Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État  desc Résumé
3340009/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveauTraitement d'image Description de la tâche

Bonjour,

Je trouve que le traitement ou retraitement d’image du devialet n’est pas acceptable quand je regarde la tv et youtube. L’image tremble beaucoup y’a des lags etc.

J’ai désactivé toutes les aides de traitement d’image le Digital Clean View et le paramètre Auto Motion Plus.
J’ai tout essayé : Les activés, mettre le mode jeu, mode dynamique, led clear motion.

Ca me le fait avec avec le cable hdmi d’origine ainsi que ceux que j’ai achetés après : soit ceux là exactement
https://www.amazon.fr/C%C3%A2ble-HDMI-4K-3m-Snowkids/dp/B07QBYR18R/ref=pd_nav_hcs_rp_1/259-3398980-2620929?_encoding=UTF8&pd_rd_i=B07QBYR18R&pd_rd_r=ba34868c-f3b3-4648-80c2-c93b97abda04&pd_rd_w=NYvu9&pd_rd_wg=Jx3RJ&pf_rd_p=96b08c25-961a-487b-ad1b-5963538fd9d3&pf_rd_r=P87RC91CW5BVDS0MECCT&psc=1&refRID=P87RC91CW5BVDS0MECCT

J’ai changé le port hdmi, inversé le sens du cable rien.

C’est pas possible d’avoir une beta sans retraitement d’image en beta ?

Voici une vidéo youtube. Dessus on voit bien que les bateaux tremblent.
https://www.youtube.com/watch?v=bSrj44l_jrI

Ici une vidéo en regardant la tv. Quand on regarde les mains de Trump c’est flagrant.
https://www.youtube.com/watch?v=1KdPNwGJ-KE

Et là une photo des reglages de ma tv au moment où je regardait le vidéo du débat US.

https://www.noelshack.com/2020-50-3-1607516783-img-0669.jpeg

3341911/12/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSaccade sur Netflix et Plex Description de la tâche

Bonjour
Depuis mon passage à une TV OLED55BX de chez LG je rencontre des saccades à peine visibles mais désagréables sur la longueur.
Aucun problème sur les applications netflix ou Plex sur la TV en direct par l’OS de celle ci. Je pense à un problème de fréquence d’affichage.
Je ne pense pas être le seul dans ce cas.

3345115/12/2020ÉvolutionAlexaAllNouveauContrôle du player avec d'autres appareils Echo Description de la tâche

Je dispose de plusieurs appareils écho.
Le contrôle du Player ne peut se faire qu’avec le contrôle vocal de celui ci.
Mes autres appareils Amazon on la dénominations “echo” pour le contrôle vocal.
Hors quand je lance la commande “allume la freebox” ou autre cela me dis que la Skill n’ai pas activer.
Le contrôle du player ne fonctionne que depuis le player.
Une évolution est elle possible pour contrôler le player depuis n’importe quelle Amazon Echo?

3361130/12/2020AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauDécalage son Description de la tâche

Bonjour,

Le son du Freebox player Devialet est toujours en avance quelque soit la source.
Le player à déjà été remplacé sans résultat.
Le problème disparait avec une autre télévision.
Il n’y avait pas de décalage de son avec cette même télévision et le player révolution.

Pouvez vous faire le nécessaire pour rendre ma télévision compatible avec votre player ?

La référence de la télévision est :
Philips 40PUK6809 Smart TV 3D 4K Ultra HD 102 cm

Merci de votre assistance car un an de son décalé, c’est usant.

