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28216 | 01/09/2019 | Anomalie | Guide des programmes | Freebox Delta | Nouveau | Augmenter la taille de caractère du guide TV |
Description de la tâche
Augmenter la taille de caractère (ou avoir une option pour le faire) utilisé dans le guide TV Chez nous impossible de lire le guide TV depuis notre canapé ... c’est trop petit.
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25473 | 06/02/2019 | Évolution | Audio (AirMedia, ...) | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Augmenter la qualité du son pour la musique |
Description de la tâche
Contrairement au son pour les films, je trouve que la qualité du son pour la musique est plutot plat et manque de relief. On dirait de la musique monophonique. J’aimerais avoir la possibilité d’avoir un effet un peu plus en relief comme un système 2.1.
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26739 | 02/04/2019 | Évolution | Multi-TV | Freebox Delta | Nouveau | Augmentation des flux TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Actuellement, Free propose 2 flux TV. Alors qu’actuellement, grâce à la 10G, on pourrais avoir facilement 4 flux tv simultanés, voir même plus.
La vie de nos jours demande un minimum de 3 voir 4 flux, ce serait une très bonne évolution, effectivement, pour le moment, je me balade dans la maison avec mon Free Player. En fonction des pièces où je suis.
Cordialement.
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31848 | 13/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Audiodescription activée par défaut malgré sa desactiva... |
Description de la tâche
J’ai sélectionné le mode “malentendant” et bien que dans réglage Audio l’Audiodescription soit désactivée les programmes ayant l’audio description se déclenchent automatiquement. Il faut chaque jour que je sélectionne sur la chaine regardée i, audio et désactive l’audio description (bien que dans réglage audiodescription reste désactivée). L’audio description c’est conçu pour les aveugles ou malvoyants et non pour les malentendants je ne comprends donc pas pourquoi c’est relié... Merci à vous et j’espère que le bug sera réglé car au 3244 ils me disent de déactiver malentendant??!!
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25262 | 01/02/2019 | Évolution | Lecteur Audio | Freebox Delta | Nouveau | Audio High Res / DSD |
Description de la tâche
Bonjour,
J’avais espéré que l’introduction d’un lecteur Devialet - qui axe sa communication sur sa qualité sonore - serait accompagnée de la possibilité de lire les fichiers audio haute définition - notamment DSD et, soyons fous, en multicanal... ... et, demandons l’impossible, sans blanc entre les pistes (gapless)...
Bah non :(
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29236 | 28/11/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | audio dolby digital |
Description de la tâche
Bonjour, depuis 1 ou 2 jours je constate que l’audio en dolby digital est vraiment très faible. Obligé de monter le son de la delta au 3/4. et son qui grésille sans vraiment de basses. Je m’en aperçois sur Amazon vidéo et sur mes films enregistrés sur NAS. Ca ne se produit pas sur les films dans un autre format audio ni sur la partie TV
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26296 | 05/03/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Audio description sur certaines chaines |
Description de la tâche
Bonsoir je suis toujours obligé de régler dans langues et sous titres car certaines chaines comme C8 , France 4 sont sur audio description à chaque redémarrage du player , apparemment le réglage n’est pas sauvegardé . Pour info je passe par la tnt vu mon débit trop faible .
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27828 | 10/07/2019 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Audio avec Ampli ET la Delta Devialet |
Description de la tâche
Bonjour, Est-il prévu de faire fonctionner en parallèle la déltat dévialet avec ses Hp en même temps que l’utilisation de mon ampli ? Ou alors existe t-il une solution pour utiliser les 2 systèmes en même temps ? J’ai un onkyo comme ampli. Merci de votre aide
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26125 | 25/02/2019 | Évolution | Télécommande tactile | Freebox Delta | Nouveau | aucune touche pour enregistrer sur la telecommande tact... |
Description de la tâche
il n y a aucune touche ou raccourci pour enregistrer depuis la telecommande tactile
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36877 | 28/07/2022 | Anomalie | Entrées/sorties | Freebox Delta | Nouveau | Aucun signal à l'allumage de la Freebox Devialet |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le début de manière aléatoire à l'allumage de ma Freebox Player je n'ai pas de signal sur mon entrée HDMI connecté au Devialet. Celle-ci est connectée en HDMI eArc/CEC. Ma TV est une Sony 49XH9505 de 2020.
J'ai du son qui sort correctement de l'enceinte ainsi que l'image quand je suis directement sur le logiciel interne de la TV (Android TV), mais dès que je suis sur la Freebox j'ai une notification de la TV avec "Aucun signal". J'arrive à accéder aux chaines en me baladant à l'aveugle dans les menus de la Freebox et j'ai le son de la chaine mais je n'ai pas l'image.
