Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
3548928/08/2021AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauPort SFP+ et network Freebox Player Description de la tâche

Bonjour,
J’ai branché le port SFP+ 10G via un DAC sur un Switch Mikrotik CSS610. Sur ce Switch est connecté toutes les prises RJ45 desservant les différentes pièces de mon appartement. Tout fonctionne correctement (débit 1G sur les prises RJ45) sauf sur la prise RJ45 ou le Freebox player et d’autres appareils sont connectés le débit n’est pas de 1G.

En regardant sur l’interface Freebox j’ai constaté que ces appareils apparaissaient sur la prise numéro 5 (Freeplug) alors que les autres appareils du réseau sur les autres prises de l’appartement n’apparaissent nulle par car non remontés sur le port SFP+ (ce qui est normal je pense).

Autre test j’ai débranché le port USB-C du Freebox Player et la tous les appareils sont biens sur le Switch Mikrotik donc j’en déduis que le souci est au niveau de la Freebox. Afin de palier à ce souci j’ai du laisser brancher cette prise sur un port RJ45 du Freebox player (et la le débit est bien de 1G)

Du coups j’aimerai comprendre si c’est pas un bug matériel.

Merci

3568130/09/2021AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauDebit des sorties RJ45 player devialet en freeplug faib... Description de la tâche

Bonjour,
J’ai branché ma PlayStation ainsi qu’un switch Ethernet TP-Link LS10005G en RJ45 au player Devialet. Le switch ethernet est relié à la télé et à la Nintendo switch et je constate que mon débit n’est pas très élevé sur tous ces périphériques alors que les Freeplugs sont reliés tous deux directement à une prise électrique sans multiprise et le débit TX/RX est de 600 Mb/s.

J’ai débranché les autres périphériques et branché un ordinateur en ethernet sur le player pour faire un test de débit et le débit maximum est de 120 mb/s (comme les périphériques). Je fais ça sans que le flux tv soit actif ou qu’une application type Netflix ne soit lancé.

J’ai branché les périphériques directement sur le server et ils arrivent tous au Gb/s.

Est il possible que les RJ45 du player devialet soit bridé, le cas échéant de les débrider ?

En vous remerciant,

Je reste a votre disposition.

3656726/04/2022AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauProblème choix CPL ou ethernet Description de la tâche

Bonjour,

J'ai l'impression que mon player rebascule par moment en liaison CPL… J'ai pourtant bien mon cable ethernet branché en direct sur le server.

Serait-il possible d'ajouter une distinction dans les choix possibles par exemple : ethernet / CPL / wifi.

La led de mes CPL est régulièrement "verte" j'ai tenté de les désynchroniser mais ils finissent par resynchro.

C'est problématique, car ma connexion CPL n'est pas de qualité et cela impacte donc mon flux tv.

Bien cordialement,

3676027/06/2022AnomalieRéseauTousNouveauProblème lien IPV6 injoignable Description de la tâche

Bonjour Thibaut,

Je ne suis pas chez mon père actuellement, mais je constate a travers son freebox OS que son player devialet n’a toujours pas de lien IPV6 actif… il a fonctionné le premier jour suite au déploiement de la version 1.2.3. Puis plus rien.

Avant cette mise à jour j’ai constaté la même problématique. Pas d’IPV6 depuis la dernière mise à jour. (donc environ 6 mois) Je ne sais pas si le start-over fonctionne sur son player actuellement il n’utilise que l’univers canal. Mais au cas ou je vous parle de l’anomalie ca peut toujours aider.

Cdt,

3685920/07/2022AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauConnexion impossible Description de la tâche

Bonjour,
Depuis quelques temps, si je débranche le player, a la remise sous tension celui ci ne se connecte pas, il reste bloqué sur la page connexion. Mon player est connecté sur une multiprise avec les 2 CPL côté a côté, il y a un câble RJ45 entre les 2.

Si je sélectionne connexion via Wifi, j’ai un message indiquant qu’elle n’est pas disponible. Si je sélectionne WPS ça fonctionne, il fait la maj, puis je demande le reset usine, puis je connecté la télécommande, et il reste bloqué sur connexion via ethernet, il me propose pas le wifi, et le CPL ne semble pas marcher.

Des fois au bout de 50 tentatives la connexion wifi est enfin disponible et je peux redémarrer mon player normalement.

