Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
2804213/08/2019AnomalieTélévisionFreebox OneNouveauNiveau de volume non conservé lors de la mise en veille Description de la tâche

Bonjour,
Nouveau possesseur Freebox One, je constate que le niveau du volume de celle-ci n’est pas conservé lorsque je passe en veille.
De base il est assez faible sur mon installation audio, je suis donc obligé de le remonter à chaque fois pour être cohérent par rapport au reste de mes équipements.

Pourquoi le volume réglé n’est-il pas conservé lors de la mise en veille ?

Merci

2804814/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauplayer s'éteint tous seul Description de la tâche

Bonjour,
je ne peu plus utilisé le multimédia, ça s’éteint sans raison d’un coup, sans parlé des images décalé par moment ou même le son décalé,mais la c’est insupportable ça s’éteint régulièrement et que avec le multimédia.

2805215/08/2019AnomalieLecteur AudioFreebox OneNouveauLecture de piste audio coupée avant la fin puis passage... Description de la tâche

Lorsque l’on possède de la musique sur le NAS de la freebox et que l’on passe par l’application freebox Android (v4.0.7), la musique se coupe avant la fin de chaque piste pour passer la piste suivante.

2805616/08/2019AnomalieTélévisionTousNouveauAPI HTTP : XMLHttpRequest & header Access-Control-Allow... Description de la tâche

Bonjour,

Je développe la télécommande virtuelle Freebox sur Chrome & Firefox : https://blanquer.org/freebox

avec Chrome je n’ai pas de souci de CORS, il y a une demande de permissions pour ça, mais pas avec Firefox,

pour accéder à l’API HTTP de la Freebox j’utilise ce bout de code qui retourne “0” lorsque la demande n’est pas authentifié à la place de “403” :

 var xhr = new XMLHttpRequest();
 xhr.open('GET', 'http://freebox-player/pub/remote_control?code=' + code + '&key=' + key + '&a=' + Math.random(), true);
 xhr.setRequestHeader('Access-Control-Allow-Origin', '*');
 xhr.onreadystatechange = function() {
     if (xhr.readyState == 4) {
         console.log('xhr.status', xhr.status);
     }
 };
 xhr.send();

le fait de rajouter le header “Access-Control-Allow-Origin” permet d’envoyer une requête OPTIONS avant le GET pour savoir si on est autorisé à faire du CORS,

mais la Freebox n’en tient pas compte et répond 403.

1) Serait-il possible prendre en compte les requêtes de type OPTIONS avec l’API HTTP de la Freebox ?

2) Certains utilisateurs me disent que la Freebox Player Delta ne répond pas avec ce nom d’host “freebox-player” mais ils y arrivent avec l’adresse IP, comment est-ce possible ?

Je ne sais pas comment j’ai aussi eu ce problème une fois, mais en basculant de ethernet à Wifi, j’ai réussi à obtenir une nouvelle adresse IP alors que le “ping freebox-player” se faisait toujours sur l’ancienne adresse IP.

3) Sur la télécommande de la Freebox Delta il y a 2 boutons supplémentaires par rapport à la Freebox Révolution : “Netflix” & “Micro”, sont ils dispo via l’API HTTP ?

Merci.

Eric Blanquer

2805817/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTv Description de la tâche

Le son de la TV est extrêmement degueulasse, le son monte et descend seul, et c’est très compliquer de regarder la tv. Merci de faire le nécessaire

2806318/08/2019AnomalieTélévisionTousNouveauDécalage son freebox delta Description de la tâche

Bonjour, malgré la mise à jour 4.0.7 j’ai toujours des décalages du sons sur la tv.je suis obligé de zapper pour que ça revienne, mais ça recommence au bout d’un moment.
Cest vraiment gênant. Avec ma révolution, je n’avais pas ce problème.
Merci

2806719/08/2019AnomalieEnregistrementsFreebox Server V7 (Delta)NouveauLecture des enregistrements TV chaotiques Description de la tâche

