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32059 | 25/08/2020 | Anomalie | Entrées/sorties | Freebox Delta | Nouveau | entre optique |
Description de la tâche
bonjour je souhaite diffuser le son devialet sur ma smart tv j ai donc acheter un cable optique que je relie a la sortie optique de la tv et a la delta je choisis dans les reglage de ma tv sortie optique et je met le player en veille mais aucun son ne sort ca fonctionne pas et je vois que l entre optique de la delta ne tiens pas bien en place cordialement
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32126 | 28/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème de synchro son au démarrage |
Description de la tâche
Bonjour, j’allume la Freebox Delta, la TV s’allume, l’ampli aussi mais j’ai un reboot sur l’image et plus de son. Obligé d’éteindre et d’allumer 2 ou 3 fois. De patienter et de rallumer et j’ai OK pour remettre le son, et ça fonctionne. Merci. Cdt.
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32152 | 29/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Qualité image basse |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à notre abonnement récent chez Free, nous avons opté pour l’achat du Devialet et l’offre Freebox Delta. Après vérification, nous possédons la version 1.0.16 du player. Le problème que nous avons remarqué en installant le player sur notre TV (une Samsung UE70RU7025) est la qualité d’image relativement basse qui ne correspond pas à de la qualité Ultra HD. En allant dans les réglages images nous avons tenté de l’améliorer mais sans succès. Nous nous tournons donc vers vous dans l’espoir que vous nous aidiez à résoudre ce problème, car il semble bien que ce problème de qualité d’image viendrait du player Delta comme nous avons pu le lire sur le site Freebox univers. Merci d’avance pour l’aide que vous voudrez bien nous accorder.
Bien cordialement.
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32195 | 01/09/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Bug telefoot |
Description de la tâche
bonjour je vous ecris car je trouve il y’a de nombreux bugs quand je regarde les chaines téléfoot quand je bascule sur la chaine 103 en 4k l’image n’arrive pas de suite quelque temps aprés
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32202 | 01/09/2020 | Évolution | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Evolution du player devialet |
Description de la tâche
Ajouter la possibilité pour les utilisateur utilisant un cable réseau de se servir du devialet comme repeteur Wifi a l’image de vos répéteur .
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32208 | 01/09/2020 | Anomalie | Télécommande Soft Touch | Freebox Delta | Nouveau | Allumage player Devialet après veille profonde |
Description de la tâche
Bonjour,
J’aimerais savoir quel est le comportement normal du player Devialet à sa mise en route après une veille profonde ( toute une nuit pr ex) avec la télécommande softouch . Je m’explique, si j’appuie sur la touche « free » le player se met en route immédiatement alors que si j’appuie sur la touche de mise en route / veille, il faut que je m’y reprenne à deux fois la première pour réactiver la télécommande et la deuxième pour allumer le player. Est-ce un comportement normal ou est-ce un bug. Ce comportement n’a pas lieu avec la tactile qui se réactive lorsqu’on l’enlève de son socle. Je remarque du coup qu’il y a le même souci avec la télécommande de la pop.
Merci pour la réponse
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32211 | 01/09/2020 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Delta | Nouveau | Decallage son Timeshifting |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le début du player devialet, dès l’utilisation du time shifting, un décollage son/image se produit lors de la lecture rendant le programme inregardable.
Cela me l’a fait sur toutes les versions du soft (dont la dernière en date)
La TV est reçu via la fibre.
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32228 | 03/09/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème mosaique Chaines locales + France3 + lenteur c... |
Description de la tâche
Bonjour
bug sur la mosaïque des chaines locales je n’ai qu’une page qui s’affiche + erreur sur la dernière chaine.
bug sur la mosaïque des France3 aucune image que les logos
Enfin les chaines sont très longues à apparaître dans les chaines locales quand on zappe dessus... plusieurs secondes..
Merci
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32281 | 06/09/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Clavier de saisie mot de passe Wifi après boot |
Description de la tâche
Lorsque de la configuration réseau via Wifi après avoir branché le Devialet : le clavier de saisi du mot de passe Wifi ne s’affiche pas.
J’ai, par surprise, réussi une fois à la faire apparaître après plusieurs redémarrages.
Pour info, le Server est en mode Bridge avec un routeur connecté sur le port SFP+ : plusieurs tentatives en Ethernet ou Freeplugs ne permettent pas de faire fonctionner le Devialet (fonctionne pourtant très bien quand le Server est en mode Routeur).
