Bsr,
A quand la prise en charge du système TRADFRI ( IKEA) dans le menu domotique
Merci

Bonjour
Après de années avec la révolution, je suis passée à la Delta avec le player Devialet. j’avoue trouver pas mal de bugs.

Le plus génant est la disparition des favoris. j’ai le matos depuis moins d’une semaine et j’ai du les réorganiser 4 fois.

Je n’ai pas remarqué de circonstance particulière (rdémarrage, mise à jour ou autre). Juste ils sont là et un jour ça disparait.

J’ai trouvé ce même bug reporté depuis 2020 mais Free me dit qu’aucune correction ne pourra être apporté.

Avez vous trouvé une solution à ce problème ?

Idem avec l’organisation des menus donc de manière générale la personnalisation. Il faut tout refaire régulièrement.

Merci

ajouter plus d accessoire alarme type détecteur porte avec détection vibration pour repérer l infraction avant que le cambrioleur sois rentrer ,et évite de mettre 2 capteur par bais vitrée coulissante et efficaces sur tout fenêtre en cas de vitre casser sans ouvrir le montant de la fenêtre ou les capteur de porte fenêtre ouverte devienne inutile .
détecteur de mouvement qui détecte même si on passe devant en étant baissé ( moins de 1 mètre ) et non déclenchement animaux . ajout de capteur extérieur. en fait il faudrait pour ajouter des capteur du commerce au lieu d en développer des pas cher mais inefficace

Après panne internet(yc chez le voisin), le player ne démarre plus complètement (3ème voyant vert clignotant) : Seulement les menus Application et Réglage sont visibles, plusaccès aux chaines TV, au replay, etc ...

Accès réseau local(DLNA) OK , Netflix OK , Youtube OK (yc la pub ...)
Plusieurs redemarrages du serveur, du player, des freeplug sans succès
Player et server connectés en ethernet RJ45 en direct,
Essai en Wifi : pas mieux.

Appel 3244 répondu, pas aidé, mis en attente, et jamais repris ...

Note : Une installation de la fibre est prévue pour demain matin !

Merci de votre support.

Bonjour,
Depuis quelques semaines, la connexion adsl de mon serveur delta s’avère complètement instable. Plusieurs fois par jour, la télé se bloque, parce que le serveur se remet à mouliner « étape 1, ... étape 8) pour retrouver une synchronisation adsl perdue.
Il ne le faisait pas avant... est-ce que cela peut venir d’un défaut de refroidissement (il fait chaud à Bastia).
Merci.

Bonjour,
Serait-il possible de surligner (changer la couleur par ex.) pour rendre beaucoup plus visible le cadre sélectionné, qui gris sur gris n’est pas visible de loin, il faut se rapprocher de l’écran du téléviseur pour se rendre compte du choix fait (carré sélectionné) ? Sinon c’est à tâtons en validant un choix dans le menu affiché que l’on sait ce qui était présélectionné ! Ce n’est pas très ergonomique, même si c’est peu grave.

Serais t’il possible d’ajouter un compteur de data 4G, avec date de remise a zéro personnalisable dans le menu info du serveur ?
Vu que le débit est limité a 250Go, il peux être intéressant de savoir ou en est le fair use.

Le player se bloque comme s’il s’agissait d’une déconnexion réseau, puis même le reboot de la box avec la touche free ne fonctionne pas, obligé de débrancher rebrancher l’alimentation....

Là soit l’authentification ne marche pas, soit code #20, sans authentification. je passe pour aller sur le menu malgré tout et la fenetre de validation comme quoi l’authentification est ok...

Je crois qu’avec les déconnexion du serveur depuis la 4.1, c’est la goutte d’eau qui va me faire résilier tous mes abonnements free....

bonjour,
j’est un problème de sonnerie pour le pack sécurité. peux t on changer la mélodie quand l’alarme sonne ?
je vous remercie pour vos réponses

Bonjour,

Il m’arrive régulièrement d’allumer mon server et mon player en même temps. Sauf que l association du player ne se relance pas tout de suite… Il faut parfois attendre plus d’une minute. Pourriez-vous raccourcir ce delai ?

L association se fait plus rapidement sur player revo et mini.

cdt,

Dans le menu du Player, une fois cliqué sur le bouton de redémarrage du Server, il serait bien de faire une petite animation de type “redémarrage du Server en cours” car il est toujours surprenant de voir un bouton cliqué qui ne change pas d’état.

Bonsoir, améliorons l’interface du player Devialet , les boutons , les services sont assez gros trop gros, ça serait top dans le menu de tout retrouver sans forcément descendre jusqu’en bas pour faire défiler les réglages, les plateformes, le replay, la télévision

Pourquoi pas une interface commune ?

Bonne soirée à tous ;)

Il serais bien d’avoir en haut du menu principal le choix du profil utilisateur.

Chaque profil pourrai avoir ses propres réglages :

• Compte d’applications (Youtube, Deezer, ...)
• Favori (contenu et ordre)
• Univers (contenu et ordre)
• Bascule sur le profil Netflix automatique
• Option du son par utilisateur
• Protégé le profil par mot de passe ou reconnaissance vocal
• Mode Enfant : accès restreins sans achat, install d’app, contenu adulte, ...
• Mode administrateur : Avec les fonctions systèmes uniquement pour ces profils (redémarrage de box, mode développeur, statut des box, ...)

Avec possibilité de définir un profil par défaut.
Bascule de profil par la télécommande ou par la voix avec ok freebox.

Pour quand une mise à jour pour pouvoir utiliser un deuxième player devialet ??
Si je branche un deuxième player devialet je n’est pas accès à la télévision freebox alors que j’ai l’offre multi tv.....

