Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
2784713/07/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauDésactiver Adaptative Volume Level (AVL) Description de la tâche

Il faudrait pouvoir désactiver le traitement Devialet AVL (Adaptative Volume Level).
Ce traitement peut être utile le soir, mais en dehors de ça les variations de volume sont trop audibles et désagréables.

On devrait pouvoir choisir entre ce mode d’écoute ultra plat sans dynamique (plutôt mal maîtrisé d’ailleurs) et le mix original tel qu’il a été pensé.

3700604/09/2022AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauDernière requête assistent vocale figée à l’écran Description de la tâche

Bonjour,

La dernière requête utilisée par l’assistant vocale reste figée sur l’écran (en bas à droite)avec le logo du micro, impossible de retirer le message sauf après un redémarrage , au bout d’un certain temps , le problème reviens.

Une idée de la solution pour résoudre le problème ?
Merci.
Yoan

2869922/10/2019AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauDernier sous-titre reste affiché lors du choix "pas de ... Description de la tâche

Lors de la lecture d’un fichier vidéo avec des sous-tires, si je bascule en “pas de sous-titre”, l’affichage n’efface pas le sous-titre qui était en cours d’affichage.

Deux choix : obligé de le garder ou attendre qu’il y ait une scène sans paroles (ni musique dans le cas des sous-titres mal-entendant).

2680509/04/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveaudernier niveau sonore du player Description de la tâche

Bonjour,
Serait-il possible de mémoriser le dernier niveau sonore du player avant extinction de sorte de retrouver celui-ci au redémarrage du player sans demander “ok freebox monte le son”. C’était le cas sur la révolution.
Merci

3323626/11/2020AnomalieMenu principalFreebox DeltaNouveauDémarrage player Devialet incomplet (Plus que les menus... Description de la tâche

Après panne internet(yc chez le voisin), le player ne démarre plus complètement (3ème voyant vert clignotant) : Seulement les menus Application et Réglage sont visibles, plusaccès aux chaines TV, au replay, etc ...

Accès réseau local(DLNA) OK , Netflix OK , Youtube OK (yc la pub ...)
Plusieurs redemarrages du serveur, du player, des freeplug sans succès
Player et server connectés en ethernet RJ45 en direct,
Essai en Wifi : pas mieux.

Appel 3244 répondu, pas aidé, mis en attente, et jamais repris ...

Note : Une installation de la fibre est prévue pour demain matin !

Merci de votre support.

2497327/01/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauDémarrage Player Devialet Description de la tâche

Bonjour,
Il serait intéressant d’avoir une page figé avec le logo Free Devialet au démarrage comme sur le player de la Révolution V6, car on ne sait pas quand il est activé.

D’ailleurs on voit une led en dessous du HP en façade qui ne sert à rien. Elle pourrait certainement être activée pour indiquer l’état de notre player.(vert=ON, rouge=OFF, mise a jour=violet, jaune= défaut,etc...)

3605704/12/2021ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauDémarrage du player delta directement sur les chaines t... Description de la tâche

Bonjour, il serait préferable d'avoir une option pour démarrer le player delta directement sur les chaines TV au lieu d'arriver a chaque fois sur le menu d'accueil .
il faut toujours faire les manipulations pour aller sur les chaine, ce qui est pénible.

Merci d'avance

2699023/04/2019AnomalieBluetooth HIDFreebox DeltaNouveauDemande upgrade en Bluetooth 4.2 - Lecteur MP3 sony NW-... Description de la tâche

Bonjour,

Je tente d’appairer ce lecteur au devialet, afin d’écouter la musique via l’enceinte, mais ni le devialet, ni le player ne détecte la tentative de communication en Bluetooth.

Le lecteur MP3 est cependant bien reconnu par mon casque Bluetooth Sony
Mon téléphone (Oukitel K3) est utilisable en bluetooth via l’enceinte dévialet.

Cordialement

2355928/12/2018ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauDemande de rajout une sortie secondaire audio Description de la tâche

Bonjour serait-il envisageable de mettre une sortie audio HDMI en plus des HP intégrées a la box
Merci.

