Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé  asc
2724809/05/2019AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveauBlocage du son lors de la mise en pause sur Univers Can... Description de la tâche

Bonjour, lorsque je regarde un programme à la demande tel que “dragon ball Z” sur la chaîne Mangas. Lorsque que je mets le programme en pause et que je le relance, le son ne revient pas, seul l’image redémarre. (via la devialet).

3697626/08/2022ÉvolutionRéseauFreebox DeltaNouveauBlocage Etape 6, reseau inaccessible, VM inaccessible Description de la tâche

Bonjour,

j’ai été recémment confronté a une coupure internet suite a des NRA inaccessible, la n’est pas vraiment le probleme, mais une cause.

Lorsque je m’en suis rendu compte, ma box était bloqué a l’étape 6, ce qui est normal, le petit bémol, et c’est là ma demande. Lorsque la box redémarre, dans le cas d’un blocage étape 6, les VM ne sont pas démarré, ce qui pour ma part m’a très fortement impacté car, sur ma VM, j’ai un serveur domotique Jeedom qui tourne avec, mon systeme d’arrosage automatique DIY ainsi que le fonctionnement de ma pompe de piscine. Ne sachnat pas le temps de la panne, j’ai ete obligé de refaire un branchement “normal” de ma pompe avant le retour a la normal.

Il était possible de Ping mes périphériques (tel que ma pompe) mais impossible de les joindre rééllement (serveur WEB)

L’évolution serait que le réseau Local soit fonctionnel même si la box est bloqué en étape 6 (et les autres d’ailleurs).

PS: Je n’ai pas testé, mais est ce que le player Devialet est accessible pour la visualisation de fichier sur serveur ?

3533402/08/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBlocage image et bip continu Description de la tâche

Bonjour,

Comme le titre l'indique, depuis quelques jours le player Devialet (480€ dont 381 de trop) se bloque : un son strident en sort et souvent l'image freeze. La seule issue est le redémarrage, principalement en le débranchant car la touche Free devient inopérante dans ce cas.

Merci

3364002/01/2021ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauBlocage par mot de passe Description de la tâche

Bonsoir
Serait il possible de concevoir un blocage du boîtier TV par mot de passe ou code Pin ?
En fait, des logiciels comme youtube ne peuvent être verrouillés ou désinstallés. De fait aucune précaution n’est prise pour éviter aux enfants d’utiliser ceux-ci
Merci

2640711/03/2019AnomalieNetflixFreebox DeltaNouveauBlocage player en passant de netflix à TV Description de la tâche

Bonjour,
aujourd’hui j’ai voulu passer de netflix à TV : blocage complet - obligation de rebooter

2932706/12/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaConfirméBlocage sous-titre Description de la tâche

Bonjour, j’ai remarqué un soucie lorsqu’on désactive les sous-titres.
Si on les désactive pendant qu’une personne parle pendant la vidéo, Le sous-titre reste bloqué sur les dernières paroles.
Pour ne pas avoir ce blocage, on est obligé d’attendre que personne ne parle et désactiver les sous-titres à ce moment-là.
Ça me le fait sur tout type de format de vidéo (mp4, mkv), à savoir que chaque vidéos se lance avec les sous-titres systématiquement.
Les vidéos sont lu via l’explorateur de fichiers → Mes disques.
Les fichiers se trouve dans le disque dur de la Freebox serveur, 3 HDD en RAID5.
Le Player est en wifi, sur la bande 5 GHz, testé et non saturé.
Cela fait quelques tant que ça dure, toujours présent malgré les mises à jour.

3886904/01/2024AnomalieTélécommande Soft TouchFreebox DeltaNouveauBlocage télécommande par youtube Description de la tâche

Bonjour,

depuis la dernière version du player, je constate un bug blocant. lorsque j’éteins le player directement depuis youtube avec la télécommande soft touch, je ne peux que l’allumer ou l’éteindre ensuite par la même télécommande. Aucun autre bouton ne fonctionnet et je reste bloquer sur l’interface de youtube. Même la touche Free ne répond pas (sauf en appui long mais là seul le player s’éteint).
Obliger de faire un hard reboot pour récuperer le contrôle.
Je confirme que de quitter youtube avant d’éteindre, résout le problème.
Cordialement.

3494129/05/2021AnomalieTélévisionTousNouveauBloquage application sur Freebox Delta YOUTUBE / DAILY ... Description de la tâche

Bonjour,

j'ai posté cette demande de blocage de YouTube et j'ai eu un retour d’utiliser le contrôle parental de l'interface pour couper le player .
Cette solution n'est pas valable car elle annule totalement les fonctions du player, plus de TV, radio … Ma demande est bien de pouvoir gérer les applications séparément.
PAr avance merci pour vos conseils ou pour un devellopement qui saura j'en suis sur ravir beaucoup de parent au bord de la crise de nerf !!

