Freebox Player Delta / One (V7)

Bonjour,
J’ai reçu ma box hier...
Je constate des micro coupures sur la télé...
Ecran noir, coupure de son... c’est extrêmement fréquent.

Le débit des freeplugs est plutôt très bon (débit tx 481 mbps et débit rx 492 mbps) .
Le test de téléchargement d’un fichier de 1go bon aussi (90mo/s)

Voilà mes chiffres après un test de débit
– débit descendant 889 mbps
– débit montant 455 mbps
– Ping 23 ms

Ma télé est une LG OLED C8

Merci pour votre aide

Bonjour,

J’ai reçu ma Freebox Delta en remplacement de la Révolution.

La qualité d’image en HD ou même SD sur le flux ADSL est franchement médiocre comparé à celui de la précédente Box.

Flou prononcé, couleurs pâles, teintes dénaturées.

Modéle du téléviseur : LG 47LW570S-ZD

J’ai désactivé le maximum de traitements possible du côté du téléviseur sur le port HDMI où est connecté la box sans obtenir de résultats convaincants.
J’ai aussi essayé côté du téléviseur de corriger les paramètres de rétro-éclairage, contraste, luminosité, netteté, gamma mais je n’arrive pas à un résultat concluant.
Je n’ai pas trouvé de paramètres côté box pour définir ou désactiver de traitements d’image, de changement de résolution ou d’upscale.

Quand je mets une autre source sur le même port HDMI (console, lecteur Blu-ray) la qualité est meilleure.

Bonjour à tous, j’ai remarqué de façon aléatoire au réveil du player qu’il y avait parfois plus de son et même parfois plus de vidéo également sur les chaines TV et même sur Youtube ou Netflix.

Le fait de redémarrer la box via le menu principal ne résout rien.

Le fait de redémarrer électriquement arrange permet de résoudre le soucis.

Je reprécise que c’est bien de façon aléatoire donc parfois au réveil il n’y a plus de son mais l’image OU juste plus de son OU tout fonctionne sans soucis. Ça dépend.

Cela à fonctionné aussitôt après la dernière mise à jour. Je n’ai pas souvenir d’avoir eu le soucis avant.

Bon courage.

Depuis toujours, la qualité des couleurs du flux TV de la Freebox delta est anormalement mauvais.
Les couleurs sont trop saturées. Elles tirent au rouge/rose. Aucun réglage n’est possible.
Je possède un téléviseur OLED 4K LG. J’ai désactivé le mode HDMI DEEP COLOR. Cela ne change rien. La qualité est toujours aussi mauvaise. C’est inregardable.

Bonjour,
Je viens de m’abonner à la Freebox Delta avec le Devialet que j’ai acheté.
Je possède la fibre et je remarque une très mauvaise qualité d’image principalement sur Amazon Prime et Netflix.
Quand il y a des zones plus sombres (tirant vers le noir) j’ai des taches qui apparaissent dans la couleur noir (une sorte de pixelisation).
Je n’ai pas ce problème quand je regarde Amazon Prime via l’app de ma TV Samsung UE 65HU7100...
C’est donc bien le player Devialet qui dégrade l’image.
Bien à vous.

Bonjour freezes aléatoires lors de la lecture flux tv depuis la dernière mise à jour quelque soit la chaîne.

Bonjour,

Serait-il possible de pouvoir dire “stop” aux assistants vocaux quand ils parlent trop et qu’il est impossible de les arrêter ?

Merci

Fbx Delta allumée sur une chaine, Netflix se lance sans raison !

Salut à tous !

Je viens de recevoir mon matos FREE et ce, malgré le confinement et la situation sanitaire actuelle. Un grand coup de chapeau à FREE et UPS pour cela !!

Tout fonctionne bien sauf que je me retrouve avec une image très “Rouge/Rose”, surtout sur les lèvres par exemple. Par moments, on croirait que notre Président se met du “Rose à lèvres” fluo tellement c’est violent

Je suis en 1.0.12 sur le Devialet et en 4.1.7 sur le Server.

Cela dit, l’intensité de ce défaut semble s’atténuer, mais aussi s’accroitre, selon les chaînes. Le problème est également présent sur Netflix and Co...

J’ai tout essayé (chgt de câble HDMI, de connecteur sur l’AVR, Reboot, Réinitialisation totale ...) mais rien n’y a fait

Si quelqu’un a une idée, je suis preneur !

