Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
3032201/04/2020AnomalieOk FreeboxTousNouveauActivations intempestives Description de la tâche

Bonjour,
Je vis seul et j’ai activé l’assistant Freebox (OK Freebox) mais je rencontre un gros problème avec la freebox, car l’assistant se déclenche sans que je lance “OK Freebox”. L’inverse est valable aussi.
Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?

3036916/04/2020AnomalieTélévisionTousNouveaudeconnexion passagere Description de la tâche

bonjour,
vous arrive t’il parfois que le serveur delta (fibre) se deconnecte sans raison pour se reconnecter dans la foulée (20/30 sec.) en s’arretant a l’etape 3...? ça arrive, disons, 1 fois par semaine, des fois pas du tout, puis une ou deux fois par semaine de nouveau...

3037617/04/2020AnomalieTélévisionTousNouveauEcran noir sur TV Description de la tâche

Bonjour, depuis peu j’ai le dysfonctionnement suivant.
Écran TV noir sur samsung 4K modèle UZ49NU7655 de 2019 en allumant le player Devialet avec la télécommande soft touch.
Appui long sur la touche Free de la télécommande ne résout rien.
Éteindre et allumer le player via la télécommande ne résout pas non plus le problème
Changement de câble HDMI ne résout pas non plus le problème.
Débrancher électriquement et réinitialisation du player c’est le seul moyen.
Ce problème est réapparu depuis 2jours sans avoir changé quoi que ce soit dans mon installation.
Par avance merci de votre aide.

 
3039218/04/2020AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauReprise d'un Replay en mute Description de la tâche

Bonjour,

A chaque fois que je mets un Replay en pause (MYTF1, ookoo, etc...)
Si la pause dure trop longtemps, à la reprise je n’ai plus de son,

Je dois revenir sur une chaîne TV, refaire TOUTES les manips pour retrouver mon Replay et retrouver le moment où le Replay “a planté”

3042722/04/2020AnomalieTélévisionTousNouveauArrêt player inopiné Description de la tâche

La freebox delta s arête régulièrement toute seule . Apperement , elle s arrête lorsque que le flux télévision change de qualité .
Le problème se pose tout les jour lorsque le soir : exemple sur le 20h de France 2 . L image est pas top , au bout de 10 minute le player s arête et lorsque que je la redémarre elle passe en flux de bonne qualité .
Voilà si ça peu aidé un developer

3045724/04/2020AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauDécalage son Description de la tâche

Bonsoir,

Voici le problème rencontrer:

Donc sur amazone prime décalage de son quand la sortie principal audio et mise sur: haut parleur

Quand la sortie audio principal et mise sur hdmi avec le passthrough activé, pas de décalages audio par contre le son sort sur la TV et non la Delta.

Pour renvoyer le son sur la delta, le HDMI Arc n’a pas l’air de fonctionné.

Donc en gros faudrais brancher le câble optique pour envoyer de la TV à la delta donc perte de qualité. Pourquoi faire faire une boucle au son ?

De toute mon entrée optique du delta à l’air HS... Le câble optique bouge dans tout les sens et pas de son qui sort.

Si tout pouvais fonctionne sans décalage avec le réglage sur haut parleur ce serait vraiment top.

3047427/04/2020AnomalieAirMediaTousNouveauAlerte sur iPhone remet le son du Player très fort Description de la tâche

Bonjour,
Je viens vous faire part d’un bug étrange. Quand mon iPhone diffuse de la musique (avec l’application Musique intégrée) en faisant diffuser le son sur via la Devialet et que l’iPhone sonne la fin d’un compte à rebours (avec l’application Horloge intégrée), le son sur le Devialet “déconne”.
Pendant que l’iPhone sonne, le Devialet ne diffuse pas de son (normal), mais une fois que la sonnerie de l’iPhone est stoppée, le volume sonore du Devialet se remet à son volume par défaut. Je parle du volume sonore après un redémarrage (logique ou après un débranchement électrique) ce qui est déjà fort, mais (pour une raison que j’ignore) le son du AirMedia est encore plus fort… ce qui est dérangeant quand on découvre le bug en pleine nuit au millieu de plusieurs appartements.
Pour toutes précisions, je suis disponible.
Amicalement, Marc ou Net.