Patrice

3368406/01/2021AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauProblème lié avec Alexa et 4G Description de la tâche

Depuis le début avec le Player (sa sortie) j’ai le problème très aléatoire du plantage d’Alexa sans comprendre pourquoi.
Obliger de relancer le Player mais aussi des fois le Serveur.
Je pense avoir tout essayé et peut être enfin trouvé.
Ma config: ADSL (très bon débit) IP fixe de tous les appareils et beaucoup de domotique, relié en HDMI actuellement relié au Player par câble. Des fois ça fonctionne pendant plusieurs jours des fois quelques minutes.
J’ai toujours fait les choses pas à pas.
essais de connexion par le wifi et sur les trois cartes, par le câble, suppression de l’IP fixe du Devialet, remise paramètre d’usine, connexion sur mon Wifi domotique (qui est à part), arrêter toutes la domotiques ...
A ce jour alors que le plantage devenait de plus en plus régulier et rapide de plus impossible de demander de jouer de la musique elle me disait impossible de se connecter alors quelle effectuait d’autres tâches.
j’ai désactivé l’agrégation 4G et là surprise ça re-fonctionne et depuis plusieurs jours plus de problème.
Si je réactive l’agrégation 4 G ça plante.
A savoir que depuis quelque temps nous avons des baisses importante de débits, je pense donc que quand la 4G prend le relais ça plante Alexa alors que tous le reste fonctionne.
Voilà essayer de reproduire chez-vous pour savoir si c’est un Bug.

3380523/01/2021AnomalieTélévisionTousNouveauCoupure image Freebox Devialet Description de la tâche

Bonjour,
J’ai une microcoupure au bout de 10 min dès que j’allume la télé. Je suis obligé de changé de source et revenir sur la source de la freebox pour que l’image revienne. Si je suis sur le son HDMI le son est remis à l’origine, si je suis sur le son Haut-Parleurs le son reste même sans image.

3384726/01/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBio intermittant Delta Description de la tâche

Bonjour,
La delta bip par intermittence.j’ai effectué un hard reboot mais le prb persiste.

3385927/01/2021AnomalieAlimentationFreebox DeltaNouveauPlayer Delta qui se lance tout seul et allume aussi la ... Description de la tâche

Bonjour voilà le problème.
Je suis équipée chez moi du système d’alarme sur la Delta donc il m’arrive de temps en temps de regarder à distance ma webcam car je ne suis pas souvent chez moi.
Pour la deuxième fois je vois que ma télé est allumé avec le player alors que je suis parti depuis 2 jours. Rien de bien grave en soi car la télé s’éteint automatiquement au bout de 5h mais la première fois j’ai pu l’éteindre à distance car le système Alex a été fonctionnel sur le player
Mais avec le bug en cours je ne peux pas la contrôler à distance.

Je ne pourrais absolument pas expliquer comment le player peut s’allumer tout seul. Il est 17h20 mais je ne peux pas dire depuis combien de temps il était allumé car je viens de me rendre compte.
A voir dans les log ce qui a pu se passer

3396003/02/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFreeze Menu General et Bug sur Netflix - v Beta 1.0.19-... Description de la tâche

Bonjour

Je ne voulais pas signaler ça sur mon ticket suivi HDMI-ARC  FS#33200  vu que le problème ne concerne pas l’audio

Depuis la version beta 1.0.19pre1, j’ai assez souvent, un blocage total lors de l’allumage de la Freebox (touche free sur télécommande tactile)

Soit j’ai une disparition des vignette, soit j’ai un écran noir (une sorte de veille), le seul moyen c’est soit un stand by ou appuie long sur touche Free (quand la télécommande réponds) soit un redémarrage électrique du Devialet.

J’avais déjà signalé ce bug qui été plus léger sur version 1.0.18-pre9 dans le ticket  FS#33200  (aucune suite donnée bien sur), mais lors du passage à la beta 19 , je n’avais pas eu ce bug au debut (je pensais que c’était résolu)

Second bug exclusivement depuis la 1.0.19 pre1, c’est Netflix:
Souvent quand je lance Netflix, je me retrouve avec la page Logo N avec le loader qui tourne infiniment , seul moyen de résoudre, touche Free pendant un moment pour rebooter, voir redémarrage électrique.

J’insiste sur le fait de ce pencher sur ces 2 bugs car , depuis 2 ans que j’ai ma Delta, je n’ai jamais eu ce genre de cas de figure

Bonne journée.