2605823/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDelta ne fonctionne pas avec un ampli audio Vidéo Description de la tâche

Le système est composé d’un pré-ampli de marque Anthem fonctionnant en 5.1, et raccordé à un vidéo projecteur 4K. Et en entrée un lecteur vidéo 4K, la mini 4K Free, une B.box tv et la nouvelle Delta. (Free est en cours de raccordement à la fibre, en attendant j’ai une B.Boxe pour être raccordé à la fibre).
La Delta est reliée à l’alimentation par le câble USB C, à Free Boxe par un câble RJ 45, et un câble HDMI au pré-ampli. Tous les câbles sont neufs de bonnes qualités et ont été vérifiés.
La Delta n’a réussi qu’à se connecter que 3 fois au pré-ampli sans que j’arrive à en découvrir la raison. Sinon il n’y a aucune connexion entre la Delta et le pré-ampli. Par contre quand je branche la Delta à une télévision ou au vidéo projecteur directement à l’aide de câble HDMI la connexion est immédiate.
J’ai passé plusieurs heures avec des techniciens Free (plus ou moins performants) au téléphone, dont un, excellent, hier soir, se prénommant Franck, avec qui nous avons fait beaucoup de tests.
Au cours de ces tests la Delta a réussi à se connecter au pré-ampli, mais nous n’avons pas réussi à en comprendre la raison, puisqu’après avoir éteint la Delta et le pré-ampli, il nous a été impossible de les reconnecter. Nous avons enlever le mode HDMI CEC, sans aucun résultat. Nous avons rebouter la Delta plusieurs fois.
D’après Franck une mise à jour est nécessaire pour un raccordement dans ce genre de configuration.
Je reste à votre disposition pour de plus amples tests
Cordialement
Eric Benitah

3569002/10/2021AnomalieApplicationsFreebox DeltaNouveauDelta en mode Bridge: Youtube et Prime video HS Description de la tâche

Bonjour à tous,

Depuis le passage en mode bridge, youtube et prime video ne fonctionnent plus sur le player.
J'ai désactivé firewall/IDP/DPI/filtrage DNS …Toujours le même problème
Le player est connecté en Ethernet (port A ou C = même problème) en direct avec le routeur, les freeplugs sont désactivés.
FreePlayer—–Router—-FreeServer

Prime Video se lance puis au bout de 20 secs le message Pas de connexion internet apparaît.
Youtube se lance et l'écran reste noir indéfiniment.
La TV free / Netflix / Canal Series fonctionnent parfaitement seuls youtube et prime video ne fonctionnent pas.

Contacté le 3244, reset usine du player, reboot du serveur, rien à faire

NB: j'ai fait un port mirroring pensant voir à minima les requêtes DNS, mais dans les capture je ne vois que de la résolution Netflix.

Une idée, un conseil avisé pour faire fonctionner ces applications.
Cdt

3168506/08/2020ÉvolutionAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauDelta Devialet - Son en HDMI, rendre Alexa indépendant ... Description de la tâche

Sur le player Devialet, quand le son est activer en HDMI et lors dune requête avec miss Alexa l’exécution de la requête se fait également via HDMI quand le player est allumé.

Il serait vraiment mieux que cela reste sur les haut-parleur ou encore mieux pouvoir choisir entre HDMI et haut-parleur.

Par exemple que le donneur film ou TV soit en HDMI mais que la commande vocal reste sur les haut-parleurs du Player Devialet

3018510/03/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDégradation de l'image avec Freebox Delta sur TV Samsun... Description de la tâche

Bonjour,
Je viens de m’abonner à la Freebox Delta avec le Devialet que j’ai acheté.
Je possède la fibre et je remarque une très mauvaise qualité d’image principalement sur Amazon Prime et Netflix.
Quand il y a des zones plus sombres (tirant vers le noir) j’ai des taches qui apparaissent dans la couleur noir (une sorte de pixelisation).
Je n’ai pas ce problème quand je regarde Amazon Prime via l’app de ma TV Samsung UE 65HU7100...
C’est donc bien le player Devialet qui dégrade l’image.
Bien à vous.

