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38555 | 25/07/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Pas de signal vidéo entre le Freebox Delta et une barre... |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque je branche la Freebox Delta sur ma barre de son Samsung HW-Q990B, celle ci étant aussi connectée à mon téléviseur LG… Le téléviseur affiche ‘pas de signal’
Quand je branche la Freebox sur la télévision, le téléviseur affiche parfaitement l’image et le son sort bien sûr la Freebox Delta
Quand je branche un NVIDIA Shield ou une PlayStation 4 et 5 sur la barre de son et elle même connecté à la télévision, l’image est affiché parfaitement et le son sort bien par la barre de son.
Il n’a que la delta qui a ce bug avec la barre de son…
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38560 | 28/07/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | écran noir lors d'un retour à la normal après pause |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je regarde une émission (ou film) en décalé et que j’avance et que je reviens au direct, écran noir sur toutes les chaines. Obligation de redémarrer la box pour retrouver les chaînes de télévision. Un brin compliqué pour simplement revenir au direct.
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38584 | 04/08/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Région France 3 non restaurée au démarrage |
Description de la tâche
Bonjour !
Quasiment à chaque allumage de ma Devialet en 1.4.1 (Bug déjà présent en 1.4.0) la “région” France 3 n’est pas restaurée, je me retrouve donc sur France 3 National au lieu, pour ma part, de France 3 Haute-Normandie. Je dois donc choisir ma région presque à chaque fois…
Ce problème existe aussi lorsqu’on demande France 3 sur l’assistant vocal OK Freebox, il met d’office F3 National, alors que cela ne se produit pas en appuyant sur 3 sur la télécommande…
Merci.
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38587 | 07/08/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | [1.4.1] Bouton free ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour
J avais déjà eu ce but avec la 1.4.0 et la 1.4.1-pre3.
Je suis dans l univers télé sur une chaîne. Je veux revenir au menu principal de la delta et le bouton free ne marchais pas (l appui ne faisait rien)
J ai éteins le player avec le bouton power de la télécommande puis rallumer et la le bouton free à pris la fonction du bouton en bas à gauche des flèches (les 3 petits tirets) à savoir l affichage des programmes du moment et ce soir.
Les boutons autour des flèches ne fonctionnent plus (loupé, return? Info et 3 petits traits) ainsi que tous les boutons numériques et les boutons chaînes + et - Le bouton d assistance vical fonctionne ainsi que Netflix (voir plus loin)
Un autre comportement bizare:
Si j appui sur la touche free qui maintenant affiche les programmes et que pour sortir de cet affichage j appuis sur la touche 3 traits au lieu de free pour en sortir, la touche 3 tiret récupère sa fonction d affichage hage des programmes. Par ailleurs dans cet état “presque normal” La touche info remarche ainsi que la touche return qui permet de revenir à la derniere chaine zappee.
Je peux resiwtcher la fonction de la touche free en appuyant dessus une fois dans le menu des programmes au lieu de rappuyer sur la touche 3 tirets. Si je fais cela la touche free récupère la fonction de la touche 3 traits et les touches info et return ne marchent plus.
En switchant de modes à plusieurs reprises la fonctionnement des touches info et return n est pas systématique mais est toujours lié quand elles fonctionnent à l association de la fonction normale de la touche 3 tirets.
Je ne peux sortir de cette boucle à moins de débrancher le placer comme la touche free ne fonctionne plus. Je ne sais pas pour le moment comment on rentre dedans. Lors de mes essais lorsque j avais la fonction programmes associé à la touche free j ai essayer d appuyer sur différents boutons de la télécommande. A un moment j ai appuyé sur le bouton Netflix. Cela a bien lancé Netflix mais impossible d en ressortie par le biais de la touche free 3 tirets ou return. Je me retrouve soit avec le menu Netflix soit un écran noir selon si j appui sur le bouton Netflix ou free.
Ce big est est arrivé ce matin peu de temps après avoir allumé le player.
Si vous voulez regarder je le laisse allumé jusqu a 9h30 environ.
