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27735 | 29/06/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | impossible de faire fonctionner les assistants vocaux |
Description de la tâche
bonjour,j essaye pour la premiere fois de faire fonctionner alexa et ok freebox mais malgrès l’activation du microphone, la freebox semble ne pas m’entendre. j ai besoin d’aide pour les faire fonctionner
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27756 | 30/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Flash blanc sur netflix |
Description de la tâche
Pendant un voisinage je me retrouve avec dés flash blanc s qui arrivent et partent quand bon leurs semblent . Ça dure le temps d’un éclair , mais sur une série de 40 minutes , l’effet doit se produire au moins 20 fois
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27772 | 02/07/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Amazon musique arrête l'écoute |
Description de la tâche
Bonjour cela fait 15j 3 semaines que l’on rencontre un soucis lors de l’écoute de musique amazon musique via Alexa dès que l’on met en route à la 1ère ou deuxième chanson il nous stoppe la musique et nous dit comme coi on utilise amazon music depuis trop longtemps sans interactions de notre part voir même impossible d’utiliser Alexa sans avoir recours à un redémarrage de Box devialet déjà qu’on ne peu plus écouté Deezer via Alexa sur cet appareil sans rencontrer de bug, du coup on passe sur amazon music, maintenant on en est aussi privé cela commence à être assez gênant par contre l’écoute de la radio via Alexa fonctionne toute la journée sans soucis
pouvez vous vérifier ce qui ce passe aussi avec l’écoute amazon music
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27774 | 02/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | ecran noir lors de zapping |
Description de la tâche
lorsque je change de chaine il arrive frequemment que l’écran devienne noir mais le son est toujours présent. si j’appuie longuement sur la touche free je ne peut plus acceder aux chaines car message nombre de sessions maximum depassée. il arrive meme parfois que l’image devienne noir sans avoir zappé...
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27777 | 03/07/2019 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | quand je regarde un enregistrement image se fige et le ... |
Description de la tâche
quand je regarde un enregistrement image se fige et le son continue et ca ne reprend pas a l arret de l image on perd 10 seconde d enregistrement
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27778 | 03/07/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | bug allumage tv |
Description de la tâche
quand j allume la tv avec ok freebox elle demarre sur les enregistrement
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27781 | 03/07/2019 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Tous | Nouveau | Youtube |
Description de la tâche
Suivant les touches que j’appuie sur la télécommande cela me renvoi sur le menu principale de freebox
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27783 | 03/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | plantage |
Description de la tâche
Je viens de voir que depuis encore la derniere MAJ un beug reviens celui que quand je zappe pendant mes enregistrements cela plante obliger de relancer la box par ce que meme la télé ne fonctionne plus
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27785 | 03/07/2019 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | netflix |
Description de la tâche
bonjour décalage son voix sur netflix très agaçant et un reboot ne change rien
cordialement
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27788 | 03/07/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Son trop bas depuis dernière mise à jours |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jours je suis obligé de monte le son à presque la’ moitier pour avoir un son potable Le son arrive seulement vers les 23 ou 24 % avant j’entend rien alors qu’avant c’était mieux
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27790 | 03/07/2019 | Anomalie | Multi-TV | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir lors de l'extinction du multiTV |
Description de la tâche
Quand j eteins la freebox mini 4k Ca fait écran noir sur la delta obliger de changer de chaîne
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27795 | 04/07/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | “Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision”... |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour, super plus de problème HDMI CEC avec mon ampli Yamaha. Tout s’allume bien et s’éteint bien.
Malheureusement (évidemment il fallut qu’il y ai un hic...) lorsque j’allume le tout j’ai systématiquement le message :
“Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision”
Serait il possible de corriger cela et de laisser le son activé tout le temps ?
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27798 | 04/07/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Dysfonctionnement des assistants vocaux |
Description de la tâche
Dysfonctionnement des assistants Alexa et ok freebox, allumage intempestif d’Alexa et ok freebox fonctionnent une fois sur deux
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27799 | 04/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Replay |
Description de la tâche
Lorsque l’on veut regarder un film en replay, pas de son ou bien l’image se fige.
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27801 | 04/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Netflix au ralenti |
Description de la tâche
Netflix ne fonctionne pas correctement : pas de son et image saccadée,le même problème pour YouTube, si je veux que cela fonctionne il faut que je redémarre la box.