3794511/04/2023AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBloquage écran noir et sonnerie aigüe Description de la tâche

En changeant de chaînes, le devialet se bloque sur un écran noir irisé vert en émettant une sonnerie stridente. Redémarrage en débranchant obligatoire

3494330/05/2021ÉvolutionYouTube/DailymotionFreebox DeltaNouveauBloquer youtube Description de la tâche

Bonjour,
J’utilise opendns pour bloquer YouTube sur les ordinateurs et téléphones connectés à mon reseau.
Mais cela ne bloque pas youtube sur la freebox player delta.

Est il possible de configurer le player pour qu il utilise opendns ?

Merci

2863716/10/2019AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauBluetooth (musique et télécommandes) Description de la tâche

Bonjour,

Je ne sais pas si ce bug existait avec les précédentes versions de firmware ou pas.
J’utilise depuis à peut prés la 1.0.7 la fonction permettant d’envoyer de la musique depuis mon iPhone via le bluetooth.
Les morceaux sont parfois hashé comme si la connexion bluetooth était de mauvaise qualité, parfois les téléphones (celui de ma femme et le mien) perdent la connexion bluetooth en pleine musique.
Je précise que l’affichage du player est éteint, je ne m’en sert qu’en mode enceinte connectée.

Quand nous stoppons la musique et que nous voulons utiliser les 2 télécommandes blanches et tactiles celles ci ne se synchronise plus.
Lumière clignotante rouge sur la blanche et aucun affichage sur la tactile.
Parfois la connexion revient après quelques minutes sur la blanche uniquement et je suis obligé de poser la tactile sur le système de recharge sur le player pour la resynchro.

J’ai l’impression que le système de connexion bluetooth a des soucis et au vue d’autres tâches que je vois sur ce trackeur de bug je ne suis pas le seul a avoir des soucis de bluetooth.

Merci beaucoup et bon courage ;)

2709328/04/2019AnomalieBluetoothFreebox DeltaNouveauBluetooth 4.2 5.0 - Freebox Player non visible depuis T... Description de la tâche

Bonjour,

Après plusieurs tests avec l’assistance Free et Samsung, je constate que le Devialet n’est pas reconnu en bluetooth par ma tv samsung.

Pourtant je peux scanner et envoyer le son de ma tv sur d’autres périphériques (casque Bose ou enceinte portable) sans problème

Je peux egalement connecter mes téléphones (Android ou IOS) et diffuser de la musique sur le Devialet sans problème

Il y a un soucis de reconnaissance du Devialet en bluetooth via la télé, d’après le support Free c’est un bug connu

Ma télé est une Samsung UE48JU7500 et le Player Free DEvialet est à jour

Cordialement

3443201/04/2021AnomalieAudio (AirMedia, ...)Freebox Server V7 (Delta)NouveauBluetooth audio et télécommande Devialet Description de la tâche

Bonjour

Télé éteinte.
Lorsque j’écoute ma musique en Bluetooth sur la Devialet et que je laisse le BT connecté (même sans écouter de musique en mode pause) la télécommande ne s’associe plus à la Devialet lorsque je veux regarder la TV.

Je suis obligé de me déconnecter à partir du Smartphone pour pouvoir allumer le Devialet avec la télécommande.

Cordialement
Matthieu

2563011/02/2019ÉvolutionBluetooth HIDFreebox DeltaNouveauBluetooth sortant Description de la tâche

Bonjour,

A ce jour, comme sur la REVOLUTION, il n’est pas possible d’associer un appareil bluetooth en sortie comme un casque ou une enceinte.
Une évolution est-elle envisageable?
Merci de votre réponse
Dans cette attente
Cdt
Laurent VANDAELE

2644513/03/2019AutreTélévisionFreebox DeltaNouveauBon courage Description de la tâche

Je voulais juste être positive et vous souhaiter bon courage pour les bugs existants. Surtout il ne faut jamais préjuger les rageux qui pensent avoir raison et je vous encourage à aller au devant et corriger ces “petits” bugs. Free reste le meilleur peu importe la politique adoptée!

3470729/04/2021AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauboum boum boum dans les enceintes à l'allumage Description de la tâche

Bonjour,

Un problème historique que j'ai déjà vu signalé aux débuts de la Delta que je rencontre toujours aujourd'hui :

Lorsque j'allume le player Devialet, avec mon ampli allumé au préalable (puisque contrairement à la révolution, Devialet ne l'allume pas en CEC), j'ai régulièrement un "doum doum doum doum doum…" dans mes colonnes.

Le volume n'y change rien.
Mettre en muet n'y change rien.
Mettre une chaîne permet d'arrêter ce bruit parasite au profit du contenu audio de la chaîne.

