Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
3597516/11/2021AnomalieNetflixTousÀ investiguerProblème décodage son 5.1 sur Netflix sur Freebox Delta... Description de la tâche

Bonjour,

Je constate que sur Netflix sur le player Devialet, le son en 5.1 n'est pas correctement rendu sur le player Devialet.
Mes enfants regardent la série Spirit, et lorsque j'entends le son, on a la musique et les effets sonores très forts, et on n'entend quasiment pas les voix. En regardant, la piste sonore est systématiquement sélectionnée sur Français 5.1. Si on change la piste sonore sur Français Stéréo, les niveaux sont rétablis correctement. Le problème est qu'à chaque changement d'épisode, la piste sonore est remise sur Français 5.1.

Il semble qu'en 5.1, le player Devialet ne sort pas le son de la voix centrale, ce qui supprime toutes les voix.

3630923/01/2022AnomalieNetflixFreebox DeltaNouveaurecul/avance de 10 secondes bugué sur netflix Description de la tâche

je mets le film sur pause disons à 1mn28sec (en pause ou en cours de lecture, le bug est le même), la timeline s’affiche, 1mn28sec.

cas d'utilisation 1

j’appuie sur recul (bouton chevron simple gauche) lorsque la timeline dû au pause est toujours affichée :

les screens du film s’affichent par paliers de 10 secondes.

or le screen pré-selectionné et qui indique toujours une timeline de 1mn28sec correspond en réalité au screen de 1mn20sec.

de plus si j’appuie sur ok dessus le film reprend à 1m28sec.

pour contourner il faut d’abord aller sur le screen précedent (1mn10sec) ou suivant (1mn30sec) puis revenir sur le screen de 1mn20sec, qui cette fois affiche bien 1mn20sec, et retourne bien à 1mn20sec en appuyant sur ok.

cas d'utilisation 2

film sur pause à 1mn28sec, j’appuie cette fois-ci sur le bouton retour (flèche gauche) pour effacer la timeline dû au pause.

j’appuie ensuite sur recul (bouton chevron simple gauche).

les screens du film s’affichent par paliers de 10 secondes.

or le screen pré-selectionné correspond en réalité cette fois ci au screen de 1mn10 et indique une timeline de 1mn18sec.

de plus si j’appuie sur ok dessus le film reprend à 1m28sec.

le contournement est identique au cas 1.

comme indiqué le bug est le même pour un film en cours de lecture : cas 1 ou cas 2, selon que la timeline est affichée ou pas (avec la flèche du bas), au moment du recul.

si qqun veut bien essayer de reproduire le bug pour savoir si je suis le seul ça serait cool.

Enfin, j’imagine que c’est le comportement normal de ne pouvoir reculer/avancer que sur des dizaines de secondes pleines mais c’est galère.
Un vrai saut de 10 secondes assigné à un appui bouton unique serait plus sympa. Surtout que là les boutons chevrons font un peu doublon avec les boutons double chevrons je trouve.

merci

3676227/06/2022AnomalieNetflixFreebox DeltaNouveauImage sombre avec NETFLIX Description de la tâche

Bonjour,

je possède un Téléviseur SAMSUNG UE43MU6105 connecté en HDMI sur ma Freebox Delta.

Je n’ai aucun problème de qualité d’image lorsque je regarde autre chose que Netflix
mais avec NETFLIX les images sont sombres voire très sombres

J’ai fait plusieurs réglages sur mon téléviseur mais sans succès

Merci d’avance pour votre aide

Cordialement

3879621/11/2023AnomalieNetflixFreebox DeltaNouveauNetflix n'arrete pas de communiquer H24 meme devialet é... Description de la tâche

Bonjour,

j’ai un serveur DNS Adguard sur mon réseau et je remarque que le Devialet n’arrete pas de faire des requetes DNS vers des serveurs Netflix alors que
1) le devialet est en veille toute la journée
2) j’ai pas utilisé l’app Netflix du Devialet depuis des mois (j’utilise celle de ma SmartTV)
En une semaine on est pas loin de 10 000 requètes quand meme (essentiellement du Netflix après j’ai pas analyser les 10 000 lignes des logs mais en survolant déjà je vois que ca)

Je me demande quand meme qu’est ce que le Devialet n’arrete pas de communiquer avec Netflix… meme en veille et quand je suis absent…
Des idées?
Je ne suis pas parano mais bon quand j’éteins un appareil c’est pas pour qu’il reste H24 actif… bonjour la conso electrique du Devialet je suppose aussi vu l’activité non stop