Bonjour,
Mes enregistrements via la freebox delta sont devenu (je ne sais pas depuis combien de mois) inregardables :
Après quelques secondes de lectures l’image se figue.Puis c’est tour du son.Parfois c’est dans l’ordre inverse.
Que les enregistrements soient via la TNT ou la fibre cela ne changent rien.Que j’avance ou que je fasse passe oui lecture ne change rien.
A noter :
- Les enregistrement de LUXE TV(via sont nickels...???
- Tous les enregistrements sont indiqués comme étant en 320×200 et H264.
Mon player est en 1.0.6
Mon serveur est en 4.0.7
Mon stockage est un NAS 4TB composé de 4 disque de 2TB en Raid 10.
Ma connection est de la fibre : FFTH 10 Gbit/s
Des idées pour résoudre le problèmes ?

2807020/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaude la "Neige" sur ma TV nécessite de redémarrer la TV. Description de la tâche

Régulièrement, 1 à 3 fois par jour, lorsque je regarde la TV, Netflix ou une vidéo stockée sur le Disque de la Freebox, mon écran de TV switch sur de la neige sur l’intégralité de l’écran. Le son (issu de player) quant à lui fonctionne toujours.
Un reboot électrique du Player ne change rien. Seule solution efficace, arrêter et redemarrer la TV.

C’est une Télé 140cm de marque Polaroïd acheté il y a 3 ans environ.

2807420/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblèmes d'image sur téléviseur Panasonic TX-50GX820E Description de la tâche

J’ai un téléviseur Panasonic TX-50GX820E, je suis en Fibre Optique et depuis que j’ai la Freebox Delta avec le Player Devialet, j’ai des freezes et des lags en permanence, que je sois en HD ou en HD+ sur l’univers Freebox TV et j’ai des lags en permanence sur Netflix via le Player Devialet, c’est inadmissible pour une offre à 49,99 €/ mois, sans compter l’achat du Player Devialet à 480 € !!!

Ma télévision est en réglage d’usine et j’ai déjà essayé de débrancher et de rebrancher le câble HDMI sur ma télévision et sur mon Player Devialet. Ma télévision est compatible HDR 10+, Dolby Vision et Dolby Atmos, qu’en est-il du Player Devialet ???

2807620/08/2019AnomalieTélévisionFreebox OneNouveau"Neige" régulièrement obligeant ainsi un redémarrage de... Description de la tâche

Bonjour,

Je possède une Freebox One, celle-ci est utilisée avec une télévision Sony KD-75XG8596.

Le problème est que très régulièrement (au moins 3 fois par jour), la Freebox One après un certain temps de non utilisation bug, provoquant ainsi l’affichage de “neige” qui m’oblige à la redémarrer, et ce depuis que je possède cette box (3 mois).

Cordialement.

2808121/08/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaEn cours de résolutioncompatibilité skill apple music Description de la tâche

Hello,

Pourquoi la skill apple music ne fonctionne pas?

Merci

https://www.journaldugeek.com/2019/08/21/apple-music-desormais-disponible-appareils-amazon-alexa-france/

2808221/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFREEZES Description de la tâche

Bonjour,
je sais que le sujet a été débattu mais sauf errer de ma part je n’ai pas trouvé de solution.
Moi je constate des freezes (bien que je suis en FIBRE depuis très longtemps) depuis décembre 2018 (j’étais en FREEBOX REVOLUTION)
En janvier 2019 je passe à DELTA en croyant en cette nouvelle machine.
Mais déception totale, car depuis les freezes se multiplient.
Plusieurs tickets incidents ouverts, tous systématiquement fermés car pas de solution possible.
Recours aux Service Consommateurs. Je demande le remboursement de l’abonnement TV ce qui m’est accordé mais attention, une phrase assez emblématique conclut que la qualité de ma ligne n’a pas pu être améliore malgré plusieurs vérifications des techniciens free. Je peux procéder à la résiliation sans frais sous un mois maxi. A défaut j’accepte de manière inconditionnée la qualité actuelle du service aux frais en vigueur. A prendre ou à laisser.