3198320/08/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaudéformation audio Description de la tâche

bonjour, utilisant le player devialet en 5.1 cumulant le son tv + devialet (depuis pc, hdmi ou même les applications natives de la tv) les voix et le décalage synchro reglé, le tout se dérègle (un decalage se crée tout seul,
-et les voix deviennent déformées (comme si un robot parlait pour ce qui est des voix pour donner une image) puis le son revient a la normale en faisant un débranchement/rebranchement pour une durée de 5/10/15 minutes puis rebelote
c’est un problème récurrent chez moi, je pourrais vous envoyer un extrait audio si vous le voulez
Bien à vous bonne continuation ;)

3534503/08/2021AutreDeezerFreebox DeltaNouveauDeezer Hi-fi Description de la tâche

Bonjour,
après de longues recherches et manipulations diverses, je ne parviens à trouver comment profiter de l'abonnement deezer Hi-fi dans les paramètres de l'application du player Devialet.
J'ai l'impression qu'on ne peut pas choisir la qualité audio.

Aussi, est-ce que la qualité audio choisie est automatiquement la plus élevée, ou bien est-ce que c'est toujours du mp3 correspondant à l'abonnement deezer normal.

C'est d'autant plus curieux que l'application Qobuz affiche bien dans les réglages une compatibilité avec son offre audio haut de gamme.

Deezer étant le 1er service audio historiquement intégré aux freebox, ce serait vraiment décevant d'avoir une enceinte devialet qui n'est pas compatible avec deezer hifi, alors qu'elle l'est avec Qobuz, ainsi que les fichiers flac du serveur.

2325722/12/2018ÉvolutionApplicationsFreebox DeltaNouveauDeezer -> Menu -> Deezer : la musique s'arrête Description de la tâche

Bonjour

faudrait vraiment régler le souci de la musique qui s’arrête quand on va sur l’accueil freebox et qu’on retourne sur l’application Deezer nous sommes obliger de rechercher la musique qui s’est arrêter

3030125/03/2020AnomalieNetflixFreebox DeltaNouveauDeezer & Amazon Prime ne fonctionnent plus Description de la tâche

J’avais déjà des problèmes la semaine dernière, mais ils s’étaient résolus d’eux-mêmes.
Depuis hier, impossible de lire une vidéo Netflix ou Amazon Vidéo
Sur Amazon Vidéo, quelque soit la vidéo que je lance, j’ai un message d’erreur m’indiquant qu’une erreur est survenue.
Et sur Netflix, idem, quelque soit le film ou la série, j’ai le droit à une erreur tvq-pb-101 (5.2.101).
J’ai l’impression d’être le seul impacté par ce problème.
Je commence un peu à être fatigué de ce Devialet qui ne fonctionne que quand il a envi.

2769425/06/2019AnomalieLecteur AudioFreebox DeltaNouveaudeezer Description de la tâche

bonjour
il faudrait refaire l’application deezer qui est pas génial
la recherche au clavier est laborieuse
et les morceaux ne s’enchaînent pas.. il y a une coupure entre chaque morceaux très gênante
ensuite plantage de l’application régulière.. il faut relancer l’application pour poursuivre les titres

merci

2868121/10/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDéconnexions intempestives des télécommandes Description de la tâche

Bonjour, depuis qq temps, les télécommandes (tactile et softouch) se déconnectent quasiment une fois par jour. Soit je fais une ré-association en appuyant sur le bouton de la delta ( parfois 2 à 3 fois d affilié car l appareil n est pas trouvé ) ou je débranche et rebranche la delta ( efficace). Ça devient assez pénible. J ai changé les piles d une télécommande, la seconde est bien rechargé. J ai testé de la déposer sur ma box pour qu elle se reconnecte mais cela ne marche pas.
J ai pu connecter directement l application télécommande de mon iPhone, ça fonctionne bien.
Que se soit une ré-association ou un débranchement rebranchement, c est très deagreable.
En vous remerciant sur vos investigations.

2792223/07/2019AnomalieMenu principalFreebox DeltaNouveauDéconnexion intempestive du serveur sur l’adsl Description de la tâche

Bonjour,
Depuis quelques semaines, la connexion adsl de mon serveur delta s’avère complètement instable. Plusieurs fois par jour, la télé se bloque, parce que le serveur se remet à mouliner « étape 1, ... étape 8) pour retrouver une synchronisation adsl perdue.
Il ne le faisait pas avant... est-ce que cela peut venir d’un défaut de refroidissement (il fait chaud à Bastia).
Merci.

