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27640 | 18/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran bloqué, Player inutilisable |
Description de la tâche
Bonjour,
Le 14 mai 2019, au terme d’une mise à jour, le player s’est bloqué sur le page “Mise à jour terminée ! Vous pouvez maintenant redémarrer.”
Or, j’ai eu beau redémarrer en conservant la “configuration actuelle”, en “réinitialisant la configuration” et en “réinitialisation en mode usine” et y compris le reset indiqué par les équipes Free, rien n’y fait.
Le player est inutilisable et personne ne semble pouvoir déterminer la cause ou trouver la solution au problème.
Merci d’avance pour l’attention portée à ma requête.
Guillaume
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27668 | 23/06/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | 4 diodes rouge + son + coupure assistant vocal |
Description de la tâche
Sans raison ou modification j’ai eu 2 fois 4 diodes rouge allumées sans avoir touché le player.
Sympômes : - son “toudoum” qui se met en marche tout seul, meme son que l’allumage/coupure du mic - 4 diodes rouges - pas d’assistant vocal
j’ajoute que la connectique freeplug de mon player ne permet pas de faire tenir le cable, il suffit de l’efleurer et il se débranche
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27674 | 23/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Match de foot sur TF1 4K saccade au bout de 10 min. |
Description de la tâche
Sur la chaine numéro 101 TF1 4K Le match commence bien au début puis au bout d’environ 10 min l’image et le son font des saccades, image excellente mais problème de sacades. Bascule sur TFI Hd tout va bien. Dommage.
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27694 | 25/06/2019 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Delta | Nouveau | deezer |
Description de la tâche
bonjour il faudrait refaire l’application deezer qui est pas génial la recherche au clavier est laborieuse et les morceaux ne s’enchaînent pas.. il y a une coupure entre chaque morceaux très gênante ensuite plantage de l’application régulière.. il faut relancer l’application pour poursuivre les titres
merci
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27724 | 28/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Assistants vocaux aux abonnés absents |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plusieurs jours “Alexa” et “OK freebox” ne répondent plus à mes demandes. Personne ne décroche !!
Est-ce à cause de mise à jour du player ? La canicule peut-être ? Je ne sais pas.
Un arrêt relance du Player semble corriger le problème mais pas pour longtemps.
Est-ce que quelqu’un a une idée ?
D’avance merci.
Cordialement.
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27735 | 29/06/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | impossible de faire fonctionner les assistants vocaux |
Description de la tâche
bonjour,j essaye pour la premiere fois de faire fonctionner alexa et ok freebox mais malgrès l’activation du microphone, la freebox semble ne pas m’entendre. j ai besoin d’aide pour les faire fonctionner
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27783 | 03/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | plantage |
Description de la tâche
Je viens de voir que depuis encore la derniere MAJ un beug reviens celui que quand je zappe pendant mes enregistrements cela plante obliger de relancer la box par ce que meme la télé ne fonctionne plus
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27785 | 03/07/2019 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | netflix |
Description de la tâche
bonjour décalage son voix sur netflix très agaçant et un reboot ne change rien
cordialement
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27788 | 03/07/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Son trop bas depuis dernière mise à jours |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jours je suis obligé de monte le son à presque la’ moitier pour avoir un son potable Le son arrive seulement vers les 23 ou 24 % avant j’entend rien alors qu’avant c’était mieux
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27798 | 04/07/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Dysfonctionnement des assistants vocaux |
Description de la tâche
Dysfonctionnement des assistants Alexa et ok freebox, allumage intempestif d’Alexa et ok freebox fonctionnent une fois sur deux
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27799 | 04/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Replay |
Description de la tâche
Lorsque l’on veut regarder un film en replay, pas de son ou bien l’image se fige.
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27801 | 04/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Netflix au ralenti |
Description de la tâche
Netflix ne fonctionne pas correctement : pas de son et image saccadée,le même problème pour YouTube, si je veux que cela fonctionne il faut que je redémarre la box.
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27829 | 10/07/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox One | Nouveau | Nombreux Bugs sur One |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour commencer je vais lister ceux que j’ai relevé . - Images saccadées + absence de son sur netflix - impossible de lire un fichier sur DD externe - Absence de son sur les radios . - Absence de son sur le replay mais pas sur tous . - Son global trés faible + lors du réallumage du player il ne garde pas en mémoire le volume sonore avant d’avoir été éteint .
