Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
4034806/06/2025AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauQuand vont arrivez les nouvelles chaînes pourquoi il y ... Description de la tâche

Bonjour quand aura ton le droit au nouvel chaîne télé sur la Freebox delta et puis je me pose la question sur le replay Golf Channel ne marche plus car la chaîne TV n’existe plus. Alors pourquoi le logo de cette chaîne est encore présent sur le replay de la Freebox delta. Merci beaucoup pour votre future réponse.

4031921/05/2025AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauChaine Oqee Ciné Description de la tâche

Bonjour

Pas de guide des programmes pour cette chaine et l’image est figée pendant plusieurs secondes.
Merci.

4031820/05/2025AnomalieTélévisionTousNouveaufreeze image sur Devialet + ultra depuis derniere MAJ Description de la tâche

Bonjour

Depuis la dernière mise à jour je peux plus regarder la TV sur mon Devialet sans avoir des freezes image toutes les 1 à 2 minutes. L’image se fige 1 à 2 secondes et la difusion reprend. J’ai redemarrer plusieurs fois le Devialet et le serveur ULTRA mais sans que cela regle le problème. Je suis connecté en WIFI entre les 2 boitiers
Le probleme est constaté également sur le replay ce qui tendrait à incriminer un pb de débit WIFI ?

4031517/05/2025AnomalieAirMediaFreebox DeltaNouveauAnomalie AirMedia - Son alerte volume trop fort Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre pour la deuxième fois un bug très pénible sur le player de la Freebox Delta.

Après une écoute de musique via Airplay, j’ai eu le son d’alerte du volume trop fort qui me semble lié au fait que la Freebox est détectée comme un casque audio bluetooth par Apple.

J’ai donc du interrompre ma session musicale mais le pire c’est qu’une fois activé, cette alerte revient de façon aléatoire quand on regarde la tv, même à un niveau sonore bas ou lorsque la Freebox est éteinte, en pleine nuit !!! Il est alors nécessaire de la débrancher pour interrompre ce bruit insupportable et pouvoir dormir tranquille.


4030612/05/2025AnomalieBouquetsFreebox DeltaConfirméPlayer Devialet 1.5.16 / La Renumérotation n'est pas sa... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la maj 1.5.16, je constate (malgré redémarrage Server Delta fw 4.9.3 et Player Devialet fw 1.5.16) que la Renumérotation de mon bouquet a été réinitialisée et que, lorsque je tente de renuméroter une chaine TV, cette renumérotation n’est pas sauvegardée.

Pour reproduire l’anomalie:
-Menu Gestion des bouquets
-Bouton Configuration des bouquets
-Choix d’un bouquet personnalisé
-Bouton Renuméroter
-Renuméroter 165-LeMédia TV en 008
-Vérifier que la chaîne apparaît en numéro 8
-Bouton Confirmer
-Constater que la chaîne n’a pas conservée cette renumérotation

Cette fonctionnalité m’est importante car elle permet de concentrer les chaines visualisées (notamment thématique Historique, Nature, Anglais et Espagnol) sur mon bouquet personnalisé

Merci de m’avoir lu jusqu’ici

4030211/05/2025AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauBug Alexa Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque j’utilise Alexa sur mon player Devialet, j’appelle Alexa, un gong de confirmation se lance, j’annonce ma requête, Alexa exécute ma requête, le gong de fin d’écoute retentit mais une fois celui-ci passé, le gong d’écoute se relance sans requête de ma part et au bout de quelques secondes, le gong de fin d’écoute retentit à nouveau.
Ce bug est apparu depuis la dernière mise à jour du player Devialet.

4025924/04/2025AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauLes fonctions radios ou audio coupent sans raison et ne... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis un gros mois environ, je rencontre un problème presque quotidien avec Alexa. Je l’utilise quotidiennement avec la skill radio. Je lui demande de mettre RTL par exemple et cela fonctionne quelques minutes puis le flux de la radio coupe. Je rencontre le même problème avec d’autre radio comme France Info par exemple.

J’écoute le matin la radio vers 7h et le son coupe. Alexa reste active et joignable, ce n’est pas un problème de réseau. Si je lui demande de mettre une autre radio, elle accepte mais il ne se passe rien. Si je lui demande une autre skill d’audio comme “met une musique sur Deezer”, idem il ne se passera rien.