3396603/02/2021AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauL'application Twitch freeze tous les soirs depuis quelq... Description de la tâche

Bonjour l’application twitch freeze tous les soirs depuis quelques semaines. C’est pénible. je relance l’application et ça refreeze quasiment instantanément.
De plus, quand on appuie sur le bouton retour arrière de la télécommande pour lancer une autre chaine twitch, la liste des chaines suivies ne se met pas à jour. C’est un des moyens que j’ai trouvé pour faire cesser le freeze : retour arrière, choix d’une autre chaine suivie. Mais vu que la liste ne se met pas à jour, quand je clique sur une chaine suivie qui ne diffuse plus en fait, ben je me retrouve désabonné de la chaine et je dois me réabonner.

3401909/02/2021AnomalieTélévisionTousNouveauLe player s'éteint immédiatement Description de la tâche

Bonjour,
Quand j’allume le player avec la télécommande, il démarre, allumant la télé en même temps et immédiatement les deux s’éteignent.
Pour info ma télé est une sony KD49XF9005.

3405913/02/2021AnomalieAffichageFreebox DeltaNouveauSortie de veille = Ecran noir Description de la tâche

Bonjour tout le monde, Je sais que le problème est déjà connu, et je pensais que depuis 6 mois une solution aurait été trouvée mais il semble que non malgré les différentes mise à jour de la Delta, de mon téléviseur ou encore de mon ampli AV, rien n’y fait.

En gros lorsque je met mon décodeur en veille et donc l’ensemble décodeur, TV et ampli puisque tout est lié par le protocole HDMI CEC, tout s’éteint bien, mais si je veux rallumer quelque heures plus tard, tout l’allume bien, mais le téléviseur n’affiche rien, l’entrée est bien celle de la freebox, l’ampli est bien sur la bonne entrée aussi, mais aucun affichage ou plutôt écran gris, je peux passer sur ma console PS4 (qui s’affiche normalement) mais si je reviens sur free, rien, écran gris.

Les seules solutions sont donc de débrancher électriquement le décodeur devialet et de rebrancher, là tout repart normalement ou seconde solution tout aussi inconfortable désactivé le wifi de la TV connectée, alors là plus de problème du tout et tout se rallume normalement.

C’est un utilisateur qui avait le même problème qui avait communiqué cette solution qui fonctionne, le hic c’est que je suis abonné à Disney + et que ma seule façon d’y accéder est de passer par l’app android sur ma TV, puisque chez free il faut être abonné canal qui ne m’intéresse pas. En gros je suis coincé entre débrancher rebrancher la box ou le wifi de ma TV à chaque démarrage génial non ?

J’i donc tout les dernières version de mise à jour dispo pour la box, la TV (philips Oled) et l’ampli Yamaha, depuis 1 ans que j’ai tout cela, rien n’a bougé pas une amélioration, c’est quand même dingue !
Que faut il faire ? Y a T il des solutions en vue ?
Merci

3408615/02/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauContrôle du direct ne fonctionne plus Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour de mes box Delta, je ne peux plus avoir le contrôle du direct.
Pour être précis, je peux mettre en pause la télé, mais dès que je demande à reprendre le fil de la vidéo, la box box comprend qu’il faut arrêter le contrôle du direct et reprendre le vrai direct. Tout le temps passé entre la mise en pause et la relance est perdu.

3408916/02/2021AnomalieBluetoothFreebox DeltaNouveauInstabilité de la connexion en Bluetooth du Player Devi... Description de la tâche

Bonjour,

L'instabilité de la connexion Bluetooth sur le Player Delta connecté en Bluetooth avec un PC W10 est avéré.

