Freebox Player Delta / One (V7)

Le player se bloque comme s’il s’agissait d’une déconnexion réseau, puis même le reboot de la box avec la touche free ne fonctionne pas, obligé de débrancher rebrancher l’alimentation....

Là soit l’authentification ne marche pas, soit code #20, sans authentification. je passe pour aller sur le menu malgré tout et la fenetre de validation comme quoi l’authentification est ok...

Je crois qu’avec les déconnexion du serveur depuis la 4.1, c’est la goutte d’eau qui va me faire résilier tous mes abonnements free....

Bonjour

Est il possible de faire disparaître/masquer les suggestions YouTube et twitch de l’écran d’accueil dans l’univers multimédia ?

Merci

Bonjour,
Depuis la dernière mise a jour Firmware du Player devialet pour le rendre compatible avec Amazone prime je constate le problème suivant:

Après l’appuis sur le bouton de démarrage, le player démarre mais la tv n’accroche plus le signale par le port HDMI, elle réagit puis écran noir:
malgré
appuis long sur la touche free de la télécommande aucune réaction,
Tentative de redémarrage par déconnexion de l’alimentation toujours écran noir
Changement de port HDMI de la TV écran noir

La solution est de débrancher le player puis de le redémarrer en mode restauration d’usine, a ce moment la je peux changer la connexion en mode WPS, et la au redémarrage l’affichage redeviens normal.
a l’extinction du player tout semble fonctionner a nouveau mais au redémarrage suivant Ecran noir.
a nouveau il faut recommencer.
Comment revenir vers la version précédente du Firmware , je me passerais de Amazone prime car il vaut mieux une TV fonctionnelle qu’une usine a gAz.

Quand le player Devialet n’est pas associé à la box d’origine (mais à un autre réseau Wifi), la moitié des LED de volumes restent allumées, ce qui est génant à l’usage.

Sur la page principale, les mots “favoris”, “télévision”, “replay”, etc... sont énorme et viennent cacher une partie de la température au dessus.

bonjour,
j’avais soumis une idée il y a quelques mois de cela concernant l’accessibilité du player delta pour les non-voyants
un non-voyant a aussi besoin d’utiliser Player Devialet comme les personnes voyantes.
mais, a ce jour le patron de free et les développeurs n’ont pas l’air de se pancher sur le problème
c’est vraiment dommage car pour un appareil haute-gamme, ce n’est pas très sérieux.
moi, non-voyan, j’arrive à quelques fois à aller sur les replays en demandant à ok Freebox, mais, çà ne trouve pas ce que je veux souvent.
par exemple je demande à ok Freebox “cherche aircrash” mais, je me trouve souvent n’importe où sans aucune relation avec ce que j’ai demandé
donc l’assistant vocal n’est pas fiable à 100%
or, en mettant une synthèse vocal pour le pilotage des touches de direction, on pourrait très bien y arrivé sans l’aide d’une personne voyante.
prenez exemple sur les marques de téléviseur:
LG webOS TV
ou sur les Samsung
en vocalisant la page d’accueil principale et les sou-menus, vous nous rendriez un grand service
note: ne sous-estimez pas mon message, dans les mois à venir, un autre fournisseur s’en occupera, et free perdra des clients fidèles
faites remonter mon message au patron de free
merci d’avance metin

Depuis la dernière mise à jour du player, le son passe par par défaut sur les haut parleur du player Delta au lieu de passer par le HDMI lors du premier démarrage après sortie de veille.

Chose étrange, si on lance Freebox TV, le son passe par le HDMI sans avoir à toucher aucun réglage.

L’audio est configuré par défaut pour sortir par le HDMI et pour résoudre le pb avec les applications tierces, je dois utiliser le widget audio sur l’écran principal (en haut à droite) et effectuer une bascule HDMI → Hauts-parleurs → HDMI.

Ca remarche ensuite jusqu’au lendemain matin.

