Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  desc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
2310319/12/2018AnomalieCECFreebox DeltaNouveauHDMI CEC - Télévision Samsung, Panasonic... ne s'éteint... Description de la tâche

J’ai une Tv Samsung 4K 55HU6900 brancher en HDMI (câble essentielB certifié 2.0). L’allumage fonctionne bien mais quand j’éteins la box la tv ne s’éteins pas.

Pour info la semaine dernière j’avais entre le tv et la box, un ampli onkyo nr545. Et dans cette configuration le CEC fonctionnais parfaitement.

2322422/12/2018AnomalieTélévisionFreebox DeltaÀ investiguerSortie de veille : Menu OK écran noir sur le chaînes - ... Description de la tâche

Bonjour,

Je possède la box installée depuis 2 jours et constate qu’après une longue période d’activité (la nuit) le player devialet ne se réveille pas.
Comme si la fonction wake up entre la télé et la box ne se faisait plus.

Si j’appuie sur le bouton tactile d’activation manuelle la barre de son en elle même tente bien de s’activer mais se rééteint - idem avec le bluetooth
Du coté des freeplugs > voyant vert et j’accès bien au disque dur sur un pc.

Du côté des 2 télécommandes si j’appuie sur le power il ne se passe rien

J’ai une télé samsung hd ready paramétrée pour aller sur le net et lorsque je l’allume sur le canal HDMI de la freebox j’ai l’écran principal de la free la météo l’heure etc mais impossible d’aller sur les chaines ou d’avoir du son. Testé avec plusieurs HDMI (y compris le arc)

Seule solution un reboot éléctrique » pas génial comme solution

D’ailleurs à ce propos le HDMI arc ne fonctionne pas
» l’appairage bluetooth avec la ps4 ne fonctionne pas
Question : comment activer l’audio de la ps4 sur la delta sachant que le HDMI arc ne réagit pas ?

Merci

2400503/01/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauDéclenchement intempestif Alexa et "Ok Freebox" Description de la tâche

Comme dit dans le titre, le son baisse parfois et apparaît alors le symbole “micro” en bas de l’écran comme si j’avais sollicité les assistants vocaux alors que ce n’est pas le cas (silence total dans la pièce)

2421407/01/2019AnomalieAffichageFreebox DeltaEn attente de réponseStabilite du signal video HDMI vers ampli Denon X2500H Description de la tâche

Le signal vidéo sur la sortie HDMI est instable avec de faibles changement de fréquences qui font que de manière aléatoire l’image reçue par l’ampli est inexploitable et l’ampli est sans cesse en train de re-détecter le signal ce qui crée des sauts d’images constants.

Le fait de rebooter le Player (débranchement de l’alimentation) semble résoudre le problème de façon temporaire tout du moins jusqu’à la prochaine mise sous tension...

2423408/01/2019AnomalieMenu principalFreebox DeltaNouveauMétéo Description de la tâche

La météo ne s’affiche pas en dessous de l’heure dans le menu du freebox player devialet

2453616/01/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauNe fonctionne pas en passant par un ampli Harman Kardon... Description de la tâche

J’ai reçu ma box et le player lundi.

  • Après câblage je tente un allumage de du player : rien ne se passe hormis les diodes du volume qui s’allument séquentiellement (phase d’allumage de la box je suppose).
  • Si j’allume manuellement ma télé, mon ampli puis le player je finis par avoir un message de mon téléviseur me disant que la résolution n’est pas prise en charge et qu’il faut que je modifie la résolution de mon équipement externe : le player tenterait-il d’envoyer un signal 4K à un téléviseur 1080 - je n’ai vu nulle part dans les paramètres d’affichage la possibilité (comme c’était le cas sur la Revolution, de fixer manuellement la résolution de l’affichage)
  • Si je branche directement mon téléviseur sur le player, après un redémarrage électrique (débrancher/rebrancher le freeplug), tout s’affiche correctement. Si je change de prise HDMI pour passer par l’ampli, il m’arrive de pouvoir conserver l’image (lundi cela fonctionnait, mardi pas)

Equipements :
- ampli 7.1 Harman Kardon AVR171S
- Téléviseur Samsung UE46F6400

2465619/01/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauOk Freebox - phrase non comprise - "eteindre la radio" ... Description de la tâche

Ok freebox ne sait pas éteindre la radio.

