Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État  desc Résumé
3877405/11/2023AnomalieTélévisionTousNouveaudernière MAJ Description de la tâche

bonjour avec la dernière mise à jour du payer Delta il y a un nouveau bug qui vient d’apparaître
un bout d’un moment la télécommande ne répond plus la seule solution c’est éteindre le payer et le relancer
amicalement

2869922/10/2019AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauDernier sous-titre reste affiché lors du choix "pas de ... Description de la tâche

Lors de la lecture d’un fichier vidéo avec des sous-tires, si je bascule en “pas de sous-titre”, l’affichage n’efface pas le sous-titre qui était en cours d’affichage.

Deux choix : obligé de le garder ou attendre qu’il y ait une scène sans paroles (ni musique dans le cas des sous-titres mal-entendant).

2680509/04/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveaudernier niveau sonore du player Description de la tâche

Bonjour,
Serait-il possible de mémoriser le dernier niveau sonore du player avant extinction de sorte de retrouver celui-ci au redémarrage du player sans demander “ok freebox monte le son”. C’était le cas sur la révolution.
Merci

3323626/11/2020AnomalieMenu principalFreebox DeltaNouveauDémarrage player Devialet incomplet (Plus que les menus... Description de la tâche

Après panne internet(yc chez le voisin), le player ne démarre plus complètement (3ème voyant vert clignotant) : Seulement les menus Application et Réglage sont visibles, plusaccès aux chaines TV, au replay, etc ...

Accès réseau local(DLNA) OK , Netflix OK , Youtube OK (yc la pub ...)
Plusieurs redemarrages du serveur, du player, des freeplug sans succès
Player et server connectés en ethernet RJ45 en direct,
Essai en Wifi : pas mieux.

Appel 3244 répondu, pas aidé, mis en attente, et jamais repris ...

Note : Une installation de la fibre est prévue pour demain matin !

Merci de votre support.

2497327/01/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauDémarrage Player Devialet Description de la tâche

Bonjour,
Il serait intéressant d’avoir une page figé avec le logo Free Devialet au démarrage comme sur le player de la Révolution V6, car on ne sait pas quand il est activé.

D’ailleurs on voit une led en dessous du HP en façade qui ne sert à rien. Elle pourrait certainement être activée pour indiquer l’état de notre player.(vert=ON, rouge=OFF, mise a jour=violet, jaune= défaut,etc...)

3082428/06/2020AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauDemarrage intenpestif de la musique sur la freebox Delt... Description de la tâche

Vers les 20h, Demarrage intenpestif de la musique sur la freebox Delta, sans allumer la Télé. Je n’ai sais donc pas quel service est en cause (AmazonPrime, Youtube...), ni si quelqu’un a pris le contrôle a distance.

3605704/12/2021ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauDémarrage du player delta directement sur les chaines t... Description de la tâche

Bonjour, il serait préferable d'avoir une option pour démarrer le player delta directement sur les chaines TV au lieu d'arriver a chaque fois sur le menu d'accueil .
il faut toujours faire les manipulations pour aller sur les chaine, ce qui est pénible.

Merci d'avance

2699023/04/2019AnomalieBluetooth HIDFreebox DeltaNouveauDemande upgrade en Bluetooth 4.2 - Lecteur MP3 sony NW-... Description de la tâche

Bonjour,

Je tente d’appairer ce lecteur au devialet, afin d’écouter la musique via l’enceinte, mais ni le devialet, ni le player ne détecte la tentative de communication en Bluetooth.

Le lecteur MP3 est cependant bien reconnu par mon casque Bluetooth Sony
Mon téléphone (Oukitel K3) est utilisable en bluetooth via l’enceinte dévialet.

Cordialement

2786515/07/2019AnomalieTélévisionTousNouveauDemande évolution : Ajouter la commande "Alexa, trouve ... Description de la tâche

Bonjour,

pouvoir retrouver les appareils déclarés dans “Maison connectée” de la freebox dans Alexa. La freebox jouerais le rôle d’une passerelle.
Fonctionnement identique à la passerelle Ikea : https://www.ikea.com/fr/fr/p/tradfri-passerelle-blanc-40337806

Personnellement j’ai des volets Somfy et je suis très déçu de ne pas pouvoir les intégrer dans Alexa : pour les piloter par la voix ou les ajouter dans des routines.