Après panne internet(yc chez le voisin), le player ne démarre plus complètement (3ème voyant vert clignotant) : Seulement les menus Application et Réglage sont visibles, plusaccès aux chaines TV, au replay, etc ...

Accès réseau local(DLNA) OK , Netflix OK , Youtube OK (yc la pub ...)
Plusieurs redemarrages du serveur, du player, des freeplug sans succès
Player et server connectés en ethernet RJ45 en direct,
Essai en Wifi : pas mieux.

Appel 3244 répondu, pas aidé, mis en attente, et jamais repris ...

Note : Une installation de la fibre est prévue pour demain matin !

Merci de votre support.

Bonjour,
Depuis quelques semaines déjà, quand je parcours la liste des chaines tout en regardant une émission (liste avec flèche haut et bas),
la lecture TV se met a ramer, j'ai des sauts d'image et de son jusqu'à coupure totale de la lecture.
C'est comme si le Player n'arrivait plus a suivre le zapping, je me sens comme sur un vieux PC qui rame dans un jeu actuel.

Ceci n'était jamais arrivé avant, et est facile a reproduire en ce moment.

Depuis quelques semaines, nous avons un soucis

Paramétrage : Ampli HC Pioneer SC-2023 + TV Sony KD55-xe8505 + CEC activé le tout relié avec des câbles HDMI fonctionnels 2.0, sortie audio + video HDMI.

Le soucis principal est que lorsque l’on éteint le Player Devialet. Au redémarrage, il est alors impossible d’avoir une image et le son sur la sortie HDMI.

Le son reste sur le Player Devialet, aucun image ne sort de l’HDMI.
–> obligation de débrancher-rebrancher l’alimentation USB-C pour avoir son et image sur la sortie HDMI.

Bonjour,

Il m’arrive régulièrement d’allumer mon server et mon player en même temps. Sauf que l association du player ne se relance pas tout de suite… Il faut parfois attendre plus d’une minute. Pourriez-vous raccourcir ce delai ?

L association se fait plus rapidement sur player revo et mini.

cdt,

Bonjour
Après de années avec la révolution, je suis passée à la Delta avec le player Devialet. j’avoue trouver pas mal de bugs.

Le plus génant est la disparition des favoris. j’ai le matos depuis moins d’une semaine et j’ai du les réorganiser 4 fois.

Je n’ai pas remarqué de circonstance particulière (rdémarrage, mise à jour ou autre). Juste ils sont là et un jour ça disparait.

J’ai trouvé ce même bug reporté depuis 2020 mais Free me dit qu’aucune correction ne pourra être apporté.

Avez vous trouvé une solution à ce problème ?

Idem avec l’organisation des menus donc de manière générale la personnalisation. Il faut tout refaire régulièrement.

Merci

Depuis jours, je rencontre régulièrement un écran noir sur le lecteur devialet.
Impossible d’accéder à l’écran d’accueil, par exemple.

Impossible de mettre une chaine de télévision en passant par la télécommande si je suis sur un écran noir. Le lancement de netflix est par contre fonctionnel via la télécommande, et l’image apparait.
Par contre, en passant par l’assistant je peux avoir accès à Freebox TV.

Mais toujours impossible de passage par l’accueil sans redémarrer le lecteur.

Ceci est très génant.

Etant technicien itinérant je trouve dommage qu’on ne puisse plus accéder à des paramètres ou informations pratique tel que sur la v6.

Par exemple le reboot par le menu en façade est utile dans le cas où la freebox ce retrouve assez bloquée, avec cable court à l’arrière et multiprise inaccessible ... et croyez moi ceci arrive régulièrement.

Ensuite l’historique des synchro adsl est très pratique car il permet par exemple de comprendre si la freebox reboot toute seule et donc si il y à un défaut matériel plutôt que de ligne cuivre.

Exemple si le freenaute indique avoir régulièrement des coupures internet (dossier en pertes de synchro pour le SAV) il suffit de consulter le journal des synchro sur la façade de la v6 et comparer sur l’historique des synchros sur nos outils de SAV pour savoir si on à des pertes de synchro de la ligne ADSL ou bien des reboots intempestifs de la freebox car à chaque reboot elle vide le journal de synchro.