La radio est correctement allumée sur la station voulue, même quand le téléviseur est éteint grace à Ok freebox.

En revanche, la commande pour éteindre la radio arrête temporairement la diffusion, qui une fois revenue sur le menu principale des radios, se remet à jouer la dernière station entendue qui est en fait celle que l’on voulait arrêter.

le lien démo du bug sur Twitter:

post twitter allumer/éteindre la radio

#OkFreebox #Domotique #webradio

2472121/01/2019AnomalieNetflixFreebox DeltaEn attente de réponseNetflix HDR / 4K (bug affichage) Description de la tâche

Avec abonnement premium netflix sur la delta.

Lors d’un visionnage avec un contenu en HDR ou 4K dès que je reviens sur la page d’accueil netflix ou dans l’univers de la delta j’ai un écran vert ou et l’affichage est complétement brouillé avec resize complet
Obliger de redémarrer le player et là sa refonctionne jusqu’à ce que je rejout un film netflix en HDR ou 4K (j’ai pas eu de problème avec les film HD).

Testé avec le cable d’origine HDMI livré et avec un cable monster.

Cela se produit uniquement avec Netflix.

2482123/01/2019AnomalieLecteur multimédiaFreebox OneConfirméformat de fichier WMV/VC1 non supporté Description de la tâche

Sur la Freebox révolution les fichiers au format WMV étaient supportés
ils ne le sont plus sur la Freebox ONE.
Pas bien grave. Mais ca fait “regression”

2488625/01/2019AnomalieNetflixFreebox DeltaNouveauNetflix 4K HDR Description de la tâche

En mode HDR, des flashs de lumière apparaissent de façon aléatoire.
5-6 fois par heure : flash comme si le HDR se désactivait et affichage avec le réglage de la lumière et du contraste au maximum.

Si la version 1.0.2 a bien corrigé l’affichage sur le flux TV de la freebox, ce n’est pas le cas sur Netflix qui reste très sombre. (tv Bravia XE9005)

2505528/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblème d'activation du controle du son via CEC Description de la tâche

Lors de l’allumage du Player (configuré pour envoyer le son sur HDMI), la commande est bien envoyée via CEC à la TV et à l’ampli Home Cinéma qui s’allument bien tous les deux.
Cependant le contrôle du volume qui est réglé dans les paramètres sur “Amplificateur A/V” n’est pas activé et reste en contrôle local.
J’ai un message disant “appuyer sur OK pour remettre le son sur la télévision”. Si je le fait, la box contrôle la TV et non l’ampli, ce qui ne convient pas.
Par contre je me suis aperçu qu’un appui sur la touche Free de la télécommande active le contrôle du son sur l’ampli : le message “Contrôle du volume de l’amplificateur” s’affiche brièvement en haut de l’ecran et tout se met à fonctionner correctement comme souhaité.

Il serait bien que le contrôle de l’ampli fonctionne directement sans besoin d’appuyer sur la touche Free (car du coup je ne peux pas commander l’allumage de la TV via OK freebox car je n’ai pas le son sans une manipulation sur la télécommande.

Merci

2507329/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFreeze de l'image après une image fixe Description de la tâche

J’ai constaté qu’a chaque fois et sur n’importe quelle chaine qu’il y a une diffusion d’une image fixe (1 seconde) l’image animée juste après freeze et revient à la normale. Je sais pas si j’explique bien ?
En gros dans l’émission il y a une photo affiché puis après ça freeze pendant 1 seconde.
Pour info j’ai une très bonne connexion adsl et je n’utilise pas le flux TNT.
J’ai remarqué ça depuis pas mal de temps y compris avant la mise à jour.
Je sais pas si je suis le seul ou pas.

