Freebox Player Delta / One (V7)

lorsque je regarde un divx sous titré , au bout d’un certain temps 8 a 10 mm les sous titres ne se synchronise plus avec l’image. il faut que je ferme la lecture et que je relance au point de mon arrêt pour que cela fonctionne a nouveau. ca se reproduit sur l’ensemble de tous les fichiers que j’ai pu tester.

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, nous constatons un décalage au milieu de programme en Replay sur France 2.

C’est assez désagréable pour suivre le programme.

Une action corrective est elle prévue ?

Merci d’avance
Clément

Lorsque je lis un fichier video .avi , il y a souvent un décalage entre le son et l’image.
Il suffit alors de faire un léger “retour arrière” et cela se recale correctement mais le problème revient très rapidement au point d’abandonner la lecture tellement c’est énervant.

Décalage image/son très présent sur tv. Phenomene amplifié quand logo alexa apparaît 3 s sans que personne ne parle en dehors de la tv (sortie hdmi) décalage image/son amplifié 2 s...

Il faut changer de chaîne, revenir sur la précédente et on retrouve un décalage anormal mais « habituel »

WTF...

Bonjour, il y a régulièrement des décalages (ici 8 mn) entre la programmation et les épisodes d’une série, un film.

Je testerais sur d’autres chaînes et vous ferais un retour. Cdt

Depuis ce soir, decalage entre le son et l’image à 15h30 et depuis 20h07, vu en suivant le journal de 20h

Décalage de son après une pause (time fishing), le son est en décalé. Obligé de revenir au direct pour ne plus avoir ce décalage de son.

Bonjour,

Le son du Freebox player Devialet est toujours en avance quelque soit la source.
Le player à déjà été remplacé sans résultat.
Le problème disparait avec une autre télévision.
Il n’y avait pas de décalage de son avec cette même télévision et le player révolution.

Pouvez vous faire le nécessaire pour rendre ma télévision compatible avec votre player ?

La référence de la télévision est :
Philips 40PUK6809 Smart TV 3D 4K Ultra HD 102 cm

Merci de votre assistance car un an de son décalé, c’est usant.

Patrice

Bonsoir,

Voici le problème rencontrer:

Donc sur amazone prime décalage de son quand la sortie principal audio et mise sur: haut parleur

Quand la sortie audio principal et mise sur hdmi avec le passthrough activé, pas de décalages audio par contre le son sort sur la TV et non la Delta.

Pour renvoyer le son sur la delta, le HDMI Arc n’a pas l’air de fonctionné.

Donc en gros faudrais brancher le câble optique pour envoyer de la TV à la delta donc perte de qualité. Pourquoi faire faire une boucle au son ?

De toute mon entrée optique du delta à l’air HS... Le câble optique bouge dans tout les sens et pas de son qui sort.

Si tout pouvais fonctionne sans décalage avec le réglage sur haut parleur ce serait vraiment top.

Bonjour,

Quand j’enregistre des fichiers vidéos sur le disque dur de ma Freebox, à la lecture j’ai un décalage au niveau du son.
Selon les fichiers, soit le décalage se fait dès le début, soit c’est progressif, obligé toutes les 5 minutes de couper la lecture et de la relancer afin de ne plus avoir le décalage.
Ces mêmes fichiers sont lus sans problemes sur mon boîtier mini 4K que j’ai dans ma chambre en multiTV, sur ce boitier, aucun decalage.
Récemment j’ai aussi eu le probleme sur une série que j’ai regardé sur Prime Video (This is US).
C’est vraiment pénible à la longue.
Actuellement sur mon disque dur j’ai un fichier que j’ai nommé decalage-du-son.avi qui a le souci sur mon player Delta, je peux le partager avec les DEV si besoin.
En espérant que cela soit résolu rapidement.

Lors du visionnage d’une émission enregistrée, en cas de reprise de ultérieurs (option continuer), il y a un décalage entre son et image.

Bonjour, malgré la mise à jour 4.0.7 j’ai toujours des décalages du sons sur la tv.je suis obligé de zapper pour que ça revienne, mais ça recommence au bout d’un moment.
Cest vraiment gênant. Avec ma révolution, je n’avais pas ce problème.
Merci

bonjour,

je rencontre des problèmes de décalage entre le son et l’image, que ce soit peut importe le service ( TV,YOUTUBE,NETFLIX). Ayant pris contacte avec le service de free, ils m’ont informé que je n’étais pas le seul et qu’il travaillé sur ce problème.
savez-vous si les abonnés qui rencontre ce problèmes auront un dédommagement financiers? car nous ne pouvons pas profité pleinement de nos services.

Cependant j’ai découvert qu’il est possible de CAMOUFLER le problème ( cela est bien entendu individuel)

1 ) brancher débrancher le câble HDMI voir le même le changer de port ( je précise également que sais manipulation son a faire entre chaque redémarrage de la box
2 ) activer ou désactiver le mode pasthoot —→réglage—–> audio etc...
3 ) débrancher et rebrancher électriquement la box

ceci étant dis, j’espère vraiment que le service de free font leurs nécessaires

cordialement

Alex

Bonjour,

J'ai des films sur le server freebox delta et quand je le regarde sur le player dévialet il y a un décalage son/image de 1-2 secondes. Ce décalage n'existe pas en visionnant sur la freebox pop. D'où vient le bug?

