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25954 | 20/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Écran se fige |
Description de la tâche
Je viens de faire la maj1.0.4 et l’ecran se fige que je sois sur la moasīc ou un chaîne. Je peux revenir au menu via la touche free mais impossible de revenir vers le bouquet tv même en tapant une chaîne sans redémarrer le player.
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25939 | 19/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | PB recurrent de connexion au service freebox replay |
Description de la tâche
Bonjour,
je rencontre régulièrement des problèmes d’accès au service Freebox replay - voir des déconnexions intempestives en mode lecture sur TF1 replay notamment.
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25938 | 19/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Freeze et aplat de pixel en mode Freebox TV sur Player ... |
Description de la tâche
Je suis un récent détenteur de la Freebox Delta connecté en Fibre 10Gb de puis vendredi. La connexion Fibre à l’air très correcte avec de très bon débits et je suis câblé en Ethernet RJ45 Cat. 6 entre les box server et player mais malgré cela il est impossible de regarder la TV que ce soit via le Freebox Player Devialet car j’ai des aplats de pixels sur l’image très régulièrement et parfois je rencontre même des freezes de l’image. J’ai pourtant essayé tout les type de flux HD+, HD ou Standard et le résultat est identique partout. De plus je constate régulièrement un décalage du son, très marqué, en avance par rapport aux images.
En essayant de regarder le flux TV via freeboxOS et plugin flash ou via VLC sur mon PC le résultat est identique et ça freeze encore plus même en choisissant la qualité bas débit.
A noter également qu’en branchant le câble d’antenne sur le Freebox Player la TNT est fortement dégradée et j’ai donc dû rebrancher l’antenne sur ma TV pour enfin pouvoir en profiter.
Sans compté que la Freebox Player plante quand on avance ou recule en timeshifting ou en replay.
Bref je m’attendais à beaucoup mieux que ça même si on essuie un peu les plâtres (quoique j’ai attendu mes Box 2 mois et demi). Je suis un peu déçu et dépité.
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25933 | 19/02/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Mode playlist MKV |
Description de la tâche
Impossible de faire une lecture continue sur les titres en MKV. Le player nous ramène directement à la liste des fichiers sans lancer le suivant.
(Pratique quand on regarde des séries de vidéos de 3 - 4 minutes :D)
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25899 | 17/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | En attente de réponse | Ecran noir lors d'un enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque je lance un enregistrement et que je regarde la chaine que j’enregistre (par manque de débit 4.77 Mo) j’ai un écran noir. Avant avec la freebox révolution je pouvais quand même regarder la chaine que j’enregistrai.
D’avance merci
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25882 | 16/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Décalage image/son |
Description de la tâche
Décalage image/son très présent sur tv. Phenomene amplifié quand logo alexa apparaît 3 s sans que personne ne parle en dehors de la tv (sortie hdmi) décalage image/son amplifié 2 s...
Il faut changer de chaîne, revenir sur la précédente et on retrouve un décalage anormal mais « habituel »
WTF...
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25856 | 15/02/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Confirmé | SPDif - Optique - Bruit dans le son de l'entrée optique |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans le son de l’entrée optique, il y a des bruits d’échantillonnage comme un hélico, que ce soit sur une source webradio, FM ou DAB+, le son sort d’un tuner de salon HAMA DIT2000.
Cordialement
Franck
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25851 | 15/02/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox One | Nouveau | Air Media - Freebox Player ne fonctionne pas sur la Fre... |
Description de la tâche
Bonjour, Je viens d’acquerir la freebox one et souhaitais lire des séries en streaming de mon iPad ou iPhone vers ma Smart TV. Le freebox player apparaît bien dans les choix, mais soit il m’indique connexion possible soit il se lance (je le vois en capsule sur le coin haut de ma tv) mais rien ne se passe : écran noir avec le gros A de AirPlay... tous mes appareils sont à jour. J’ai tenté de lancer le freebox player via Bluetooth mais pour le coup je n’ai que le son... Le support me dit que je suis la première à leur infomer un tel cas (hmmmm) et m’a conseillée de faire un message ici. Que faire ?
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25837 | 14/02/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Confirmé | Plantage vidéo si on retire les piles de la télécommand... |
Description de la tâche
Bonjour,
SI on retire les piles de la télécommande Soft-Touch de la Freebox Delta pendant la lecture d’une vidéo, quelques secondes plus tard la lecture plante.