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32298 | 07/09/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | TV QLED TCL 65C715 Android TV player delta fait des c... |
Description de la tâche
Bonsoir, depuis que j’ai acheter ma new tv quand je regade la tv via le player j’ai des sorte de Crack ou Click constamment qui sorte du player delta ...chaîne 1 2 3 ....xxxxx par contre si je regarde la tv via netflix ou prime video ...aucun probleme...
c’est comme si le signal renvoyait un son mal décodé ...a noter que j’ai branché la prise optique pour utiliser le disney + de mon android tv ou la console ..cela fonctionne parfaitement ...
si vous pouvez regarder svp...cela ne le faisait pas avec ma veille samsung de 10 ans ....
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32305 | 08/09/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | impossible de lire les enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour il m’est impossible de lire mes enregistrement . lorsque je veux lire un fichier j’ai un écran noir et apres impossible de revenir sur la télé l’écran reste noir .
redémarrage obligatoire
Merci
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32345 | 10/09/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | accès NAS |
Description de la tâche
depuis le MAC version CATALINA 10.15 , je n’arrive pas à installer NAS via la freebox DELTA et POP
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32397 | 12/09/2020 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Amazon Music sur Freebox Delta Player Devialet |
Description de la tâche
Salut la team dev Comme vous l’avez peut-être où sûrement vue, Amazon music est sorti avec une qualité haute définition et même l’Ultra HD avec le label Hi-Rés... Ma question est la suivante, est-ce que, un jour, la HD de Amazon music ( pour ceux qui sont abonnées) sortira nativement sur nos player devialet ??? Avec bien entendu une belle différence de son !! A ce jour aucune différence audible notable et aucun sigle HD que ce soit sur la pochette ou même sur le PIP Merci pour votre retour
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32446 | 16/09/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Delta | Nouveau | Twitch |
Description de la tâche
Lorsque l’on regarde une chaîne twitch, il arrive régulièrement que d’un coup on se retrouve sur la page d’accueil de la freebox.
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32448 | 16/09/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Delta | Nouveau | Twitch |
Description de la tâche
on a toujours pas le titre que donne le streamer à sa chaîne
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32449 | 16/09/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Delta | Nouveau | Twitch |
Description de la tâche
La liste des chaînes en ligne n’est pas actualisée, on est obligé de relancer l’application pour que la liste soit à jour
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32453 | 16/09/2020 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Couper le son/audio sur bouton FREE de la télécommande |
Description de la tâche
Bonjour,
Actuellement, lorsqu’on regarde un programme quelconque (TV, canal ...), lorsqu’on appuie sur la touche free nous avons bien le Menu mais toujours le programme/la chaine en arrière plan.
Serait-ce possible de retirer la chaine en arrière plan et de revenir directement au menu principal ? un peu comme sur la révolution .?
Je pense qu’il serait plus judicieux de faire ainsi, surtout lorsqu’on utilise une source externe à la free via le spdif.
Je pense que pour le hdmi ARC ça basculera automatiquement sur la source pour l’audio, mais vu que ce n’est pas encore d’actualité et vu également que pleins d’abonnés n’ont pas la fonction Arc sur leur tv, ça serait plutôt cool de nous éviter à chaque fois d’aller sur Netflix ou prime par exemple pour arrêter l’audio.
Je ne sais pas ce que vous en pensez ?
Cdlt.
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32471 | 18/09/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Freeze lecture enregistrements |
Description de la tâche
Bonjour, depuis toujours nous avons des problèmes de FREEZE de l’image lors du défilement haute vitesse et de l’avance rapide dans les enregistrements. ça oblige à redémarrer le player à chaque fois, puisqu’il devient impossible de regarder le moindre enregistrement. Cela fait deux ans bientôt que ça dure.
Avez-vous des pistes d’améliorations et des recos à faire ?
MErci
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32477 | 18/09/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Impossible d'arrêter la musique |
Description de la tâche
Impossible d’arrêter la musique avec Alexa
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32488 | 19/09/2020 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Nouveau | Retour menu après lecture replay, ne passe pas en flèch... |
Description de la tâche
Après avoir regardé un replay,(TF1 pas testé les autres) quand on retourne au menu les: flèches gauches-OK-droites restent en mode lecture (retour-play/pause-avance). On ne peut naviguer qu’en vertical et on ne peut plus valider avec OK
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32527 | 23/09/2020 | Anomalie | Menu principal | Freebox Delta | Nouveau | Son par HP pour Applications Netflix, Amazon Prime, You... |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour du player, le son passe par par défaut sur les haut parleur du player Delta au lieu de passer par le HDMI lors du premier démarrage après sortie de veille.