Je peux avoir chacun de ces élèments fonctionnels à la seule condition de redémarrer le player d’aller directement dessus . Ex pour regarder Netflix je redémarre le player je vais directement sur netflix, je peux regarder mais si je coupe pour aller sur tv puis je reviens sur Netflix plus de son et image saccédées.
voilà
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27837 | 11/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Son strident même le Player éteint |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de me rendre compte que du son sortait du Player Delta même celle-ci éteinte. Le son est de la voix hachée mais j’ignore si c’est une interférence
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27865 | 15/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Demande évolution : Ajouter la commande "Alexa, trouve ... |
Description de la tâche
Bonjour,
pouvoir retrouver les appareils déclarés dans “Maison connectée” de la freebox dans Alexa. La freebox jouerais le rôle d’une passerelle. Fonctionnement identique à la passerelle Ikea : https://www.ikea.com/fr/fr/p/tradfri-passerelle-blanc-40337806
Personnellement j’ai des volets Somfy et je suis très déçu de ne pas pouvoir les intégrer dans Alexa : pour les piloter par la voix ou les ajouter dans des routines.
Remarque : les commandes Ok Freebox pour piloter les volets ne sont pas “à ce jour” satisfaisante.
Salutations,
david
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27868 | 15/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Appairage bluetooth devualet impossible |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis 24h,mon devialet ne veut plus s appareiller avec 2 telephones et une tablette,message impossible de se connecter avec le player.les 2 tel et la tablette s appareillent bien avec un autre hp bt.je suis en vacances et n utilise le devialet que comme hp bt.
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27871 | 16/07/2019 | Anomalie | Deezer | Tous | Nouveau | Deezer, ajout de titre dans playlist ou coup de cœur ne... |
Description de la tâche
Bonjour Tout est dans le titre.
Avec l’appli Dezzer de la freebox player impossible d’ajouter un titre en plaulist ou coup de cœur, La fonction est présente mais ne fonctionne pas.
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27905 | 21/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème Adaptative Volume Level |
Description de la tâche
Bonjour,
(J’ai déjà eu l’occasion de faire cette remarque dans un message du thread https://dev.freebox.fr/bugs/task/27847 : mais je pense que le problème mérite une tâche à lui-même).
Je suis pratiquement sûr que la fonction de réglage automatique du volume (Adaptative Volume Level) est “défectueuse”, sans doute depuis la dernière MaJ du Player. Impossible de faire une comparaison avec les anciennes versions du firmware bien sûr, mais les musiques des films (sur Netflix), notamment, ont un niveau sonore sensiblement plus élevé que les dialogues, cela s’entend en particulier quand ceux-ci se succèdent (à vrai dire, j’ai l’impression que même le volume général des dialogues peut changer dans le même film). Au moment d’écrire, je vois cela notamment dans le film “Wanted” (2008) sur Netflix..
Je dois constamment jongler avec le volume entre les scènes, notamment le soir pour ne pas réveiller le monde, alors que cela n’arrivait pas auparavant, c’est très pénible.
Merci de prendre en compte ce problème.
Cordialement.
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27936 | 24/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Qualité d'image univers canal+ inférieure avec la delta... |
Description de la tâche
Bonjour,
La qualité d’image de l’univers canal+ est inférieure avec la delta qu’avec la révolution (le grain était plus fin). Par contre, sur Netflix j’ai une image parfaite.
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28007 | 06/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Plantage son lors passe TV à Netflix |
Description de la tâche
Des lors que je veux mettre Netflix, il n’y a pas de son, je suis dans l’obligation de redémarrer le payer. Si j’ai le malheur de mettre une chaîne free je devrais redémarrer obligatoirement le payer si je veux passer sur netflix
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28026 | 09/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Choix de la langue préférée ne sert à rien |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans le menu Audio, il est possible de choisir la langue préférée :
Mais ce choix n’a strictement aucun effet. J’ai mis “Anglais” depuis le début, mais je suis toujours obligé de choisir la langue pour chaque film/série manuellement.