Ca c’est pour l’historique. Or, mon constat (je ne suis pas un expert mais ce qui suit est le fruit de mes ressentis)

1-) Les freezer sont plus fréquents en ETHERNET que en WIFI
2-) Ils se manifestent essentiellement entre 20h et 22h
3-) En WIFI moins de freezes mais perte de qualité d’image

Donc je me suis fais l’idée que il peut s’agir d’un problème de “saturation du flux” du Player... en effet c’est comme si au moment donné il recevait trop d’info et il plantait...
en effet si on redémarre le Player (touche FREE longtemps) les freezes disparaissent

Voila si quelqu’un peut m’éclairer...

2808321/08/2019AnomalieTélévisionTousNouveauperte de signal videoprojecteur acer et devialet Description de la tâche

Bonjour, j’espère pouvoir trouver de l’aide ici car j’ai un soucis depuis que j’ai la freebox delta que je n’avais pas avant avec la revolution .
Ma freebox est branché comme tous mes autres appareils (PC, PS4, XBOX360, NVIDIA SHIELD) sur un AMPLI SONY STR DN 1060. cet ampli a deux sorties videos ou son reliées une télé (samsung the frame) et un videoprojecteur (ACER 7532BD)
Tous mes appareils fonctionne parfaitement sur la télé et le videoprojecteur.
Mais avec la freebox devialet, mon vidéoprojecteur perd systématiquement le signal et resynchronise. C’est a dire que l’image reste 5 minutes puis ecran noir avec recherche du signal, l’image réapparait quelques minutes puis repart toutes les 5 minutes voir moins de manière aléatoire, cela m’empêche de regarder la télé sur le vidéoprojecteur.

j’ai effectué plusieurs tests :

-le videopro branché à : PS4, LE NVIDIA SHIELD, XBOX 360 et le PC ⇒ Aucune perte de signal

-Test du devialet avec 4 cables HDMI différents ⇒ Perte de signal à répétition.

-Test avec un autre vidéoprojecteur Acer P1201 : même problème de perte de signal avec le devialet.

-Le videoprojecteur branché en direct au devialet sans passé par l’ampli avec les différents câbles HDMI ⇒ perte de signal à répétition.

Je vous avoue que c’est rageant car je ne sais plus quoi faire , j’ai tenté d’appeler le service technique de ACER, mais ils sont injoignable.

Pouvez vous m’aider ?

Merci d’avance.

2808821/08/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauEcran noir lorsqu'on regarde la TV et qu 'il y a un enr... Description de la tâche

J’ai chez moi environ 7 mégas, ce qui ne me permet pas d’enregistrer une chaine et en regarder une autre en même temps, si j’essaye, cela me met un écran noir sans aucunes indications.

Pour évo: Serait-il possible de faire afficher sur l’écran un bandeau disant que le débit est insuffisant à cause d’un enregistrement en cours comme cela était indiqué sur la Freebox Révolution car des fois lors que j allume la télé avec un enregistrement en cours et que je ne me souvenais plus en avoir programmé un, je me retrouve avec un écran noir et je crois que la Freebox à plantée et je la reboote idem lorsqu’un enregistrement se met en route alors que je regarde la TV (l’enregistrement est prioritaire)

C’est pas grand chose, mais c’était qu’en même pratique sur la Révolution

Merci

2809022/08/2019AnomalieTNTFreebox DeltaNouveauPlus de chaînes en source TNT Description de la tâche

Bonjour,
Depuis hier je subis une perte totale de l’affichage des chaînes du bouquet TNT sur le player Delta.
Je m’en suis rendu compte suite à 2 enregistrements récurrents hier soir programmés sur la TNT pour avoir la meilleure qualité au vu de mon faible débit adsl : ces enregistrements étaient d’une qualité pourrie (standard voire basse définition)

J’ai donc redémarré le player, refait un scan des chaînes (qui sont toutes bien trouvées) et au moment de choisir le flux TNT sur une chaîne (dans les réglages, la préférence de source est sur TNT), écran noir. Seule la 3 avait du son mais pas d’images.

En rentrant du travail à midi, même constat ce n’est pas revenu.
Je précise que rien n’a spécialement bougé et que l’antenne diffuse bien sur une autre TV.

Merci de vos réponses..