A l’inverse, si je lui demande de mettre la TV ou l’heure ou la météo, là, il n’y a pas de problème, Alexa continue de fonctionner normalement.

Le plus bizarre étant que le flux audio de la radio peut couper à 7h10 (au bout de 5 min ou 20 min, il n’y a pas de règle) et il peut reprendre seul, une heure après.

En redémarrant le player, cela refonctionne bien. J’ai vérifié aussi avec Freebox connect et il n’y a pas de désynchronisation de la Freebox.

J’utilise maintenant mon Devialet depuis quelques années maintenant et je n’avais jamais rencontré ce bug.

4023616/04/2025ÉvolutionTélévisionTousNouveauChaînes d'extinction et volume Description de la tâche

Bonjour,
Je me demandais, est-ce qu’il ne serait pas possible d’ajouter dans les paramètres du player Delta Devialet, une option, à activé ou pas, pour que lorsque l’ont allume le player, il se rallume sur la chaîne ou l’application utilisé au moment de l’extinction du player et non sur le menu comme actuellement ?

Mais aussi, avoir la possibilité de pré-regler le volume du player au démarrage ?
Je m’explique, souvent j’y pense quand j’éteins la box le soir je met le volume au minimum avant d’éteindre pour qu’au matin quand j’allume le son soit correct. Mais des fois j’oublie et la quand j’allume la tv, sa arrive sur le menu et je pense pas forcément que j’étais relativement fort la veille et hop je vais sur tv et sa ce mets à hurler…

Donc si ont pouvait avoir ces options quelque part dans les paramètres :

- la box qui s’allume sur la dernière chaîne (ou encore mieux, la chaîne de son choix), avant extinction.

- réglage automatique du volume lors du démarrage au minimum. Ou au volume de son choix.

Merci de l’attention que vous apporterez à cette proposition et au plaisir de vous relire.

Merci

4017929/03/2025AnomalieAlimentationFreebox DeltaNouveauRedémarrages intempestifs Description de la tâche

Je ne suis pas sûr mais ça semble coïncider avec la MAJ 4.9 : j’ai des reboot intempestifs du serveur depuis. Elle a entre-temps été remplacé mais ça persiste.

J’avais une barrette de RAM de 8Go, j’ai remis celle d’origine : pareil
J’avais un disque de 18 To connecté en USB, je l’ai déconnecté : pareil

Il ne reste qu’un SSD 1To à l’intérieur, rempli à 30% à peine. Testé sur un PC : RAS

J’ai inversé les freeplugs, testé même sur une prise qui était sur un disjoncteur différent et même sur une ligne différente, pareil.

Bref je sèche, et ça en devient pénible de chercher d’où ça peut venir. Car c’est peut-être lié à cette MAJ et je m’arrache les cheveux que je n’ai plus depuis des jours pour tenter de trouver la source.

4011118/03/2025AnomalieDisney+TousNouveauErreur 36 lancement vidéo Disney+ Description de la tâche

Bonjour,

Quand je veux une vidéo sur Disney+, j’ai l’erreur suivante : “Impossible de lire la vidéo… erreur 36”.
Réponse de Free proxy : désactivé le HDMI CEC (car erreur 36 lié à des problème de comptabilité HDCP).

En désactivant le HDMI CEC, l’erreur 36 a bien disparu.

J’ai pu réactiver le HDMI CEC par la suite, l’erreur 36 ne revient pas de suite, c’est aléatoire.

4010918/03/2025AnomalieMenu principalTousNouveaudémarrage du player freebox devialet difficile Description de la tâche

Bonjour,

Après une nuit d’inactivité, le player ne se réactive pas. Il est impossible d’afficher le menu principal en appuyant sur la touche “On” ou “Free”. La seule solution était de le débrancher puis de le rebrancher.

J’ai trouvé une alternative : désormais, je l’allume avec la touche “On”. Si cela ne fonctionne pas, j’appuie sur la touche “Netflix”, ce qui lance l’application sans problème. Ensuite, en appuyant sur “Free”, j’accède enfin au menu principal.