Remarque : les commandes Ok Freebox pour piloter les volets ne sont pas “à ce jour” satisfaisante.

Salutations,

david

2355928/12/2018ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauDemande de rajout une sortie secondaire audio Description de la tâche

Bonjour serait-il envisageable de mettre une sortie audio HDMI en plus des HP intégrées a la box
Merci.

2588817/02/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauDemande de passage des chaînes en dolby digital + sur A... Description de la tâche

Bonjour, il serait bien de passer les chaines fibre ou ADSL en Dolby Digital + comme sur la TNT. Des chaines sont en Dolby Digital pour avoir été chez tous les opérateurs : Orange, SFR, Bouygues. Merci de votre sollicitude et de votre compréhension. Bon courage. Cordialement.

3078121/06/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDelta non reconnue par la télé Description de la tâche

Bonjour,

La delta n’est pas reconnue par notre télévision Samsung Qled 2019. La source est notée comme inconnue. tout mes autres périphériques sont reconnus (Console, Mibox).
Du coup même avec les bons réglages CEC et cie, parfois on a beau mettre en route le player, la télé ne s’allume pas.
Comme le player a aussi des difficultés a s’allumer avec la télécommande (parfois c s’allume, parfois pas...). A la fin on n’arrive plus à allumer quoi que ce soit.

Cdlt,
cyril

2605823/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDelta ne fonctionne pas avec un ampli audio Vidéo Description de la tâche

Le système est composé d’un pré-ampli de marque Anthem fonctionnant en 5.1, et raccordé à un vidéo projecteur 4K. Et en entrée un lecteur vidéo 4K, la mini 4K Free, une B.box tv et la nouvelle Delta. (Free est en cours de raccordement à la fibre, en attendant j’ai une B.Boxe pour être raccordé à la fibre).
La Delta est reliée à l’alimentation par le câble USB C, à Free Boxe par un câble RJ 45, et un câble HDMI au pré-ampli. Tous les câbles sont neufs de bonnes qualités et ont été vérifiés.
La Delta n’a réussi qu’à se connecter que 3 fois au pré-ampli sans que j’arrive à en découvrir la raison. Sinon il n’y a aucune connexion entre la Delta et le pré-ampli. Par contre quand je branche la Delta à une télévision ou au vidéo projecteur directement à l’aide de câble HDMI la connexion est immédiate.
J’ai passé plusieurs heures avec des techniciens Free (plus ou moins performants) au téléphone, dont un, excellent, hier soir, se prénommant Franck, avec qui nous avons fait beaucoup de tests.
Au cours de ces tests la Delta a réussi à se connecter au pré-ampli, mais nous n’avons pas réussi à en comprendre la raison, puisqu’après avoir éteint la Delta et le pré-ampli, il nous a été impossible de les reconnecter. Nous avons enlever le mode HDMI CEC, sans aucun résultat. Nous avons rebouter la Delta plusieurs fois.
D’après Franck une mise à jour est nécessaire pour un raccordement dans ce genre de configuration.
Je reste à votre disposition pour de plus amples tests
Cordialement
Eric Benitah

3569002/10/2021AnomalieApplicationsFreebox DeltaNouveauDelta en mode Bridge: Youtube et Prime video HS Description de la tâche

Bonjour à tous,

Depuis le passage en mode bridge, youtube et prime video ne fonctionnent plus sur le player.
J'ai désactivé firewall/IDP/DPI/filtrage DNS …Toujours le même problème
Le player est connecté en Ethernet (port A ou C = même problème) en direct avec le routeur, les freeplugs sont désactivés.
FreePlayer—–Router—-FreeServer

Prime Video se lance puis au bout de 20 secs le message Pas de connexion internet apparaît.
Youtube se lance et l'écran reste noir indéfiniment.
La TV free / Netflix / Canal Series fonctionnent parfaitement seuls youtube et prime video ne fonctionnent pas.

Contacté le 3244, reset usine du player, reboot du serveur, rien à faire

NB: j'ai fait un port mirroring pensant voir à minima les requêtes DNS, mais dans les capture je ne vois que de la résolution Netflix.