J'ai essayée de changer le câble HDMI, de changer de port HDMI, de changer les paramètres de l'HDMI de la TV en passant de "standard" à "amélioré" mais le problème ne bouge pas.
Même en redémarrant la TV ou en restant appuyé sur la touche FREE le menu ne s'affiche pas. Le seul moyen est de redémarrer le Player par l'application Freebox connect ou électriquement. Mais le problème se remanifeste dans les jours à venir.
Je précise que j'ai changer de Player il y a peu pour un autre problème mais que cette anomalie se manifestait autant sur mon ancien Player que sur le nouveau.
Suis-je le seul avec ce soucis là ? Est ce que ça vient d'une incompatibilité entre ma TV Sony et le Player ? Ou est ce que c'est le CEC ou eArc qui met le bazar ?
Merci de votre retour et de votre aide. Bonne journée
Cdt
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32576 | 27/09/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Aucun flux TV (accès aux info TV mais écran noir) |
Description de la tâche
Je n’ai plus accès aux services TV sur ma freebox delta devialet depuis environ 2 semaines. Je vois le résumé sur les chaines mais ni image ni son (écran noir). Je précise être en ethernet, avoir fait un hard reboot player + server ; je n’ai pas changé ma TV qui est une philips de 5 ans. J’ai également essayer de regarder la TV depuis l’OS freebox via mafreebox.freebox.fr sur mon PC et rien également. Netflix et Amazon prime vidéo fonctionnent correctement ainsi que les replay. Auriez-vous une explication sachant que j’ai contacté l’assistance free et que le ticket a été fermé car “aucune anomalie détectée”...
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26193 | 28/02/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Aucun contrôle de son Amplificateur A/V via HDMI (CEC) |
Description de la tâche
Barre de son Yamaha YSP4100, hdmi CEC activé sur la barre de son et la Freebox (en 1.0.4). La barre de son apparait bien comme un ampli A/V dans la liste des périphériques CEC. La télécommande Freebox contrôle toujours le son de la Freebox.
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30201 | 11/03/2020 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Aucun assistant ne fonctionne |
Description de la tâche
Bonjour,
Mes assistants vocaux aussi bien “Ok Freebox” et Alexa de temps en temps de fonctionne plus, j’ai appelé le 3244, qui ont constaté la panne.. Il faut rebouté électriquement le Devialet afin que tout revienne dans l’ordre.
Je précise que l’environnement est sain (juste tv et devialet)
J’ai déjà eu un problème du même genre avec l’ancien , mais en plus sur l’ancien il fallait que je hurle pour que ça fonctionne...
Vu que nous devons rebouté pour que cela fonctionne , je pense plus à un problème logiciel que matériel..
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26316 | 07/03/2019 | Évolution | Lecteur multimédia | All | Nouveau | atténuation du son sur scènes d'action et calibration d... |
Description de la tâche
l’atténuation du son sur les scènes d’action et trop présente il faudrait réduire cet effet. le Player a ce prix la, devrais avec les micro de la Freebox delta pouvoir calibrer correctement le son 5.1 en fonction de la pièce ou il est situé.
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37936 | 09/04/2023 | Anomalie | Menu principal | Freebox Delta | Nouveau | Association du player avec le server trop long |
Description de la tâche
Bonjour,
Il m’arrive régulièrement d’allumer mon server et mon player en même temps. Sauf que l association du player ne se relance pas tout de suite… Il faut parfois attendre plus d’une minute. Pourriez-vous raccourcir ce delai ?
L association se fait plus rapidement sur player revo et mini.
cdt,
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27724 | 28/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Assistants vocaux aux abonnés absents |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plusieurs jours “Alexa” et “OK freebox” ne répondent plus à mes demandes. Personne ne décroche !!
Est-ce à cause de mise à jour du player ? La canicule peut-être ? Je ne sais pas.
Un arrêt relance du Player semble corriger le problème mais pas pour longtemps.
Est-ce que quelqu’un a une idée ?
D’avance merci.
Cordialement.
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28668 | 19/10/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Assistant vocaux ne répondent plus . |
Description de la tâche
Bonjour,
Il arrive que les assistants vocaux ne répondent plus , rien ne s’affiche sur l’écran comme si il ne m’entendait pas ,je doit redémarrer le player pour qu’il fonctionne a nouveau. Ceci arrive de manière récurrente.