Je suis dans le dernier état à savoir Netflix ou écran noir La j ai laissé volontairement l écran noir
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38610 | 24/08/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Mise à jour 1.4.1 |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la mise à jour 1.4.1 de nombreux problèmes apparaissent … Le volume qui s’emballe sur le Devialet et autres petites douceurs Avant cette MAJ le player devait être redémarré 1 à 2 fois par semaine maintenant c’est plusieurs fois par jour !
Alea jacta est
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38620 | 26/08/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | En cours de résolution | Plus d'enregistrement en programmation ou directement |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour “delta et devialet” il n’est plus possible de programmer un enregistrement ni lancer un enregistrement direct sur le disque dur mais uniquement sur oqee. Pourtant le disque dur est sélectionné comme enregistrement par défaut dans les paramètres du système. Lors d’une nouvelle programmation d’enregistrement ou faire un enregistrement direct seul le choix de destination est oqee et il est impossible de changer pour le disque dur. Les enregistrements récurrents fait avant la mise à jour continuent à s’enregistrer sur le disque dur ! Le service technique joint par téléphone le 21 août 2023, après des manipulations, me dit qu’il y a un bug qui “devrait” être corrigé lors d’une prochaine mise à jour ! Donc le problème existe et il sera peut être corrigé un jour !!
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38740 | 24/10/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Perte connexion son ARC |
Description de la tâche
Ma TV Sony est connectée à ma delta pour avoir le son sur le devialet via ARC. Depuis quelques jours ça se deconnecte aléatoirement, la delta n’emet plus aucun son. Je suis obligé de redémarrer électriquement la delta pour corriger, et ce plusieurs fois par jour.
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38748 | 26/10/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran Noir |
Description de la tâche
Je suis resté en version 1.50, et ce matin, retour des écrans noirs sur les chaines 12,54.60.Temps de zapping, souvent au delà des 20 secondes sur les chaines 27, 82. Retour à la “normal” après 10 Mn.
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38789 | 17/11/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Image qui se fige |
Description de la tâche
Depuis quelques semaines, j’ai l’image de la télé qui se fige de quelques secondes à quelques minutes. Des fois aubout de 2 heures, des fois toutes les 2/3 minutes. Comme on vient de me changer mon DEVIALET, le problème ne vient pas de là. j’ai tout redémarré plusieurs fois, baissé le flux TV au minimum mais mêmem avvec une image de mauvais qualité j’ai ce problème.
Ma fille l’avait avec sa POP, free n’a jamais pu le résoudre. L’autre a le même souci mais moins prononcé sur sa révolution.
C’est quoi le problème ?
Merci
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38803 | 25/11/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Confirmé | Chaine "Youtube" dans bouquet ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Si on insère la “chaine” Youtube dans un bouquet depuis la gestion des bouquets Youtube ne se lance pas. On a bien l’affichage demandant d’appuyer sur OK pour confirmer que l’on veut lancer Youtube mais si on appuie sur OK alors seul un menu avec les boutons “revenir au début”, “enregistrer” etc… s’affiche comme si il s’agissait de n’importe quelle autre chaine. Idem pour Youtube Kids.
A noter que si on utilise Freebox TV à la place d’un bouquet Youtube se lance bien.
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38815 | 02/12/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Micro s'active et se desactive |
Description de la tâche
Suite à un échange de player je retrouve les 1ers bugs le micro s’active se desactive tout seul tout le temps 480 euros et garaantie tout le temps qu’on est client et on nous envoie du matos d’occasion non controlé vraiement deçu
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38834 | 14/12/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | TCL 50C805 et devialet en HDMI: impossible d allumer la... |
Description de la tâche
Bonjour
Je viens d acquérir une télévision TCL 50c805. Celle-ci fonctionne bien avec le player devialet a l exception de l allumage de la TV avec la télécommande de la freebox. Je précise que la TV et la freebox sont connectés via le HDMI et que éteindre la télévision avec la télécommande du devialet fonctionne correctement . Allumer et éteindre le devialet avec la télécommande de la TV fonctionne aussi
Seul allumer la TV avec la télécommande du devialet ne fonctionne pas
Serait il possible de corriger ce bug ?
Merci d avance
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38839 | 18/12/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | La connexion CEC entre le freebox Player DELTA et la TV... |
Description de la tâche
Bonjour La telecommande Remote magic ne permet pas de piloter le Freeplayer.