LePousson

PS: Je passe mon Devialet sur une TV SONY KD65-AF8 via un AVR Marantz SR7011

Bonjour,

Est-ce un problème connu ?
Ceci apparaît depuis une semaine et de plus en plus souvent :
//drive.google.com/open

Le lien vers une vidéo:

https://drive.google.com/open?id=1eGBV0L0TQpOaI929V3hqSTw6hRHkXWiQ

Même en changeant de chaîne le problème persiste, obliger de rebooter le player.

J’ai essayé sur une TV Sony ainsi qu’une Samsung, même problème.

Bonjour

C’est bien joli toutes ces chaine offertes.

Serai-je le seul à ne pas voir apparaitre ces chaines sur la liste générale de la Delta Devialet? Donc aucune possibilité d’en profiter !

Par contre sur la mini 4k, elles apparaissent bien !

D’autant plus que ce qui m’intéresserai, c’est avoir aussi Amazon sur la mini 4k, puisque je l’ai sur la Delta.

Ach!lle

bonjour,
depuis dimanche j’ai les images de la télé qui sautent. En fait il y a une micro coupure donc l’image se fige et repart et le son avec, donc imaginez pour suivre un film ou une émission!!!
Pour vérifier, j’ai effectué plusieurs changement de chaîne et c’est pareil.

Bonjour,
Je rencontre depuis pas mal de temps un gros problème de son avec le Player Devialet.
J’utilise le Player essentiellement comme système de son, la box est branchée en optique avec ma TV, ce qui me permet d’entendre le son de toute les sources HDMI sur le Devialet.
J’ai très régulièrement, mais de manière aléatoire, une perte complète de son et/ou un grésillement du son (ou plutôt une déformation du son comme un son robotisé).
Cela se produit au hasard, et pour refaire revenir le son j’appuie sur une touche de la télécommande soft touch, en général le bouton power, Free ou Netflix.
Lorsque le problème se produit, en général il se reproduit quelques minutes après. Lorsque je redémarrer électriquement le boitier Player, ça se calme mais ça finit par revenir.

J’ai tout essayé, les réglages de son du Player (qui sont peu nombreux), les réglages de la TV, les réglages de mes appareils HDMI. Rien n’y fait.
J’ai même fait un hard reset du boitier TV sans succès.

Les appareils HDMI concernés sont : une box TV android Xiaomi, une Nintendo Switch et un PC.

Est-ce potentiellement un bug logiciel ou un problème matériel ?

Si besoin je suis dispo pour réaliser des tests supplémentaires.

Merci par avance et bonne fin de journée à tous !

Bonjour,
Je vous écris en ce jour pour vous proposer l’ajout de ces trois sites de streaming sur la Freebox Delta.

Merci par avance pour l’étude de ma proposition.

Cordialement,
Auditorio

Bonjour, je ne peux plus depuis quelques temps ni augmenter ni diminuer le son. La télécommande envoi bien l’information et le curseur de son à l’écran change correctement mais rien n’y fait. Le volume est toujours pareil. Impossible également de couper le son.

j’ais reçue ma Freebox delta le 02/04/2020 et l’image se dédouble sa part du bas et sa monte pour disparaître sa reviens un peut plus tard ces très désagréable et sa y fait que de temps en temps. quelqu’un a le même soucis?

Bonjour.
Il me semble que le soucis n’a pas été cité encore.
J’attendais la mise à jours des codec 4K etc avant de le signaler, en espérant que cela aurait réglé le soucis ... mais non.

Peut importe le fichier vidéo que je lis sur la deviallet, que se soit Netflix, prime, média dans l’explorateur ou autre, il y a des micro freeze intempestif sur la vidéo.

La configuration vidéo par default sur la TV a le slow motion ( je crois que ça s’appelle comme ça, pour le traitement des images rapides ). Et j’ai constaté que c’est à cause de cela que les freezes se font. Dès que l’image a besoin d’être un peux plus rapide, et que le slow motion est solicité, c’est catastrophique. La solution temporaire que j’ai trouvé, est de configurer la source HDMI (où est branché le deviallet) en « mode jeu » et fini les soucis de freeze. Mais en mode jeu, la qualité d’image est dégrader. Pas terrible pour les beau films 4K.

Je tiens à préciser que cela se fait uniquement avec le deviallet. Toutes les autres sources fonctionne sans soucis.
Déjà tester la deviallet avec un autre câble HDMI, et déjà tester sur un autre port, idem.
Je précise aussi, qu’il s’agit bien d’un câble HDMI 2.2 avec le bout en or.

Il s’agit d’une télé SAMSUNG UE58MU6125K

Dans l’attente de votre aide et d’une solution.