2517631/01/2019AnomalieMulti-TVFreebox DeltaNouveauDivers problèmes avec player V6 Description de la tâche

Bonjour,

J’espère que ça n’a pas déjà été traité, mais il y a plusieurs petits soucis entre la Delta et la player de la V6 :
- Mes vidéos, ma musique, mes photos ne fonctionnent pas, il faut aller dans mon disque... pour avoir accès à nos vidéos, musiques...
- Mes applications ne fonctionne pas, il apparaît un message disant qu’il faut mettre à jour le server...
Lors que l’on regarde une chaine et que l’on souhaite l’enregistrer en éditant l’enregistrement (pour changer l’heure de fin par ex.) ça nous sort un message d’erreur et impossible de lancer l’enregistrement. Il faut lancer l’enregistrement directement, sans l’éditer, puis aller dans Gérer mes enregistrements, pour éditer l’enregistrement et changer l’heure de fin de celui-ci.

Bon courage

Hervé

2526101/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaEn cours de résolutionson radio monte brusquement Description de la tâche

Lorsque l’on passe d’une chaine TV à une radio (quelles quelles soient), le niveau sonore monte brusquement.
Ceci se produit en “hdmi” comme en “haut parleur”.

2526501/02/2019AnomalieClient UPnP AVFreebox DeltaNouveauNAS UPnP Favoris Description de la tâche

Bonjour,

Quand j’ajoute mes NAS (via UPnP) à la racine de leur arbo. aux favoris
Ils sont nommés “unknown” Impossible de les différencier quand on en a plusieurs...

Bien à vous

2529002/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDécalage des sous-titre sur divx Description de la tâche

lorsque je regarde un divx sous titré , au bout d’un certain temps 8 a 10 mm les sous titres ne se synchronise plus avec l’image. il faut que je ferme la lecture et que je relance au point de mon arrêt pour que cela fonctionne a nouveau. ca se reproduit sur l’ensemble de tous les fichiers que j’ai pu tester.

2543905/02/2019AnomalieAPITousEn cours de résolutionQobuz Description de la tâche

Bonjour,

En écoute de playlist sur Qobuzz celle-ci , arrête de jouer la playlist.
Pour la relancer il faut recliquer sur le morceau en cour pour que la lecture reprenne.

Merci

2544205/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveau"Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision" Description de la tâche

Sortie Audio principale : HDMI
Le message : “Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision” apparait au bas de l’écran lors de l’allumage du Player…
Je le fait et c’est sans effet, même de façon répétée. La seule solution pour retrouver le son est de changer de chaine ou de l’arrêter et rallumer.
Téléviseur : Samsung QE55Q7FAM firmware version 1262

2556909/02/2019AnomalieNon triéTousNouveau[Multiroom alexa/echo] impossible de rajouté la freebox... Description de la tâche

Bonjour,

la freebox delta n’est pas proposée dans l’application Alexa comme enceinte connecter a rajouté a un groupe audio multiroom avec plusieur alexa: echo dot, echo spot...

donc impossible de faire du vrai multiroom amazon echo avec la DELTA

tres dommage

2564311/02/2019AnomalieAudio (AirMedia, ...)TousNouveauCoupure du son Description de la tâche

Aléatoirement, il arrive que le son de la Dévialet se coupe, se remet en marche avec action sur le bouton du micro ou après d’environ 10 minutes sans aucune action.

2564511/02/2019AnomalieNon triéTousNouveauPermettre la diffusion du son sur la freebox Delta et l... Description de la tâche

Bonjour,
Serait il possible d’avoir l’option de son à la fois sur la sortie HDMI et au niveau de la freebox Delta en même temps: actuellement le son est diffusé soit sur la freebox delta soit sur le sortie HDMI.