Pour cela j'ai fait les tests suivants :
- un PC Optiplex 960 sous Windows 10 : version : https://prnt.sc/zg4p41 - une clé USB Bluetooth de marque générique
- le Player Devialet à 480 € : dernière version au 14/02/2021
- une enceinte Bluetooth de marque AIGOSS à 20 €

Les tests sont les suivants. Bien sur aucune modification entre les essais, répétés dans tous les sens, passage de l'un à l'autre, … :

- appairage : le Player et l'enceinte sont couplés sans aucun problème : https://prnt.sc/zg1sm4

- enceinte Aigoss connecté : aucun problème de passage entre youtube, lecteur de video sous VLC ou MPC le son est actif, arrêts et passage de l'un à l'autre n'entraine aucun dysfonctionnement, arrêt, reprise du son, deux sons en même temps, … Aucune manipulation n'entraine la perte du son sur la liaison Bluetooth =⇒ Stabilité de la connexion

- Freebox Player Delta connecté : le son ne sort plus à la moindre modification, exemple ? Sous YouTube, vous visualisez puis arrêtez une vidéo, reprenez un travail autre, le redémarrage de la vidéo est sans aucun son, pourtant la connexion est toujours là (vérifié dans la fenêtre son et l'onglet lecture). Pour reprendre il faut déconnecter et reconnecter après avoir fermé l'onglet YouTube … Les mêmes phénomènes se reproduisent avec VLC ou MPC en lecture vidéo. Ce n'est qu'un exemple, de nombreux cas produisent ce dysfonctionnement, =⇒ Instabilité de la connexion, inutilisable !

Conclusion : Le composant logiciel Bluetooth du Player Devialet est très instable et ne permet pas une utilisation normale. Le fonctionnement sans aucun problème du même composant Bluetooth sur une enceinte bas de gamme démontre que le PC, W10 ou la clé USB ne sont pas en cause et que le composant Bluetooth du Player Devialet n'est pas fiable. Matériel ? Logiciel ?

Un point positif tout de même, quand cela fonctionne le son du Player Delta Devialet est d'une qualité indéniable. Il est d'autant plus regrettable que l'on ne puisse l'utiliser dans un mode de fonctionnement des plus basiques dans sa fonction de base d'enceinte connectée.

PS : Je peux faire des essais que vous souhaitez et vous transmettre les résultats. Les tests que j'ai fait sont faciles à reproduire.

3412418/02/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauplus d'image suivant ecran Description de la tâche

depuis 2 ans tout fonctionnait très bien.
du jour au lendemain, plus d’image sur ma tv ( une haier LDF48V280S ) elle m’affiche “pas de signal”.
après tous les testes possible (tv, player et cable hdmi ) et un échange du player, toujours le même problème.
avec un test du player sur un écran pc et une tv de 15 ans, j’ai une image nickel mais pas sur ma tv.
avec un test de la tv avec le player pop une sortie vidéo de mon pc, j’ai aussi une image nickel.
donc je ne vois pas quel problème il peux y avoir.

3418224/02/2021ÉvolutionApplicationsTousNouveauAjout Spotify Hifi Description de la tâche

Spotify vient d’annoncer son offre “Hifi” pour les prochains mois.

La Freebox Delta intègre déjà “Spotify Connect”,et ça tombe bien, Spotify annonce travailler avec les fabricants d’enceintes pour rendre l’offre Hifi accessible au plus grand nombre.
Ce serait une très bonne surprise de pouvoir profiter de cette qualité audio sur notre Freebox.

https://newsroom.spotify.com/2021-02-22/five-things-to-know-about-spotify-hifi/

3418424/02/2021ÉvolutionAPIsFreebox DeltaNouveauOuverture plus "large" de l'API Description de la tâche

Comme on est jamais mieux servi que par soi-même (et par les autres clients “geeks”), serait-il envisageable d’ouvrir un peu plus la partie dev de la Freebox ?

- Accès à des API plus bas niveau que le SDK QML
- Possibilité de développer en Java ou Mono (C#)
- Gestion d’un projet périphérique sur Github géré par une personne de chez Free pour permettre à une communauté Open Source de proposer des applications ou évolutions supplémentaires (plus bas niveau qu’avec les APIs fournies)

En clair: vous voulez faire de la Devialet un truc qui déchire ? Laissez-nous participer sur des trucs un peu plus poussés (tout en vous laissant la main sur le noyau dur du système).