Testé sur :
Type de vidéo : mkv Résolution : 1920×1080 Codec : H.264 (Hight Profile) Framerate : 25.000
Codec audio : Dolby Digital AC3 5.1 à 384 kbps
Le fichier contient des sous-titres : non
Merci d’avance :)
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25821 | 14/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | renommer / personnaliser le nom du player Devialet, deu... |
Description de la tâche
Bonjour à toute l’équipe de Dev,
J’ai racheté le player Devialet d’un freenaute car j’ai deux TV, et le produit me convient.
Bien que le payer que j’ai racheté refuse de fonctionner en affichant le message erreur “Freebox Payer non autorisé sur cette ligne, code erreur #12”, ce qui est déjà anormal en soit, les deux player annoncent le même nom sur le réseau.
Lorsque je souhaites caster quelque chose de mon téléphone sur celui qui fonctionne, je ne peux pas les distinguer l’un de l’autre.
Quand je vais sur le menu de configuration du player qui fonctionne pour le renommer, c’est tout simplement impossible : pas de clavier, aucun moyen de changer et valider le changement.
Cordialement.
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25804 | 14/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Perte image et/ou son après zapping |
Description de la tâche
En zappant dans l’univers canal il arrive très fréquemment (plusieurs fois par jour) :
- perte de son - perte de l’image (écran noir)
Seule solution, redémarrer le player Devialet.
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25766 | 14/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème sous titres avec encodage UTF-8 Freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Je n’arrive pas à afficher les sous-titres au format .srt et encodage UTF-8 sur ma Freebox Player Devialet. De plus niveau emplacement :
Les .srt placé dans un sous dossier “Sub, Subs, soustitre, sous-titres, Subtitle, Subtitle, srt” ne sont pas reconnus.
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25745 | 13/02/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Pas de chapitre sur les fichiers MKV |
Description de la tâche
Sur les fichiers videos MKV les chapitres ne sont pas détectés.
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25715 | 12/02/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Qualité du flux pour enregistrement en FTTH |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur le Player Delta en FTTH, il est possible de forcer dans le menu Réglages/Télévision/Qualité vidéo le choix du flux en HD+ si disponible et si ce n’est pas le cas, la chaine est en HD (normal). Par contre pour les enregistrements, dans le menu Réglages/Applications/Mes enregistrements/Qualité par défaut, il n’existe pas le choix HD+, ce qui n’est pas logique et ne permet pas d’enregistrer dans cette qualité.
Si je laisse en mode automatique dans le menu Réglages/Applications/Mes enregistrements/Qualité par défaut, les enregistrements sont toujours en flux standard. Par contre si je mets HD, c’est bien en HD... mais impossible de le faire en flux HD+ pour un enregistrement.
Enfin, en lecture d’un enregistrement, si je vais dans “Infos sur le flux” que ce soit un enregistrement en HD, standard ou autre, c’est toujours une résolution de 320×200 qui s’affiche (avec un framerate de 1.000) ce qui est inexact.
Bien cordialement, Gti-Diag
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25713 | 12/02/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | SKILL FUN RADIO + TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Si vous écoutez un SKILL et que vous basculer sur la TV, j’ai l’impression que la DELTA est totalement perdu. Du coup, j’ai dû débrancher la delta (TV) pour pouvoir récupérer l’image...
Visiblement, seul le bouton netfix répondait
Xavier
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25711 | 12/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Perte du son |
Description de la tâche
Depuis aujourd’hui, je perds le son sur n’importe quelle chaîne. Il suffit de changer de chaîne pour que cela revienne. Le son disparaît de nouveau ensuite. Il faut à nouveau changer de chaîne. Pas normal tout cela... Dans l’attente d’une mise à jour.
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25666 | 11/02/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | Fonctionnement erratique du CEC |
Description de la tâche
La fonction CEC fonctionne de manière erratique. L’allumage de la télé fonctionne correctement, par contre l’extinction fonctionne 1 coup sur 2.
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25645 | 11/02/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Permettre la diffusion du son sur la freebox Delta et l... |
Description de la tâche
Bonjour, Serait il possible d’avoir l’option de son à la fois sur la sortie HDMI et au niveau de la freebox Delta en même temps: actuellement le son est diffusé soit sur la freebox delta soit sur le sortie HDMI.
Merci
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25643 | 11/02/2019 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Coupure du son |
Description de la tâche
Aléatoirement, il arrive que le son de la Dévialet se coupe, se remet en marche avec action sur le bouton du micro ou après d’environ 10 minutes sans aucune action.