3047628/04/2020AnomalieGénéralTousNouveauAjout de l'application Plex media Player Description de la tâche

Bonjour,
Serait il possible d’implémenter l’application officielle de Plex Media PLayer.
P2F est ce qu’il est mais bien en dessous de l’application officiel.
Merci,
Cdt,

3050501/05/2020AnomalieCECTousNouveauCEC : audio non fonctionnel au démarrage TV Panasonic T... Description de la tâche

Bonjour,

Dans ma configuration actuelle, je souhaite utiliser mon Home Cinema en priorité du player Delta.
J’ai donc connecté en HDMI le player à la TV puis en HDMI de la TV au Home Cinema.
Sur la TV, j’ai activé le Viera Link et j’ai paramétré la sortie HDMI sur le player.

Le contrôle du volume fonctionne.
L’arrêt des équipements avec la télécommande du player également.
L’allumage avec la télécommande du player démarre bien tout les équipements mais le problème arrive à ce moment.

Au démarrage l’HDMI-CEC ne semble pas s’initialiser correctement.
Le son arrive jusqu’au haut parleur du home cinema mais très faiblement et le contrôle du volume n’indique pas CEC.
Même avec le volume maximum, le son reste faible.
J’ai cependant remarqué que lorsque j’utilise la télécommande de la TV, le volume peut atteindre son maximum. Il faut alors jouer avec le volume du player+le volume de la TV, pas vraiment pratique...

Lorsque je change d’entrée HDMI sur la TV pour revenir sur le player, le CEC s’active et le tout fonctionne parfaitement.

Donc la procédure d’allumage est bien fastidieuse car je dois à chaque fois changer d’entrée pour revenir sur le player.

Merci de faire quelque chose.

3053505/05/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa trop sensible Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour , je ne sais pas si il y a eu une modification par rapport au micro, mais Alexa est devenu trop sensible . Elle entend son nom partout , du coup je suis régulièrement obligé de coupé le micro . Même avec certain terme de la télévision elle se met en route .

3055008/05/2020AnomalieTélévisionTousNouveauImage saccadee FREEBOX DELTA Description de la tâche

Bonjour,
Depuis que j’ai changé pour la freebox delta, chaque jour l’image saccade, que se soit sur netflix ou meme en tnt. La solution que j’ai trouvé est de debrancher la prise HDMI et de la rebrancher. Mais ce n’est pas normal. Quelle est la solution?

3055108/05/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauEcran noir chaine 4K Description de la tâche

Bonjour depuis quelques jours les chaines en 4 k ne s’affiche plus elle sont en écran noir.

3055408/05/2020AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauok freebox Description de la tâche

j’ai remarqué que le ok freebox a du mal a comprendre se qu’on lui demande se qui n’est pas le cas d’alexa qui elle comprend !!!!
mais n’a pas les mêmes autorisation que ok freebox et ne peut pas faire certaine tache que ok freebox.

ma femme est mes enfants dise même quel est malentendante un comble !

il faut a chaque fois articulé en prenant un temps entre chaque mots se qui n’est franchement pas pratique .
la fermeture des volets dans la maison sans bouger du canapé est un calvaire !

3056510/05/2020AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauDéclanchement intempéstif OK Freebox Description de la tâche

Depuis le passage à la version 1.0.13, OK Freebox s’active sans qu’on lui demande : on entend la petite sonnerie à deux tons et le player se met en écoute de la conversation.
Cela pouvait arriver très ponctuellement avec la version précédente mais ça c’est nettement accentué depuis la nouvelle version et ça devient assez gênant.
Il me semble que cela le fait plus avec certains timbres de voix qu’avec d’autres.
A ce que j’ai pu remarquer lors de l’activation intempestive, il n’y a pas dans la conversion des mots qui ressemblent à la phrase clé “OK Freebox”.