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28292 | 10/09/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Tous | Nouveau | assistant vocaux |
Description de la tâche
bonjour j ai les assistants vocaux qui se déconnecte tout seul au bout 20 minute a peu près et écran noir de la télévision obliger de débrancher le player pour tout fonctionne merci
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27907 | 21/07/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | assistant vocal incohérent |
Description de la tâche
Régulièrement (1 fois sur 5) quand je dis “Lecture” à l’assistant vocal alors que j’ai mis pause, il me renvoi vers l’applis radio alors que le mot “lecture” c’est bien afficher à l’écrans et que donc ce n’est pas un problèmes de prononciation, ce qui rend la chose plus embêtante, c’est surtout que quand on met la télé en pause et qu’il lance l’appli radio suite à ce bug, on ne peut récupérer le contenue perdu.
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35977 | 16/11/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Assistant Alexa qui reste affiché |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque de demande à Alexa d'éteindre la TV, elle exécute la demande. Mais quand on rallume la TV, le logo Alexa reste flottant sur le bas droit de l'écran et Alexa le répond plus.En éteignant et rallumant la Box cela ne change rien. Seule solution, redémarrer la box
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30238 | 15/03/2020 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Assistance vocale |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait-il possible de pouvoir dire “stop” aux assistants vocaux quand ils parlent trop et qu’il est impossible de les arrêter ?
Merci
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26166 | 27/02/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | aspect "video" lors de la lecture d'un film |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de la lecture d’un film, l’aspect de l’image est trafiqué : personnages détourés de l’arrière plan, impression de 3D. Par exemple, en regardant Scarface (1983), j’ai l’impression de regarder “Peaky Blinders”.
On dirait une version vidéo du film.
Génant !
Merci
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35171 | 08/07/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Artefact video : image réduite à 1/4 d'écran en haut à ... |
Description de la tâche
Bonjour, Celà ne se produisait plus depuis plusieurs béta : Quelquefois, lorsque je remets en marche le player, l'image de la chaine regardée avant l'arrêt apparait réduite à un quart d'écran en haut à gauche.
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30862 | 04/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Artefact et freeze Tv |
Description de la tâche
Lorsque je regarde un enregistrement et que j’enregistre une chaîne , l’enregistrement freeze et pixelise impossible de le regarder.
Au changement de chaîne j’ai également des freeze et artéfact.
Pour info déjà changé l’ONU pour un neuf. Disque dur en SSD .
Que puis je faire ???
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25345 | 03/02/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | arrêter la tâche en cours lorsqu'on remonte au menu "to... |
Description de la tâche
la question est dans le titre. Là encore pour quoi la tâche en cours(et surtout le son) ne se coupe pas lorsqu’on appuie sur la touche Free? C’est très pénible. Ca le fait aussi bien pour la TV que pour une vidéo regardée.
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26366 | 09/03/2019 | Évolution | Alimentation | Freebox Delta | Nouveau | Arret Total du Freebox Player | |
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30427 | 22/04/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Arrêt player inopiné | |
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30149 | 05/03/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Arrêt Film ou Replay à environ 01h30 de visionnage | |
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29134 | 23/11/2019 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Arrêt de la lecture des enregistrements | |
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28912 | 06/11/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox One | Nouveau | Arrêt de l'image et du son plusieurs fois de suite. | |
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26442 | 13/03/2019 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Archos video player, lecteur multimédia | |
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33872 | 28/01/2021 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Delta | Nouveau | Application Twitch Delta player qui plante | |
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35106 | 28/06/2021 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Delta | Nouveau | Application Twitch | |
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36262 | 16/01/2022 | Évolution | Freestore | Tous | Nouveau | Application Screensaver | |
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36509 | 05/04/2022 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Application Pluto TV | |
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35499 | 29/08/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | application Netflix non fonctionnelle après usage de Am... | |
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33284 | 30/11/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Application indisponibles message erreur | |
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33324 | 03/12/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Application indisponibles message erreur | |
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28879 | 04/11/2019 | Évolution | VOD | Tous | Nouveau | Application Apple TV+ | |
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25577 | 09/02/2019 | Évolution | Freestore | Freebox Delta | Nouveau | Application Anime Digital Network | |
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29671 | 11/01/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | APPLICATION AMAZON MUSIC à ajouter | |
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34702 | 29/04/2021 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Application Amazon Music | |
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27782 | 03/07/2019 | Évolution | Réseau | Tous | Nouveau | Application alarme | |
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27460 | 28/05/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Application | |
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38454 | 21/06/2023 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Apple TV+: pas d'acces à la librairie | |
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35321 | 31/07/2021 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Apple TV reliée en optique au player devialet : son qui... | |
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36420 | 21/02/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | apple tv free + devialet | |
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25868 | 16/02/2019 | Évolution | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Apple TV / Fire stick en Bluetooth | |
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23498 | 27/12/2018 | Évolution | Lecteur Audio | Freebox Delta | Nouveau | Appels mains libres sur le Player de la Freebox Delta | |
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27845 | 12/07/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Appel entrant | |