Je peux essayer si besoin pour illustrer, de vous prendre cela en vidéos.

Cordialement.

Bonjour
Le dernier firmware 1.0.13 a été installé sur le player de la Delta.
Depuis cette mise à jour, impossible de regarder la Tv et lire des enregistrements Vidéo. ( écran noir)
Obliger de redémarrer le player via l’interface réglage.
Cela s est produit à deux reprises pour 2 utilisations du player.
Cordialement
Mickaël

Bonjour
Un bug a réapparu qui étais au tout début de la delta la freebox se fige et une alarme sonne un son strident obliger de redémarrer électriquement la freebox
Bonne soirée

player free delta
cela fait 3 soir de suite que j ai des bug
le premier panne total de l affichage seul Netflix et Amazon freezer dans mon accueil
plusieurs redémarrages rien n est corrigé
Je vais me coucher et le lendemain tout rentre dans l ordre
ce soir et hier, après le visionnage de ma série Netflix impossible de repasser sur tv freebox . meme après redémarrages.
Au bout de 10 ou 15 min tout remarché
Maj ? mystère

Bonjour,

Après 9 ans passés avec la V6, j’ai décidé de migrer vers la Delta pour bénéficier du 4K.

Mon téléviseur : SONY KD-65XF7005 (65”) - (LED | 4K Ultra HD | Contraste élevé HDR | Smart TV)

Première connexion : La qualité me parait mauvaise, je suis pourtant en HD, il y a vraiment une différence par rapport à la révolution (Couleurs tirent vers le rouge, flou perceptible surtout lorsqu’il y a beaucoup de détails exemple paysages, les couleurs bavent, les lignes sont pixelisées, le contraste est étonnant, je ne parviens pas à profiter d’une image comparable à la freebox V6). Je regardais beaucoup de replay avec la V6, j’en ai tenté un sur arte, qualité très mauvaise en comparaison de la V6 également.

J’ai tenté de jouer sur les modes “scènes” pour influer sur le contraste, les noirs etc mais rien n’y fait, la qualité reste médiocre.

Quand je bascule sur l’appli youtube, et que je passe les vidéos en 1440 (pas encore assez de débit pour le 4k), l’image est top, les détails très bons.

Je ne sais pas comment régler le problème et d’ailleurs, est-ce que le devialet propose bien la même qualité HD que la V6 en flux “HD” ?

Merci par avance pour votre retour.

Cordialement.

Bonjour, sera-t-il possible d’avoir les chaines en Dolby Digital et/ou plus en interne sur hauts-parleurs et en sortie HDMI en passtrough sur Ampli Home Cinéma ? Merci de votre considération et de votre travail. Cordialement.

Bonjour depuis quelques jours les chaines en 4 k ne s’affiche plus elle sont en écran noir.

bonjour
depuis maintenant plus d’un an, j’ai au démarrage de la Freebox delta un écran noir et uniquement le son, je suis obligé d’allumer et d’éteindre la télé pour que l’image apparaisse et cela dure plus ou moins longtemps, a savoir également que dès que je mets en route le décodeur satellite pour regarder les chaines allemandes je continue a avoir le son du player de la dernière émission regardée sur la free - celle-ci étant éteinte !!!
j’ai contacté le service 3244 a de nombreuses reprises et j’ai toujours les même problèmes, je ne sais plus quoi faire
j’ai un téléviseur PANASONIC 4K TX-49FX613E, avant cela j’avais un téléviseur PHILLIPS avec lequel j’ai eu les mêmes soucis après quelques jours avec la nouvelle delta (avant j’avais la free révolution), puis je ne suis plus arrivé à le rallumer. Maintenant avec la nouvelle tv Panasonic c’est pas mieux et j’espère que la tv ne rendra pas l’âme comme la première !
merci pour votre aide

Bonjour,
Voilà mon problème,
Le technicien au 3244 m’a conseillé d’ouvrir une tache ici. Il y aurait une certaine incompatibilité en ma télé et ma delta...

C’est une LG Oled 65C8, dernier firmware en date. 05.10.45

Quand je regarde une chaine, j’ai un écran noir au bout d’un temps aléatoire... - des fois 10 secondes, des fois 2 minutes...)
je peux alors passer sur une autre chaine sans problème ou revenir au menu avec la touche FREE. puis revenir ensuite sur la chaine...

J’ai fait un reset en laissant appuyé la touche free mais ça a recoupé au bout de 5 minutes...

merci pour votre aide,