4009106/03/2025AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauApple Music sur freebox Devialet Description de la tâche

La diffusion de musique depuis Apple Music vers la freebox Devialet ne fonctionne toujours pas via le skill Apple Music d’Alexa.
Est-ce qu’il est prévu une adaptation prochainement ?

4008228/02/2025AnomalieCECTousNouveauTélé éteinte par Alexa = impossible à rallumer par la t... Description de la tâche

Depuis quelques semaines, je rencontre un problème lors de l’extinction du téléviseur relié en HDMI au Freebox Player via la commande vocale à Alexa. La télévision s’éteint correctement, mais il est en revanche impossible le lendemain de la rallumer via la télécommande Freebox, comme si le CEC ne fonctionnait plus. La seule solution est de débrancher/rebrancher le Player.

4007523/02/2025AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauBarre noire en bas de l'écran pour la pause , le retour... Description de la tâche

Bonjour, serait -il possible de désactiver l’avance ou le retour de la barre noire en bas de l’écran qui s’affiche lors d’une pose, d’un retour ou d’une avance. Par exemple, lors de l’avance (avec les flèches de la télécommande) de la lecture d’un enregistrement, celle-ci prend souvent la main (ses flèches s’affichent alors en surbrillance) ce qui oblige à appuyer sur la touche de sortie de la télécommande à chaque fois pour les désactiver.

Je trouve que cela est encore plus pénible lors d’une lecture d’une clé USB, elle prend s’en arrêt la main.

Cordialement

4005714/02/2025AnomalieTélévisionTousNouveauFrance 3 chaine 301 + bein sport Description de la tâche

Bonjour

Disparition de la chaine 301 France 3 national ?

La mise en clair de Beinsport ne fonctionne pas sur le player ?

Merci.

4003506/02/2025AnomalieTélévisionTousNouveauReplay France tv Description de la tâche

Bonjour

Problème avec la nouvelle version de France tv pour le replay.
2 jours de suite message d’erreur après la pub qui marche.
test sur le journal du pays basque
merci.

4002301/02/2025AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauDelta player reprend le controle du son Description de la tâche

Bonjour,
Je suis beta testeur
je viens d’installer un barre de son samsung hw-q995d sur ma tv samsung q60 serie 75 .
Tout marche très bien à l’allumage de la tv et du player la barre de son prends le relais , quand j’allume la ps5 le son sort bien sur la barre de son mais quand je l’eteint le player delta me demande d’appuyer sur ok pour remettre le son sur la tv et la le son ressort sur le player et impossible de le refaire basculer sur la barre de son même apres avoir eteint et rallumer le player, le seul moyen et de debrancher le player pour enlever le beug .
J’ai regler le player sur : sortie son sur hdmi .

Merci d’avance

4002201/02/2025AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauLecture impossible des vidéos mp4/4K DoVi (HEVC Main 10... Description de la tâche

Bonjour,

Je ne peux plus lire un certain type de fichier (mp4/4K DoVi (HEVC Main 10)/AC3 5.1) mais déjà avant le récent pb de lecture.
L’indicateur de lecture tourne puis affiche le triangle mais l’image et le son ne se lancent pas.
En revanche, je peux avancer/reculer, les images s’affichent bien.

Fichier que je pouvais lire depuis assez longtemps sur le player alors que mon lecteur BR non !

Je suis inscrit au canal bêta pour le player Devialet (34:27:92:86:7B:E8)

4001328/01/2025AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauMicro ne fonctionne plus Description de la tâche

Bonjour,
L’utilisation du micro, par exemple, pour renommer le nom d’un fichier correspondant à un enregistrement ne fonctionne plus avec le player devialet.
Cela fait depuis la dernière mise à jour il y a quelques semaines, la dernier mise à jour du player devialet datant de quelques jours ne corrige pas le problème
Suis je le seul dans ce cas ?

