Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État  desc Résumé
3326928/11/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauCEC défaillant TV Hisense 55U82QF Description de la tâche

Bonjour,

La fonction CEC ne fonctionne pas complètement sur un TV Hisense série 82QF. C’est un tv au de gamme et toutes les fonctions CEC fonctionnent saut la plus importante l’arrêt de téléviseur.
Mon précédent téléviseur était un TCL qui avait également ce problème, à croire que cette anomalie est récurente sur le player Devaliet.
Bien à vous

3330701/12/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProbleme d'image tv et plantage sur les enregistrements Description de la tâche

Bonjour,
depuis ce matin la qualité des chaine tv est catastrophique, freeze a répétition , pixellisation , écran noir .... sur toutes les chaines , j’ai fait un reboot du player et du server , ils sont a jours , je suis en ethernet , et j’ai essayé toutes les sources possibles de chaines

De plus , le problème d’enregistrements qui s’arrêtent en cours de relecture 50 fois est de retour...

Voila plus d’un an que je suis revenu chez free , avec la box HAUT DE GAMME de chez free , et je n’ai jamais connu autant de problème de qualité ... par contre le paiement du player , non fonctionnel ne s’est jamais interrompu

Pourriez vous faire quelque chose svp ?

3330801/12/2020AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauNiveau de son de la sortie HDMI Description de la tâche

Bonjour depuis la réception du player Devialet nous n’utilisons pas l’enceinte mais un systeme Home-Cinema relié en HDMI...
Depuis la dernière mise à jour, le niveau de son qui sort en HDMI de la box s’est sévèrement réduit...

Pour avoir le même niveau sonore qu’avant j’ai du passer de :
a/ son à 75% Devialet + son à -25dB Ampli
b/ son à 100% Devialet + son à -15dB Ampli !!!

Soient environ 40% de perte du niveau sonore ....
On dirait qu’il existe des paliers au niveau sonore en dessous de 60% c’est comme si rien ne sortait

3331902/12/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauÉcran noir (le retour) TV Sony Description de la tâche

Bonsoir à tous,
S’il vous plaît, je vous demande de m’aider, car c’est devenu vraiment pénible, cela fait quelques années maintenant que j’attends une amélioration au niveau de l’écran noir lorsque je démarre le Player Delta.
J’ai participé à plusieurs discussions à ce sujet sur ce forum. Mais là, je ne supporte plus et je n’ai plus de solutions.
Depuis quelques jours voire quelques semaines, à chaque démarrage du player Delta, il m’est impossible de regarder la télévision sans être obligé de redémarrer électriquement le player, sinon écran noir sans pouvoir ne rien faire.
Pour rappel, voici les références de mes appareils :
• Tv Sony BRAVIA KDL-46HX800
• Ampli Sony BDV-280
Mon player est branché à l’ampli puis de l’ampli à ma télévision par câbles hdmi que je viens de changer pour des neufs (au cas où)
Bizarrement, pendant plusieurs mois, je n’ai pas eu souvent ce problème. Et pour une raison qui m’est encore inconnue, ce problème est revenu.
Merci pour votre réactivité et s’il vous plaît, merci de bien vouloir m’aider.
Merci encore et bon courage pour votre travail.
Bonne soirée
Cordialement
Fred

3334505/12/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauMauvaise qualité d'images sur mon nouveau téléviseur Sa... Description de la tâche

Bonjour,
j’ai acheté un TV samsung QLED avec les références jointes en fin de message.

La qualité d’image est digne du SD et non de la HD ?
Mon ancien TV Samsung fonctionné normalement avec une belle qualité d’image HD et le Player Devialet.
Donc je ne comprend pas d’ou peut venir le problème ?
- Le player serai t-il incompatible avec ce Samsung ?
- Serai t-il possible d’essayer avec un player Pop pour comparer ?
On m’a changé le Devialet au cas ou mais le problème est le même.
Quelqu’un peut-il m’aider ?
Ci joint les référence de la TV :

MN : QE43Q60TAUXXC
PD : 11/26/2020
SN : 0F083HUNB00075M
FW : T-NKLDEUC-1402.4
FC : SWU-OU_T-NKLDEUC_1402_200922
MI : T-NKLDEUC
LS : EU_SPAIN
DI : U7CMGLVRLINLG
MA : 98063C848B7F
SC : 20401_AE2_HC10HH1KS1_AA71AC60AD13.6AE13.7BA48CA88DA139IB2IC238

Merci beaucoup,
j’espère avoir un retour.