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25633 | 11/02/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Lancement Amazon Music via Alexa, coupure aléatoire |
Description de la tâche
J’utilise régulièrement les playlist d’Amazon Music avec le Player Devialet.
Or souvent la musique et de manière aléatoire s’arrête à un moment donné. Par la commande “Suivant” en demandant à Alexa sur le Devialet, la musique reprend. Pareil en faisant “Pause” puis “Play” la musique reprend.
J’ai ce bug la depuis un moment avant la version 4.0.4
Une idée ?
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25569 | 09/02/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | [Multiroom alexa/echo] impossible de rajouté la freebox... |
Description de la tâche
Bonjour,
la freebox delta n’est pas proposée dans l’application Alexa comme enceinte connecter a rajouté a un groupe audio multiroom avec plusieur alexa: echo dot, echo spot...
donc impossible de faire du vrai multiroom amazon echo avec la DELTA
tres dommage
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25546 | 08/02/2019 | Anomalie | Radios | Freebox Delta | En attente de réponse | probleme radios |
Description de la tâche
Certaines radios se connectent normalement et le son se coupe automatiquement quelques secondes après la connexion
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25525 | 08/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | SPDif - Optique - Bruit strident en entree spdif |
Description de la tâche
Bonjour, lorsque je lis un film depuis ma tv avec le son en spdif sur le player, lorsque je change la piste audio (vo a vf, dolby en aac ect... ) le player emet un son strident et plus de son... Quand je remet le player plus de son nul part obliger de reboot...
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25499 | 07/02/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | CEC - Switch HDMI - sélection "sortie audio HDMI" ne fo... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai pas trouvé de post ayant le même cas, que je séléctionne sortie HDMI ou haut parleur, le son sort toujour par le haut parleur, jamais par l’hdmi, ayant un système 5.1 c’est embêtant.
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25457 | 06/02/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | CEC ne fonctionne plus sur firm 1.0.3 |
Description de la tâche
La connection CEC fonctionnait parfaitement en 1.0.0 puis sur les autres versions jusqu’à la 1.0.3 J’ai tout essayé : réinitialiser TV / reset player en mode usine / inverser les câbles. Le player reconnait l’Apple TV, mais plus ma TV Samsung QE65Q8C, elle est à jour du firmware
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25442 | 05/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | "Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision" | |
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25439 | 05/02/2019 | Anomalie | API | Tous | En cours de résolution | Qobuz | |
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25434 | 05/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Image TV saccadé par moment | |
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25425 | 05/02/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | :: SPDIF :: Non fonctionnel depuis mise à jour | |
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25423 | 05/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | En attente de réponse | Écran noir suite à la pose de la télécommande pour la r... | |
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25417 | 04/02/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa n'entend plus si le son est trop élevé | |
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25416 | 04/02/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Problèmes de volume television | |
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25412 | 04/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Mode nuit activé par défaut | |
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25389 | 04/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Le player s'allume tout seul en pleine nuit | |
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25370 | 03/02/2019 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Delta | Nouveau | Serveur upnp apparait et disparait | |
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25355 | 03/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | doublement de l'image télé | |
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25290 | 02/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Décalage des sous-titre sur divx | |
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25267 | 01/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Clavier sans fil télévision (problème qwerty/azerty + c... | |
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25265 | 01/02/2019 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Delta | Nouveau | NAS UPnP Favoris | |
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25261 | 01/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | En cours de résolution | son radio monte brusquement | |
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25260 | 01/02/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | CEC - Ampli : Bug des Télécommandes Tactile /Soft touch | |
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25190 | 31/01/2019 | Anomalie | TNT | Freebox Delta | Nouveau | Pixels et artefacts en TNT | |
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25176 | 31/01/2019 | Anomalie | Multi-TV | Freebox Delta | Nouveau | Divers problèmes avec player V6 | |
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25106 | 29/01/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | declenchement "alexa" si le son sort par un amplificate... | |
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25094 | 29/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir pendant une seconde en HDMI aléatoire | |
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25073 | 29/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Freeze de l'image après une image fixe | |
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25071 | 29/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | En attente de réponse | Manque des logos de chaines | |
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25057 | 28/01/2019 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | En attente de réponse | Plantage du player en affichage neige écran | |
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25055 | 28/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème d'activation du controle du son via CEC | |
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24920 | 25/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Confirmé | Pas de flux HD+ dans un bouquet de chaines favorites | |