Lorsque ce bruit parasite arrive; il revient systématiquement aux prochains rallumages du Devialet. La seule solution pour en sortir est d'éteindre le player électriquement.
Cela permet de ne pas subir ce bruit (et de préserver mes colonnes) pendant une durée assez variable.

Merci.

critique :
- extinction électrique obligatoire pour résorber l'anomalie.
- la résolution tient seulement un temps
- possible danger physique pour équipement Hi-Fi

2443513/01/2019ÉvolutionBouquetsTousNouveauBouquet perso et guide Description de la tâche

Bonjour,

Le guide ne prend pas en compte le fait que l’on soit sur un bouquet perso.

En gros, si on configure par exemple 3 chaînes dans un bouquet et qu’on l’utilise, quand on accède au guide, il ressort l’ensemble des chaines, et pas uniquement les 3 chaines configuré.

C’est le cas aussi sur les fonctions “En ce moment”, “Ce soir” ...

C’est aussi le cas quand on configure la box pour n’avoir que les chaines visibles.

Pour être franc, on se moque de savoir si il y a tel ou tel programme sur les chaînes sur lesquels on n’est pas abonné (perso, les programmes de bein sport ne m’intéresse pas).

Merci d’améliorer se point.

PS : En gros, le même fonctionnement que sur la mini4K, d’ailleurs se serait bien que l’on ait la même UX/UI, car le mode d’affichage avec les gros pavé est pas super ergonomique/lisible ;)

2778903/07/2019ÉvolutionBouquetsFreebox DeltaNouveauBouquet personnalisé par delfaut Description de la tâche

Bonjours, j’ai créer un bouquet personnalisé avec seulement les chaines que j’ai accès, je pense qu’on devrais avoir une option pour qu’il sois par Default car c’est vraiment chiant de devoir le changer à chaque fois et de plus, une fois mis, si je vais dans le menu de la delta et que je revient sur freebox tv ça me remet à chaque fois le bouquet freebox avec toutes les chaines d’origine

2894809/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauBourdement avec Freebox en veille Description de la tâche

Bonjour,

J’ai remarqué hier un léger bruit (bourdement, sifflement) autour du player Devialet en veille. Un peu comme un gros amplificateur en marche mais sans musique. Assez significatif pour être remarqué...
Avez-vous le même problème ?

Bruno,

3549229/08/2021AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauBox bloquée lors de l’avance rapide à la lecture des en... Description de la tâche

Bonjour,

Problème recurrent depuis un temps certains, à la lecture des enregistrements, le Player bugue, plus de son ni d’image y compris au retour a la television, lorsqu’on souhaite avancer rapidement une video (enregistrement, video et meme timeshifting)
Seul le reboot permet de refaire fonctionner le player
Je precise par un exemple, j’enregistrement plusieurs episodes d’une serie a la suite en un seul enregistrement. Je souhaite passer au 2e episodes par exemple, je fait donc une avance rapide, appui plusieurs fois sur la touche « > » et si j’appuie plus de 4-5 fois d’affilée, tout se bloque, ce bug se repete systématiquement, c’est penible surtout que lorsque ca arrive on reboot et perdons donc le point d’arret pour le reprise de la lecture la ou l’on s’était arrêté, donc on re avance et ca rebugue ….
Idem lors de l’avance de la pub en timeshifting mais cette fois avec la touche « » » , le timeshift se coupe et donc perte de ce qu’on avez souhaité regarder en décalé…
Cordialement

3079424/06/2020AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauBox delta ne se connecte plus au réseau Orange Description de la tâche

Bonjour,
Depuis plusieurs mois, ma box delta ne peut plus se connecter à mon WIFI Orange. Connexion impossible.
J’ai amener ma box en boutique Free, elle fonctionnait très bien. J’ai pu me connecter pendant quelques mois mais depuis une mise à jour, plus rien.
Et je ne suis plus éligible à Free car je suis dans un appartement neuf avec la fibre Orange et je ne peux pas changer d’opérateur.
Comment faire ?

