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30801 | 25/06/2020 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Accès canalplus à la demande sur accueil / favoris |
Description de la tâche
Bonjour,
Pouvez vous ajouter un lien vers canalplus à la demande sur l’écran d’accueil/favoris ?
Merci
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30840 | 01/07/2020 | Autre | Télévision | Tous | Nouveau | Question : Pilotage d'ambiance des ampoule Hue directem... |
Description de la tâche
Bonjour,
Toute la techno et tout les composants (Pont, micro... etc) sont présents permettant de piloter des ampoules connectée au pont Hue pour mettre des ambiances en regard de la musique ou de la télévision. A ce jour je n’ai trouvé que des applications à installer sur mon téléphone pour utiliser le micro et faire cette ambiance. Maintenant comment pourrais-je faire ceci directement sur la Freebox ou via Alexa qui eux aussi peuvent se connecter au pont Hue et surtout avec un flux audio ?
Merci pour vos réponses. Prenez soin de vous. Marc
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30849 | 02/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Voix très basses en 5.1 |
Description de la tâche
Bonjour,
Malgré la MaJ ce matin, toujours un problème de voix très faibles et des bruitages/musiques très forts en pistes 5.1, ce qui oblige sans cesse à changer le volume avec la télécommande.
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30852 | 02/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Message d’erreur annoncé par Alexa |
Description de la tâche
Bonjour , depuis la dernière mise à jour 1.0.14, à chaque fois que je demande une chaîne ou du contenu , alexa exécute la commande et termine en annonçant qu’il y a un problème sur la delta et qu’elle ne sait pas d’ou cela vient. De plus le contenu du programme annoncé est faux. Par ex sur france2 actuellement elle annonce le journal alors qu’il est 17h12
Merci
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30890 | 08/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Surchauffe du player DELTA |
Description de la tâche
Bonjour
le player delta chauffe énormément vers l’arrière vers le port HDMI.
Cela cause des freezes en TV HD (TNT ou FIBRE). C’est bien un problème de chauffe car si je refroidi le dessous du player les freezes disparaissent.
Merci
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30897 | 09/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran TV de taille réduite à l'allumage du player sur t... |
Description de la tâche
Bonjour, J’avais créé une tâche, je ne la retrouve plus, par contre le problème est toujours là... A l’allumage du player, quelquefois (je n’ai pas pu repérer dans quelles conditions...) l’image tv se retrouve en format réduit en haut à gauche de l’écran tout en étant superposé au menu, ce n’est donc pas une question de pip activée à tort puisque l’ensemble de l’image envoyée par le player s’affiche sur l’écran du téléviseur. Pour revenir à la normale, je suis contraint d’appuyer de façon prolongée sur la touche Free de la télécommande. Mon téléviseur est à la dernière version (T-KTMDEUC-1280.5, BT-S) Cordialement
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30898 | 09/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | En attente de réponse | Problème HDMI CEC |
Description de la tâche
Pour quand une mise à jour du HDMI CEC pour ma TV Samsung ? Ca fait déjà plusieurs mois que ça ne fonctionne plus. Je peux allumer la TV avec la télécommande Free mais pas l’éteindre.
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30906 | 10/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran noir soudain |
Description de la tâche
Bonjour, Toujours le même soucis non réglé depuis quelques mois.
Quand je regarde une chaine j’ai un ecran noir au bout de quelques secondes, minutes... c’est variable. Je dois repasser par le menu ou changer de chaine. Je ne peux pas revenir sur la chaine tout de suite...
En vrac... Quand j’ai l’ecran noir, en appuyant sur OK je peux mettre la chaine en PIP et j’ai l’image... mais si je sort du pip je revient sur l’ecran noir. Je ne peux pas avoir les infos de debit (insecte)... Je peux changer de chaîne et plus tard revenir sur La chaîne initiale... Ces écrans noirs sont super fréquents...
Ma télé oled lg 65c8 serait incompatible avec le Devialet ? J’ai eu des coupures aussi avec un autre ecran...
Merci pour votre aide.
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31024 | 17/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | DVD |
Description de la tâche
Bonjour,
je souhaite une évolution si cela reste possible à savoir pouvoir envoyez le son sur le boitier delta quand on regarde sur une autre source ( DVD,autres...).