Cordialement

2809122/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblèmes généraux avec Samsung UE43NU7475 Description de la tâche

Bonjour à tous

Désolé si le titre n’est pas très expressif je vais m’efforcer de bien expliquer le problème.

Je vous donne déjà mon installation

Freebox Delta/Devialet

TV Samsung UE43NU7475 (2018) (HDMI 1)

Chromecast 2 (HDMI 2)

PS4 (HDMI 3)

Tout est neuf biensur

Liaison: ORION - 2mètres - Câble HDMI 1.4 - 2.0 - 2.0 a/b - Professionnel - 3D - Ultra HD 4K 2160p - Full HD 1080p - HDR - ARC - CEC - High Speed par Ethernet - Connecteurs plaqués or

Liaison Audio: deleyCON 2m Câble Audio Digital Optique S/PDIF 2X Prises Toslink Câble Fibre Optique Prises Métalliques 5mm Flexible

Le problème concerne 2 points essentiels ,notamment :

1- Quand je suis sur une source externe au Devialet (PS4, Smart TV ou chromecast), au bout d’un moment (à peine 20mn c’est très approximatif le temps) je n’ai plus de son qui passe par le devialet, même en retournant sur la Freebox (TV)

2- Le plus pénible, quand je suis sur une source externe (PS4, Smart TV ou chromecast) et en voulant retourner sur Freebox TV (HDMI 1), ma TV n’arrive pas à détecter la source (Freebox) 3 fois sur 5 au moins.

3- eh oui jamais 2 sans 3 lol , problème avec le HDMI CEC.

Concernant le problème 2, j’ai constaté que le souci pourrait (à prendre avec des pincettes) venir d’une option de ma TV (HDMI UHD COLOR), HDR quoi lol

Voila je remonte tout ça avec j’espère le max de details possible

Je vous mets une capture de l’option au cas où, je pense que les devs connaissent cette option mais sait-on jamais

Bonne journée :-)

//ibb.co/L5G1v3k

2810824/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblémé alimentation Delta Player Description de la tâche

Bonjour

Depuis l’arrivée de ma Freebox delta, j’ai remarqué que mon Player ne se connecte pas avec les freeplugs, j’ai effectué plusieurs test avant d’appeler le S.A.V, mais ce dernier refuse de me la changer sous prétexte qu’ils ont pas solutions et j’ai bien précisé que le problème ne vient pas du freeplug mais du player

J’ai un ticket ouvert depuis le 12 février et pourtant le les ai appelé le moi de janvier et jusqu’à aujourd’hui j’ai pas de réponse.

Donc pas de connexion avec freeplugs
Alimentation tenue avec du scotch si non impossible de le rallumer
plusieurs Bugs(freez, coupure de sons,...)

Merci d’avance

2812826/08/2019AnomalieNon triéTousNouveauTV SHARP HDMI-CEC pas reconnue Description de la tâche

Bonjour
j’ai un téléviseur SHARP LC-42xD1E et il n’est pas reconnu par le player HDMI-CEC

2813727/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauChauffe du player Devialet Description de la tâche

Bonjour,

Hier j’ai déplacé mon player DEVIALET que j’ai depuis quelques mois et en le déplaçant j’ai vu que ce dernier chauffe énormément sur le dessous.
Une chauffe tellement haute que le meuble en bois dessous été très chaud et cela à fait des dégâts sur le vernis de ce meuble.

Le player fonctionne très bien mais cette chauffe est quand même abusé.
Est ce un problème matériel, ou est ce normal.

Je trouve cela anormal que ce player d’une valeur de 480 EURO est une chauffe aussi forte et que je soit obligé de le surélevé pour éviter des dégradation sur mon meuble.
Sans parler du Server qui lui aussi chauffe (surtout sur la partie disque dur pour le nas) et je ne comprend pas comment on peux créer une box sans la surélever de quelque mm pour faire refroidir le système.

Merci de me dire si il est normal que ce player devialet ai une chauffe aussi élevé sur le dessous (au milieu) par avance merci bien

2815128/08/2019AnomalieEntrées/sortiesTousNouveauPas de son avec entrée optique multicanal Description de la tâche

Bonjour

J’ai un souci avec l’entrée optique du player Delta qui ne lit pas de son.

