Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID  asc Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
3858204/08/2023AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauHDMI Arc bug Description de la tâche

J ai réussi à reproduire un bug avec le son en hdmi Arc.

Son de la nintendo switch OK en hdmi Arc avec télé samsung.

J ai eu une notification d alexa (un son sortant pour une livraison arrivée d amazon)
Et depuis ce son il n y a plus de son sortant du player.

C est arrivé a 14h10 ce jour environ.

Je sais pas si vous voulez regarder j ai donné mon Mac sur un autre poste.

Merci

3858404/08/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauRégion France 3 non restaurée au démarrage Description de la tâche

Bonjour !

Quasiment à chaque allumage de ma Devialet en 1.4.1 (Bug déjà présent en 1.4.0) la “région” France 3 n’est pas restaurée, je me retrouve donc sur France 3 National au lieu, pour ma part, de France 3 Haute-Normandie. Je dois donc choisir ma région presque à chaque fois…

Ce problème existe aussi lorsqu’on demande France 3 sur l’assistant vocal OK Freebox, il met d’office F3 National, alors que cela ne se produit pas en appuyant sur 3 sur la télécommande…

Merci.

3858505/08/2023AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveaubug alexa Description de la tâche

bonjour vous venez de faire la mise a jour de la delta
il y a eu des corrections des bugs avec l’utilisation d’alexia qui revenait automatiquement à l’écran d’accueil ce qui est bien mais il en reste encore
ex vous lance un minuteur le bug est corrigé par contre vous demandez combien de temps il reste la le bug est toujours présent alors avoir donner le temps qui reste la delta revient a l’écran d’accueil au lieu de continuer la lecture
encore un effort merci a vous

3858707/08/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveau[1.4.1] Bouton free ne fonctionne plus Description de la tâche

Bonjour

J avais déjà eu ce but avec la 1.4.0 et la 1.4.1-pre3.

Je suis dans l univers télé sur une chaîne.
Je veux revenir au menu principal de la delta et le bouton free ne marchais pas (l appui ne faisait rien)

J ai éteins le player avec le bouton power de la télécommande puis rallumer et la le bouton free à pris la fonction du bouton en bas à gauche des flèches (les 3 petits tirets) à savoir l affichage des programmes du moment et ce soir.

Les boutons autour des flèches ne fonctionnent plus (loupé, return? Info et 3 petits traits) ainsi que tous les boutons numériques et les boutons chaînes + et -
Le bouton d assistance vical fonctionne ainsi que Netflix (voir plus loin)

Un autre comportement bizare:

Si j appui sur la touche free qui maintenant affiche les programmes et que pour sortir de cet affichage j appuis sur la touche 3 traits au lieu de free pour en sortir, la touche 3 tiret récupère sa fonction d affichage hage des programmes.
Par ailleurs dans cet état “presque normal” La touche info remarche ainsi que la touche return qui permet de revenir à la derniere chaine zappee.

Je peux resiwtcher la fonction de la touche free en appuyant dessus une fois dans le menu des programmes au lieu de rappuyer sur la touche 3 tirets.
Si je fais cela la touche free récupère la fonction de la touche 3 traits et les touches info et return ne marchent plus.

En switchant de modes à plusieurs reprises la fonctionnement des touches info et return n est pas systématique mais est toujours lié quand elles fonctionnent à l association de la fonction normale de la touche 3 tirets.

Je ne peux sortir de cette boucle à moins de débrancher le placer comme la touche free ne fonctionne plus.
Je ne sais pas pour le moment comment on rentre dedans.
Lors de mes essais lorsque j avais la fonction programmes associé à la touche free j ai essayer d appuyer sur différents boutons de la télécommande. A un moment j ai appuyé sur le bouton Netflix.
Cela a bien lancé Netflix mais impossible d en ressortie par le biais de la touche free 3 tirets ou return.
Je me retrouve soit avec le menu Netflix soit un écran noir selon si j appui sur le bouton Netflix ou free.

Ce big est est arrivé ce matin peu de temps après avoir allumé le player.

Si vous voulez regarder je le laisse allumé jusqu a 9h30 environ.

Je suis dans le dernier état à savoir Netflix ou écran noir
La j ai laissé volontairement l écran noir

3858807/08/2023AnomaliePiPFreebox DeltaEn cours de résolutionLe PIP n'apparait lorsqu'on l'active si le widget est c... Description de la tâche

Lorsque le widget en haut à droite de l’accueil Freebox TV affiche la gestion du son, activer le PIP lors de la diffusion d’une chaine affiche le widget son au lieu du PIP. Il faut faire la manipulation une seconde fois.