Une idée, un conseil avisé pour faire fonctionner ces applications.
Cdt

3168506/08/2020ÉvolutionAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauDelta Devialet - Son en HDMI, rendre Alexa indépendant ... Description de la tâche

Sur le player Devialet, quand le son est activer en HDMI et lors dune requête avec miss Alexa l’exécution de la requête se fait également via HDMI quand le player est allumé.

Il serait vraiment mieux que cela reste sur les haut-parleur ou encore mieux pouvoir choisir entre HDMI et haut-parleur.

Par exemple que le donneur film ou TV soit en HDMI mais que la commande vocal reste sur les haut-parleurs du Player Devialet

2901714/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauDELTA avec l'APPLE TV Description de la tâche

Bonjour,

J’utilise la Delta depuis 9 mois, tout fonctionne bien sauf un seul point depuis la dernière mise à jour.

J’utilise aussi une APPLE-TV relié à la télé SONY. La télé SONY est branché sur la DELTA.

Le problème : je n’arrive plus à sortir le son de l’APPLE TV sur la Delta comme je faisais depuis le début. Je vois bien la Freebox sur l’APPLE TV mais aucun son.

J’ai testé avec une enceinte BOSE et ça fonctionne.

J’aimerais que cette connexion refonctionne ...

Merci par avance.

3018510/03/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDégradation de l'image avec Freebox Delta sur TV Samsun... Description de la tâche

Bonjour,
Je viens de m’abonner à la Freebox Delta avec le Devialet que j’ai acheté.
Je possède la fibre et je remarque une très mauvaise qualité d’image principalement sur Amazon Prime et Netflix.
Quand il y a des zones plus sombres (tirant vers le noir) j’ai des taches qui apparaissent dans la couleur noir (une sorte de pixelisation).
Je n’ai pas ce problème quand je regarde Amazon Prime via l’app de ma TV Samsung UE 65HU7100...
C’est donc bien le player Devialet qui dégrade l’image.
Bien à vous.

3198320/08/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaudéformation audio Description de la tâche

bonjour, utilisant le player devialet en 5.1 cumulant le son tv + devialet (depuis pc, hdmi ou même les applications natives de la tv) les voix et le décalage synchro reglé, le tout se dérègle (un decalage se crée tout seul,
-et les voix deviennent déformées (comme si un robot parlait pour ce qui est des voix pour donner une image) puis le son revient a la normale en faisant un débranchement/rebranchement pour une durée de 5/10/15 minutes puis rebelote
c’est un problème récurrent chez moi, je pourrais vous envoyer un extrait audio si vous le voulez
Bien à vous bonne continuation ;)

2787116/07/2019AnomalieDeezerTousNouveauDeezer, ajout de titre dans playlist ou coup de cœur ne... Description de la tâche

Bonjour Tout est dans le titre.

Avec l’appli Dezzer de la freebox player impossible d’ajouter un titre en plaulist ou coup de cœur, La fonction est présente mais ne fonctionne pas.

  • Pour le bouton coup de cœur on reçois un message d’erreur direct.
  • Pour le bouton playlist pas de message d’erreur mais il n’a rien fait.
3534503/08/2021AutreDeezerFreebox DeltaNouveauDeezer Hi-fi Description de la tâche

Bonjour,
après de longues recherches et manipulations diverses, je ne parviens à trouver comment profiter de l'abonnement deezer Hi-fi dans les paramètres de l'application du player Devialet.
J'ai l'impression qu'on ne peut pas choisir la qualité audio.

Aussi, est-ce que la qualité audio choisie est automatiquement la plus élevée, ou bien est-ce que c'est toujours du mp3 correspondant à l'abonnement deezer normal.

C'est d'autant plus curieux que l'application Qobuz affiche bien dans les réglages une compatibilité avec son offre audio haut de gamme.

Deezer étant le 1er service audio historiquement intégré aux freebox, ce serait vraiment décevant d'avoir une enceinte devialet qui n'est pas compatible avec deezer hifi, alors qu'elle l'est avec Qobuz, ainsi que les fichiers flac du serveur.