Je pense que le port Ethernet est HS et que la carte wifi est capricieuse…

3783815/03/2023AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauDrôle de comportement du Player Devialet Description de la tâche

Bonjour à tous,

Niveau réseau, mon Player Devialet et connecté à un Router Tp-Link Archer AX50. Tout fonctionne bien dans l’ensemble.

Le soir avant le coucher, j’éteins le player qui lui éteint la TV donc tout va bien.

Ensuite, je mets hors tension le Router Tp-Link et c’est à ce moment là que les voyants de volume sur le dessus du Player s’allume jusqu’au trois quarts. Ils s’éteignent à la mise en marche le matin.

Je constate donc que le Player n’est pas vraiment en veille.

Le débrancher électriquement n’est pas la solution car à chaque allumage, il consommera l’économie de la veille du à la réinitialisation, voir plus.

Question pour les développeurs: Que fait le Player et surtout, quel peut être sa consommation électrique avec ce genre de bug.

En espérant une réponse, je vous remercie.

3839227/05/2023AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauDomotique Description de la tâche

Bonjour,

Il y a un problème avec le nombre d’appareils à domotiser avec votre carte dès que je dépasse 17 appareils.
La box envoie des impulsions aléatoires d’allumage ou d’extinctions de points comme si elle était saturée, le pire c’est qu’elle ouvre ma porte de garage.
Bravo pour la sécurité !
Il serait souhaitable de corriger ce problème le plus rapidement possible.
Merci.
Cdlt.

3874926/10/2023AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauProblème partage de connexion entre iPhone et la Freebo... Description de la tâche

Bonjour j’ai le partage de connexion depuis un iPhone 13 Pro Max vers la Freebox Devialet qui ne fonctionne pas.
La Freebox Devialet ne trouve pas le réseau wifi venant du partage de connexion alors que depuis un iPad mini 4 il n’y a pas de problème.
Et la Freebox Devialet diffuse bien le wifi venant de la Freebox Server
Est-ce qu’il y a un problème entre un iPhone et la Freebox Devialet ?
Merci pour votre aide.

3899813/02/2024AnomalieRéseauTousNouveauDébit SFP+ faible Description de la tâche

Je viens d’installer la configuration suivante :
- Câble 10G SFP+ DAC Twinax Cable, SFP+ to SFP+ Direct Attach Copper Passive
- 10Gtek 1.25G/2.5Gbps Two Ports SFP Mode Converter, SFP Repeater (Without Transceiver)
- 10Gtek Module 10Gb SFP+ RJ45- Transceiver Cuivre 10GBase-T SFP+ Compatible pour Cisco SFP-10G-T-S, Ubiquiti UF-RJ45-10G
- Cat 8 Câble Ethernet Réseau RJ45 Super Débit 40Gbps 2000MHz Nylon Tressé Double Blindage

Pour profiter d’un débit théoriquement supérieur par le SFP+ de ma freebox Delta.

Test avec le port Ethernet classique : 600 Mbps en download
Test par le SFP+ : 50 Mbps !!!!!

Quel est le problème ?????

2554608/02/2019AnomalieRadiosFreebox DeltaEn attente de réponseprobleme radios Description de la tâche

Certaines radios se connectent normalement et le son se coupe automatiquement quelques secondes après la connexion

2785414/07/2019AnomalieRadiosTousNouveauProblème son alexa radio Description de la tâche

Bonjour,

Il y a vraiment un problème de son entre la voix d’alexa et celui de la radio.

Si on demande à alexa de mettre par exemple fun radio sur le direct, le son est 2 fois + fort, c’est dommage car ça gâche tout, donc soit on baisse alexa à fond, et du coup on entend plus alexa, soit la radio est trop forte et on doit prendre la télécommande pour baisser...

2864416/10/2019AnomalieRadiosFreebox OneNouveauPas de son radio Description de la tâche

Pas de son sur les différentes radio, comme pour Netflix, lorsque je redémarre la box et que je vais direct sur les radios cela fonctionne mais dès que je repasse sur freebox tv et que je retourne sur la radio cela ne fonctionne plus

2909020/11/2019AnomalieRadiosTousNouveauCode erreur interne sur la radio Description de la tâche

Bonjour, lorsque je lance la radio , un message erreur interne s’affiche et donc impossible d’écouter une radio quelconque.