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28033 | 11/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | écran noir au démarrage du player le matin |
Description de la tâche
Bonjour Il y a 15 jours, j’ai changé de téléviseur (TV samsung 7 series UE50NU7025 neuve). Chaque matin, lorsque j’allume la TV et le player, j’obtiens un écran noir (même en appuyant plusieurs fois sur le bouton d’allulage de la télécommande). La seule solution est alors de débrancher/rebrancher le player du secteur, l’image apparaît alors immédiatement, le player se synchronisant avec la freebox. Il semble que ce problème n’apparaisse que lorsque le player est “éteint” depuis plusieurs heures, la nuit, car lorsque j’éteins/rallume la TV et le player plusieurs fois dans la journée à des intervalles de temps différentes, j’obtiens l’image immédiatement. Ce problème ne se produit jamais avec ma console PS4 connectée sur l’autre port HDMI de la TV. J’ai: -désactivé le délai d’inactivité avant la veille automatique du player -essayé un autre câble HDMI -désactivé l’option HDMI UHD color de ma TV -désactivé l’HDMI-CEC de la TV et du player -désactivé la mise hors tension auto de la TV -inversé les ports HDMI de la PS4 et du player rien n’y fait... Merci pour votre aide
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28056 | 16/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | API HTTP : XMLHttpRequest & header Access-Control-Allow... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je développe la télécommande virtuelle Freebox sur Chrome & Firefox : https://blanquer.org/freebox
avec Chrome je n’ai pas de souci de CORS, il y a une demande de permissions pour ça, mais pas avec Firefox,
pour accéder à l’API HTTP de la Freebox j’utilise ce bout de code qui retourne “0” lorsque la demande n’est pas authentifié à la place de “403” :
var xhr = new XMLHttpRequest();
xhr.open('GET', 'http://freebox-player/pub/remote_control?code=' + code + '&key=' + key + '&a=' + Math.random(), true);
xhr.setRequestHeader('Access-Control-Allow-Origin', '*');
xhr.onreadystatechange = function() {
if (xhr.readyState == 4) {
console.log('xhr.status', xhr.status);
}
};
xhr.send();
le fait de rajouter le header “Access-Control-Allow-Origin” permet d’envoyer une requête OPTIONS avant le GET pour savoir si on est autorisé à faire du CORS,
mais la Freebox n’en tient pas compte et répond 403.
1) Serait-il possible prendre en compte les requêtes de type OPTIONS avec l’API HTTP de la Freebox ?
2) Certains utilisateurs me disent que la Freebox Player Delta ne répond pas avec ce nom d’host “freebox-player” mais ils y arrivent avec l’adresse IP, comment est-ce possible ?
Je ne sais pas comment j’ai aussi eu ce problème une fois, mais en basculant de ethernet à Wifi, j’ai réussi à obtenir une nouvelle adresse IP alors que le “ping freebox-player” se faisait toujours sur l’ancienne adresse IP.
3) Sur la télécommande de la Freebox Delta il y a 2 boutons supplémentaires par rapport à la Freebox Révolution : “Netflix” & “Micro”, sont ils dispo via l’API HTTP ?
Merci.
Eric Blanquer
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28063 | 18/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Décalage son freebox delta |
Description de la tâche
Bonjour, malgré la mise à jour 4.0.7 j’ai toujours des décalages du sons sur la tv.je suis obligé de zapper pour que ça revienne, mais ça recommence au bout d’un moment. Cest vraiment gênant. Avec ma révolution, je n’avais pas ce problème. Merci
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28081 | 21/08/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | En cours de résolution | compatibilité skill apple music |
Description de la tâche
Hello,
Pourquoi la skill apple music ne fonctionne pas?
Merci
https://www.journaldugeek.com/2019/08/21/apple-music-desormais-disponible-appareils-amazon-alexa-france/
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28083 | 21/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | perte de signal videoprojecteur acer et devialet | |
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28088 | 21/08/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir lorsqu'on regarde la TV et qu 'il y a un enr... | |
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28128 | 26/08/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | TV SHARP HDMI-CEC pas reconnue | |
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28151 | 28/08/2019 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | Pas de son avec entrée optique multicanal | |
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28163 | 29/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Flux radio HS et Alexa est désolé elle a un problème | |
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28164 | 29/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | lecture enregistrement | |
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28166 | 29/08/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Cec Samsung | |
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28172 | 29/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | HDMI CEC ne fonctionne plus | |
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28190 | 31/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Gel image et coupure du son | |
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28210 | 01/09/2019 | Anomalie | VOD | Freebox Delta | Nouveau | Impossible de faire defiler les résumé de film sur cana... | |
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28249 | 04/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problèmes HDMI CEC | |
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28250 | 04/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | hub ethernet avec 3 freeplug delta | |
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28258 | 05/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir à la fin d'un enregistrement programmé | |
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28276 | 09/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Enregistrer la TNT / chaines Altice | |
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28278 | 09/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Film 1080 p et 720 o avec codec H.264 | |
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28291 | 10/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Télécommande tactile Freebox Delta | |
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28292 | 10/09/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Tous | Nouveau | assistant vocaux | |
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28299 | 11/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | IMAGES SACCADEES | |
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28303 | 11/09/2019 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | deezer | |
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28305 | 11/09/2019 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Titre en doublon | |
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28306 | 11/09/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Tous | Nouveau | OK FREEBOX "Ouvre mes favoris" ouvre une radio ! | |
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28308 | 11/09/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Pas d'accès (ou que dire ?) | |
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28329 | 12/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran noir durant le zapping | |
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28346 | 14/09/2019 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Mon TV samsung s'allume bien mais ne s’éteint pas avec ... | |
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28356 | 15/09/2019 | Anomalie | Réseau | Tous | Nouveau | Box non aboutie et gros manques de dialogue de free | |