Suite à un déménagement avec un passage de la fibre au retour à l’adsl, il n’est plus possible de bénéficier du multi-tv ? A quand la résolution de ce problème ?

Je n’ai pas la possibilité de visualiser mes enregistrement directement sur mon téléphone portable via l’application Freebox.
Le vidéo player n’arrive pas à lire les fichiers .m2ts.

Quand j eteins la freebox mini 4k
Ca fait écran noir sur la delta obliger de changer de chaîne

Bonjour,

J’espère que ça n’a pas déjà été traité, mais il y a plusieurs petits soucis entre la Delta et la player de la V6 :
- Mes vidéos, ma musique, mes photos ne fonctionnent pas, il faut aller dans mon disque... pour avoir accès à nos vidéos, musiques...
- Mes applications ne fonctionne pas, il apparaît un message disant qu’il faut mettre à jour le server...
Lors que l’on regarde une chaine et que l’on souhaite l’enregistrer en éditant l’enregistrement (pour changer l’heure de fin par ex.) ça nous sort un message d’erreur et impossible de lancer l’enregistrement. Il faut lancer l’enregistrement directement, sans l’éditer, puis aller dans Gérer mes enregistrements, pour éditer l’enregistrement et changer l’heure de fin de celui-ci.

Bon courage

Hervé

Bonjour,

Actuellement, Free propose 2 flux TV. Alors qu’actuellement, grâce à la 10G, on pourrais avoir facilement 4 flux tv simultanés, voir même plus.

La vie de nos jours demande un minimum de 3 voir 4 flux, ce serait une très bonne évolution, effectivement, pour le moment, je me balade dans la maison avec mon Free Player. En fonction des pièces où je suis.

Cordialement.

A quand le multi tv sur la Delta, car pour pouvoir regarder 2 tv en silmutané c’est impossible. Il faut que j’eteigne le Devialet et que je redémarre le player révolution pour pouvoir bénéficier du deuxième téléviseur. Pas normal du tout pour un forfait à 49,90.

Bonjour,

Je possède une freebox Delta (server et player à jour; 4.1.8 et 1.0.13) et suis en fibre GPON.

Netflix a toujours fonctionné sans problème jusqu’à ce que je souscrive à l’option Multi-TV avec une V6 revolution...

Déjà, 1er problème (mais ce n’est pas l’objet de ce ticket), la revolution m’a été livrée avec un ancien modèle de freeplug, et la compatibilité était difficile à obtenir avec les freeplugs de la delta, et même quand j’arrivais à les synchroniser, les débits étaient trop faibles –> les flux TV ne passaient pas correctement.
Heureusement j’avais encore des freeplugs 600Mbps de mon ancienne revolution, et là ça fonctionne.

Configuration

Problème:

Bonjour,avez vous des infos sur ce problème connu de saccades sur netflix et prime video avec tv 4k (samsung 43ks 7500 pour ma part)après plusieurs appels on nous promet toujours une maj qui ne vient pas après un an et demi je pense que c’est un problème prioritaire et qui touche un grand nombre de personnes.Je précise que j’ai la fibre et que le player est relié au serveur en ethernet.

Merci d’avance de votre réponse

Lorsque je regarde Netflix via le player devialet, ou lorsque je regarde la tv via le player devialet, je retourne au menu free, sans aucune action sur aucune télécommande.

Et la TV se met à faire écran noir - menu - écran noir - menu…

Obligé d’arrêter le player et tu et de relancer…

je mets le film sur pause disons à 1mn28sec (en pause ou en cours de lecture, le bug est le même), la timeline s’affiche, 1mn28sec.

cas d'utilisation 1

cas d'utilisation 2

Bonjour,

Depuis le 07/07/21, il m’est impossible de lancer une video sur Netflix et Prime video. Les messages d’erreur sont les suivants :

Netflix : “Netflix tvq-pb-101 (5.2.101) La lecture de se programme est actuellement impossible …”
Prime Video : “une erreur s’est produite …”

Les menus apparaissent correctement mais impossible de lancer quoi que ce soit.
Voici la liste des tests que j’ai réalisé :

• Via l’application Netflix:

1. Décharger Netflix

1. Déconnexion Netflix

1. Vérification Réseau : tout est ok (serveur netflix 1, 2 et 3) avec une vitesse de connexion à 33.74 mbits/sec)

1. Suppression des données de l’application Netflix

• Reset Usine freebox

• Reset Usine TV (ce n’est pas une smart TV)

• Test avec une autre TV

• Débrancher électriquement TV, Free Server et Free Player pendant environ 1h

• Test Netflix sur mon ordinateur et téléphone : fonctionne

• Test Prime Video sur mon ordinateur et téléphone : fonctionne

A noter que la télévision, youtube, et les services de replay (TF1, France télévision, etc..) via le freebox player fonctionnent.

J’ai contacté le SAV de Netflix : tout est ok pour eux.
J’ai contacté le SAV de Free, voici leur réponse :

“Bonjour cher Freenaute,
je comprends la gêne occasionnée. Concernant le rétablissement de votre service Netflix et Amazon Prime, aucun défaut n’a été détecté sur votre ligne. Les tests effectués indiquent que le débit sur la ligne est correct. Je vous recommande de :
- éteindre la Freebox Player
- vérifier qu’aucun autre équipement n’est allumé.
- stopper tous les téléchargements et logiciel Peer to Peer (Torrent, …).
- vérifier qu’aucun virus n’est présent.
Si le dysfonctionnement persiste, je vous recommande de nous appeler au 3244”

J’ai contacté le 3244 : pas de solution.

Je sèche un peu la :)

Pourriez-vous m’aider ?

Cordialement.
Eric