Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
3707801/10/2022AnomalieCECFreebox DeltaNouveauVersion CEC invalide - état de l'équipement : indisponi... Description de la tâche

Bonjour,

Venant de recevoir une TV TCL 65C731 (04/2022) et ses 4 ports HDMI 2.1 avec support ARC, CEC 2.0 et HDCP 2.3, je me suis empressé de la brancher sur ma Freebox Delta.

Premier problème : le support du CEC ne fonctionne pas pour le contrôle du volume mais semble fonctionner pour la partie allumage/extinction de la TV via la télécommande de la Freebox.
Deuxième anomalie : la page affichant le support du CEC indique que la version CEC est “invalide” et que l’état de l’équipement est “indisponible” “équipement de nom inconnu” “marque inconnue”

J’ai fait une capture de l’EDID via Ubuntu, le bloc semble valide (même si parse-edid a du mal à décoder certains modes lié à la 4K je suppose vu que sa dernière MAJ 3.0.2 date de 2015)

nvidia-settings remonte bien le nom de la TV “Beyond TV” (tout comme parse-edid)

Troisième anomalie : Netflix ne termine de charger aucune vidéo (peut-être pas lié au support HDMI/HDCP et surtout, rien à voir avec CEC donc on peut l’ignorer pour l’instant)

Je garde à votre disposition le dump EDID ainsi que des screenshots de l’écran CEC.
De même, si vous avez besoin de faire du debug via connexion distante, je peux vous assurer une plage horaire d’accès ou installer un firmware beta/debug

Merci d’avance

3799124/04/2023AnomalieCECTousNouveauPlayer Devialet en mode dictateur over CEC. Description de la tâche

Bonjour,

Mes équipements actuels :

- Ampli AV Pioneer VSX824K - CEC activé

- TCL 50QLED760 en HDMI sur ampli AV et (e)ARC non exploité (retour audio via optique) - CEC activé.
- Nintendo switch en HDMI sur ampli AV - CEC activé
- AppleTV (celle vendue par Free) en HDMI sur ampli AV - CEC activé.
- Player Devialet en HDMI sur ampli AV - CEC activé.

Situation de longue date :

- Le player Devialet n’est pas capable de réveiller correctement l’ampli + la télé (y compris avec mon ancienne télé) : il faut allumer l’ampli avec sa propre télécommande et sélectionner la source adéquate.
- Toutes les autres sources (console, apple, tv) fonctionnent sans problème (allument l’ampli, switchent la bonne source, allument la télé)

Situation neuve :

Ayant remplacé ma télé (connectée à présent) et celle-ci ne nécessitant pas d’avoir recours à la télécommande de l’ampli, j’en viens à laisser le Devialet dans son coin (je le réserve à des usages spécifiques : lectures enregistrements, fichiers sur NAS, activation ponctuelle de l’assistant fbx, …) tout en profitant des sources habituelles (même si la télé via Oqee est moins pratique à mon goût).

Le problème, c’est que le Devialet fait de la résistance !

Exemple classique :
- J’allume la télé via la télécommande TCL, cela allume l’ampli et passe la source adéquate (”TV”). J’ai toujours rêvé voir ce schéma fonctionner avec le Devialet… Bref.
- Quelques secondes plus tard, le Devialet se réveille on ne sait pas pourquoi et force le changement de source pour lui-même et je me retrouve avec l’interface Freebox Player, interrompant le programme télé (ou netflix, ou bref.) que j’ai déjà choisi.
- Qu’à cela ne tienne, je remets la source audio “TV” et la source TCL.
- Ca tient un peu… et le Devialet force à nouveau.
- Je redéfinis, ça tient (parfois plus longtemps) et puis ça ressaute.
- Un dernier changement pour remettre TCL et normalement je suis tranquille pour la soirée.

“Lui” qui n’a jamais fonctionné correctement en CEC… se met à s’imposer quand on ne souhaite pas l’utiliser.
Ca serait drôle si ça n’était pas la goutte d’eau.

Quant à la switch ou à l’appleTV… ils restent tous deux bien tranquilles tant qu’on ne les a pas sonné.

Pourra-t-on espérer voir un correctif pour cela ?
Je veux bien désactiver le CEC sur le Devialet… mais que va-t-il lui rester au final ?

Merci. Bonne soirée.

3852817/07/2023AnomalieCECTousNouveau[1.4.0] HDMI CEC Capricieux Description de la tâche

L extinction de la TV par HMDI CEC marche 1x sur 3.
Y a du mieux car par le passé on était 1x sur 10!

Néanmoins toujours pénible de prendre la 2
Télécommande de la télé pour éteindre.

Pour le réveil jamais de soucis.