2915825/11/2019AnomalieRadiosFreebox DeltaNouveauErreur interne app RADIO sur Player Free | Devialet - F... Description de la tâche

Bonjour, suite à échange avec technicien free au 3244 ce matin 25/11, il m’a été suggéré de poster un message sur se forum afin que mon problème soit résolue. Je rencontre depuis le 20/11 un dysfonctionnement de l’APP radio qui se trouve sur mon Player Free | Devialet. quand je me rend sur l’app Radio il apparaît une fenêtre indiquant “erreur internet”. impossible d’écouter la radio, l’app est hs, auriez-vous une réponse à mon problème ? Je vous remercie par avance pour votre aide.

2920527/11/2019AnomalieRadiosFreebox DeltaNouveaule son ne se coupe plus lorsque que l'on passe de la ra... Description de la tâche

Bonjour
je constate un phénomène “étrange” depuis la nouvelle version. je m’explique , j’écoute la radio ( FIP Rock) puis je souhaite regarder la TV , pas de problème je passe sur la chaine désirée tout fonctionne normalement la radio se coupe , la TV fonctionne. Puis j’éteins avec la télécommande , la TV se coupe et s’éteint , mais le Devialet continue de diffuser la radio.
Je suis obligé de le débrancher pour la couper….
merci de votre aide
CDLT

2922427/11/2019AnomalieRadiosFreebox DeltaNouveauLa radio ne s"éteint plus Description de la tâche

bonjour,

tout est dans le titre, depuis la dernière MAJ du player, impossible d’arrêter la radio sur le player, aucune commande ne fonctionne.
Seul un reboot du player permet d’éteindre la radio.

Pas de gros dérangement mais, lorsque l’on regarde la TV le son de la radio vient nous déranger à chaque fois que le son de la tv se coupe. par exemple juste avant le lancement d’une pub lors du visionnage d’un programme en VOD...

Avez vous une solution ?

Merci

2981827/01/2020AnomalieRadiosTousNouveauLa radio se coupe régulièrement Description de la tâche

Alexa arrête la radio (FIP) au bout d’un temps indéterminé, cela peut être 1 minute, comme 5 minutes ou 20 min.
Il faut lui dire “Alexa remet la radio” à chaque fois.

3073813/06/2020AnomalieRadiosFreebox DeltaNouveauRadio qui se coupe sans arrêt Description de la tâche

La radio tourne en permanence via la TV chez moi.
Cad du moment ou je me lève jusqu’au moment ou je me couche.

Et depuis le début (sortie de la delta) tous le module radio a des ratés.

Mais le principal est la coupure/arrêt intempestif de l’écoute.

Cad : lors de l’écoute le son s’arrête.
Si je relance via écouter, rien ne se passe ou des fois oui, mais pas longtemps etc...
Il me faut repasser par le menu free, retour écran principal, et relancé la radio via le raccourci que j’ai mis.

Et des fois je dois malgré tout faire cela 5/10 fois.
Ou reboot du player.

Sachant que cela dure depuis 2018 si quelqu’un peut enfin, regarder toute la gestion de la radio..

Et spéciale dédicace pour celui qui remettra l’écran de veille.

3212128/08/2020AnomalieRadiosFreebox DeltaEn cours de résolutionRadio Description de la tâche

Pas aucune radio depuis 80 jours. Affiche message “Erreur Interne” c’est tout !

3524621/07/2021AnomalieRadiosFreebox DeltaNouveauProblème Radio Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le début de l'obtention du player Devialet (octobre 2019), le service Radio n'a jamais pu fonctionner.
-Le message "erreur internet" est apparu dans les premiers mois.
-Desormais plus de messages mais aucun services.

Une réinitialisation usine, la mise à jour du 20 juillet 2021 n'ont pu solutionner le problème.

Merci pour votre retour.

3639715/02/2022AnomalieRadiosFreebox DeltaNouveauPlus accès aux radios Description de la tâche

Bonjour,
quand je vais dans “Radio” je peux choisir une radio, mais quand je choisis une radio, je n’ai rien
là je choisi ma radio :nsm09.casimages.comimg2022021522021506235526280717796088.jpg et quand je choisi ma radio j’ai cet écran :
nsm09.casimages.comimg2022021522021506235426280717796087.jpg J’ai déjà fait la reinitialisation d’usine du player mais toujours pareil.