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27829 | 10/07/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox One | Nouveau | Nombreux Bugs sur One |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour commencer je vais lister ceux que j’ai relevé . - Images saccadées + absence de son sur netflix - impossible de lire un fichier sur DD externe - Absence de son sur les radios . - Absence de son sur le replay mais pas sur tous . - Son global trés faible + lors du réallumage du player il ne garde pas en mémoire le volume sonore avant d’avoir été éteint .
Je peux avoir chacun de ces élèments fonctionnels à la seule condition de redémarrer le player d’aller directement dessus . Ex pour regarder Netflix je redémarre le player je vais directement sur netflix, je peux regarder mais si je coupe pour aller sur tv puis je reviens sur Netflix plus de son et image saccédées.
voilà
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27832 | 10/07/2019 | Anomalie | USB | Freebox One | Nouveau | Clé USB ou DD externe + Mac OS MOJAVE |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je met une Clé USB récente et neuve ou un DD récent sur le ou les ports USB de la Freebox ONE ceux ci sont bien reconnu. Mais au moment de transférer une vidéo (.avi ou .mkv ou autres) via l’explorateur du Freebox OS avec Upload dans le dossier video j’ai une erreur de transfert. Si je passe par le réseau sur Mac OS MOJAVE, et que je transfère bêtement le fichier celui si me propose 8h pour 500 Mo.
En revanche, si je passe par un PC Windows et par l’explorateur du Freebox OS via Upload. Aucun soucis.
Pourquoi ??????
*Elle est prévu quand la MAJ de cette box ? (j’ai besoin du WIFI AC)
je compte contacter le SAV
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27833 | 10/07/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | probleme sous titres |
Description de la tâche
bonjour j’ai un détail qui m’agace j’ai configurer ma freebox delta pour ne pas avoir de sous titres mais malgré ça j’ai des sous titres des fois avec des vidéos ou dans Netflix. c’est un problème de configuration ou véritablement un bug ?
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27837 | 11/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Son strident même le Player éteint |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de me rendre compte que du son sortait du Player Delta même celle-ci éteinte. Le son est de la voix hachée mais j’ignore si c’est une interférence
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27852 | 13/07/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | [Uniquement sur Delta] Mini freezes de l'image |
Description de la tâche
Bonjour bonjour,
Je rencontre un problème avec mon Player Delta, lorsque je regarde la télévision depuis Freebox TV, je remarque que certaines images passent à la trappe (1/sec aprox).
Vous me direz, ça viens de moi, etc.
Cependant, je me suis permis de brancher mon Player Mini 4K (qui beug comme un vieux Android de 2012 soit dit en passant) et là étonnamment, aucune saccade d’images :/
Le pire dans tout ça, c’est que sur la Delta, je profite du réseau depuis les Freeplugs alors que sur la Mini 4K je me connecte sur la carte 5 Ghz.
J’ai donc essayé de me mettre en Wi-Fi sur les deux et c’est pareil.
Évidemment, je vous dis ça mais ce n’est pas sans fondement, j’ai activé le mode diagnostic depuis ma Delta et ma Mini 4K pour voir le nombre d’images ‘late’ ou ‘discarded’ ou encore ‘error’ et sur la Delta c’est de l’ordre de 500 au bout de 5mn et... 3 sur la Mini 4K..
Voilà, en espérant ne pas être ignoré et que l’on m’apporte une aide :)
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27854 | 14/07/2019 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Problème son alexa radio |
Description de la tâche
Bonjour,
Il y a vraiment un problème de son entre la voix d’alexa et celui de la radio.
Si on demande à alexa de mettre par exemple fun radio sur le direct, le son est 2 fois + fort, c’est dommage car ça gâche tout, donc soit on baisse alexa à fond, et du coup on entend plus alexa, soit la radio est trop forte et on doit prendre la télécommande pour baisser...
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27858 | 14/07/2019 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Qobuz: Bugs multiples |
Description de la tâche
Bonjour, Je viens de m’abonner à Qobuz et me faisait une joie de l’utiliser sur la Delta mais plusieurs problèmes sont venus refroidir ma joie :
- Obligé de s’authentifier à chaque fois que l’on quitte l’application et que l’on revient rendant l’expérience désastreuse - Qobuz ne garde pas le paramètre de qualité sonore. Obligé de le reconfigurer à chaque reconnexion. - Les playlists enregistrées dans Qobuz Web ou via l’app iPhone n’apparaissent pas dans l’appl sur la Delta. La liste reste vide. - Enfin, et c’est le moins grave, le mot de passe s’affiche en clair sur la TV quand on le saisie jusqu’à ce qu’on valide l’accès.