3059414/05/2020AnomalieNon triéTousNouveautwitch delta Description de la tâche

Il semblerait que l’option twitch sur pc dans la roue crantée > Avancé > Latence basse change la façon dont twitch freebox fonctionne et peux être source de freeze, à voir...

En tout cas la nouvelle version de Twitch est beaucoup mieux, des evols sympas pourraient être :
- Lorsqu’un streamer fait un raid / host vers un autre streamer, que ca suive et aille sur le nouveau stream auto.
- Les liens dans le tchat deviennent cliquables
- La mise à jour du nombre de viewer n’est pas en temps réel
- Pas de bouton dédié pour ouvrir/fermer le tchat
- Pas de bouton dédié pour actualiser/retourner sur la liste des streams
- Pas réussi à faire marcher les icones

Bon courage

3059915/05/2020AnomalieTélévisionTousNouveauMessage d'erreur lors de l'accès à mon NAS via le Devia... Description de la tâche

Bonjour à toutes et tous,

Je reviens vers vous pour vous indiquer que je n’ai toujours pas réglé le problème d’accès à mon NAS Synology DS218+.
Si je déclare la connexion en Ethernet du Devialet, j’ai le message: “Erreur au chargement” via l’interface Multimédia, disques. Par contre, si je me met en Wi-Fi, j’ai la vue de mes partages et peut donc accéder à mes fichiers.

J’ai posté mon problème chez Synology. Après leur avoir créer un compte d’accès, ils ont pris la main sur mon serveur et n’ont rien vu de particulier avec ma configuration qui empêcherait de partager les fichiers sur la Box.

Peut-être que quel qu’un à déjà rencontré ce problème, si il a pu y remédier j’aimerais bien en avoir la solution.
Merci d’avance.

3060417/05/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauIndex incohérents + renommage dans mosaïque Description de la tâche

- Renommer 261 - MCM TOP en RFM TV
- 297 pointe sur 279
- 288 pointe sur 280
- 340 pointe sur 283
- 343 pointe sur 287
- 344 pointe sur 288
- 345 pointe sur 340
- 348 pointe sur 343
- 349 pointe sur 344
- 350 pointe sur 345
- 351 pointe sur 348
- 353 pointe sur 349
- 354 pointe sur 350
- 355 pointe sur 351
- 426 pointe sur 353

  Michel
3061919/05/2020AnomalieTéléchargementsTousNouveauTéléchargement bloqué Description de la tâche

Bonjour,
J’ai lancé des téléchargements il y a environ trois mois, mais à chaque fois la box les bloque car le logiciel affirme être “Non connecté”. J’ai déjà effectué des téléchargements sur ma Freebox l’an dernier après avoir reçu ma Delta, et aussi quelques moments après l’arrivée des VMs sans problème à l’époque. De plus, les techniciens n’ont pas détecté de problème majeur sur le disque dur et ou la box.
Les différentes interventions des techniciens Free n’ont pas réussi à réparer le bug, d’où cette bouteille à la mer.

3063122/05/2020AnomalieCECTousEn attente de réponseCEC - La TV ne s'allume plus en même temps que la freeb... Description de la tâche

Bonjour,
avant la dernière MAJ la tv s’allumait en même temps que nous allumions le player de même elle s’éteignant en même temps que le player s’éteignait.
Ce n’est plus le cas depuis la dernière MAJ, est-il possible de réintroduire cette fonctionnalité ?

3064726/05/2020AnomalieTélévisionTousNouveauConnexion Twitch Description de la tâche

Bonjour,

J’ai modifier mon mot de passe twich et quand j’ai voulu me reconnecter sur l’application de la télé, il m’a été demande d’autoriser “Freebox App”...le problème étant qu’il est impossible de sélectionner le bouton “autoriser”avec la télécommande...j’ai même essayé avec une appli avec sur mon iphone qui me donne accès a une souris sur la télé mais rien n’y fait quand je clique sur le bouton il ne se passe rien....