3338308/12/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauSkills freebox disparu et impossibilité de controller l... Description de la tâche

Depuis 3 jours, je ne peux plus controller mon player avec alexa (notamment l’extinction par une routine ) car l’objet freebox a disparu de la liste de mes appareil. Je suis donc aller chercher la skill afin de la désactivé et réactivé mais elle a disparu de la liste des skill. Un problème ? Merci de nous dire si la config change encore car dans le cadre d’une maison connecter, ça pause pas mal de panne

3338908/12/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauProblème de lecture d'enregistrements Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque je visualise un enregistrement réalisé avec ma Freebox Delta nouvellement acquise, systématiquement la lecture est très mauvaise voire impossible.
L’image se fige et le son saccade, puis cela reprend correctement avant de recommencer quelques minutes plus tard.
De plus, si je fais une avance en accéléré trop longue, le défilé va jusqu’à la fin sans que je puisse l’arrêter, et ensuite il est impossible de lire un enregistrement sans redémarrer la box.

3339208/12/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa Music Description de la tâche

impossible de reprendre la lecture apres un pause .... et meme pas la possibilité de relancer on doit re init le playet !

3341911/12/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSaccade sur Netflix et Plex Description de la tâche

Bonjour
Depuis mon passage à une TV OLED55BX de chez LG je rencontre des saccades à peine visibles mais désagréables sur la longueur.
Aucun problème sur les applications netflix ou Plex sur la TV en direct par l’OS de celle ci. Je pense à un problème de fréquence d’affichage.
Je ne pense pas être le seul dans ce cas.

3343913/12/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauLa télévision se remet en service Description de la tâche

En ce moment, je constate un problème sur mon TV Panasonic 4K. Si j’arrête le player avant la TV, celui-ci se remet en route. Pour éviter ça, il faut éteindre la TV et arrêter le player ensuite ou le laisser s’arrêter seul.
Avez-vous ce problème ?

3352022/12/2020AnomalieAlimentationFreebox DeltaNouveauLe bloc d'alimentation perturbe la bande des 50 Mhz Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre un problème à cause de la fonction CPL de l’alimentation de ma freebox Delta. Dans ma configuration, je n’utilise pas cette fonction CPL puisque mon player Pop est connecté en ethernet.

Le problème vient du fait que la fonction CPL pollue le spectre radio de la bande 50MHz que j’utilise pour faire de la radio. La source est confirmée puisqu’en débranchant l’alimentation, la perturbation disparait.

Ma question est donc de savoir si il est possible de désactiver la fonction CPL de l’alimentation ou si il existe une autre alimentation que celle fournit avec la Delta ?

3359729/12/2020AnomalieCECFreebox DeltaNouveauProblème cec tv Toshiba 50U2963DG et freebox delta Description de la tâche

@blob@Arnaud Bonjour les devs
Et bonnes fêtes a vous et votre équipe.
Je rencontre un probleme de cet
De reconnaissance entre tv Toshiba et freebox delta.
Mais aucun entre xiaomi mi box 4k et freebox delta qui m affiche la version correcte.
Je m explique :
Tv
Équipement de marque inconnu
Télévision de marque inconnue
Adresse de l équipement :[0.0.0.0]
Version cec:invalide
Xiaomi box tv 4k
MIBOX4
Lecteur numérique
Adresse de l équipement :[1.0.0.0]
Version cec:1.4
Log effectué le 29 décembre à 16h00
Si vous voyez quelque chose qui cloche?
Cordialement merci les devs.

3360730/12/2020AutreEnregistrementFreebox DeltaNouveauChemin d'enregistrement Description de la tâche

Bonjour, je viens d’installe un deuxième disque dur dans le server delta.

Pour enregistrer un programme tv je peux choisir manuellement le chemin d’accès désiré disque 1 ou disque 2 .

Mais comment faire pour avoir par défaut le disque 2 constamment,car le seul choix par défaut reste constamment sur le disque 1.

Merci

3360930/12/2020AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveaufreebox-gw Description de la tâche

Bonjour.

