Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État  desc Résumé
3205925/08/2020AnomalieEntrées/sortiesFreebox DeltaNouveauentre optique Description de la tâche

bonjour
je souhaite diffuser le son devialet sur ma smart tv
j ai donc acheter un cable optique que je relie a la sortie optique de la tv et a la delta
je choisis dans les reglage de ma tv sortie optique et je met le player en veille
mais aucun son ne sort ca fonctionne pas et je vois que l entre optique de la delta ne tiens pas bien en place
cordialement

3212628/08/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblème de synchro son au démarrage Description de la tâche

Bonjour, j’allume la Freebox Delta, la TV s’allume, l’ampli aussi mais j’ai un reboot sur l’image et plus de son. Obligé d’éteindre et d’allumer 2 ou 3 fois. De patienter et de rallumer et j’ai OK pour remettre le son, et ça fonctionne. Merci. Cdt.

3215229/08/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauQualité image basse Description de la tâche

Bonjour,

Suite à notre abonnement récent chez Free, nous avons opté pour l’achat du Devialet et l’offre Freebox Delta. Après vérification, nous possédons la version 1.0.16 du player. Le problème que nous avons remarqué en installant le player sur notre TV (une Samsung UE70RU7025) est la qualité d’image relativement basse qui ne correspond pas à de la qualité Ultra HD. En allant dans les réglages images nous avons tenté de l’améliorer mais sans succès. Nous nous tournons donc vers vous dans l’espoir que vous nous aidiez à résoudre ce problème, car il semble bien que ce problème de qualité d’image viendrait du player Delta comme nous avons pu le lire sur le site Freebox univers.
Merci d’avance pour l’aide que vous voudrez bien nous accorder.

Bien cordialement.

3219501/09/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBug telefoot Description de la tâche

bonjour je vous ecris car je trouve il y’a de nombreux bugs quand je regarde les chaines téléfoot quand je bascule sur la chaine 103 en 4k l’image n’arrive pas de suite quelque temps aprés

3220201/09/2020ÉvolutionRéseauFreebox DeltaNouveauEvolution du player devialet Description de la tâche

Ajouter la possibilité pour les utilisateur utilisant un cable réseau de se servir du devialet comme repeteur Wifi a l’image de vos répéteur .

3220801/09/2020AnomalieTélécommande Soft TouchFreebox DeltaNouveauAllumage player Devialet après veille profonde Description de la tâche

Bonjour,

J’aimerais savoir quel est le comportement normal du player Devialet à sa mise en route après une veille profonde ( toute une nuit pr ex) avec la télécommande softouch . Je m’explique, si j’appuie sur la touche « free » le player se met en route immédiatement alors que si j’appuie sur la touche de mise en route / veille, il faut que je m’y reprenne à deux fois la première pour réactiver la télécommande et la deuxième pour allumer le player. Est-ce un comportement normal ou est-ce un bug. Ce comportement n’a pas lieu avec la tactile qui se réactive lorsqu’on l’enlève de son socle. Je remarque du coup qu’il y a le même souci avec la télécommande de la pop.

Merci pour la réponse

3221101/09/2020AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaNouveauDecallage son Timeshifting Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le début du player devialet, dès l’utilisation du time shifting, un décollage son/image se produit lors de la lecture rendant le programme inregardable.

Cela me l’a fait sur toutes les versions du soft (dont la dernière en date)

La TV est reçu via la fibre.

3222803/09/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblème mosaique Chaines locales + France3 + lenteur c... Description de la tâche

Bonjour

bug sur la mosaïque des chaines locales je n’ai qu’une page qui s’affiche + erreur sur la dernière chaine.

bug sur la mosaïque des France3 aucune image que les logos

Enfin les chaines sont très longues à apparaître dans les chaines locales quand on zappe dessus... plusieurs secondes..

Merci

3228106/09/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauClavier de saisie mot de passe Wifi après boot Description de la tâche

Lorsque de la configuration réseau via Wifi après avoir branché le Devialet : le clavier de saisi du mot de passe Wifi ne s’affiche pas.

J’ai, par surprise, réussi une fois à la faire apparaître après plusieurs redémarrages.

Pour info, le Server est en mode Bridge avec un routeur connecté sur le port SFP+ : plusieurs tentatives en Ethernet ou Freeplugs ne permettent pas de faire fonctionner le Devialet (fonctionne pourtant très bien quand le Server est en mode Routeur).