3860621/08/2023AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveau[1.4.1] Ecran noir sur chaines TV après lecture d'un en... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.4.1 on peu maintenant enregistre et lire des enregistrement via OQEE et cela était attendu depuis longtemps.
Par contre, depuis cette mise à jour, après la lecture d’un enregistrement OQEE, lorsque on revient sur les chaines TV elles sont toutes noires et l’on est obligé de rebooter pour retrouver une TV fonctionnelle.

J’avais déjà ce bug avec les version plus anciennes, mais c’était assez rare. Maintenant c’est systématique après la lecture d’un enregistrement OQEE.

Connectique par cable RJ entre le serveur et le Devialet sans passer par un switch.

Merci d’avance pour la prise en compte de ce bug très gênant.

3861024/08/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauMise à jour 1.4.1 Description de la tâche

Bonjour, depuis la mise à jour 1.4.1 de nombreux problèmes apparaissent … Le volume qui s’emballe sur le Devialet et autres petites douceurs
Avant cette MAJ le player devait être redémarré 1 à 2 fois par semaine maintenant c’est plusieurs fois par jour !

Alea jacta est

3862026/08/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaEn cours de résolutionPlus d'enregistrement en programmation ou directement Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour “delta et devialet” il n’est plus possible de programmer un enregistrement ni lancer un enregistrement direct sur le disque dur mais uniquement sur oqee. Pourtant le disque dur est sélectionné comme enregistrement par défaut dans les paramètres du système. Lors d’une nouvelle programmation d’enregistrement ou faire un enregistrement direct seul le choix de destination est oqee et il est impossible de changer pour le disque dur. Les enregistrements récurrents fait avant la mise à jour continuent à s’enregistrer sur le disque dur !
Le service technique joint par téléphone le 21 août 2023, après des manipulations, me dit qu’il y a un bug qui “devrait” être corrigé lors d’une prochaine mise à jour ! Donc le problème existe et il sera peut être corrigé un jour !!

3863407/09/2023AnomalieHDMI ARCFreebox DeltaNouveauAbsence de son en HDMI ARC avec une Apple TV et le Play... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques jours, impossible d’avoir du son via le Player Devialet si je regarde la TV via mon Apple TV 4K 2021 achetée chez Free. Le son du Devialet ne fonctionne que si je regarde la TV via le Devialet.

Impossible d’avoir du son en HDMI ARC avec l’Apple TV sur OQEE, myCANAL ou encore Netflix. Le son bascule parfois sur une sortie via les haut-parleurs de la TV (Samsung QLED 2019 : 49Q67R).

Je précise aussi que mon Player Devialet est bien sur la version 1.4.1 mais j’ai mis à jour le Player à mon retour de vacances, soit 2 semaines avant ce problème. L’Apple TV est aussi à jour et le problème ne vient pas non plus de la dernière MAJ. Suite à ce dysfonctionnement, j’ai forcé la mise à jour de l’Apple TV. J’avais donc ce problème avec l’avant dernière version de l’OS et la dernière 16.6.

Merci pour votre aide !

3865918/09/2023AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaConfirméTwitch RMC Sport impossible Description de la tâche

Bonjour

Toujours aucune nouvelle concernant la chaine RMC Sport via Twitch qui n’est pas accessible depuis plusieurs mois.
J’ai refais l’essai hier toujours la vidéo ne peut être lue.

Merci.

3867802/10/2023AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauPerte du 5.1 et 5.1.2 depuis la version 1.4.1 en passth... Description de la tâche

Depuis la MAJ 1.4.1 je n’ai plus que du PCM 2.0 sur mon ampli en passthrough HDMI !
Netflix Disney Amazon ou Apple TV , plus de 5.1 ni de dolby Atmos.

J’ai du ressortir ma FIRESTICK pour avoir du multicanaux!

3869712/10/2023AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveauZapliste qui ne fonctionne pas Description de la tâche

Bonjour,

Pourrais-je avoir ou en est ce bug :

https://assistance.canalplus.com/questions/3157585-epg-defaillant-player-delta-devialet#answer_8382823

J’imagine que vous êtes en lien avec canal+… Cette situation devient désespérante. Mon ticket remonte a avril. Quand est-ce que ce problème sera résolu ? Auparavant, cela fonctionnait parfaitement.

Cdt,

3870316/10/2023AnomalieTéléchargementsFreebox DeltaNouveau"téléchargement désactivé" depuis ~24h Description de la tâche

Bonjour,

Impossible d’utiliser le gestionnaire de téléchargement (freebox delta, via app ou via l’interface web). Il refuse l’ajout d’un torrent, par lien ou par fichier:

“Erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement”

Impossible de modifier la config pour activer le dossier surveillé, même erreur. La liste des fichiers téléchargés a disparu. L’accès au HDD depuis l’interface réseau de windows fonctionne sans soucis. Le disque n’est pas plein.