3198520/08/2020AutreAlexaFreebox DeltaNouveauDéclenchement d'une action sur déclenchement de l'alarm... Description de la tâche

Bonjour,

La Delta à un système d’alarme. Il permet de déclencher l’alarme quand il y a ouverture de porte ou autre.
Il est aussi possible d’allumer une lumière... etc.
Ceci peut aussi ce piloter par Alexa.
Donc ma question est comment par exemple lors de l’ouverture de la porte de déclencher des routines Alexa...

Merci pour vos réponses.
Prenez soin de vous.
Marc

2510629/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveaudeclenchement "alexa" si le son sort par un amplificate... Description de la tâche

Bonjour, player branché en HDMI sur un ampli.
lorsque dans une emission ou film un mot proche du mot “alexa” est prononcé, l’assistant vocal s’enclenche, et comme le flux audio poursuit, l’assistant ne se ferme qu’après 1 minute appliquant un dimmer sur le son.

pour neutraliser la reconnaissance, appuie sur le bouton muet, et plus de bruit pour que l’assistant annule son écoute.

2400503/01/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauDéclenchement intempestif Alexa et "Ok Freebox" Description de la tâche

Comme dit dans le titre, le son baisse parfois et apparaît alors le symbole “micro” en bas de l’écran comme si j’avais sollicité les assistants vocaux alors que ce n’est pas le cas (silence total dans la pièce)

3056510/05/2020AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauDéclanchement intempéstif OK Freebox Description de la tâche

Depuis le passage à la version 1.0.13, OK Freebox s’active sans qu’on lui demande : on entend la petite sonnerie à deux tons et le player se met en écoute de la conversation.
Cela pouvait arriver très ponctuellement avec la version précédente mais ça c’est nettement accentué depuis la nouvelle version et ça devient assez gênant.
Il me semble que cela le fait plus avec certains timbres de voix qu’avec d’autres.
A ce que j’ai pu remarquer lors de l’activation intempestive, il n’y a pas dans la conversion des mots qui ressemblent à la phrase clé “OK Freebox”.

3221101/09/2020AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaNouveauDecallage son Timeshifting Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le début du player devialet, dès l’utilisation du time shifting, un décollage son/image se produit lors de la lecture rendant le programme inregardable.

Cela me l’a fait sur toutes les versions du soft (dont la dernière en date)

La TV est reçu via la fibre.

3059514/05/2020AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauDécalage Son/vidéo/ sous titre
2934307/12/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDécalage son
3045724/04/2020AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauDécalage son
3079924/06/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDécalage son
2819331/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDécalage programmation sur Warner TV entre autres
3304108/11/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDécalage image son lecture fichier .avi
3691407/08/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDécalage du son par rapport à l'image sur les replays F...
2529002/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDécalage des sous-titre sur divx
3274911/10/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaEn cours de résolutiondécalage des chaines sur la mosaïque
3385227/01/2021AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveaudécalage de son/image en lecture d'enregistrement
3460220/04/2021AnomalieAirMediaFreebox DeltaNouveauDécalage de son image sur flux myCanal/Disney via McOS
3319223/11/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaudecalage de son entre image et son
3568130/09/2021AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauDebit des sorties RJ45 player devialet en freeplug faib...
2807020/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaude la "Neige" sur ma TV nécessite de redémarrer la TV.
2766423/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauCoupure/bascule du son après lancement assistant vocale...
3752421/12/2022AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauCoupure totale du son après activation d'Alexa
3525722/07/2021AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauCoupure son HDMI Xbox One
3372513/01/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauCoupure son et image
3449710/04/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauCoupure image et son, lors de visionnage
3430817/03/2021AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauCoupure de twitch
3526822/07/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaucoupure de son.
3245316/09/2020ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauCouper le son/audio sur bouton FREE de la télécommande
3663111/05/2022AnomalieCECFreebox DeltaNouveauControle volume Devialet avec telecommande TV
2867220/10/2019AnomalieCECFreebox DeltaEn attente de réponseContrôle son TV SONY CEC inopérant
2630306/03/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveaucontrole parental
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