Voici quelques screenshot des logs en questions:
https://drive.google.com/file/d/15Cobwi-zp2QzmLRfkWhJI_qpnkMVNmfG/view?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/15DDEKojcTU56dq1S430n-uSN1qv9eLPW/view?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/15Djr_vG7MIVqoUA6janRv57tecdhde7Z/view?usp=sharing

2556909/02/2019AnomalieNon triéTousNouveau[Multiroom alexa/echo] impossible de rajouté la freebox... Description de la tâche

Bonjour,

la freebox delta n’est pas proposée dans l’application Alexa comme enceinte connecter a rajouté a un groupe audio multiroom avec plusieur alexa: echo dot, echo spot...

donc impossible de faire du vrai multiroom amazon echo avec la DELTA

tres dommage

2564511/02/2019AnomalieNon triéTousNouveauPermettre la diffusion du son sur la freebox Delta et l... Description de la tâche

Bonjour,
Serait il possible d’avoir l’option de son à la fois sur la sortie HDMI et au niveau de la freebox Delta en même temps: actuellement le son est diffusé soit sur la freebox delta soit sur le sortie HDMI.

Merci

2574513/02/2019AnomalieNon triéTousNouveauPas de chapitre sur les fichiers MKV Description de la tâche

Sur les fichiers videos MKV les chapitres ne sont pas détectés.

2698523/04/2019AnomalieNon triéTousNouveauEnregistrement programmé Description de la tâche

Salut,

Sur ma Delta, lorsque je veux enregistrer l’émission en cours mais que dans l’éditeur avancé, je modifie l’heure de fin, les heures de début et de fin changent toutes seules et du coup impossible d’enregistrer le direct ?

La seule possibilité d’enregistrer en direct c’est de ne rien toucher !

2812826/08/2019AnomalieNon triéTousNouveauTV SHARP HDMI-CEC pas reconnue Description de la tâche

Bonjour
j’ai un téléviseur SHARP LC-42xD1E et il n’est pas reconnu par le player HDMI-CEC

3026018/03/2020AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauTouche mute Description de la tâche

Lorsque la freebox est relié à un ampli audio video, si l’on clique sur le bouton mute ca fonctionne par contre lorsque l’on demute ca ne fonctionne pas il faut cliquer plusieurs fois sur les boutons + et -.

3058513/05/2020AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauEcran Noir TV Panasonic Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre un problème avec ma TV Panasonic TX-48CX400E.

En effet, depuis quelques jours, l’écran de ma TV devient noir pendant que je regarde la TV, en revanche, il y’a le son; et cela se produit plusieurs fois dans la journée.
Pour retrouver à nouveau l’image, je suis obligé de tout éteindre (Box Delta et TV) et rallumer ; 5 minutes après, rebelote. et c’est comma ça toute la journée.

j’ai essayé le câble HDMI sur tous les ports HDMI de la TV, acheté même un nouveau câble HDMI, mais le problème d’écran noir persiste.

En revanche le câble HDMI fonctionne avec d’autres supports.

Pour info :

Les 2 box sont connectées directement en RJ45
TV connectée en Wifi

Si quelqu’un à une solution, je suis preneur.

Merci d’avance pour votre aide

Cordialement,

Tinodeparis

3059414/05/2020AnomalieNon triéTousNouveautwitch delta Description de la tâche

Il semblerait que l’option twitch sur pc dans la roue crantée > Avancé > Latence basse change la façon dont twitch freebox fonctionne et peux être source de freeze, à voir...

En tout cas la nouvelle version de Twitch est beaucoup mieux, des evols sympas pourraient être :
- Lorsqu’un streamer fait un raid / host vers un autre streamer, que ca suive et aille sur le nouveau stream auto.
- Les liens dans le tchat deviennent cliquables
- La mise à jour du nombre de viewer n’est pas en temps réel
- Pas de bouton dédié pour ouvrir/fermer le tchat
- Pas de bouton dédié pour actualiser/retourner sur la liste des streams
- Pas réussi à faire marcher les icones

Bon courage

3082428/06/2020AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauDemarrage intenpestif de la musique sur la freebox Delt... Description de la tâche

Vers les 20h, Demarrage intenpestif de la musique sur la freebox Delta, sans allumer la Télé. Je n’ai sais donc pas quel service est en cause (AmazonPrime, Youtube...), ni si quelqu’un a pris le contrôle a distance.