La fonction Marche arrêt fonctionne. Pas les autres touches (volume, programme, touches numériques etc….
Player 1ere génération installé en Janvier 2019, Derniere version player installée, WEB OS 5.0 sur télé mis à jour. Smartlink et CEC paramétré sur Télé, Cable HDMI débranché et rebranché,
d’après les différents forum il semble que ce qui fonctionnait sur la DELTA avec ce téléviseur ne fonctionne plus.
Avez vous des suggestions ?
Merci pour votre réponse
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38844 | 20/12/2023 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Evolution de l'interface TV vers un guide TV plus détai... |
Description de la tâche
Bonjour, serait-il possible d’avoir le même guide TV de l’interface Freebox OS sur celle de la TV ? Merci. Cdt.
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39071 | 25/02/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | En attente de réponse | Plantage Netflix HD avec Pub |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques jours, le Devialet plante et revient à l’écran d’accueil du Devialet lors du passage de pubs (notamment la dernière de Google Chrome).
Vraiment pénible, il relancer Netflix et recommencer la diffusion en sautant la pub sinon ça recommence.
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39092 | 27/02/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème allumage télé allumage player devialet |
Description de la tâche
J ai la version bêta 1.5.3-pre4
Je dois redémarrer la box plusieurs fois par jour et plusieurs fois de suite car le player devialet n arrive plus à réveiller la télé lorsqu on allume le player avec la télécommande.
Le player a l air de bien marcher malgré le fait qu il n allumé pas la télé car Alexa réagit a la voix
Je n avais jamais de problème d allumage télé avant ces bêta 1.5.3
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39181 | 11/03/2024 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Extinction de la Freebox |
Description de la tâche
Bonjour chers développeurs,
La dernière mise à jour de cette semaine a en autre corrigé le système de mise en veille.
Sauf que » apparemment maintenant, elle se met en veille profonde après une non utilisation complète (éteinte) de la Freebox. Je ne suis pas contre, c’est un plus. Mais s’il vous plait, pouvez-vous remettre en complément « l’arrêt de la Freebox » après 1,2,4 Heures sans opérer d’interaction avec la Freebox, comme avant. Pour moi c’est très utile et je ne dois pas être le seul. Si tu sors de chez toi sans la fermer ou que tu t’endormes devant la télé, c’est autant utile, c’est un complément.
Je vous remercie de votre attention.
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39267 | 30/03/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | plus de radio sur player delta |
Description de la tâche
salut a tous , depuis un moment je ne peux plus écouter les radios bbc Radio 1 contact FM Q mUsic ,j ai échec chargement radio merci
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39306 | 09/04/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Les replay se bloquent juste après la pub |
Description de la tâche
Bonjour, sur le player devialet les replays TF1 et M6 ne se lisent pas, nous avons le droit à plusieurs pubs pendant quelques minutes, et après au moment de lancer la vidéo il y a un retour sur le menu des replays. Problème depuis plusieurs semaines maintenant, réinitialisation du player déjà effectué.
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39380 | 22/04/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Message d erreur pour revenir en arrière sur un program... |
Description de la tâche
Bonjour Quand je veut revenir en arrière j ai régulièrement un message d erreur qui me dit Le faux différé n est pas disponible Erreur dash_error_http_7_0 Obligé de redémarrer le player mais ça recommence le lendemain Cordialement
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39434 | 04/05/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème Replay |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai des problèmes récurrents avec le replay sur mon Player Devialet raccordé en Ethernet Jusqu’à présent je mettais ça sur le compte de ma connexion un peu faiblarde, mais je suis passé depuis à la fibre. le problème se pose sur les replay France Tv et Arté (les autres je sais pas) : images saccadées, freeze voir blocage Cela se passe le soir.
J’ai en parallèle une Box Android Xiaomi (en wifi) avec lesquels tous les replay fonctionnent correctement mais je perds de fait le son du Devialet.
Merci d’avance
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24215 | 07/01/2019 | Évolution | Télévision | All | Nouveau | Produits Somfy compatibles avec offre Freebox V7 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai actuellement des volets roulants SOMFY pilotés via des commandes murales radios type “SMOOVE ORIGIN IO” (réseau IO). Je souhaiterais piloter ces volets via ma freebox mais visiblement cette gamme n’est pas compatible mais seulement la gamme “SMOOVE UNO IO”.