Très bon dimanche Urbain
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27865 | 15/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Demande évolution : Ajouter la commande "Alexa, trouve ... |
Description de la tâche
Bonjour,
pouvoir retrouver les appareils déclarés dans “Maison connectée” de la freebox dans Alexa. La freebox jouerais le rôle d’une passerelle. Fonctionnement identique à la passerelle Ikea : https://www.ikea.com/fr/fr/p/tradfri-passerelle-blanc-40337806
Personnellement j’ai des volets Somfy et je suis très déçu de ne pas pouvoir les intégrer dans Alexa : pour les piloter par la voix ou les ajouter dans des routines.
Remarque : les commandes Ok Freebox pour piloter les volets ne sont pas “à ce jour” satisfaisante.
Salutations,
david
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27867 | 15/07/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Codecs Audios Vidéos |
Description de la tâche
Bonjour la dev après votre mise a jour en 1.0.6 j’aurai cru que la partie multimédia serai optimal et il en es rien ! 70% de mes fichiers vidéo n’ont pas de son !!! (La V6 assurait a 100%) s’il vous plait faites quelque chose car franchement depuis décembre 2018 c’est inacceptable pour le prix ! eh oui je l’ai acheter la Delta elle m’appartient mais ne fais pas du tout le boulot !
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27868 | 15/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Appairage bluetooth devualet impossible |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis 24h,mon devialet ne veut plus s appareiller avec 2 telephones et une tablette,message impossible de se connecter avec le player.les 2 tel et la tablette s appareillent bien avec un autre hp bt.je suis en vacances et n utilise le devialet que comme hp bt.
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27870 | 15/07/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | probleme dns par defaut | |
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27871 | 16/07/2019 | Anomalie | Deezer | Tous | Nouveau | Deezer, ajout de titre dans playlist ou coup de cœur ne... | |
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27894 | 19/07/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Bug au démarrage de la player | |
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27905 | 21/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème Adaptative Volume Level | |
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27907 | 21/07/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | assistant vocal incohérent | |
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27922 | 23/07/2019 | Anomalie | Menu principal | Freebox Delta | Nouveau | Déconnexion intempestive du serveur sur l’adsl | |
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27931 | 23/07/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | programme catégorie 5 ecran noir sur demande code paren... | |
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27940 | 26/07/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox One | Nouveau | Connexion sécurisée impossible depuis quelques jours | |
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27942 | 26/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de reconnaissance de la Freebox sur le port HDMI su... | |
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27944 | 26/07/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | [Delta] Plantage YouTube | |
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27987 | 02/08/2019 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Delta | Nouveau | PLAYER - ÉCHEC DU TÉLÉCHARGEMENT DE LA CONFIGURATION | |
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27994 | 03/08/2019 | Anomalie | TNT | Freebox Delta | Nouveau | Enregistrements impossible sur chaines TNT étrangères | |
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28007 | 06/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Plantage son lors passe TV à Netflix | |
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28018 | 08/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Reset / réinitialisation usine impossible à lancer au d... | |
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28026 | 09/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Choix de la langue préférée ne sert à rien | |
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28033 | 11/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | écran noir au démarrage du player le matin | |
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28035 | 12/08/2019 | Anomalie | USB | Freebox Delta | Nouveau | Port USB défaillant sur player | |
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28036 | 12/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox One | Nouveau | TV : Image figée de manière aléatoire | |
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28042 | 13/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox One | Nouveau | Niveau de volume non conservé lors de la mise en veille | |
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28048 | 14/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | player s'éteint tous seul | |
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28052 | 15/08/2019 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox One | Nouveau | Lecture de piste audio coupée avant la fin puis passage... | |
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28056 | 16/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | API HTTP : XMLHttpRequest & header Access-Control-Allow... | |
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28058 | 17/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Tv | |
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28063 | 18/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Décalage son freebox delta | |
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28067 | 19/08/2019 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Lecture des enregistrements TV chaotiques | |