3627117/01/2022AnomalieNon triéTousNouveauimage déchirée compatibilité Delta et TV Samsung UE 55J... Description de la tâche

Bonjour

Depuis que j’ai reçu ma Freebox Delta j’ai le même problème : je l’ai signalé à plusieurs reprises au SAV par téléphone mais aucune réponse :
J’ai une TV Samsung UE 55JU6570. Tous les 5 minutes l’image se déchire déformant en 2 l’image en commençant par le bas puis la déchirure remonte lentement jusqu’en haut de l’image et disparait. L’image redevient normale. Mais cette déchirure apparait régulièrement toutes les 5 minutes environ.

Il s’agit d’une problème de compatibilité entre le traitement d’image de la Delta et celui de la télé

Avec la freebox Revolution je n’avais pas de problème. Quand je regarde la télévision par internet sans passer par la Freebox Delta ce problème disparait.

Il faudrait que les développeurs fassent un patch de mise à jour de la Delta pour régler ce problème. Beaucoup d’utilisateurs de TV Samsung ont le même problème d’après les forums

3641319/02/2022AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)Nouveau [Player Devialet] Alexa ne fonctionne plus après quelq... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques semaines, Alexa ne se déclenche plus au bout de quelques heures voire 1 jour ou 2.
Obligé à chaque fois de redémarrer le player c’est assez embêtant, le problème est-il connu ?

Merci.

2465619/01/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauOk Freebox - phrase non comprise - "eteindre la radio" ... Description de la tâche

Ok freebox ne sait pas éteindre la radio.

La radio est correctement allumée sur la station voulue, même quand le téléviseur est éteint grace à Ok freebox.

En revanche, la commande pour éteindre la radio arrête temporairement la diffusion, qui une fois revenue sur le menu principale des radios, se remet à jouer la dernière station entendue qui est en fait celle que l’on voulait arrêter.

le lien démo du bug sur Twitter:

post twitter allumer/éteindre la radio

#OkFreebox #Domotique #webradio

2700824/04/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauOK freebox ne reconnait pas Description de la tâche

ferme le volet du bureau

ou ayant associé le general fermeture global maison

ne reconnait pas

ferme le volet de la maison
ferme les volet de la maison
ferme les volet de l’appart

rajouter maison, bureau, appart

Merci

PS : ok freebox reconnait bien cuisine, salon, chambre

2731714/05/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaÀ investiguerOk freebox a pris le relais du bug avec Alexa ! Description de la tâche

Ok freebox se lance inopinément à la place de Alexa. Même bug.

2744627/05/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauchanger chaine par Ok Freebox dans l'univers canal Description de la tâche

bonjour
on ne peut changer pas de chaîne avec ok freebox dans l univers canal : elle nous rebascule sur freebox tv

2777803/07/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveaubug allumage tv Description de la tâche

quand j allume la tv avec ok freebox
elle demarre sur les enregistrement

2830611/09/2019AnomalieOk FreeboxTousNouveauOK FREEBOX "Ouvre mes favoris" ouvre une radio ! Description de la tâche

L’accès aux favoris est faussé
OK FREEBOX “Ouvre mes favoris” ouvre l’espace radio en recherche d’une station de radio “mes favoris”

D’autres commandes vocales finissent au même endroit

2830811/09/2019AnomalieOk FreeboxTousNouveauPas d'accès (ou que dire ?) Description de la tâche

Comment accéder vocalement
- au menu général ? - “Ouvre le menu free”/”Ouvre le menu general” ne fonctionnent pas.
- aux reglages ? - “Ouvre les reglages” / “Ouvre les parametres” ne fonctionnent pas
- au guide TV ? - “Affihce le guide” / “Ouvre le guide” ne fonctionne pas.
- à la navigation ? - “Ligne suivante”,” Ligne précédente”, “En haut”, “En bas”, “A gauche”, “A droite”, “OK” ne fonctionne pas

Ajouter ces commandes SVP

2876227/10/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauSoucis Avec "Ok Freebox" et plus sur Devialet Description de la tâche

Bonjour,

Voilà hier soir encore tout fonctionnait parfaitement....
Et ce matin j’ai pas mal de soucis avec le Devialet.....

En effet, déjà “Ok Freebox” ne réagit plus, le micro s’affiche à l’écran, le texte “dit” s”affiche...mais pour seule réponse on a le gros “Bip” de ... “Non compréhension”...