Est-il prévu d’enrichir les gammes supportées avec les prochaines mises à jour de la Delta ?
https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/Node.html?debug=false&liveDeskAction=continue&pinId=90ecf7d2-164d-4bea-8f56-7487a3d863f9&instanceId=294b1478-0a00-009e-31b7-4bbfab5813e3&engineContext=294b3cab-0a00-009e-681a-c6d9c876d0d6&nodeId=c128ba25-3cf1-4d3d-87f9-a8c39865b822
Merci pour votre retour
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26006 | 21/02/2019 | Évolution | Télévision | All | Nouveau | Mettre le volume numérique en HDMI CEC |
Description de la tâche
Bonjour
Souhait d’évolution
Lors du transfert de son via hdmi cec sur un ampli serait il possible d’avoir le retour numérique du volume (comme sur la révolution )
merci
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37532 | 23/12/2022 | Anomalie | Télévision | All | Nouveau | Star Over (retour au debut) ne fonctionne Toujours pas |
Description de la tâche
Bonsoir,
Même depuis la dernière mise a jour du Freebox Player Devialet, le retour depuis le debut ne fonctionne pas chez moi. Il renvois, meme après un reebot, l’erreur suivant : erreur dash_error_http_7_0
Pour information, j’utilise le server en mode routeur. J’ai AdgardHome en Docker qui tourne sur mon nas. Cet erreur avait lieu avant la mise en place de AdGardHome
J’ai une Apple TV qui sur mon réseau, qui n’a pas ce soucis. Tout mes périphérique TV utilise le CPL.
Je reste dispo en cas de questions complémentaires.
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23237 | 22/12/2018 | Évolution | Timeshifting | Tous | Nouveau | Le timeshifting ne fonctionne pas sur la TNT. |
Description de la tâche
Le timeshifting ne fonctionne pas sur la TNT.
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28252 | 04/09/2019 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Delta | Nouveau | Freeze lors du contrôle du direct | |
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30250 | 17/03/2020 | Évolution | Timeshifting | Freebox Delta | Nouveau | Problème logiciel à l'écriture en RAID en timeshifting ... | |
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32211 | 01/09/2020 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Delta | Nouveau | Decallage son Timeshifting | |
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33701 | 10/01/2021 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Delta | Nouveau | Temps de décalage timeshifting incorrect | |
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34040 | 11/02/2021 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Delta | Nouveau | Plantage du timeshift - 1.0.19-pre2 | |
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37779 | 02/03/2023 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Delta | Nouveau | Time shifting saccade sur TF1 même en bas débit | |
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38754 | 28/10/2023 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Delta | Nouveau | l'avance lors d'un visionnage Timeshifting ou enregistr... | |
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38830 | 13/12/2023 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Delta | Nouveau | problème timeshifting et HD | |
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39193 | 14/03/2024 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Delta | Nouveau | Timeshifting revient au direct tout seul | |
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30380 | 17/04/2020 | Autre | TNT | Tous | Nouveau | Un scan TNT plus complet et paramétrable | |
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34493 | 10/04/2021 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | scrambled Affiché pour France 2 et France 3 | |
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27994 | 03/08/2019 | Anomalie | TNT | Freebox Delta | Nouveau | Enregistrements impossible sur chaines TNT étrangères | |
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28187 | 30/08/2019 | Anomalie | TNT | Freebox Delta | Nouveau | Scan des chaines TNT par le player partiel (15 chaines ... | |
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29139 | 24/11/2019 | Évolution | TNT | Freebox Delta | Nouveau | Ajouter les fréquences TNT allemandes | |
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30979 | 15/07/2020 | Anomalie | TNT | Freebox Delta | En cours de résolution | Nouvelles chaines TNT non visibles | |
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32781 | 14/10/2020 | Anomalie | TNT | Freebox Delta | Nouveau | Télévision TNT écran noir | |
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25737 | 13/02/2019 | Évolution | Twitch.tv | Tous | Nouveau | Modification du tri dans l'affichage des vidéos d'un st... | |
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29668 | 10/01/2020 | Évolution | Twitch.tv | Freebox Delta | Nouveau | Amélioration Twitch | |