J’ai tenté de reboot, sans succès.

Merci pour votre aide…

3871418/10/2023AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveau[Player Delta] Lancement d'engristrements impossible, f... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis, je dirais 3-4 semaines, nous ne pouvons plus effectuer d’enregistrement.
Lors d’appui sur bouton physique “enregistrer” de la télécommande ou en naviguant le menu pop-up jusqu’au bouton logiciel “Enregistrer”, on se retrouve face à une page vide (noire).
Voici un visuel pour voir à quoi cela ressemble :

https://i.imgur.com/0eWcTkD.jpeg
https://i.imgur.com/6XTapDU.jpeg

On peut juste faire un haut ou bas, ce qui a pour action de sélectionner le bouton Fermer mais toute la section Enregistrement est grisée/vide.

3871519/10/2023AnomalieHDMI ARCFreebox DeltaNouveauhdmi arc et bluetooth Description de la tâche

bonjour malgré la version finale 1.5.0, j’ai toujours le meme probléme, le hdmi arc ne fonctionne tout simplement plus, parfois il fonctionne 5min et d’ un coup ma tv m’affiche “impossible de basculer sur le systéme audio”, le hdmi arc ne fonctionne plus.
Dans la freebox quand je verifie la liste des equipement CEC, rien ne s’affiche pourtant tout fonctionné parfaitement en version 1.4.1.
Et pour finir meme le bluetooth déconne en 1.5.0, quand j’essai de lire de la musique via mon telephone ça ne marche pas facilement, je suis obligé de deconnecté et reconnecté mon telphone plusieur fois, pour que le son sorte sur le player devialet.

3871920/10/2023AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauMieux mais toujours pas de Dolby Atmos Description de la tâche

MAJ 1.5.1 sur mon player tout à l’heure, la sortie en Passthrough HDMI est passée de PCM 2.0 de la version 1.4.1 à PCM 5.1 sur la bande son de FOUNDATION en Dolby Atmos.

Depuis fin 2018, ce player à 480€ avait déjà mis 1 an et demi pour passer le Dolby Atmos annoncé à sa sortie et maintenant ce sont les MAJ qui dégradent ! Quand un Fire stick à 40€ fait le job !

3872723/10/2023AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauParamétrage ALEXA Description de la tâche

Bonjour
Je n’arrive pas à commander Alexa comme je le faisais avec OK FREEBOX.
Exemple OK FREEBOX ALLUME LA TÉLÉ allumait la télé.
La même commande à Alexa résulte en : TÉLÉ non connectée veuillez vérifier votre connexion réseau..
Alexa ne sait pas changer de chaîne ni accéder à mes enregistrements.

Bref dans, le message annonçant la fin d’OK FREEBOX, ils disent qu’Alexa peut être paramétrée pour prendre le relai.
Peut-on m’expliquer comment ?

Autre remarque, j’ai beau mettre oui dans ACTIVER LA SKILL FREEBOX, lorsque je reviens dessus, c’est à nouveau sur non.
Version player 1.5.1
Merci

3872823/10/2023AnomalieTélévisionTousNouveauAlexa avance recule de X minutes / Monte/baisse le son Description de la tâche

Bonjour,

avec l’arrêt d’OK Freebox prochainement, il subsiste quelques bugs aléatoires sur alexa pour le contrôle de la Freebox.

Il est possible d’avancer / reculer de X minutes dans un programme sur le HDD, le replay ou une chaine après avoir mis pause, mais aléatoirement Alexa ne connait plus la commande. Sans reboot mais après changement de chaine ou d’activité (Netflix par exemple) elle reconnait à nouveau la commande.

Il en est de même pour le son :
Alexa monte le son / baisse le son, mets le son à 40… elle connait puis subitement, elle répond “Désolé, quel appareil”. Si je dis “La Freebox”, elle ne connait pas.

Cela fonctionnait très bien avant.

Les deux bugs datent d’il y a 2 ans facilement.

Restant disponible,
Belle soirée,

3872923/10/2023AnomalieAlexaTousNouveauAlexa allumé la télé/ coupé le son hdmi arc Description de la tâche

2 problèmes qui sont gênants avec Alexa:

Freebox en veille et télé éteinte, je lance le robot aspirateur via alex1 et cela allumé la télé pour afficher l action d alexa!!

2eme fonctionnement pénible

Je joue sur la console avec le son sur le player en hdmi arc et si on lance une commande alexa après l exécution le son de la console ne revient plus il faut redémarrer le player rebasculer la sortie vidéo sur la console pour récupérer le son!!