3229807/09/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTV QLED TCL 65C715 Android TV player delta fait des c... Description de la tâche

Bonsoir, depuis que j’ai acheter ma new tv quand je regade la tv via le player j’ai des sorte de Crack ou Click constamment qui sorte du player delta ...chaîne 1 2 3 ....xxxxx par contre si je regarde la tv via netflix ou prime video ...aucun probleme...

c’est comme si le signal renvoyait un son mal décodé ...a noter que j’ai branché la prise optique pour utiliser le disney + de mon android tv ou la console ..cela fonctionne parfaitement ...

si vous pouvez regarder svp...cela ne le faisait pas avec ma veille samsung de 10 ans ....

3230508/09/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauimpossible de lire les enregistrement Description de la tâche

Bonjour il m’est impossible de lire mes enregistrement .
lorsque je veux lire un fichier j’ai un écran noir et apres impossible de revenir sur la télé
l’écran reste noir .

redémarrage obligatoire

Merci

3234510/09/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauaccès NAS Description de la tâche

depuis le MAC version CATALINA 10.15 , je n’arrive pas à installer NAS via la freebox DELTA et POP

3239712/09/2020ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauAmazon Music sur Freebox Delta Player Devialet Description de la tâche

Salut la team dev
Comme vous l’avez peut-être où sûrement vue, Amazon music est sorti avec une qualité haute définition et même l’Ultra HD avec le label Hi-Rés...
Ma question est la suivante, est-ce que, un jour, la HD de Amazon music ( pour ceux qui sont abonnées) sortira nativement sur nos player devialet ???
Avec bien entendu une belle différence de son !!
A ce jour aucune différence audible notable et aucun sigle HD que ce soit sur la pochette ou même sur le PIP
Merci pour votre retour

3244616/09/2020AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauTwitch Description de la tâche

Lorsque l’on regarde une chaîne twitch, il arrive régulièrement que d’un coup on se retrouve sur la page d’accueil de la freebox.

3244816/09/2020AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauTwitch Description de la tâche

on a toujours pas le titre que donne le streamer à sa chaîne

3244916/09/2020AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauTwitch Description de la tâche

La liste des chaînes en ligne n’est pas actualisée, on est obligé de relancer l’application pour que la liste soit à jour

3245316/09/2020ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauCouper le son/audio sur bouton FREE de la télécommande Description de la tâche

Bonjour,

Actuellement, lorsqu’on regarde un programme quelconque (TV, canal ...), lorsqu’on appuie sur la touche free nous avons bien le Menu mais toujours le programme/la chaine en arrière plan.

Serait-ce possible de retirer la chaine en arrière plan et de revenir directement au menu principal ? un peu comme sur la révolution .?

Je pense qu’il serait plus judicieux de faire ainsi, surtout lorsqu’on utilise une source externe à la free via le spdif.

Je pense que pour le hdmi ARC ça basculera automatiquement sur la source pour l’audio, mais vu que ce n’est pas encore d’actualité et vu également que pleins d’abonnés n’ont pas la fonction Arc sur leur tv, ça serait plutôt cool de nous éviter à chaque fois d’aller sur Netflix ou prime par exemple pour arrêter l’audio.

Je ne sais pas ce que vous en pensez ?

Cdlt.

3247118/09/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauFreeze lecture enregistrements Description de la tâche

Bonjour,
depuis toujours nous avons des problèmes de FREEZE de l’image lors du défilement haute vitesse et de l’avance rapide dans les enregistrements. ça oblige à redémarrer le player à chaque fois, puisqu’il devient impossible de regarder le moindre enregistrement. Cela fait deux ans bientôt que ça dure.

Avez-vous des pistes d’améliorations et des recos à faire ?

MErci

3247718/09/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauImpossible d'arrêter la musique Description de la tâche

Impossible d’arrêter la musique avec Alexa

3248819/09/2020AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauRetour menu après lecture replay, ne passe pas en flèch... Description de la tâche

Après avoir regardé un replay,(TF1 pas testé les autres) quand on retourne au menu les: flèches gauches-OK-droites restent en mode lecture (retour-play/pause-avance).
On ne peut naviguer qu’en vertical et on ne peut plus valider avec OK

3252723/09/2020AnomalieMenu principalFreebox DeltaNouveauSon par HP pour Applications Netflix, Amazon Prime, You... Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour du player, le son passe par par défaut sur les haut parleur du player Delta au lieu de passer par le HDMI lors du premier démarrage après sortie de veille.