Merci

2574513/02/2019AnomalieNon triéTousNouveauPas de chapitre sur les fichiers MKV Description de la tâche

Sur les fichiers videos MKV les chapitres ne sont pas détectés.

2576614/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblème sous titres avec encodage UTF-8 Freebox Delta Description de la tâche

Bonjour,

Je n’arrive pas à afficher les sous-titres au format .srt et encodage UTF-8 sur ma Freebox Player Devialet.
De plus niveau emplacement :

  • Les .srt doivent impérativement être placé dans le même dossier que le fichier .mkv avec le meme nom.
  • Les .srt placé dans un sous dossier “Sub, Subs, soustitre, sous-titres, Subtitle, Subtitle, srt” ne sont pas reconnus.
2582114/02/2019AnomalieTélévisionTousNouveaurenommer / personnaliser le nom du player Devialet, deu... Description de la tâche

Bonjour à toute l’équipe de Dev,

J’ai racheté le player Devialet d’un freenaute car j’ai deux TV, et le produit me convient.

Bien que le payer que j’ai racheté refuse de fonctionner en affichant le message erreur “Freebox Payer non autorisé sur cette ligne, code erreur #12”, ce qui est déjà anormal en soit, les deux player annoncent le même nom sur le réseau.

Lorsque je souhaites caster quelque chose de mon téléphone sur celui qui fonctionne, je ne peux pas les distinguer l’un de l’autre.

Quand je vais sur le menu de configuration du player qui fonctionne pour le renommer, c’est tout simplement impossible : pas de clavier, aucun moyen de changer et valider le changement.

Cordialement.

2593919/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPB recurrent de connexion au service freebox replay Description de la tâche

Bonjour,

je rencontre régulièrement des problèmes d’accès au service Freebox replay - voir des déconnexions intempestives en mode lecture sur TF1 replay notamment.


2600421/02/2019AnomalieNetflixTousNouveauNetflix figé
2603722/02/2019AnomalieBluetooth HIDFreebox DeltaNouveauProtocole Bluetooth google home
2619328/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauAucun contrôle de son Amplificateur A/V via HDMI (CEC)
2638511/03/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauflahes brefs puis retour à l'mage
2640711/03/2019AnomalieNetflixFreebox DeltaNouveauBlocage player en passant de netflix à TV
2650417/03/2019AnomalieCECFreebox DeltaNouveauPilotage HMDI CEC
2695021/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauActivation inopinée de l'audio description
2698523/04/2019AnomalieNon triéTousNouveauEnregistrement programmé
2699023/04/2019AnomalieBluetooth HIDFreebox DeltaNouveauDemande upgrade en Bluetooth 4.2 - Lecteur MP3 sony NW-...
2700824/04/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauOK freebox ne reconnait pas
2722808/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaulecture mkv
2725810/05/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauProblème avec alexa depuis la dernière mise à jour
2733015/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaÀ investiguer[MAC / WEB] : disques externes
2736819/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaÀ investiguer"Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision"
2737820/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBlocage après pause sur Replay ou REC - seul le menu es...
2744527/05/2019AnomalieTélévisionTousEn cours de résolutionBug affichage guide TV --> Décalage des chaines
2751604/06/2019AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveauCanal + a la demande plante quand on modifie la langue ...
2752405/06/2019AnomalieUnivers Canal+/SatTousConfirméChoix qualité du flux
2752605/06/2019AnomalieUnivers Canal+/SatTousConfirméCanal+ à la demande & avance rapide
2753806/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauQobuz Freebox Delta
2754507/06/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaÀ investiguerAlexa s'active mais n'effectue pas la commande demandée
2758512/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauHDR ne fonctionne pas avec Netflix
2761615/06/2019AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveauNon sauvegarde de la HD
2762117/06/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauBugs multiples Alexa
2763618/06/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauChangement rapide de chaines
Tâches 1351 - 1400 sur 1774 Page 28 sur 36

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