Chose étrange, si on lance Freebox TV, le son passe par le HDMI sans avoir à toucher aucun réglage.
L’audio est configuré par défaut pour sortir par le HDMI et pour résoudre le pb avec les applications tierces, je dois utiliser le widget audio sur l’écran principal (en haut à droite) et effectuer une bascule HDMI → Hauts-parleurs → HDMI.
Ca remarche ensuite jusqu’au lendemain matin.
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32576 | 27/09/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Aucun flux TV (accès aux info TV mais écran noir) |
Description de la tâche
Je n’ai plus accès aux services TV sur ma freebox delta devialet depuis environ 2 semaines. Je vois le résumé sur les chaines mais ni image ni son (écran noir). Je précise être en ethernet, avoir fait un hard reboot player + server ; je n’ai pas changé ma TV qui est une philips de 5 ans. J’ai également essayer de regarder la TV depuis l’OS freebox via mafreebox.freebox.fr sur mon PC et rien également. Netflix et Amazon prime vidéo fonctionnent correctement ainsi que les replay. Auriez-vous une explication sachant que j’ai contacté l’assistance free et que le ticket a été fermé car “aucune anomalie détectée”...
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32635 | 01/10/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Bug telefoot |
Description de la tâche
Bonjour j’ai des soucis notable avec le bouquet telefoot les chaines se lancent pas de suite durée de latence important comme télefoot 4k ou l’image n’est pas folichon comparé a la HD va t’il avoir une MAJ Corrective
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32676 | 05/10/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Changement volume & grésillement sur Player quand TV ét... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai un problème depuis plusieurs mois sur mon payer Devialet. Lorsque que j’éteins mon téléviseur (TV Sony OLED), pour écouter Deezer par exemple, le son connaît des interférences assez régulières.
J’ai remarqué que cela cesse si je débranche le cable optique.
J’imagine que la TV envoie des info optiques qui crée des interférences.
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32724 | 10/10/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | son décalé |
Description de la tâche
Le son est décallé (en retard) par rapport à l’image, sur toute les chaines. Impossible de regarder sereinement la tv.
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32759 | 12/10/2020 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Cadrage de l'image n'est pas bien conservé | |
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32777 | 14/10/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Petit soucis de TV/DEVIALET et lecture canal + en 4k ... | |
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32781 | 14/10/2020 | Anomalie | TNT | Freebox Delta | Nouveau | Télévision TNT écran noir | |
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32829 | 19/10/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Delta | Nouveau | Twitch | |
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32832 | 19/10/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Je ne parviens pas à cummuniquer avec Freebox | |
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32884 | 23/10/2020 | Autre | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Skill "Freebox Delta" Alexa | |
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32888 | 23/10/2020 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Probleme DMZ | |
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32891 | 24/10/2020 | Anomalie | VOD | Freebox Delta | Nouveau | FREEBOX DELTA - Freeze de toutes les chaînes en Replay | |
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32945 | 30/10/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | anomalie delta et videoprojecteur | |
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33003 | 04/11/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Suppression d'enregistrement | |
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33006 | 04/11/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | La touche retour renvoie à des endroits inattendus | |
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33007 | 04/11/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Vidéos qui s'interrompent seules à une durée précise | |
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33008 | 04/11/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Tri désordonné des épisodes d'une série | |
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33019 | 05/11/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Redémarrage "a chaud" nécessaire au moins une fois par ... | |
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33041 | 08/11/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Décalage image son lecture fichier .avi | |
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33059 | 10/11/2020 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Perte de connexion | |
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33065 | 11/11/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Entrée S/PDIF - Optique uniquement en stéréo | |
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33121 | 15/11/2020 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Freebox Delta | Nouveau | Vidéos youtube ne se lancent pas | |
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33177 | 21/11/2020 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Problème CEC | |
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33180 | 21/11/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Ajouter une fonction Spdif pour le player | |
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33185 | 22/11/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Problème BFM TV et Alexa | |
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33192 | 23/11/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | decalage de son entre image et son | |
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33206 | 24/11/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Image dans Flux TV Rouge/saturée | |
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33236 | 26/11/2020 | Anomalie | Menu principal | Freebox Delta | Nouveau | Démarrage player Devialet incomplet (Plus que les menus... | |
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33239 | 26/11/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Qualité replay | |