Chose étrange, si on lance Freebox TV, le son passe par le HDMI sans avoir à toucher aucun réglage.

L’audio est configuré par défaut pour sortir par le HDMI et pour résoudre le pb avec les applications tierces, je dois utiliser le widget audio sur l’écran principal (en haut à droite) et effectuer une bascule HDMI → Hauts-parleurs → HDMI.

Ca remarche ensuite jusqu’au lendemain matin.

3257627/09/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauAucun flux TV (accès aux info TV mais écran noir) Description de la tâche

Je n’ai plus accès aux services TV sur ma freebox delta devialet depuis environ 2 semaines.
Je vois le résumé sur les chaines mais ni image ni son (écran noir).
Je précise être en ethernet, avoir fait un hard reboot player + server ; je n’ai pas changé ma TV qui est une philips de 5 ans.
J’ai également essayer de regarder la TV depuis l’OS freebox via mafreebox.freebox.fr sur mon PC et rien également.
Netflix et Amazon prime vidéo fonctionnent correctement ainsi que les replay.
Auriez-vous une explication sachant que j’ai contacté l’assistance free et que le ticket a été fermé car “aucune anomalie détectée”...

3263501/10/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBug telefoot Description de la tâche

Bonjour j’ai des soucis notable avec le bouquet telefoot les chaines se lancent pas de suite durée de latence important comme télefoot 4k ou l’image n’est pas folichon comparé a la HD va t’il avoir une MAJ Corrective

3267605/10/2020AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauChangement volume & grésillement sur Player quand TV ét... Description de la tâche

Bonjour,

j’ai un problème depuis plusieurs mois sur mon payer Devialet.
Lorsque que j’éteins mon téléviseur (TV Sony OLED), pour écouter Deezer par exemple, le son connaît des interférences assez régulières.

J’ai remarqué que cela cesse si je débranche le cable optique.

J’imagine que la TV envoie des info optiques qui crée des interférences.

3272410/10/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauson décalé Description de la tâche

Le son est décallé (en retard) par rapport à l’image, sur toute les chaines. Impossible de regarder sereinement la tv.

3275912/10/2020AnomalieAffichageFreebox DeltaNouveauCadrage de l'image n'est pas bien conservé
3277714/10/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPetit soucis de TV/DEVIALET et lecture canal + en 4k ...
3278114/10/2020AnomalieTNTFreebox DeltaNouveauTélévision TNT écran noir
3282919/10/2020AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauTwitch
3283219/10/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauJe ne parviens pas à cummuniquer avec Freebox
3288423/10/2020AutreAlexaFreebox DeltaNouveauSkill "Freebox Delta" Alexa
3288823/10/2020AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauProbleme DMZ
3289124/10/2020AnomalieVODFreebox DeltaNouveauFREEBOX DELTA - Freeze de toutes les chaînes en Replay
3294530/10/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauanomalie delta et videoprojecteur
3300304/11/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauSuppression d'enregistrement
3300604/11/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauLa touche retour renvoie à des endroits inattendus
3300704/11/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauVidéos qui s'interrompent seules à une durée précise
3300804/11/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauTri désordonné des épisodes d'une série
3301905/11/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauRedémarrage "a chaud" nécessaire au moins une fois par ...
3304108/11/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDécalage image son lecture fichier .avi
3305910/11/2020AnomalieApplicationsFreebox DeltaNouveauPerte de connexion
3306511/11/2020AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauEntrée S/PDIF - Optique uniquement en stéréo
3312115/11/2020AnomalieYouTube/DailymotionFreebox DeltaNouveauVidéos youtube ne se lancent pas
3317721/11/2020AnomalieCECFreebox DeltaNouveauProblème CEC
3318021/11/2020AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauAjouter une fonction Spdif pour le player
3318522/11/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauProblème BFM TV et Alexa
3319223/11/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaudecalage de son entre image et son
3320624/11/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauImage dans Flux TV Rouge/saturée
3323626/11/2020AnomalieMenu principalFreebox DeltaNouveauDémarrage player Devialet incomplet (Plus que les menus...
3323926/11/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauQualité replay
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