Merci par avance
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31082 | 20/07/2020 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Oqee |
Description de la tâche
Bonjour aurons nous un jour l interface oqee sur freebox delta ?
Cordialement
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31089 | 20/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Suite à la dernière Maj Alexa ne me permet pas de contr... |
Description de la tâche
Bonjour
Actuellement j’ai un abonnement chez Orange et je possède toujours mon player delta. J’ai vu que suite à la dernière Maj on pouvait contrôler totalement le player avec Alexa. J’ai essayé de reboot et reset le player. De le supprimer des appareils connectés de Alexa j’ai juste les fonctionnalités de base Alexa qui fonctionnent. Pouvez vous me dire si cette fonctionnalité est possible uniquement pour les abonnés Freebox au niveau du serveur ? Merci d’avance Bonne journée
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31402 | 27/07/2020 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Regroupement chaine canal + & chaine freebox |
Description de la tâche
Bonjour je possède une freebox et abonnement canal + (cine + & le pack +) pris via l’abonnement freebox. Il y a des chaines qui sont dans mon abonnement canal + qui ne sont pas dans mon abonnement freebox et vice et versa. Est il possible de de regrouper les chaines dans un même accès et éviter de revenir à chaque fois dans la page d’accueille pour jongler entre canal + et freebox? Merci par avance de votre aide.
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31437 | 28/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Support de stockage non disponible |
Description de la tâche
Bonjour,
sur la FreeBox Delta, avec 3 disques dur CT1000BX en RAID5, le cluster raid et bien initialisé, si on va sur [Téléchargements], alors j’ai l’erreur: https://pasteboard.co/JjLFrG9.png
Pour information, sur le cluster RAID, tout est OK: http://pasteboard.co/JjLG2qg.png
quand je n’ai que 1 seul disque, que je reformate, alors je n’ai pas ce problème.
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31452 | 29/07/2020 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Replay Canal+à la demande |
Description de la tâche
Bonjour
Dans le replay si je regarde des series ou les films Canal+, en HD ca ne passe très bien, alors que je mets en SD, cependant impossible de trouver ou mémoriser ce paramétrage dans toutes les Options. Chez OCS en replay il y a les préférences mais pas pour Canal.
Merci
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31487 | 29/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | ALEXA? |
Description de la tâche
Bonjour, il y a eu une mise à jour pour piloter la delta avec alexa. Ça marché une semaine et depuis plus rien. Quand je dis alexa lance netflix, alexa me dit je n’ai trouvé aucune skills vidéo rendez vous sur l’application ALEXA. faut faire quelque chose sur l’application ? Merci
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31714 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | À investiguer | Anomalie fonction HDMI CEC Delta player vers TV SAMSUNG |
Description de la tâche
Bonjour, Problème récurrent que je n’arrive pas à régler malgré plusieurs demandes au 3244. Plusieurs appuis successifs sur télécommande Delta sont nécessaires avant d’avoir l’image sur TV. Le son est immédiatement obtenu sur la Deviallet mais dans 80 % des cas, la TV affiche « Mode non reconnu » Il faut alors allumer et éteindre jusqu’à 5 à 6 fois de suite pour obtenir l’image. Avez-vous une solution ? Avec mes remerciements. Yves BARNINI
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32212 | 01/09/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Reboot intempestif Devialet |
Description de la tâche
Bonjour depuis 2 mois que j ‘ai migrer de la révolution à la delta ,mon devialet reboot toute les 10 minutes .tous les tests ont été effectuer et le service assistance en a déduit à une panne matérielle sur le Player malheureusement aucun échange n’est prévu et la hotline est incapable de me donner un délai question:est ce que je dois attendre des mois (tout en payant mon abonnement) .
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32287 | 07/09/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout de Plex Media Player |
Description de la tâche
Est il possible d’ajouter l’application Plex Media Player sur la Freebox? L’application P2F n’est vraiment pas optimisé.
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32345 | 10/09/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | accès NAS |
Description de la tâche
depuis le MAC version CATALINA 10.15 , je n’arrive pas à installer NAS via la freebox DELTA et POP
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32426 | 14/09/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | probleme twitch |
Description de la tâche
probleme sur l’application twitch sur le player devialet aucune chaine suivies ne s’affiche
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32447 | 16/09/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Twitch |
Description de la tâche
Il arrive que l’on soit désabonné d’une chaîne sans raison
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32453 | 16/09/2020 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Couper le son/audio sur bouton FREE de la télécommande |
Description de la tâche
Bonjour,
Actuellement, lorsqu’on regarde un programme quelconque (TV, canal ...), lorsqu’on appuie sur la touche free nous avons bien le Menu mais toujours le programme/la chaine en arrière plan.