2835615/09/2019AnomalieRéseauTousNouveauBox non aboutie et gros manques de dialogue de free Description de la tâche

Bonjour,
Je suis abonné depuis 10ans chee vous, je vous ai toujours trouver super et parmis les seuls a innover, mais je constate un manque de sens commercial de la part de free.
Personnellement depuis maintenant trois mois j’ai un ticket incident d’un debit impactant a cause d’un brouilleur numéricable. Deux techniciens sont passé et j’zi du passer une vingtaine d’appels au 3244 ou l’on ma raconté une histoire différente a chaque appel et des touche a composé qui n’existe pas, en l’occurrence de taper 213-55 pour avoir le service commercial mais ce code n’existe même pas.
Jamais free n’est venu auprès de moi pour expliquer et essayer de compenser le problème a défaut de le résoudre. Je paye toujours depuis que je n’ai olus de debit. Et je paye 60€ par mois. Lors de mes nombreux appels je n’ai eu aucune vrai information, que ce soit technique ou d’un geste commercial.
Je suis toujours chez free malgré un debit a 2mb depuis un trimestre, si cela ne montre pas ma fidélité en tant que client, même dans une situation problématique.
Alors quand en plus on s’aperçoit sue 10mois après son lancement la freebox delta est toujours truffer de bug, que c’est au client de ce battre pour déclarer des problèmes, peut etre est ce du a mon manque de patience du fais’t que depuis trois mois, 180€,j’ai une qualité ultra dégrader de la tv internet et service associé a la box, mais je trouve que c’est prendrr le client pour un portefeuille sans ce soucier au final du qualitatif ou a défaut d’un super service commercial.
Je sais que ce message edt complètement inutile car moster dans la mauvaise section, mais ils n’existe aucun moyen simple et numérique pour vous écrire, l’époque de 2007 est lointaine, cette époque ou un mail freebox existait pour sue le client vous contacte et laisse une trace écrite.
J’espère que mon problème de débit sera résolu avant la Toussaint et que free me montre que mon ancienneté de 10 ans est respectable, sinon je serai triste de vous quitter et vous renvoyant le player compris et arreter de ke payer, je suis sur que légalement avec une bonne association de consommateurs ca ce défend.
En espérant retrouver un service por lequel je paye et peut être une évolution dans la façon de vous contacter,
Un client fidèles depuis 10ans, depuis qu’il a quitter paoa maman, un client qui jusqu’à présent était fier de free et en parler, un client juste fatigué de ce battre pour deffendre ces droits depuis trois mois.

2666827/03/2019ÉvolutionRéseauFreebox DeltaNouveaubrancher un freeplug delta sur un pc fixe Description de la tâche

Bonjour

Comment utiliser un freeplug delta sur un pc fixe non équipé de prise usb - C?

Un adaptateur serait bien utile pour utiliser le débit rapide des freeplugs delta dans ce cas sur le réseau domestique.

J’ai acheté un freeplug delta pour rien pour l’instant.

Merci

2670330/03/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousConfirméBruit de fond en permance Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un bruit qui sort du player (delta) en permanence, faible, il faut être à coté pour l’entendre.
Même quand je met le player ce bruit est toujours présent.
Ce bruit ressemble à un chuuuu.
Obliger de débrancher le player pour ne plus entendre ce bruit.

2833012/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBruit insoutenable Description de la tâche

bruit insoutenable en continue depuis le mois de mai et toujours pas de nouvelle du sav !!!!!!!!!! inadmissible

2841523/09/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveaubruit métallique
2910021/11/2019AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauBug , blocage ttv et interruption internet
3675224/06/2022AnomalieServeur de rendu UPnP/DLNAFreebox DeltaNouveauBUG - AC3 PASSTROUGH
3747108/12/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBug à l'allumage du player delta
2744527/05/2019AnomalieTélévisionTousEn cours de résolutionBug affichage guide TV --> Décalage des chaines
3858505/08/2023AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveaubug alexa
2842024/09/2019AnomalieTélévisionTousNouveauBug Alexa le matin
2777803/07/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveaubug allumage tv
2789419/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBug au démarrage de la player
2851207/10/2019AnomalieTélévisionTousNouveauBug cec
2704426/04/2019AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveauBug Changement VF - VOST - sous titres
2957303/01/2020AnomalieTélévisionTousNouveauBug chromatique HDMI TV LED Panasonic DX-800
3402310/02/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBug d'Affichage 1.0.19-pre2
2917325/11/2019AnomalieTélévisionTousNouveauBug d'image
2939812/12/2019AnomalieTélévisionTousNouveaubug de l image
2733315/05/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauBug de la commande vocale Freebox/Alexa + redemarrage d...
3678902/07/2022AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauBug de passthrough pour le Dolby TrueHD et le DTS avec ...
3589201/11/2021AnomalieCECFreebox DeltaNouveauBug du CEC
2839520/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaubug du son
3005222/02/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaubug ecran figé le retour ?
3756505/01/2023AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauBug fichiers M2TS
3724131/10/2022AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBug Flux Vidéo Delta
3525922/07/2021AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauBug HDMI ARC avec Xbox One S / TV Hisense série U7
3089910/07/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBug image sur canal +
3071809/06/2020AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveaubug interface canal + et amélioration telecomande tacti...
Tâches 251 - 300 sur 1769 Page 6 sur 36

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche