Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
3751119/12/2022AnomalieTélévisionTousNouveauEquipement CEC invisible depuis dernière maj Player v7 Description de la tâche

Bonjour,
mon amplificateur Home Cinéma n’est plus détecté dans les équipements CEC depuis la dernière maj du player. Je ne peux désormais plus contrôler le volume de mon ampli avec les télécommandes du Devialet.
Ma TV SONY et mon Chromecast sont bien détectés.
Mon ampli est un DENON VSX-S520.

2831311/09/2019ÉvolutionEnregistrementTousNouveauEnregistrer l'info de l'émission enregistrée Description de la tâche

Enregistrer l’information (titre, résumé) visible lors de la diffusion des émissions de la période enregistrée

Permettre d’y accéder lors de la lecture de l’enregistrement plutôt qu’une recherche d’infos multimédia uniquement basée sur le titre de l’enregistrement qui se révèle souvent fausse
C’est extrêmement utile par exemple sur l’enregistrement d’une longue période contenant plusieurs épisodes d’une série.

Attention ! l’enregistrement programmé étant toujours lié à des horaires prévus mais rarement respectés, il est nécessaire d’enregistrer les titres et infos de chaque émission inclue dans la plage horaire.
Ex : programme de 20h à 23h de “Le film” inclura finalement “Journal 20h”+”Metéo”+”Le film”+”Emission sportive” (sachant que les “pub” ne sont pas taguées)

Ainsi, lors de la lecture de l’enregistrement, on aura accés à l’information pour “Journal 20h” au début et à l’information pour “Le film” au bout d’une heure

3110521/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauEnregistrer en HD+ par l'espace abonné Description de la tâche

Suis en fibre depuis peu et j’espérai augmenter la qualité de mes enregistrement que je programme depuis mon pc par l’espace abonné
impossible de programmer depuis l’espace abonné en sélectionnant la qualité HD+
j’obtiens systématiquement l’erreur en rouge no_channel_svc.
les enregistrements fonctionnent sans souci en qualité hd ou tnt

3143328/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauenregistrements en HD+ Description de la tâche

Bonjour
fraîchement fibré , je parviens a regarder les chaines en HD+ , mais ne parvient pas a les enregistrer en HD+
les enregistrement sont systématiquement en 1440 x 1080 avec un débit de 4500 kb/s

2912422/11/2019AnomalieGuide des programmesTousNouveauEnregistrement récurrents Les titres et le numéro des é... Description de la tâche

Lors des enregistrements récurrents. Les titres et le numéro des épisodes ne changent pas.

3433820/03/2021AnomalieEnregistrementTousNouveauenregistrement qui pixelise et qui saute qques secondes... Description de la tâche

j’ai eu beau essayé toutes combinaisons de connexion entre le devialet et le serveur delta c’est a dire
- CPL
- WIFI 2,7 G
- WIFI 5 G
- WIFI avec répéteur pop
je n’ai pas essayé ethernet direct car le player n’est pas dans la meme piece !

désastreux pas un enregistrement correct des images qui pixelise et on saute 4 secondes .... bref
pourtant je suis dans un appartement et le player est a 15m du serveur ! appartement des années 2010 donc installation correcte pour le cpl !

Bref peu mieux faire

2698523/04/2019AnomalieNon triéTousNouveauEnregistrement programmé Description de la tâche

Salut,

Sur ma Delta, lorsque je veux enregistrer l’émission en cours mais que dans l’éditeur avancé, je modifie l’heure de fin, les heures de début et de fin changent toutes seules et du coup impossible d’enregistrer le direct ?

La seule possibilité d’enregistrer en direct c’est de ne rien toucher !

2903516/11/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauEnceinte supplémentaire ? Description de la tâche

Quand est ce que la freebox delta permettra d’avoir de nouvelles enceintes complémentaires Bluetooth ?
C’est dommage...

3554107/09/2021AnomalieOk FreeboxTousNouveauEnceinte qui grésille Description de la tâche

A l activation du Bluetooth ou avec ok Freebox l enceinte dévialet se mets à émettre un son très désagréable avec un grésillement

3876031/10/2023AnomalieTélévisionTousNouveauEncadre "configuration de la sortie audio" apparait sur... Description de la tâche

depuis la MAJ 1.4.x (je ne me rappel plus tres bine), ce bug est surement une regression.
L’encadré “configuration de la sortie audio” avec les 3 modes reste par dessus les chaines télé masquant de ce fait la partie en haut a droite de l’écran.

Il a l’air d’apparaitre aléatoirement et pour le faire disparaitre il faut revenir aux menus du player puis relancer l’univers télé.

Je suis actuellement sur la 1.5.2-pre1

3037617/04/2020AnomalieTélévisionTousNouveauEcran noir sur TV Description de la tâche

Bonjour, depuis peu j’ai le dysfonctionnement suivant.
Écran TV noir sur samsung 4K modèle UZ49NU7655 de 2019 en allumant le player Devialet avec la télécommande soft touch.
Appui long sur la touche Free de la télécommande ne résout rien.
Éteindre et allumer le player via la télécommande ne résout pas non plus le problème
Changement de câble HDMI ne résout pas non plus le problème.
Débrancher électriquement et réinitialisation du player c’est le seul moyen.
Ce problème est réapparu depuis 2jours sans avoir changé quoi que ce soit dans mon installation.
Par avance merci de votre aide.

 
2942815/12/2019AnomalieTélévisionTousNouveauécran noir suite zapping Description de la tâche

Bonjour,
Plusieurs fois par jour lors d’un zapping entre plusieurs chaîne via les touches +/- l’écran devient noir et la seule solution est de revenir une chaine en arrière (cela marche rarement) ou bien d’éteindre la freebox.
Cela arrive plusieurs fois par jour même quand ce n’est pas un zapping “rapide” et ce , à n’importe qu’elle heure.
Cela l’a toujours fait mais c’était plutôt rare alors que la , il n’y a pas une journée sans que cela ne se produise et plusieurs fois.
Mes box sont reliées via un câble ethernet et cela bug seulement avec le service tv, aucun soucis avec Netflix et Amazon prime par exemple.

3090610/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauEcran noir soudain Description de la tâche

Bonjour,
Toujours le même soucis non réglé depuis quelques mois.

Quand je regarde une chaine j’ai un ecran noir au bout de quelques secondes, minutes... c’est variable.
Je dois repasser par le menu ou changer de chaine.
Je ne peux pas revenir sur la chaine tout de suite...

En vrac...
Quand j’ai l’ecran noir, en appuyant sur OK je peux mettre la chaine en PIP et j’ai l’image... mais si je sort du pip je revient sur l’ecran noir. Je ne peux pas avoir les infos de debit (insecte)...
Je peux changer de chaîne et plus tard revenir sur La chaîne initiale...
Ces écrans noirs sont super fréquents...

Ma télé oled lg 65c8 serait incompatible avec le Devialet ?
J’ai eu des coupures aussi avec un autre ecran...

Merci pour votre aide.

3846425/06/2023AnomalieTélévisionTousNouveauEcran noir quand je zappe Description de la tâche

Bonjour,
J’ai très souvent des écrans noirs quand je zappe et souvent je redémarre le Devialet pour que ça marche. j’ai rencontré ce problème sur la chaine 23, 17 et surtout sur les chaines Canal (grand écran, sport, docs…) Même avec la version 1.4.0 j’ai ce problème.

Version du serveur Delta :4.7.6
Version du Devialet : 1.4.0
Box Delta fibrée : descendant 950 Mbps, montant 680 Mbps
Raccordement du Devialet avec câble ethernet
Tv : TCL 50C721.

Merci pour votre aide,

2777402/07/2019AnomalieTélévisionTousNouveauecran noir lors de zapping Description de la tâche

lorsque je change de chaine il arrive frequemment que l’écran devienne noir mais le son est toujours présent.
si j’appuie longuement sur la touche free je ne peut plus acceder aux chaines car message nombre de sessions maximum depassée.
il arrive meme parfois que l’image devienne noir sans avoir zappé...

2933407/12/2019AnomalieTélévisionTousNouveauÉcran noir Freebox One Description de la tâche

Bonjour,

Écran noir très fréquent en changeant de chaîne.
Plus aucun affichage de l’image pour les autres chaîne une fois que cela se produit.
Parfois le son est ok parfois sans le son.
Cela arrive depuis cette semaine.
Pour retrouver l’image il faut soit rebooter la box soit lancer netflix puis le quitter.

Ce bug semble récurrent sur la Delta et ancien mais c’est la première fois que cela arrive depuis 1 an que j’ai la One.

Ma config :

- Freebox one depuis décembre 2018
- Firmware 1.09
- Liaison fibre optique
- Le boîtier d’arrivée de la fibre est connecté directement à la Freebox et placé juste à côté de la box.

Aucun changement de mes connexions ou de mon installation.
Merci pour votre réponse.

2832912/09/2019AnomalieTélévisionTousNouveauEcran noir durant le zapping Description de la tâche

Un problème qui réapparaît alors qu’il avait été corrigé me semble t’il:
Je zappe... après deux ou 3 chaines passée, écran noir!
Un redémarrage à la télécommande règle le problème jusqu’au suivant.