Je possède une freebox devialet hors écho système free. je constate sur mes deux serveurs DNS Pi-hole des requête excessive de la freebox vers un serveurs externe sur l’url freebox-gw.

je constate aussi que depuis que la freebox est hors echo système Free et que le serveur Freebox Delta n’est plus présent, la freebox Devialet affiche en permanence sur sa zone tactile noir des points blanc fixe et un point vert clignotant en permanence jusqu’a la moitié, ce qui laisse penser que le chargement du système n’est pas complet ou comme planté, ou attend quelque chose. le fonctionnement attendu serait que le chargement ce finalise et que cette écran finisse par s’éteindre que la freebox soit connecté ou non a un serveur freebox Delta. il serais bien d’ajouter un timeout et un exit code durant cette phase de démarrage.

Merci

3364002/01/2021ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauBlocage par mot de passe Description de la tâche

Bonsoir
Serait il possible de concevoir un blocage du boîtier TV par mot de passe ou code Pin ?
En fait, des logiciels comme youtube ne peuvent être verrouillés ou désinstallés. De fait aucune précaution n’est prise pour éviter aux enfants d’utiliser ceux-ci
Merci

3364203/01/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauGel d'image de 5S Description de la tâche

Bonjour,

J’utilise mon player Devialet pour regarder la télévision depuis 2 semaines maintenant. Avant je ne l’utilisais pas. J’ai des gel d’image de 5 secondes quasiment toutes les 2 à 3 minutes. C’est insupportable. Que dois-je faire ? Merci de votre aide.

3368406/01/2021AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauProblème lié avec Alexa et 4G Description de la tâche

Depuis le début avec le Player (sa sortie) j’ai le problème très aléatoire du plantage d’Alexa sans comprendre pourquoi.
Obliger de relancer le Player mais aussi des fois le Serveur.
Je pense avoir tout essayé et peut être enfin trouvé.
Ma config: ADSL (très bon débit) IP fixe de tous les appareils et beaucoup de domotique, relié en HDMI actuellement relié au Player par câble. Des fois ça fonctionne pendant plusieurs jours des fois quelques minutes.
J’ai toujours fait les choses pas à pas.
essais de connexion par le wifi et sur les trois cartes, par le câble, suppression de l’IP fixe du Devialet, remise paramètre d’usine, connexion sur mon Wifi domotique (qui est à part), arrêter toutes la domotiques ...
A ce jour alors que le plantage devenait de plus en plus régulier et rapide de plus impossible de demander de jouer de la musique elle me disait impossible de se connecter alors quelle effectuait d’autres tâches.
j’ai désactivé l’agrégation 4G et là surprise ça re-fonctionne et depuis plusieurs jours plus de problème.
Si je réactive l’agrégation 4 G ça plante.
A savoir que depuis quelque temps nous avons des baisses importante de débits, je pense donc que quand la 4G prend le relais ça plante Alexa alors que tous le reste fonctionne.
Voilà essayer de reproduire chez-vous pour savoir si c’est un Bug.

3370110/01/2021AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaNouveauTemps de décalage timeshifting incorrect Description de la tâche

Bonjour,

Je ne sais pas si c’est à tous les coups, mais le temps de décalage affiché dans la barre du programme après une mise en pause n’est souvent pas correcte (par exemple, il affiche tout de suite une minute juste après activation du timeshifting).

Cordialement.

3372413/01/2021AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauProblème lecture mkv Description de la tâche

Bonjour,

Je suis actuellement sur la dernière version de la bêta test. J’ai des difficultés à voir mes films stockés sur mon NAS. Bien souvent mes films crash. En regardant hier un film en 4K hdr depuis le player, je me suis retrouvé avec un écran noir puis le player a rebooté.

Je ne sais pas si c’est à cause de la désactivation du support AC3, mais je ne peux plus voir mes films d’une traite.

Même en regardant depuis une VM, certains films laguent à mort. J’ai regardé un film en dolby vision hdr10+ et à la fin ça n était pas possible de regarder sans relecture.

Je trouve qu’il y a une régression depuis la pre3

3372513/01/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauCoupure son et image Description de la tâche

Bonjour,

A votre demande je crée une tache spécifique pour la dernière bêta test. J’ai beaucoup de problèmes en résolution HD+
Hier le player s’est bloqué avec l image et le son figés avec un bip sonore qui sortait du player. Mes parents ne savant quoi faire ou coupés le courant.

