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29134 | 23/11/2019 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Arrêt de la lecture des enregistrements |
Description de la tâche
Le lecture de certains enregistrements stop avant la fin. Ce problème semble arriver en cas de changement de Firmware. Je m’explique: Depuis la mise à jour 1.0.9, la lecture des enregistrements effectués avant la mise à jour stop sans raison apparente. J’avais déjà eu ce problème lors d’une précédente mise à jour (je ne sais plus laquelle). Lorsque le probleme survient, si je relance la lecture elle stop à nouveau au même endroit!
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30149 | 05/03/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Arrêt Film ou Replay à environ 01h30 de visionnage |
Description de la tâche
Bonjour, depuis le moi de décembre, je constate un problème assez énervant lors de visionnage de fichier vidéo ou de replay. Au bout d’environ 01h30 de visionnage, un écran noir s’affiche, et puis plus rien. Je dois redémarrer manuellement le player et le server (débranchement de prise) pour voir la fin. Le dernier exemple en date est le replay de Koh Lanta vendredi dernier.
C’est assez pénible, comment y remédier?
Cordialement
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30427 | 22/04/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Arrêt player inopiné |
Description de la tâche
La freebox delta s arête régulièrement toute seule . Apperement , elle s arrête lorsque que le flux télévision change de qualité . Le problème se pose tout les jour lorsque le soir : exemple sur le 20h de France 2 . L image est pas top , au bout de 10 minute le player s arête et lorsque que je la redémarre elle passe en flux de bonne qualité . Voilà si ça peu aidé un developer
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26366 | 09/03/2019 | Évolution | Alimentation | Freebox Delta | Nouveau | Arret Total du Freebox Player |
Description de la tâche
Serait-il possible d’integrer la possibilité d’arreter le Freebox Player Totalement afin d’eviter une consomation de donnée en arriere Plan.
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25345 | 03/02/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | arrêter la tâche en cours lorsqu'on remonte au menu "to... |
Description de la tâche
la question est dans le titre. Là encore pour quoi la tâche en cours(et surtout le son) ne se coupe pas lorsqu’on appuie sur la touche Free? C’est très pénible. Ca le fait aussi bien pour la TV que pour une vidéo regardée.
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30862 | 04/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Artefact et freeze Tv |
Description de la tâche
Lorsque je regarde un enregistrement et que j’enregistre une chaîne , l’enregistrement freeze et pixelise impossible de le regarder.
Au changement de chaîne j’ai également des freeze et artéfact.
Pour info déjà changé l’ONU pour un neuf. Disque dur en SSD .
Que puis je faire ???
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35171 | 08/07/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Artefact video : image réduite à 1/4 d'écran en haut à ... |
Description de la tâche
Bonjour, Celà ne se produisait plus depuis plusieurs béta : Quelquefois, lorsque je remets en marche le player, l'image de la chaine regardée avant l'arrêt apparait réduite à un quart d'écran en haut à gauche.
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26166 | 27/02/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | aspect "video" lors de la lecture d'un film |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de la lecture d’un film, l’aspect de l’image est trafiqué : personnages détourés de l’arrière plan, impression de 3D. Par exemple, en regardant Scarface (1983), j’ai l’impression de regarder “Peaky Blinders”.
On dirait une version vidéo du film.
Génant !
Merci
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30238 | 15/03/2020 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Assistance vocale |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait-il possible de pouvoir dire “stop” aux assistants vocaux quand ils parlent trop et qu’il est impossible de les arrêter ?
Merci
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35977 | 16/11/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Assistant Alexa qui reste affiché |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque de demande à Alexa d'éteindre la TV, elle exécute la demande. Mais quand on rallume la TV, le logo Alexa reste flottant sur le bas droit de l'écran et Alexa le répond plus.En éteignant et rallumant la Box cela ne change rien. Seule solution, redémarrer la box
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27907 | 21/07/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | assistant vocal incohérent |
Description de la tâche
Régulièrement (1 fois sur 5) quand je dis “Lecture” à l’assistant vocal alors que j’ai mis pause, il me renvoi vers l’applis radio alors que le mot “lecture” c’est bien afficher à l’écrans et que donc ce n’est pas un problèmes de prononciation, ce qui rend la chose plus embêtante, c’est surtout que quand on met la télé en pause et qu’il lance l’appli radio suite à ce bug, on ne peut récupérer le contenue perdu.
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28292 | 10/09/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Tous | Nouveau | assistant vocaux |
Description de la tâche
bonjour j ai les assistants vocaux qui se déconnecte tout seul au bout 20 minute a peu près et écran noir de la télévision obliger de débrancher le player pour tout fonctionne merci
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28668 | 19/10/2019 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Assistant vocaux ne répondent plus . |
Description de la tâche
Bonjour,
Il arrive que les assistants vocaux ne répondent plus , rien ne s’affiche sur l’écran comme si il ne m’entendait pas ,je doit redémarrer le player pour qu’il fonctionne a nouveau. Ceci arrive de manière récurrente.