2990605/02/2020AnomalieMenu principalTousNouveauEcran noir au démarrage Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un problème d’écran noir au démarrage du player lorsque, lors de la session précédente, j’ai utilisé spotify connect avant de l’éteindre.
J’ai été obligé de redémarrer le player électriquement afin de retrouver l’écran d’accueil.
Merci de régler ce problème ou de donner une solution pour éviter ce problème.

2900613/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauécran noir après quelques secondes de lecture d'une vid... Description de la tâche

Ce soir, je suis incapable de regarder mes vidéos enregistrées sur mon disque d’1 To car au bout de quelques secondes l’écran devient noir! J’ai bien la possibilité de voir l’interface (sous titres...) mais pas d’image! Une idée ? Je précise que j’ai effectué plusieurs reboot totales sans résultat.

3587029/10/2021AnomalieTélévisionTousNouveauEcran noir à l'aumage devialet Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques temps, quand j'allume le player delta, j'arrive sur une chaîne avec le son mais pas l'image (écran noir). Je suis obligé d'appuyer 2 fois sur la touche free pour obtenir l'image.

merci.

3618730/12/2021AnomalieTélévisionTousNouveauÉcran noir sur mon Devialet Description de la tâche

Tout les matins il est impossible d’avoir l’image par la prise HDMI de mon player devialet ma TV Sony 65 A8 K4 oled ne connaît pas ( aucune connexion) Il me faut relancer le player pour qu’il fonctionne toutes la journée sans problème.
Il perd la connexion Hdmi après un long arrêt (4-5 heures)
J’ai changé tout les paramètres de la tv et du plyer rien y fait.
Quand j’allume le player il allume la TV mais l’écran reste noir et le son sort du player
Si quelqu’un a eu le même problème merci pour votre aide
L’assistance free à pas parvenus à m’aider
Merci d’avance

2932906/12/2019AnomalieYouTube/DailymotionTousNouveauecran noir Description de la tâche

bonjour

quand j’envoie une video de mon iphone sur le player qui et en veille j’ai un écran noir et le son de la video je suis obligé de me déconnecté et re connecté

2970515/01/2020AnomalieTélévisionTousNouveauécran noir Description de la tâche

bonjour , après avoir téléphoné au service maintenance le 15/01/2020 pour une remise a jour pour la cause d un écran noir souvent et perte d HDMI... Ce soir toujours le même problème, alors que faire ???

3345415/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveauEcran noir Description de la tâche

Bonjour,

Il y’a beaucoup d’écran noir entre chaque chaines.

Ca m’arrive uniquement quand je suis en HD+ et que chaque chaine est en HD+. Généralement ça peut s’afficher au bout de 10,1 5secs.

Notamment sur cherie25 France 5 ou Cnews où j’ai vu des désagréments de mémoire.

D’ailleurs sur cette dernière ça s’est affiché puis freeze complet. Obligé de relancer la freebox en maintenant le bouton free appuyé.

Dernière chose. Arte HDR canal 102 met toujours 15 secondes à s’afficher.

Je suis actuellement en bêta test et ça le fait depuis un moment

3170006/08/2020ÉvolutionRadiosTousNouveauÉconomiseur d'écran lors de l'écoute dune station de ra... Description de la tâche

Une évolution serait la bienvenue dans l’univers Radio.

En effet, lors de l’écoute d’une station, on reste sur écran fixe.

Un economiseur d’écran en mouvement,avec l’image de la radio en cours, la date et l’heure.
Un peu comme sur deezer.
Merci

3553205/09/2021AnomalieTélévisionTousNouveauDysfonctionnement Player Delta
3102417/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDVD
3008227/02/2020AnomalieEnregistrementTousNouveaudurée incorecte
3766904/02/2023AnomalieTélévisionTousNouveauDowngrade HD+ vers HD selon programme
3272110/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDomotique
3846526/06/2023AnomalieClient UPnP AVTousNouveauDolby TrueHD Atmos 7.1 non fonctionnel en passthrouth
2890806/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauDolby digital ok sur prime vidéo et ko sur vidéo sur HD...
2870222/10/2019AnomalieTélévisionTousNouveaudisparition du son et quelque fois de l'image lecteur d...
3666919/05/2022AnomalieTwitch.tvTousNouveauDisparition des chaines suivies et impossibilité d'accé...
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2603422/02/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauDimension de l’image freebox tv delta
3024416/03/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDifférences de volume selon sources.
2986501/02/2020AnomalieEntrées/sortiesTousNouveauDifférence de son en SPDIF et Player allumé
2764619/06/2019ÉvolutionTélécommande Soft TouchTousNouveaudesactiver mise en veille de la telecommande
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