Cordialement

Bonjour,

Voilà je m’explique.

Depuis quelques semaines impossible de lire un fichier AVI avec des sous titres intégrés dans que tout se decale .
Techniquement je pense que c’est la vidéo qui se décale par rapport au son, car les sous titre correspondent bien aux sons et restent cales avec ce dernier.
Par contre la vidéo retarde de plus en plus au fur et à mesure de la lecture.
Pour exemple on arrive à 2 mon de retard sur 20 min de fichier.

Est ce un problème de Codecs? Y’a t-il eu des changements dans les dernières mise à jour ??

J’ai testé de passer en câble réseau au lieu des plus, changé le port HDMI, le câble HDMI, rien y fait.
Sans vouloir relancer la polémique sur le DTS, on est quand même sur des codecs très basique qui fonctionnent avec tous les lecteurs multimédias courant (ma télé Philips lit ça parfaitement).

Merci de votre retour.

Bonjour,

Depuis le début du player devialet, dès l’utilisation du time shifting, un décollage son/image se produit lors de la lecture rendant le programme inregardable.

Cela me l’a fait sur toutes les versions du soft (dont la dernière en date)

La TV est reçu via la fibre.

Depuis le passage à la version 1.0.13, OK Freebox s’active sans qu’on lui demande : on entend la petite sonnerie à deux tons et le player se met en écoute de la conversation.
Cela pouvait arriver très ponctuellement avec la version précédente mais ça c’est nettement accentué depuis la nouvelle version et ça devient assez gênant.
Il me semble que cela le fait plus avec certains timbres de voix qu’avec d’autres.
A ce que j’ai pu remarquer lors de l’activation intempestive, il n’y a pas dans la conversion des mots qui ressemblent à la phrase clé “OK Freebox”.

Comme dit dans le titre, le son baisse parfois et apparaît alors le symbole “micro” en bas de l’écran comme si j’avais sollicité les assistants vocaux alors que ce n’est pas le cas (silence total dans la pièce)

Bonjour, player branché en HDMI sur un ampli.
lorsque dans une emission ou film un mot proche du mot “alexa” est prononcé, l’assistant vocal s’enclenche, et comme le flux audio poursuit, l’assistant ne se ferme qu’après 1 minute appliquant un dimmer sur le son.

pour neutraliser la reconnaissance, appuie sur le bouton muet, et plus de bruit pour que l’assistant annule son écoute.

Bonjour,

La Delta à un système d’alarme. Il permet de déclencher l’alarme quand il y a ouverture de porte ou autre.
Il est aussi possible d’allumer une lumière... etc.
Ceci peut aussi ce piloter par Alexa.
Donc ma question est comment par exemple lors de l’ouverture de la porte de déclencher des routines Alexa...

Merci pour vos réponses.
Prenez soin de vous.
Marc

Je n’ai la freebox delta que depuis 1 mois, mais impossible de regarder ma TV sans qu’au moins 1 fois un des 2 assistants s’active.

Dans le meilleur des cas, j’ai les bips ou le message pour une commande non comprise, et dans d’autres cas le basculement sur l’interface freebox.

Je précise que je regarde Netflix sur ma smart TV car l’application de la freebox delta a elle des saccades (ticket déjà ouvert)

J’ai essayer de voir quel mot pouvais déclencher l’assistant et je penche vers le mot “ok” qui souvent prononcer dans les séries (la série visionnée est 13 reason Why en francais).

Bonjour,
Depuis quelques semaines, la connexion adsl de mon serveur delta s’avère complètement instable. Plusieurs fois par jour, la télé se bloque, parce que le serveur se remet à mouliner « étape 1, ... étape 8) pour retrouver une synchronisation adsl perdue.
Il ne le faisait pas avant... est-ce que cela peut venir d’un défaut de refroidissement (il fait chaud à Bastia).
Merci.

bonjour,
vous arrive t’il parfois que le serveur delta (fibre) se deconnecte sans raison pour se reconnecter dans la foulée (20/30 sec.) en s’arretant a l’etape 3...? ça arrive, disons, 1 fois par semaine, des fois pas du tout, puis une ou deux fois par semaine de nouveau...

Bonjour, depuis qq temps, les télécommandes (tactile et softouch) se déconnectent quasiment une fois par jour. Soit je fais une ré-association en appuyant sur le bouton de la delta ( parfois 2 à 3 fois d affilié car l appareil n est pas trouvé ) ou je débranche et rebranche la delta ( efficace). Ça devient assez pénible. J ai changé les piles d une télécommande, la seconde est bien rechargé. J ai testé de la déposer sur ma box pour qu elle se reconnecte mais cela ne marche pas.
J ai pu connecter directement l application télécommande de mon iPhone, ça fonctionne bien.
Que se soit une ré-association ou un débranchement rebranchement, c est très deagreable.
En vous remerciant sur vos investigations.

GIGASET la date et l’heure ne se mettent pas à jour pour le DECT 620

il y a un décalage d’un mois pour le DECT 530HX, il indique le mois de juin au lieu du mois de juillet l’heure est correcte.