J’ai branché ma XBOX sur ma TV Philipps compatible Atmos et j’ai relié la TV avec un cable optique au Player.

Si je configure ma XBOX en mode Dolby DTS, j’ai du son sur la TV et sur mon player Delta.

Si je configure ma XBOX en mode Dolby Atmos, j’ai du son sur la TV mais plus rien sur mon player Delta.

La TV est configuré en mode sortie optique Multicanal (dérivation).

Est ce que vous avez le même genre de problème ?

2815728/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauService radio sur Freebox Delta aucune radio ne fonctio... Description de la tâche

j’ ai en effet un problème sur ma freebox delta ou plus aucune radio ne fonctionne.

2816028/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaulisting chaînes Description de la tâche

Bonjour

Depuis la mise à jour 1.0.7 lorsque que je fais défiler les chaînes en aperçu avec les flèches haut et bas au bout de trois chaînes environ et avant l’arrivé de l’aperçu en direct, l’écran devient bleu plus rien ne fonctionne, obligé de débrancher et rebrancher le player.

2816128/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauReplay Eurosport - Image dégradé Description de la tâche

Bonjour,

Sur Freebox player DELTA, le replay de Eurosport est dégradé en images/sons et impossible de regarder une vidéo, quel que soit la vidéo de Eurosport

Cela est présent avec la dernière version 1.0.7 et aussi sur l’ancienne version 1.0.6

Vidéo du problème : https://youtu.be/gCqCkJEwGCc

A noter je n’ai pas de soucis avec les autres chaines en Replay, ni sur les chaines HD live

2816329/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFlux radio HS et Alexa est désolé elle a un problème Description de la tâche

Je remet cette tâche car elle n’a pas été conservé.
Donc je récapitule :
-aucun flux radio via l’interface TV et Alexa ne fonctionne
- alexa à rencontré un problème, c’est elle qui le dit, elle n’accède à aucune station radio via Tune In ou skills dédiées
-ok freebox ne répond plus non plus à aucune demande

Cela fait 4 jours que ça dure et les redémarrages ne changent rien (player et serveur).
Une idée ?

2816429/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaulecture enregistrement Description de la tâche

bonjour je croyais que la dernière version a été testé pendant 2 mois
eh non la lecture des enregistrements plante écran noir super
il est impossible de faire avancer la lecture sinon écran noir et on doit tout débrancher et rebrancher pour faire fonctionner le player
peut on avoir l’ancienne version svp !!!!

2816529/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBug TV sony avec nouvelle version 1.0.7
2816629/08/2019AnomalieCECFreebox DeltaNouveauCec Samsung
2817229/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauHDMI CEC ne fonctionne plus
2817329/08/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V6 (Révolution)NouveauImpossible de régler le son avec la télécommande freebo...
2818730/08/2019AnomalieTNTFreebox DeltaNouveauScan des chaines TNT par le player partiel (15 chaines ...
2819031/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauGel image et coupure du son
2819331/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDécalage programmation sur Warner TV entre autres
2819431/08/2019AnomalieAssistants vocauxTousNouveaubug son alexa
2820601/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauMauvaise qualité de l'image en "Replay"
2821001/09/2019AnomalieVODFreebox DeltaNouveauImpossible de faire defiler les résumé de film sur cana...
2821601/09/2019AnomalieGuide des programmesFreebox DeltaNouveauAugmenter la taille de caractère du guide TV
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2824404/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFreeze et perte de son sur télé
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2825404/09/2019AnomalieTélévisionTousNouveauPerte de son hdmi entre freebox player Devialet et TV S...
2825805/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauEcran noir à la fin d'un enregistrement programmé
2826206/09/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauok freebox et alexa
2827108/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauvolume son
2827409/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauReset de la box delta si avance rapide pause retour su...
2827609/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauEnregistrer la TNT / chaines Altice
2827809/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFilm 1080 p et 720 o avec codec H.264
2827909/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauImage tv réduite
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