2325722/12/2018ÉvolutionApplicationsFreebox DeltaNouveauDeezer -> Menu -> Deezer : la musique s'arrête Description de la tâche

Bonjour

faudrait vraiment régler le souci de la musique qui s’arrête quand on va sur l’accueil freebox et qu’on retourne sur l’application Deezer nous sommes obliger de rechercher la musique qui s’est arrêter

3030125/03/2020AnomalieNetflixFreebox DeltaNouveauDeezer & Amazon Prime ne fonctionnent plus Description de la tâche

J’avais déjà des problèmes la semaine dernière, mais ils s’étaient résolus d’eux-mêmes.
Depuis hier, impossible de lire une vidéo Netflix ou Amazon Vidéo
Sur Amazon Vidéo, quelque soit la vidéo que je lance, j’ai un message d’erreur m’indiquant qu’une erreur est survenue.
Et sur Netflix, idem, quelque soit le film ou la série, j’ai le droit à une erreur tvq-pb-101 (5.2.101).
J’ai l’impression d’être le seul impacté par ce problème.
Je commence un peu à être fatigué de ce Devialet qui ne fonctionne que quand il a envi.

2769425/06/2019AnomalieLecteur AudioFreebox DeltaNouveaudeezer Description de la tâche

bonjour
il faudrait refaire l’application deezer qui est pas génial
la recherche au clavier est laborieuse
et les morceaux ne s’enchaînent pas.. il y a une coupure entre chaque morceaux très gênante
ensuite plantage de l’application régulière.. il faut relancer l’application pour poursuivre les titres

merci

2830311/09/2019AnomalieLecteur AudioTousNouveaudeezer Description de la tâche

bonjour
l’application deezer qui plante au bout de 2 iu 3 chansons
ça devient fatiguant depuis 9 mois
le sav free en discutant avec lui à le même problème
je ne demande pas l’impossible (5.1,image de qualité, un bon son sur la sortie optique, les câbles qui tiennent tout seul, la lecture du mkv)
c’est juste une toute petite appli système de rien du tout
alors 9 mois pour juste pouvoir écouter ma musique c’est triste

merci

3122224/07/2020AnomalieEntrées/sortiesTousNouveauDECT GIGASET C530HX et GIGASET C620 Description de la tâche

GIGASET la date et l’heure ne se mettent pas à jour pour le DECT 620

il y a un décalage d’un mois pour le DECT 530HX, il indique le mois de juin au lieu du mois de juillet l’heure est correcte.

2868121/10/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDéconnexions intempestives des télécommandes
3036916/04/2020AnomalieTélévisionTousNouveaudeconnexion passagere
2792223/07/2019AnomalieMenu principalFreebox DeltaNouveauDéconnexion intempestive du serveur sur l’adsl
2862515/10/2019AnomalieAssistants vocauxTousNouveauDéclenchement intempestif des assistants vocaux
3198520/08/2020AutreAlexaFreebox DeltaNouveauDéclenchement d'une action sur déclenchement de l'alarm...
2510629/01/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveaudeclenchement "alexa" si le son sort par un amplificate...
2400503/01/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauDéclenchement intempestif Alexa et "Ok Freebox"
3056510/05/2020AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauDéclanchement intempéstif OK Freebox
3221101/09/2020AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaNouveauDecallage son Timeshifting
3059514/05/2020AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauDécalage Son/vidéo/ sous titre
3646509/03/2022AnomalieTélévisionTousNouveauDécalage son/image devialet avec un film sur freebox de...
2828109/09/2019AnomalieTélévisionFreebox OneNouveaudécalage SON/IMAGE astuce...
2806318/08/2019AnomalieTélévisionTousNouveauDécalage son freebox delta
2845928/09/2019AnomalieEnregistrementsFreebox Server V7 (Delta)NouveauDécalage son et image
3067802/06/2020AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauDécalage son .avi sur Player Delta mais pas sur Player ...
2934307/12/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDécalage son
3045724/04/2020AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauDécalage son
3079924/06/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDécalage son
3361130/12/2020AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauDécalage son
2819331/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDécalage programmation sur Warner TV entre autres
2588216/02/2019AnomalieTélévisionTousNouveauDécalage image/son
3304108/11/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDécalage image son lecture fichier .avi
3691407/08/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDécalage du son par rapport à l'image sur les replays F...
2529002/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDécalage des sous-titre sur divx
3385227/01/2021AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveaudécalage de son/image en lecture d'enregistrement
Tâches 1301 - 1350 sur 1775 Page 27 sur 36

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