3071209/06/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauPas tous les radios ne sont pas disponibles par Alexa v... Description de la tâche

Bonjour,

Sur mes appareils Echo avec Alexa je peux lancer la radio “RMF FM” avec l’assistant vocal Alexa et donc ceci lance la radio en question par TuneIn.
Par contre avec Alexa sur la Freebox Delta, Alexa répond “Radio RMF FM sur TuneIn” et puis après quelques secondes j’ai un message “Radio RMF FM sur TuneIn Live n’est pas disponible pour le moment”. Pourriez-vous corriger ce problème, svp ?

Merci.

3071709/06/2020AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveaubug interface lecteur vidéo Description de la tâche

Bonjour,

Lors d’une lecture d’un film via clé usb, j’ai l’interface de progression du film avec l’icône pause, recul et avance qui apparait et disparaît aléatoirement.je ne touche pas aux télécommandes qui sont posées à plat sans rien dessus. Je pense que ce n’est pas normal.

Merci

3071809/06/2020AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveaubug interface canal + et amélioration telecomande tacti... Description de la tâche

Bonjour ,

Avec la nouvelle interface de l’univers canal+ , il n’est plus possible de revenir en arrière sur certaines chaines. c’était possible avec l’ancienne interface. Je ne sais pas si c’est de votre fait ou canal+ . Est-ce normal

De plus, je remarque qu’il n’est pas possible de changer de chaine sur la télécommande tactile (pas de Prog+ ni Prog-) lorsque l’on en regarde déjà une . Je. n’avais pas fait attention avant. Si c’est possible de modifier cela ?

Merci

3077920/06/2020AnomalieAlexaTousNouveauAlexa se déclenche seule !! Description de la tâche

Alexa se déclenche seule en notre absence, joue de la musique et règle le son au maximum

3078121/06/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDelta non reconnue par la télé Description de la tâche

Bonjour,

La delta n’est pas reconnue par notre télévision Samsung Qled 2019. La source est notée comme inconnue. tout mes autres périphériques sont reconnus (Console, Mibox).
Du coup même avec les bons réglages CEC et cie, parfois on a beau mettre en route le player, la télé ne s’allume pas.
Comme le player a aussi des difficultés a s’allumer avec la télécommande (parfois c s’allume, parfois pas...). A la fin on n’arrive plus à allumer quoi que ce soit.

Cdlt,
cyril

3079724/06/2020AnomalieYouTube/DailymotionFreebox DeltaConfirméRedémarrage interface obligatoire pour utiliser Youtube...
3082428/06/2020AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauDemarrage intenpestif de la musique sur la freebox Delt...
3084902/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauVoix très basses en 5.1
3085202/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauMessage d’erreur annoncé par Alexa
3089008/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSurchauffe du player DELTA
3089709/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauEcran TV de taille réduite à l'allumage du player sur t...
3089809/07/2020AnomalieTélévisionTousEn attente de réponseProblème HDMI CEC
3090610/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauEcran noir soudain
3102417/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDVD
3108920/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSuite à la dernière Maj Alexa ne me permet pas de contr...
3115122/07/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauPlantage Alexa
3122224/07/2020AnomalieEntrées/sortiesTousNouveauDECT GIGASET C530HX et GIGASET C620
3143728/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSupport de stockage non disponible
3145329/07/2020AnomalieOk FreeboxTousNouveauErreur lors de la commande "Ok Freebox, met radio Nova"
3145429/07/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa qui se déclenche seul
3148729/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauALEXA?
3159302/08/2020AnomalieBouquetsTousConfirméLogo manquant de la chaine “Connaissance des art “ sur ...
3166805/08/2020AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauLecteur multimedia "jouer tous" ne marche plus
3171407/08/2020AnomalieTélévisionTousÀ investiguerAnomalie fonction HDMI CEC Delta player vers TV SAMSUNG
3220801/09/2020AnomalieTélécommande Soft TouchFreebox DeltaNouveauAllumage player Devialet après veille profonde
3221101/09/2020AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaNouveauDecallage son Timeshifting
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3234710/09/2020AnomalieAmazon Prime VideoFreebox DeltaÀ investiguerAmazon Prime Video crash quand un emoji est dans le nom...
3242614/09/2020AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Nouveauprobleme twitch
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