Toujours la même télé depuis le début : damsung QE55Q90R avec dernier software (1401)

Le problème sera t il complètement résolu avant que le devialet tombe dans les abysses du nean???

3873123/10/2023AnomalieCECFreebox DeltaNouveauHDMI CEC. Écran TV ne s'allume pas toujours et écran no... Description de la tâche

Bonjour

Depuis la mise a jour de juin et persistant avec la 1.5.1 la télé ne s’allume pas toujours au réveil de la box via Alexa du devialet (HDMI CEC).

Si j’allume l’écran manuellement après cela, j’ai un écran noir sans aucune image
(Ni message aucun signal). Je suis obligé de rebooter le player.



Merci

3878110/11/2023AnomalieCECFreebox DeltaNouveauHDMI CEC ne fonctionne plus Description de la tâche

Voila bien 1 mois que je galère avec l’allumage de mon Player Devialet.

Celui-ci ne pilote plus l’allumage de ma tv SAMSUNG et du coup il refuse de démarrer si la tv n’a pas était allumé avant.

J’ai essayé avec un autre câble HDMI, une autre entrée HDMI, modifier tous les paramètres HDMI CEC du Player mais rien n’y fait.

Je précise que tout fonctionné avant 1 mois et que ma tv na pas reçu de mise a jour ces dernier mois.

2450415/01/2019AnomalieClient UPnP AVFreebox DeltaÀ investiguerImpossible d'accéder aux fichiers triés Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque l’on se connecte à un serveur upnp/dlna, si dans une rubrique (albums, artistes; acteurs...) on aurait trop de données (c’est ce que je pense être la root cause) on a: “erreur au chargement” L’accès aux fichiers multimedia est fonctionnel pourtant et ne présente pas d’anomalie.

Testé avec Kodi 17.6 sur un raspberry 3; Kodi 17.6 et 18 sur un Windows 10; et Plex sur un Windows 10. toujours le même souci.

Avoir une vrai mediatheque (organisée) avec les fichiers sur le nas du freebox local serait pas mal également.

Merci

2526501/02/2019AnomalieClient UPnP AVFreebox DeltaNouveauNAS UPnP Favoris Description de la tâche

Bonjour,

Quand j’ajoute mes NAS (via UPnP) à la racine de leur arbo. aux favoris
Ils sont nommés “unknown” Impossible de les différencier quand on en a plusieurs...

Bien à vous

2537003/02/2019AnomalieClient UPnP AVFreebox DeltaNouveauServeur upnp apparait et disparait Description de la tâche

J’ai un serveur upnp sur un synology ds411.
Sur la freebox delta, il apparaît parfois dans Mes disques, mais disparaît régulièrement.
Lorsqu’il est visible, quand j’essaie de l’ouvrir, 9 fois sur 10 j’ai une “erreur de chargement” et le contenu n’est pas affiché.
A force d’essayer, on arrive parfois (mais pas toujours) à ce que ça marche, mais il faut s’y reprendre à 10 fois.
Sur le synology j’ai essayé de diminuer l’intervalle de publication SSDP (actuellement à 300s) et de modifier le profil de compatibilité DMA (à LG) mais cela ne résous pas le problème.
Ça fonctionnait parfaitement avec la revolution.

2747229/05/2019AnomalieClient UPnP AVFreebox DeltaNouveauUPnP retour accueil Description de la tâche

Bonjour,

Dès que j’utilise une application UPnP j’ai le lecteur vidéo qui ce lance et juste après ça revient a l’accueil de la Freebox delta.

Merci

3372813/01/2021AnomalieClient UPnP AVFreebox DeltaNouveauVLC+ Paris Première Description de la tâche

Bonjour

Visionnage quasi impossible via VLC pour la chaine Paris Première et parfois sur TEVA
Merci

3621705/01/2022AnomalieClient UPnP AVFreebox DeltaNouveauTAG "piste par défaut" non pris en charge pour les sous... Description de la tâche

Bonjour,

Quand je lance des vidéos a partir de l'explorateur de fichiers, les vidéos qui possèdes des sous-titres sont automatiquement afficher même si elle ont le tag "piste par défaut" sur non.
Si c'est des sous-titre forcé ce n'est pas très gênant mais si c'est d'autres sous-titre (langue complète), il faut aller a chaque fois dans les paramètres pur désactiver l'affichage.

Est-il possible que le Player prenne en charge le tag "piste par défaut" sur les sous-titres.

Cordialement,
Alain.

3846526/06/2023AnomalieClient UPnP AVTousNouveauDolby TrueHD Atmos 7.1 non fonctionnel en passthrouth Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque que je lance une vidéo (à partir de “Mes disques”) avec une piste Dolby TrueHD Atmos 7.1 avec le passthrouth activé, mon ampli home cinéma (Denon) reçoit une source PCM au lieu du Dolby TrueHD.