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27724 | 28/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Assistants vocaux aux abonnés absents |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plusieurs jours “Alexa” et “OK freebox” ne répondent plus à mes demandes. Personne ne décroche !!
Est-ce à cause de mise à jour du player ? La canicule peut-être ? Je ne sais pas.
Un arrêt relance du Player semble corriger le problème mais pas pour longtemps.
Est-ce que quelqu’un a une idée ?
D’avance merci.
Cordialement.
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37936 | 09/04/2023 | Anomalie | Menu principal | Freebox Delta | Nouveau | Association du player avec le server trop long |
Description de la tâche
Bonjour,
Il m’arrive régulièrement d’allumer mon server et mon player en même temps. Sauf que l association du player ne se relance pas tout de suite… Il faut parfois attendre plus d’une minute. Pourriez-vous raccourcir ce delai ?
L association se fait plus rapidement sur player revo et mini.
cdt,
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26316 | 07/03/2019 | Évolution | Lecteur multimédia | All | Nouveau | atténuation du son sur scènes d'action et calibration d... |
Description de la tâche
l’atténuation du son sur les scènes d’action et trop présente il faudrait réduire cet effet. le Player a ce prix la, devrais avec les micro de la Freebox delta pouvoir calibrer correctement le son 5.1 en fonction de la pièce ou il est situé.
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30201 | 11/03/2020 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Aucun assistant ne fonctionne |
Description de la tâche
Bonjour,
Mes assistants vocaux aussi bien “Ok Freebox” et Alexa de temps en temps de fonctionne plus, j’ai appelé le 3244, qui ont constaté la panne.. Il faut rebouté électriquement le Devialet afin que tout revienne dans l’ordre.
Je précise que l’environnement est sain (juste tv et devialet)
J’ai déjà eu un problème du même genre avec l’ancien , mais en plus sur l’ancien il fallait que je hurle pour que ça fonctionne...
Vu que nous devons rebouté pour que cela fonctionne , je pense plus à un problème logiciel que matériel..
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26193 | 28/02/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Aucun contrôle de son Amplificateur A/V via HDMI (CEC) |
Description de la tâche
Barre de son Yamaha YSP4100, hdmi CEC activé sur la barre de son et la Freebox (en 1.0.4). La barre de son apparait bien comme un ampli A/V dans la liste des périphériques CEC. La télécommande Freebox contrôle toujours le son de la Freebox.
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32576 | 27/09/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Aucun flux TV (accès aux info TV mais écran noir) |
Description de la tâche
Je n’ai plus accès aux services TV sur ma freebox delta devialet depuis environ 2 semaines. Je vois le résumé sur les chaines mais ni image ni son (écran noir). Je précise être en ethernet, avoir fait un hard reboot player + server ; je n’ai pas changé ma TV qui est une philips de 5 ans. J’ai également essayer de regarder la TV depuis l’OS freebox via mafreebox.freebox.fr sur mon PC et rien également. Netflix et Amazon prime vidéo fonctionnent correctement ainsi que les replay. Auriez-vous une explication sachant que j’ai contacté l’assistance free et que le ticket a été fermé car “aucune anomalie détectée”...
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36877 | 28/07/2022 | Anomalie | Entrées/sorties | Freebox Delta | Nouveau | Aucun signal à l'allumage de la Freebox Devialet |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le début de manière aléatoire à l'allumage de ma Freebox Player je n'ai pas de signal sur mon entrée HDMI connecté au Devialet. Celle-ci est connectée en HDMI eArc/CEC. Ma TV est une Sony 49XH9505 de 2020.
J'ai du son qui sort correctement de l'enceinte ainsi que l'image quand je suis directement sur le logiciel interne de la TV (Android TV), mais dès que je suis sur la Freebox j'ai une notification de la TV avec "Aucun signal". J'arrive à accéder aux chaines en me baladant à l'aveugle dans les menus de la Freebox et j'ai le son de la chaine mais je n'ai pas l'image.
J'ai essayée de changer le câble HDMI, de changer de port HDMI, de changer les paramètres de l'HDMI de la TV en passant de "standard" à "amélioré" mais le problème ne bouge pas.
Même en redémarrant la TV ou en restant appuyé sur la touche FREE le menu ne s'affiche pas. Le seul moyen est de redémarrer le Player par l'application Freebox connect ou électriquement. Mais le problème se remanifeste dans les jours à venir.
Je précise que j'ai changer de Player il y a peu pour un autre problème mais que cette anomalie se manifestait autant sur mon ancien Player que sur le nouveau.