4001128/01/2025AnomalieTélévisionTousNouveauCrash du décodeur en live Description de la tâche

Bonjour,
J’ai suite à la dernière mise à jour du décodeur Devialet un crash en plein direct sur Freebox TV le décodeur s’arrête et éteint la TV

3999320/01/2025AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauimpossible de lire les vidéos contenues dans la delta d... Description de la tâche

depuis la dernière mise à jour, impossible de lire les vidéos contenues dans ma freebox (mkv et hdr) alors qu’avant il n’y avait aucun problème. J’ai vu sur des forums que je ne suis pas le seul dans ce cas! c’est inadmissible! quand allez vous régler ce problème majeur?

https://www.universfreebox.com/article/576043/free-deploie-une-nouvelle-mise-a-jour-pour-pour-les-freebox-delta-devialet-et-revolution

D’après les commentaires je ne suis pas le seul dans ce cas.

3998717/01/2025AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveautf1+ replay image figé saccade Description de la tâche

Bonjour

Depuis plusieurs jours le replays tf1+ la série “Retour à Sullivan” des soucis de lecture vidéos.
Aucun soucis pour les pubs par contre pendant l’épisode l’image se fige pixel
Merci de faire remonter le problème à vous ou tf1.

3998215/01/2025AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauDepuis la dernière mise à jour du Player Devialet certa... Description de la tâche

Bonjour,

Mega plantage du boitier Devialet depuis la dernière mise à jour hier lors de la lecture des MKV.
Tout était parfait avant. Aucun problème sur le Pc pour les lire: avi, mp4, mkv, tout est ok sur Pc sauf parfois avec les srt non pris en charge ou qui plantaient la lecture:
déjà remarqué que la lecture plantait de suite ou nous éjectait il y a qq jours si on changeait pas de srt dans les premières secondes.

La plupart des petits fichiers sont encore lisibles

Pour les autres fichiers MKV d’environ 1.5 Go - 30 Go : démarrage de la lecture et/ou plantage après qq secondes / il n’y a pas de règles ou dénominateur commun à priori (cache saturé ?)

Idem en H264, H265, HEVC
Idem en DD, DD+, Atmos, Stereo, etc
Idem en DV, HDR10, HDR10+

Freebox v7 (r1) en 4.8.17.1
Player Devialet en 1.5.12

3997814/01/2025AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de timeshifting Description de la tâche

Après un redémarrage du player celui-ci à fait une mise à jour vers la version 1.5.12
Depuis cette mise à jour je n’ai plus accès aux fonctions de timeshifting (retour au direct, retour en arrière de quelques minutes).
Sur toutes les chaines (TF1, FR2, C8 BFM etc..) j’ai le message suivant : La fonction ‘retour au début du programme’ n’est pas disponible pour cette chaîne.

3996104/01/2025AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveaudysfonctionement commande vocale d alexa sur la delta Description de la tâche

Bonjour je rencontre un soucis avec Alexa sur la delta devialet.

lorsque je lui demande d’allumer ou d’éteindre des lumieres ou autres… elle execute l’action

SAUF pour certaines pieces elle me repond " l’appareil terrasse (par exemple) ne prend pas en charge cette fonction” ou " hmmm l’appareil cuisine (par exemple) ne repond pas,verifiez si l’interupteur manuel est activé,si l’appareil est sous tension et en ligne” et " je ne trouve pas de groupe cuisine (par exemple) dans le profil de …. "
mais pour certaines pieces elle me dit “daccord” et lorsque je demande la meme action sur l’appli du telephone ou de l’Echo Dot, la tout fonctionne correctement….

quelqu’un pourrait m aider?

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3977812/10/2024AnomalieAffichageFreebox DeltaNouveauDelta Devialet en 640x480 sur LG C9
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3976509/10/2024AnomalieDeezerFreebox DeltaNouveauLecture qui s'interrompt intempestivement
3976407/10/2024AnomalieYouTube/DailymotionFreebox DeltaNouveauFermeture Youtube si avance rapide par acoups
3975127/09/2024AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauBug Easter Egg Freebox Delta
3974625/09/2024AnomalieYouTube/DailymotionFreebox DeltaNouveauYoutube en 720p
3972712/09/2024AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDroits CANAL+ inactifs par moments
3970429/08/2024AnomalieTélévisionTousNouveauGateway Timeout sur http://mafreebox.freebox.fr/
3969525/08/2024AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauimages du time shifting saccadées et freezes
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