Bonjour,

J’espère que ça n’a pas déjà été traité, mais il y a plusieurs petits soucis entre la Delta et la player de la V6 :
- Mes vidéos, ma musique, mes photos ne fonctionnent pas, il faut aller dans mon disque... pour avoir accès à nos vidéos, musiques...
- Mes applications ne fonctionne pas, il apparaît un message disant qu’il faut mettre à jour le server...
Lors que l’on regarde une chaine et que l’on souhaite l’enregistrer en éditant l’enregistrement (pour changer l’heure de fin par ex.) ça nous sort un message d’erreur et impossible de lancer l’enregistrement. Il faut lancer l’enregistrement directement, sans l’éditer, puis aller dans Gérer mes enregistrements, pour éditer l’enregistrement et changer l’heure de fin de celui-ci.

Bon courage

Hervé

Bonjour,

Actuellement, Free propose 2 flux TV. Alors qu’actuellement, grâce à la 10G, on pourrais avoir facilement 4 flux tv simultanés, voir même plus.

La vie de nos jours demande un minimum de 3 voir 4 flux, ce serait une très bonne évolution, effectivement, pour le moment, je me balade dans la maison avec mon Free Player. En fonction des pièces où je suis.

Cordialement.

Pour quand une mise à jour pour pouvoir utiliser un deuxième player devialet ??
Si je branche un deuxième player devialet je n’est pas accès à la télévision freebox alors que j’ai l’offre multi tv.....

Quand j eteins la freebox mini 4k
Ca fait écran noir sur la delta obliger de changer de chaîne

Je n’ai pas la possibilité de visualiser mes enregistrement directement sur mon téléphone portable via l’application Freebox.
Le vidéo player n’arrive pas à lire les fichiers .m2ts.

Suite à un déménagement avec un passage de la fibre au retour à l’adsl, il n’est plus possible de bénéficier du multi-tv ? A quand la résolution de ce problème ?

A quand le multi tv sur la Delta, car pour pouvoir regarder 2 tv en silmutané c’est impossible. Il faut que j’eteigne le Devialet et que je redémarre le player révolution pour pouvoir bénéficier du deuxième téléviseur. Pas normal du tout pour un forfait à 49,90.

super la version 1.0.4 règle le problème Replay on peut enfin l’utiliser
mais un nouveau problème arrive sur Netflix
a intervalles réguliers l’image se fige un court instant
c’est pas très gênant mais quand vous le savez on ne voit plus que ça
pourquoi a chaque mise a jour un nouveau problème arrive qui n’excitait pas

Si on est dans le replay et on ouvre Netflix on a l’erreur :
Netflix Error UI-800-2
Si on revient sur la TV et on passe à Netflix ça remarche.

Bonjour,avez vous des infos sur ce problème connu de saccades sur netflix et prime video avec tv 4k (samsung 43ks 7500 pour ma part)après plusieurs appels on nous promet toujours une maj qui ne vient pas après un an et demi je pense que c’est un problème prioritaire et qui touche un grand nombre de personnes.Je précise que j’ai la fibre et que le player est relié au serveur en ethernet.

Merci d’avance de votre réponse

Bonjour,

Je constate que sur Netflix sur le player Devialet, le son en 5.1 n'est pas correctement rendu sur le player Devialet.
Mes enfants regardent la série Spirit, et lorsque j'entends le son, on a la musique et les effets sonores très forts, et on n'entend quasiment pas les voix. En regardant, la piste sonore est systématiquement sélectionnée sur Français 5.1. Si on change la piste sonore sur Français Stéréo, les niveaux sont rétablis correctement. Le problème est qu'à chaque changement d'épisode, la piste sonore est remise sur Français 5.1.

Il semble qu'en 5.1, le player Devialet ne sort pas le son de la voix centrale, ce qui supprime toutes les voix.