Suis-je le seul avec ce soucis là ? Est ce que ça vient d'une incompatibilité entre ma TV Sony et le Player ? Ou est ce que c'est le CEC ou eArc qui met le bazar ?
Merci de votre retour et de votre aide. Bonne journée
Cdt
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26125 | 25/02/2019 | Évolution | Télécommande tactile | Freebox Delta | Nouveau | aucune touche pour enregistrer sur la telecommande tact... |
Description de la tâche
il n y a aucune touche ou raccourci pour enregistrer depuis la telecommande tactile
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27828 | 10/07/2019 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Audio avec Ampli ET la Delta Devialet |
Description de la tâche
Bonjour, Est-il prévu de faire fonctionner en parallèle la déltat dévialet avec ses Hp en même temps que l’utilisation de mon ampli ? Ou alors existe t-il une solution pour utiliser les 2 systèmes en même temps ? J’ai un onkyo comme ampli. Merci de votre aide
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26296 | 05/03/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Audio description sur certaines chaines |
Description de la tâche
Bonsoir je suis toujours obligé de régler dans langues et sous titres car certaines chaines comme C8 , France 4 sont sur audio description à chaque redémarrage du player , apparemment le réglage n’est pas sauvegardé . Pour info je passe par la tnt vu mon débit trop faible .
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29236 | 28/11/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | audio dolby digital |
Description de la tâche
Bonjour, depuis 1 ou 2 jours je constate que l’audio en dolby digital est vraiment très faible. Obligé de monter le son de la delta au 3/4. et son qui grésille sans vraiment de basses. Je m’en aperçois sur Amazon vidéo et sur mes films enregistrés sur NAS. Ca ne se produit pas sur les films dans un autre format audio ni sur la partie TV
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25262 | 01/02/2019 | Évolution | Lecteur Audio | Freebox Delta | Nouveau | Audio High Res / DSD |
Description de la tâche
Bonjour,
J’avais espéré que l’introduction d’un lecteur Devialet - qui axe sa communication sur sa qualité sonore - serait accompagnée de la possibilité de lire les fichiers audio haute définition - notamment DSD et, soyons fous, en multicanal... ... et, demandons l’impossible, sans blanc entre les pistes (gapless)...
Bah non :(
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31848 | 13/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Audiodescription activée par défaut malgré sa desactiva... | |
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26739 | 02/04/2019 | Évolution | Multi-TV | Freebox Delta | Nouveau | Augmentation des flux TV | |
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25473 | 06/02/2019 | Évolution | Audio (AirMedia, ...) | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Augmenter la qualité du son pour la musique | |
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28216 | 01/09/2019 | Anomalie | Guide des programmes | Freebox Delta | Nouveau | Augmenter la taille de caractère du guide TV | |
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29121 | 22/11/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Avance et retour rapide plante le player et le serveur | |
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35243 | 20/07/2021 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Avance rapide des enregistrement ne fonctionne toujours... | |
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26379 | 10/03/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Nouveau | Avance rapide sur les enregistrements - Lecture d'un pr... | |
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30724 | 10/06/2020 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Avoir accès a différent drive depuis interface TV | |
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25352 | 03/02/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | avoir la possibilitée d'avoir skype sur freebox | |
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24066 | 04/01/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Avoir ses Chaines Canal+ et Canal Sat sur l'interface "... | |
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37699 | 11/02/2023 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Avoir une application de type radio sans allumer la tv | |
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26179 | 27/02/2019 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Avoir une option pour augmenter la taille du clavier | |
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30144 | 04/03/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Baisse de son | |
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25153 | 30/01/2019 | Évolution | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Baisser le volume de l'entrée optique lors d'une invoca... | |
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32530 | 23/09/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Bandeau d'information repositionnable | |
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34120 | 18/02/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Barre de lecture qui remonte toute seul mkv | |
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29361 | 08/12/2019 | Évolution | Télécommande tactile | Freebox Delta | Nouveau | Batterie invisible temps qu'elle n'est pas vide | |
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37857 | 21/03/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | BFM TV blocage + Mosaique France 3 + Chaines Locales | |
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33847 | 26/01/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Bio intermittant Delta | |
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33447 | 14/12/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bip Player Delta | |
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26808 | 09/04/2019 | Autre | Menu principal | Tous | Nouveau | bip sonore alarme | |
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28992 | 12/11/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | blocage image sur la mosaique + ecrand noir | |
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27378 | 20/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Blocage après pause sur Replay ou REC - seul le menu es... | |
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39431 | 03/05/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Blocage association du player | |
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29381 | 11/12/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox One | Nouveau | Blocage de tous signaux ARC sur ampli home-cinéma | |