Pouvez-vous corriger ce bug et avoir une vrai fonction passthrough qui laissent les sources audios sans traitement de la part du player !!!

Cordialement,
Alain.

2717703/05/2019AnomalieDeezerFreebox DeltaNouveauimpossible d'écouter une musique deezer entièrement ave... Description de la tâche

Bonjour,
tout est dans le titre
dès que l’on écoute une musique sur deezer via Alexa intégrer à delta la musique en cours de lecture se stop pour passer à la prochaine musique
de temps en temps il lui arrive de dire “désolé je n’arrive pas à lire cette musique puis passe à la prochaine musique ou se stop

2787116/07/2019AnomalieDeezerTousNouveauDeezer, ajout de titre dans playlist ou coup de cœur ne... Description de la tâche

Bonjour Tout est dans le titre.

Avec l’appli Dezzer de la freebox player impossible d’ajouter un titre en plaulist ou coup de cœur, La fonction est présente mais ne fonctionne pas.

  • Pour le bouton coup de cœur on reçois un message d’erreur direct.
  • Pour le bouton playlist pas de message d’erreur mais il n’a rien fait.
3571105/10/2021AnomalieDisney+TousÀ investiguerPas toutes les pistes audio disponible Description de la tâche

Bonjour,

Petit bug, toutes les versions audio pour un programme ne sont pas disponible sur l'application.

Exemple sur Star Wars Vision, qui ne propose pas le japonais dans le choix de l'audio, alors qu'en passant par le site internet de Disney+ celui-ci apparaît bien dans la liste.

Est-ce un bug ou une limitation de l'application ? (Je peux faire des captures d'écran si mon message n'est pas assez clair)

Cordialement XaMou.

3573207/10/2021AnomalieDisney+Freebox DeltaÀ investiguerFreeze lecture Disney+ sur playeur Devialet Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre des freeze aléatoire de l'image sur les séries suivantes (pour le moment) :
What if… Star Wars vision

Lors du freeze le son continue puis retour à la normale au bout de 2/3s de l'image sans aucune désynchronisation son/image.

A noté je ne rencontre pas de soucis sur l'application Disney+ de ma TV (LG 55uk6200), ni depuis un PC.

Pour les deux la qualité est sur moyen.

3577415/10/2021AnomalieDisney+Freebox DeltaÀ investiguerSur Disney+ code erreur 36 -- HDCP error avec télé Pana... Description de la tâche

Quelque soit le film, au bout d'environ 1 minute, code erreur 36 dans l'application Disney+ du Devialet. Sur un smartphone cela fonctionne parfaitement. J'ai appelé Disney+ pleins d'essais pendant 1 heure. Ils me disent que cela vient de la Devialet. Pour eux c'est l'IPv6 qui bloque. Ils disent de passer la Devialet en IPv4, mais c'est impossible ! Comment régler le problème ?

3579017/10/2021AnomalieDisney+Freebox DeltaÀ investiguerCaractères spéciaux manquant Description de la tâche

Bonjour,

en lançant l'application Disney+, depuis la freebox Delta, le clavier permettant la saisie du nom et du mot de passe n'est pas exhaustif pour les caractères spéciaux.
typiquement sont absents
€ , £, µ , §

3587530/10/2021AnomalieDisney+Freebox DeltaConfirméTouche telecommande non fonctionnelle sur disney+ Description de la tâche

Bonjour,
Ayant disney sur divers support Android et delta maintenant, merci d’ailleurs aux dev. J'ai une fonction via la touche ok qui est inexistante sur disney. Je m’explique
Il y a une section sur l’écran d'accueil qui se nomme poursuivre la lecture, sur android en appuyant longuement sur la touche ok ou central entre les flèches de navigation selon, nous avons accès à un sous menu qui permet de naviguer dans les saisons et episode ainsi que la fiche synopsis de la série. Hors sur devialet cela ne fait que lancer le film ou série là où l’on c'était arrêter. C'est une fonction très utile dans le cas ou la série aurait continué à tourner sans nous et que l’on veuille retrouver un épisode plus ancien. En espérant avoir été claire dans mes explications. Merci pour votre feedback et votre travail

3633927/01/2022AnomalieDisney+Freebox DeltaÀ investiguerProblème application Disney + Description de la tâche

Bonjour.