Le problème c’est qu’avec le HD+ beaucoup de chaînes se figent ou plus rien ne s’affiche a l écran. On se retrouve avec ses écran noirs. C’est vrai sur France 3 l équipe 21 cnews TF1 etc

D’autres chaînes ne s affichent pas du tout en HD+. Et d’autres ont du mal à s afficher ou ne s’affichent plus tels que ultra nature 4K et Arte HDR

3372813/01/2021AnomalieClient UPnP AVFreebox DeltaNouveauVLC+ Paris Première Description de la tâche

Bonjour

Visionnage quasi impossible via VLC pour la chaine Paris Première et parfois sur TEVA
Merci

3381123/01/2021AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauAlexa et Ok freebox se déclenchent n'importe quand ! Description de la tâche

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines le problème de déclenchement intempestif des assistants vocaux est de plus en plus fréquent. Quel que soit l’assistant, sur un bruit, un son, une parole, ils se déclenchent à l’envi alors que ni le nom de l’assistant ni “OK” n’a été prononcé. Je vais finir par les désactiver car ils apportent plus d’inconvénients que de bénéfices ! Suis-je le seul ?

Un arrêt/relance du Player ne change rien.

Existe-t-il une solution ? Une mise à jour est-elle prévue pour résoudre ce problème ?

D’avance merci.

3382724/01/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauMicro coupure du son Description de la tâche

Depuis 1 mois il y a des micros coupures de son environ toute les 5 à 20 minutes. Est-ce un problème de mise à jour

3383225/01/2021AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauLatence Twitch Player Delta Description de la tâche

Bonsoir,

Je constate ce soir une latence de 13 secondes (de plus) entre un stream Twitch sur mon PC (ou mon Smartphone) et sur la Freebox Player Delta...
C’est plutôt gênant.

Pourriez vous améliorez ça, car j’ai connu mieux via votre canal.

Merci.

3384726/01/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBio intermittant Delta Description de la tâche

Bonjour,
La delta bip par intermittence.j’ai effectué un hard reboot mais le prb persiste.

3384927/01/2021AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa
3385227/01/2021AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveaudécalage de son/image en lecture d'enregistrement
3385927/01/2021AnomalieAlimentationFreebox DeltaNouveauPlayer Delta qui se lance tout seul et allume aussi la ...
3387228/01/2021AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauApplication Twitch Delta player qui plante
3395202/02/2021AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauSon aléatoire
3396003/02/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFreeze Menu General et Bug sur Netflix - v Beta 1.0.19-...
3396603/02/2021AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauL'application Twitch freeze tous les soirs depuis quelq...
3400308/02/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauCanal + serie
3400508/02/2021AnomalieLecteur AudioFreebox DeltaNouveauGrésillement aléatoire Amazon Music
3402009/02/2021AutreTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauDoc télécommande tactile
3402310/02/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBug d'Affichage 1.0.19-pre2
3403411/02/2021AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauTrès faible débit des deux freeplug
3404011/02/2021AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaNouveauPlantage du timeshift - 1.0.19-pre2
3405913/02/2021AnomalieAffichageFreebox DeltaNouveauSortie de veille = Ecran noir
3408615/02/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauContrôle du direct ne fonctionne plus
3408916/02/2021AnomalieBluetoothFreebox DeltaNouveauInstabilité de la connexion en Bluetooth du Player Devi...
3411118/02/2021AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauNe pas déranger / authentification free
3412418/02/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauplus d'image suivant ecran
3418324/02/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauGros soucis de freeze, problème d'allumage et extinctio...
3418424/02/2021ÉvolutionAPIsFreebox DeltaNouveauOuverture plus "large" de l'API
3419126/02/2021ÉvolutionLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauportage VLC sur Freebox Delta
3421803/03/2021AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveaul'application canal+ serie ne fonctionne pas
3422504/03/2021AnomalieVODFreebox DeltaNouveaul'activation de l'abonnement canal+ serie gratuit penda...
3430717/03/2021AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauMicro amplification du son
3430817/03/2021AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauCoupure de twitch
Tâches 1451 - 1500 sur 1772 Page 30 sur 36

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