3873123/10/2023AnomalieCECFreebox DeltaNouveauHDMI CEC. Écran TV ne s'allume pas toujours et écran no... Description de la tâche

Bonjour

Depuis la mise a jour de juin et persistant avec la 1.5.1 la télé ne s’allume pas toujours au réveil de la box via Alexa du devialet (HDMI CEC).

Si j’allume l’écran manuellement après cela, j’ai un écran noir sans aucune image
(Ni message aucun signal). Je suis obligé de rebooter le player.



Merci

3873924/10/2023AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAllumage intempestif de la tv suite commande alexa Description de la tâche

Freebox en veille et télé éteinte, je lance le robot aspirateur roborock via alexa et cela allume la télé pour afficher l’action d alexa

3874024/10/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPerte connexion son ARC Description de la tâche

Ma TV Sony est connectée à ma delta pour avoir le son sur le devialet via ARC.
Depuis quelques jours ça se deconnecte aléatoirement, la delta n’emet plus aucun son. Je suis obligé de redémarrer électriquement la delta pour corriger, et ce plusieurs fois par jour.

3874224/10/2023ÉvolutionTélévisionTousNouveauPosition de la touche PIP Description de la tâche

Bonjour,
il est dommage que la touche PIP soit si loin dans les choix… Il faut faire 4 cliques vers la droite, contre 2 sur le player revolution.
Cdt,

3874425/10/2023AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauPilotage volet roulant avec Alexa ne fonctionne pas Description de la tâche

Bonjour,

Le pilotage des volets roulants somfy en rts ne fonctionne pas avec Alexa (j’ai le retour ‘aucun appareil volet salon trouvé’). Cela fonctionne très bien avec l’assistant ok freebox. Etant donné que l’assistant ok freebox s’arrete dans quelques jours, je ne pourrais plus commander mes volets roulants.

Bien à vous

3874826/10/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauEcran Noir Description de la tâche

Je suis resté en version 1.50, et ce matin, retour des écrans noirs sur les chaines 12,54.60.Temps de zapping, souvent au delà des 20 secondes sur les chaines 27, 82.
Retour à la “normal” après 10 Mn.

3874926/10/2023AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauProblème partage de connexion entre iPhone et la Freebo...
3875026/10/2023AnomalieHDMI ARCFreebox DeltaNouveauTV TCL des coupures de SONS lorsque l'on demande a Alex...
3875228/10/2023AnomalieTélévisionTousNouveauHDMI Arc se coupe
3875328/10/2023AnomalieTélévisionTousNouveauHDMI CEC marche mal
3875428/10/2023AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaNouveaul'avance lors d'un visionnage Timeshifting ou enregistr...
3875628/10/2023AnomalieAlimentationTousNouveaulED en demi-cercle continu
3876031/10/2023AnomalieTélévisionTousNouveauEncadre "configuration de la sortie audio" apparait sur...
3877304/11/2023AnomalieVODFreebox DeltaConfirméVod Apple Tv + ne fonctionne pas sur delta
3877405/11/2023AnomalieTélévisionTousNouveaudernière MAJ
3878110/11/2023AnomalieCECFreebox DeltaNouveauHDMI CEC ne fonctionne plus
3878917/11/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauImage qui se fige
3879621/11/2023AnomalieNetflixFreebox DeltaNouveauNetflix n'arrete pas de communiquer H24 meme devialet é...
3880325/11/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaConfirméChaine "Youtube" dans bouquet ne fonctionne pas
3880527/11/2023AnomalieTéléchargementsFreebox DeltaNouveauSeedbox HS
3881502/12/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauMicro s'active et se desactive
3882109/12/2023AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauMAJ 1.5.2 Rebelotte plus que du PCM 2.0 en passthrough ...
3883013/12/2023AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaNouveauproblème timeshifting et HD
3883414/12/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTCL 50C805 et devialet en HDMI: impossible d allumer la...
3883918/12/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauLa connexion CEC entre le freebox Player DELTA et la TV...
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3886202/01/2024AnomalieMenu principalFreebox DeltaNouveauÉcran noir sur mon Devialet
3886904/01/2024AnomalieTélécommande Soft TouchFreebox DeltaNouveauBlocage télécommande par youtube
3888614/01/2024AutreTélévisionTousEn cours de résolutionsupprimer pop-up Ok Freebox
3889016/01/2024AnomalieTélévisionTousNouveauMise en cache du langage des sous titrages par défaut
3890228/01/2024AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauenregistrement qur OQEE non lisible
Tâches 1701 - 1750 sur 1769 Page 35 sur 36

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