Depuis une semaine, lorsque je lance l'application "Disney +" sur mon player Devialet, j'ai, soit un écran noir, soit le logo Disney + fixe, pendant 10, 15 ou 20 mn et, aléatoirement, j'arrive enfin sur la page de sélection des profils ou sur une page d'erreur "basique" (sans code d'erreur).
Je précise que Disney + fonctionne sans aucun souci sur tous les autres appareils du foyer :

  • Freebox Pop de la chambre (Android)
  • Smartphone / Tablette (Android et Ios)
  • Tv connectée LG (Web Os)
  • PS5 (système propriétaire)

Seul le player Devialet pose problème alors que ça fonctionnait très bien jusque là. J'ajoute que tous les autres services du players fonctionnent sans aucune difficulté (Netflix, TV, médias, etc…).

Merci

3925428/03/2024AnomalieDisney+Freebox DeltaEn attente de réponseFermeture Disney+ après lecture Description de la tâche

Bonjour,
Sur le Player Devialet, après avoir lu un épisode d’une série, film, il y a un retour sur la page d’accueil du Player au lieu de celle de Disney+.
Il faut donc retourner dans l’application Disney+ pour lire la suite.

2476722/01/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaConfirméMauvaise lecture métadonnées enregistrements Description de la tâche

Je viens de migrer vers la Freebox Delta.

J’ai de nombreux enregistrements (12TB) Freebox Revolution que j’accède maintenant via l’explorateur de fichiers.

Quand je veux lire une vidéo:
- les pistes audio semblent présentes mais sans leur nom original
- les sous-titres ont disparu

Si je vérifie l’enregistrement avec VLC sur mon PC, les pistes audio sont bien nommées et les sous-titre existent (et sont bien nommés).

Il y a donc un problème lors de l’extraction des métadonnées du fichier video pour afficher les pistes audio et sous-titre correctement puis pouvoir les sélectionner.

2571512/02/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauQualité du flux pour enregistrement en FTTH Description de la tâche

Bonjour,

Sur le Player Delta en FTTH, il est possible de forcer dans le menu Réglages/Télévision/Qualité vidéo le choix du flux en HD+ si disponible et si ce n’est pas le cas, la chaine est en HD (normal).
Par contre pour les enregistrements, dans le menu Réglages/Applications/Mes enregistrements/Qualité par défaut, il n’existe pas le choix HD+, ce qui n’est pas logique et ne permet pas d’enregistrer dans cette qualité.

Si je laisse en mode automatique dans le menu Réglages/Applications/Mes enregistrements/Qualité par défaut, les enregistrements sont toujours en flux standard. Par contre si je mets HD, c’est bien en HD... mais impossible de le faire en flux HD+ pour un enregistrement.

Enfin, en lecture d’un enregistrement, si je vais dans “Infos sur le flux” que ce soit un enregistrement en HD, standard ou autre, c’est toujours une résolution de 320×200 qui s’affiche (avec un framerate de 1.000) ce qui est inexact.

Bien cordialement,
Gti-Diag ;-)

2637910/03/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauAvance rapide sur les enregistrements - Lecture d'un pr... Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque j’enregistre un programme, et que je souhaite le visionner après enregistrement, il est impossible de faire une avance rapide, le player bug complètement,
et seul un redémarrage du player permet la réinitialisation.

2674403/04/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauErreur de session Description de la tâche

impossible de voir France3 sur l’écran il y a écrit “Erreur de session : Nombre maximum de flux simultanés atteint.
Ceci est probablement dut a un ou plusieurs enregistrements en cours.”
Effectivement, j’ai un enregistrement mais sur France2.
Par contre no problème sur la TNT Free.
C’est un bug récurrent sur la delta que je n’avais pas sur la révolution.

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2834114/09/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaConfirméEnregistrements doublons par guide programmes
2843825/09/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauProblème lecture enregistrement émission Paris Premiere
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2876427/10/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauLecture enregistrement
2898812/11/2019AnomalieEnregistrementTousNouveauReprise lecture enregistrements et redémarrage Player
2913423/11/2019AnomalieEnregistrementTousNouveauArrêt de la lecture des enregistrements
2987602/02/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauproblème reprise de lecture enregistrement
3008227/02/2020AnomalieEnregistrementTousNouveaudurée incorecte
3021212/03/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauSuppression d'enregistrements non voulue
3081526/06/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauProblème de lecture des enregistrements
3083129/06/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauProblème enregistrement TNT
3230508/09/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauimpossible de lire les enregistrement
3247118/09/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauFreeze lecture enregistrements
3300304/11/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauSuppression d'enregistrement
3300604/11/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauLa touche retour renvoie à des endroits inattendus
3300704/11/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauVidéos qui s'interrompent seules à une durée précise
3300804/11/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauTri désordonné des épisodes d'une série
3338908/12/2020AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauProblème de lecture d'enregistrements
3385227/01/2021AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveaudécalage de son/image en lecture d'enregistrement
3433820/03/2021AnomalieEnregistrementTousNouveauenregistrement qui pixelise et qui saute qques secondes...
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