3740827/11/2022AnomalieRadiosFreebox DeltaEn cours de résolutionveille radio et nom du morceau Description de la tâche

Bonjour,

C’est avec plaisir que je remarque le retour de l’écran de veille Radio sur la freebox Delta.

Je me permets de signaler que lorsque cet écran fonctionnait sur la Révolution dont je disposais précédemment, le nom du morceau de musique en cours apparaissait sous le nom de la radio dans l’écran de veille.

pour illustrer, j’ai fait 2 captures d’écrans :

Vu d’ici ça ressemble à une entrée qui a été oubliée dans un tableau, vu que le nom est bien dispo dans l’écran 1. Si vous pouvez l’ajouter sur la veille c’est top.

Merci
Emmanuel

2972917/01/2020AnomaliePiPTousÀ investiguerPIP - problème affichage Description de la tâche

L image du PIP ne s affichage pas dans son emplacement mais au centre de l’écran en petit format. L’emplacement prévu est bien affiché mais vide.

3450211/04/2021AnomaliePiPFreebox DeltaNouveauPIP ne fonctionne plus Description de la tâche

Bonjour, encore un service qui fonctionne plus… j'active le pip je change de chaine et le pip reste écran noir…entre alexa, le pip et le capteur de mouvement qui passe un jeu de pile tout les 10 jours les service de free se détériore de jours en jours …

3858807/08/2023AnomaliePiPFreebox DeltaEn cours de résolutionLe PIP n'apparait lorsqu'on l'active si le widget est c... Description de la tâche

Lorsque le widget en haut à droite de l’accueil Freebox TV affiche la gestion du son, activer le PIP lors de la diffusion d’une chaine affiche le widget son au lieu du PIP. Il faut faire la manipulation une seconde fois.

2685615/04/2019AnomaliePhotosTousNouveauPhotos et videos à l'envers
3762321/01/2023AnomaliePhotosFreebox DeltaConfirméPhoto mauvaise qualité
2832312/09/2019AnomaliePeriph. d'interface utilisateuFreebox DeltaNouveauTélécommandes ne se réassocient pas après reboot player
2879329/10/2019AnomaliePeriph. d'interface utilisateuFreebox DeltaNouveauSortie de veille des télécommandes
2949222/12/2019AnomaliePeriph. d'interface utilisateuFreebox DeltaNouveauaffichage detection telecommande
2949322/12/2019AnomaliePeriph. d'interface utilisateuFreebox DeltaNouveaupaerte des assistants
2465619/01/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauOk Freebox - phrase non comprise - "eteindre la radio" ...
2700824/04/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauOK freebox ne reconnait pas
2731714/05/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaÀ investiguerOk freebox a pris le relais du bug avec Alexa !
2744627/05/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauchanger chaine par Ok Freebox dans l'univers canal
2777803/07/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveaubug allumage tv
2830611/09/2019AnomalieOk FreeboxTousNouveauOK FREEBOX "Ouvre mes favoris" ouvre une radio !
2830811/09/2019AnomalieOk FreeboxTousNouveauPas d'accès (ou que dire ?)
2876227/10/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauSoucis Avec "Ok Freebox" et plus sur Devialet
2902715/11/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaConfirméRéglage volume à la voix HS
2904417/11/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauOK Freebox n'exécute aucune requête
2904717/11/2019AnomalieOk FreeboxTousNouveau"AB Moteurs" s'appelle maintenant "AutoMoto la Chaîne"
2913023/11/2019AnomalieOk FreeboxTousNouveauActivation de l'alarme inopérant avec OK freebox
2926230/11/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauimage figée si allumer tv par "ok freebox zappe sur"
2966110/01/2020AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveaubug reconnaisance vocal ok freebox ne trouve pas la ch...
2993709/02/2020AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauNe comprend pas tout
3032201/04/2020AnomalieOk FreeboxTousNouveauActivations intempestives
3056510/05/2020AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauDéclanchement intempéstif OK Freebox
3086304/07/2020AnomalieOk FreeboxTousEn attente de réponseLa gestion du volume ne fonctionne pas en commande voca...
3145329/07/2020AnomalieOk FreeboxTousNouveauErreur lors de la commande "Ok Freebox, met radio Nova"
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