Aucun soucis au niveau d”Alexa”...

De plus quand on appuie sur le bouton “Free” de la télécommande l’écran change mais ce qu’il s’affiche ne correspond pas à l’écran habituel. Il manque des éléments et on a du mal à naviguer...
...même quand on fait ok, des fois le Devialet réagit très très mal...et affiche les 3/4 du temps qu’un écran noir...

Au niveau du guide des programmes ce dernier n’affiche rien non plus...

Même quand on utilise les flèches pour changer les chaines, ce qu’il y a actuellement s’affiche sur chaque chaine, mais pas ce qui suit...

Est ce du au changement d’heure que le Devialet à du mal à gérer..? Allez vous arranger rapidement ce problème, je ne pense pas être le seul...?

Merci d’avance pour vos réponses et votre intervention.

Cordialement...

... Moujic34...

2902715/11/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaConfirméRéglage volume à la voix HS Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelque temps, il m’est impossible de donner une valeur numérique pour le volume, par exemple avec la commande “volume 30” la Freebox me répond “je ne sais pas comment vous aider” alors que cela fonctionnait bien avant. Seules les commandes “plus fort” et “moins fort” fonctionnent.

2904417/11/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauOK Freebox n'exécute aucune requête Description de la tâche

Bonjour,

J’ai changé mon player Devialet a cause du bouton du micro qui ne s’enclenchent pas.
Maintenent le problème matériel est corrigé, les assistants s’activent bien quand je commute le bouton.

Alexa fonctionne bien. Rien à Nice là dessus
“Ok Freebox” réagit quand je l’appelle, il écrit ce que je lui dit, mais n’exécute jamais rien. C’est comme s’il restait en permanence en écoute et qu’il considérait que ma phrase n’est pas terminée.

J’ai beau lui dire “quel est la météo”, “met TF1” ou “allume la télé” il ne fait rien. Il se contente d’écrire ce que je lui ai dit, et reste sur écoute.

Comment activer retrouver un état normal ?

2904717/11/2019AnomalieOk FreeboxTousNouveau"AB Moteurs" s'appelle maintenant "AutoMoto la Chaîne"
2913023/11/2019AnomalieOk FreeboxTousNouveauActivation de l'alarme inopérant avec OK freebox
2926230/11/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauimage figée si allumer tv par "ok freebox zappe sur"
2966110/01/2020AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveaubug reconnaisance vocal ok freebox ne trouve pas la ch...
2993709/02/2020AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauNe comprend pas tout
3032201/04/2020AnomalieOk FreeboxTousNouveauActivations intempestives
3056510/05/2020AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauDéclanchement intempéstif OK Freebox
3086304/07/2020AnomalieOk FreeboxTousEn attente de réponseLa gestion du volume ne fonctionne pas en commande voca...
3145329/07/2020AnomalieOk FreeboxTousNouveauErreur lors de la commande "Ok Freebox, met radio Nova"
3164404/08/2020AnomalieOk FreeboxTousNouveauLA reconnaissance pour le pack securité alarme par ide...
3464123/04/2021AnomalieOk FreeboxTousNouveauConfusion
3525221/07/2021AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauBug voix ok freebox
3536206/08/2021AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauOk Freebox répond par un bruit strident lorsque Netflix...
3554107/09/2021AnomalieOk FreeboxTousNouveauEnceinte qui grésille
3560219/09/2021AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauRéponses de l'assistant Freebox qui grésillent
3677729/06/2022AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauOK Freebox
3695623/08/2022AnomalieOk FreeboxTousNouveauOk Freebox Beugé
3747208/12/2022AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauOk freebox
3762623/01/2023AnomalieOk FreeboxTousNouveauLes données de la commande vocale "ok Freebox" ne sont ...
3856531/07/2023AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauOk freebox ne reconnait pas ouvre ou ferme le volet cui...
2832312/09/2019AnomaliePeriph. d'interface utilisateuFreebox DeltaNouveauTélécommandes ne se réassocient pas après reboot player
2879329/10/2019AnomaliePeriph. d'interface utilisateuFreebox DeltaNouveauSortie de veille des télécommandes
2949222/12/2019AnomaliePeriph. d'interface utilisateuFreebox DeltaNouveauaffichage detection telecommande
2949322/12/2019AnomaliePeriph. d'interface utilisateuFreebox DeltaNouveaupaerte des assistants
2685615/04/2019AnomaliePhotosTousNouveauPhotos et videos à l'envers
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