Alexa le soucis vient de mise à jour qui ont supprimer le mode et les dernières mises à jour ne l’ont pas résolu
amicalement

Bonjour,
Je viens vous faire part d’un bug étrange. Quand mon iPhone diffuse de la musique (avec l’application Musique intégrée) en faisant diffuser le son sur via la Devialet et que l’iPhone sonne la fin d’un compte à rebours (avec l’application Horloge intégrée), le son sur le Devialet “déconne”.
Pendant que l’iPhone sonne, le Devialet ne diffuse pas de son (normal), mais une fois que la sonnerie de l’iPhone est stoppée, le volume sonore du Devialet se remet à son volume par défaut. Je parle du volume sonore après un redémarrage (logique ou après un débranchement électrique) ce qui est déjà fort, mais (pour une raison que j’ignore) le son du AirMedia est encore plus fort… ce qui est dérangeant quand on découvre le bug en pleine nuit au millieu de plusieurs appartements.
Pour toutes précisions, je suis disponible.
Amicalement, Marc ou Net.

Ajouter une aide récapitulant toutes les commandes basiques et les syntaxes basiques
soit dans Réglages
soit sous la forme d’une page aktu

Donner la liste des commandes associées aux éléments domotiques associés à la freebox (exemple Somfy)

Bonjour,
on se fatigue à tenter de limiter l’accès aux écrans à nos petits loups et je ne vois aucun contrôle parental digne de ce nom sur la player.
Ce qui serait appréciable:
1) Pouvoir mettre en place un code d’accès au démarrage du player
2) Pouvoir bloquer l’accès aux applications (Youtube, Replay, chaînes ...)
3) Pouvoir bloquer l’accès au flux TV ou au player via des tranches horaires
Merci

Spotify vient d’annoncer son offre “Hifi” pour les prochains mois.

La Freebox Delta intègre déjà “Spotify Connect”,et ça tombe bien, Spotify annonce travailler avec les fabricants d’enceintes pour rendre l’offre Hifi accessible au plus grand nombre.
Ce serait une très bonne surprise de pouvoir profiter de cette qualité audio sur notre Freebox.

https://newsroom.spotify.com/2021-02-22/five-things-to-know-about-spotify-hifi/

Évolution proposée : permettre d activer le PIP en disant par exemple “OK freebox mets France2 en PIP (ou picture in picture)”.
De même interchanger les chaînes en PIP ou arrêtez le PIP.

Bonjour,

A quand la possibilité de connecté des widget Amazon Echo comme le Echo Wall Clock à la freebox delta ?

Merci

Pouvez vous ajouter la fonction de reprise d’une vidéo au dernier endroit visualisé.

BONJOUR il manque des fonctions pour amazon alexa . exemples : sons /contrôles audio / drop in / la fonction appel .
merci

Est il possible d’ajouter l’application Plex Media Player sur la Freebox?
L’application P2F n’est vraiment pas optimisé.

Pouvez vous nous donner la possibilité d’organiser les icones du menu qui descend du haut quand on appuie sur OK en regardant une chaine
par exemple je veux mettre en première icone le “Mettre en PIP”