Serait-ce possible de retirer la chaine en arrière plan et de revenir directement au menu principal ? un peu comme sur la révolution .?
Je pense qu’il serait plus judicieux de faire ainsi, surtout lorsqu’on utilise une source externe à la free via le spdif.
Je pense que pour le hdmi ARC ça basculera automatiquement sur la source pour l’audio, mais vu que ce n’est pas encore d’actualité et vu également que pleins d’abonnés n’ont pas la fonction Arc sur leur tv, ça serait plutôt cool de nous éviter à chaque fois d’aller sur Netflix ou prime par exemple pour arrêter l’audio.
Je ne sais pas ce que vous en pensez ?
Cdlt.
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32530 | 23/09/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Bandeau d'information repositionnable |
Description de la tâche
Bonjour,
Il est possible avec le player Devialet d’écouter une source de musique (Spotify, Deezer, Amazon Music, ...) simultanément à une chaine TV. Dans ce cas l’image diffusé est celle de la TV, le son celui de la source tiers.
Serais-ce possible de rendre déplaçable le bandeau d’information “Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision” ?
Par exemple, sur une chaîne information, le bandeau “Free” masque le bandeau de la chaîne information ce qui rend moins pratique la lecture de ce dernier.
Merci d’avance
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32558 | 25/09/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Image TV "freezée" ou écran noir |
Description de la tâche
Bonjour,
Hier soir, impossible de regarder une émission de télé en direct car l’image se “freezait” ou basculait sur un écran noir toutes les 2 minutes. Cela restait dans cette situation entre 10 secondes et 1 minute, puis l’image revenait avant de recommencer.
Cela donnait l’impression d’un manque de débit mais en regardant les données, il y avait 15Mo en Down et 1.1 en Up. Je n’ai pas retesté aujourd’hui et j’espère que tout est revenu à la normale.
Merci
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32616 | 30/09/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Chaîne M6 Music ne fonctionne plus en HD+ |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques temps la chaîne M6 Music (64) ne fonctionne plus en HD+ =⇒ écran noir , obligé de passer en HD pour avoir une image et son. Pas de problème de débit, relié en ethernet au server.
Cdt
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32670 | 05/10/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | plantage radio | |
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32721 | 10/10/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Domotique | |
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32727 | 10/10/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Procédure pour appairer un player Devialet d'un ami ven... | |
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32735 | 10/10/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de bug tv | |
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32749 | 11/10/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | En cours de résolution | décalage des chaines sur la mosaïque | |
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32777 | 14/10/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Petit soucis de TV/DEVIALET et lecture canal + en 4k ... | |
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32778 | 14/10/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Alexa désactivation emission de son lors d'un requête | |
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32981 | 02/11/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Changer l'heure du Player devialet | |
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33019 | 05/11/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Redémarrage "a chaud" nécessaire au moins une fois par ... | |
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33042 | 08/11/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | allumer/éteindre tv samsung via HDMI CEC | |
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33153 | 19/11/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Qualité image Médiocre avec nouvelle télé LG | |
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33227 | 25/11/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Accès au disque dur sans connexion | |
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33239 | 26/11/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Qualité replay | |
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33284 | 30/11/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Application indisponibles message erreur | |
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33310 | 01/12/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | fiabilitée CEC sur TV SAMSUNG UE55NU7026 | |
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33316 | 02/12/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Alexa mets ma musique ==> le son est trop fort | |
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33324 | 03/12/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Application indisponibles message erreur | |
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33397 | 09/12/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème hdr | |
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33438 | 13/12/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | En attente de réponse | pas de 4k et de HDR | |
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33447 | 14/12/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bip Player Delta | |
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33454 | 15/12/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran noir | |
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33657 | 04/01/2021 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Volume par défaut | |
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33742 | 16/01/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Poweroff : le son de la télé peut revenir aléatoirement | |
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33842 | 26/01/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | 2 players Devialet dans Alexa | |
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33902 | 30/01/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plantage devialet | |