Merci !!

3419126/02/2021ÉvolutionLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauportage VLC sur Freebox Delta Description de la tâche

Bonjour

Comme tenu des lacunes de la freebox delta quand il s’agit de lire certains formats vidéos (dts par exemple), serait-il possible de porter VLC sur le player et de profiter de la qualité de cet excellent lecteur multimédia open source?

https://code.videolan.org/explore/projects/starred

Merci
Bien cordialement
Renco

3449810/04/2021AnomalieCECFreebox DeltaNouveauPas de démarrage de ma télévision lors du démarrage de ... Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour, ma TV ne s'allume plus à l'aide de l'hdmi. Alors que tous mes paramètres sont corrects et que je n'ai rien changé au câblage cela marchait très bien avant la dernière mise à jour a croire que les commandes HDMI ne passent plus ?

3459620/04/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSon Devialet Description de la tâche

Bonjour, quand je regarde la télé, c’est très enquiquinant ce son qui monte et descend tout seul. C’est aléatoire le son monte soit pendant la publicité ou pendant un générique de film ou bien pendant un film, ou descends de la même façon. Du coup je dois toujours avoir la télécommande avec moi.
Avez-vous ce problème ?

3463923/04/2021AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauEchec programmation enregistrement Description de la tâche

Bonjour,

Aujourd'hui, je constate un échec systématique (essais sur différentes chaînes) lorsque je tente de programmer un enregistrement d'une émission en cours ou à venir.
Le message d'erreur, lorsque je valide indique qu'il y a une erreur à la création. Si j'affiche les options avancées, le volume cible est correctement défini.

Lorsque je vais sur FreeboxOS pour placer l'enregistrement, cela fonctionne.

Plusieurs changements ces derniers jours :

1 - passage en RAID5 (4 disques) donc, réinitialisation du stockage.
J'ai reconfiguré le "disque" (volume) pour son utilisation par la Freebox, et les dossiers par défaut ont bien été créés automatiquement (Enregistrements, Téléchargements, etc.).

2 - mise à jour 4.3.0 du serveur delta hier et activation du smb/v2

3466325/04/2021AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauAlexa ne répond plus, reboot obligatoire Description de la tâche

Bonjour,

Comme indiqué dans le résumé, j'ai Alexa qui flanche souvent et la solution pour la faire réagir est de reboot le Player jusqu'à la prochaine fois.

Auriez-vous une petite solution ou bien cette tache vas tomber dans les oubliette avec les centaine d'autres qui sont encore sans réponses/solutions.

Merci a vous.

3468727/04/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauGel des images sur Freebox Tv Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la mise à jour de mon Devialet 1.0.18 l'image et le son se bloquent.
Je me retrouve sans son avec une image gelée.
Je suis obligé de redémarrer le Player Devialet.
Merci pour votre aide

3468928/04/2021AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauImpossible de regarder Replay ou Canal+ Serie le soir Description de la tâche

Systématiquement les soirs après 21h les services Replay ou Canal+ Serie devienne inutilisable.
Soit la vidéo ne se lance pas alors les premières pub fonctionne bien pour le Replay (principalement TF1 et M6)
Soit la vidéo se lance et j'ai des gros carrés pour l'image et des sons stridents.
Dans le même temps la Tv fonctionne et les SVOD Netflix et Prime fonctionne.

Pourquoi on nous propose un Canal+ Serie pendant un an si de toute façon il ne fonctionne pas sur la box ?

3474303/05/2021AnomalieTélévisionTousNouveauFree Devialet non compatible avec TV LG OLED 48 C1 Description de la tâche

Bonjour,
Delta sur fibre ; Devialet avec Plot Free ;
OK Probleme avec une Samsung LED.
Je change pour une LG OLED 48 C1 et les problèmes d’écran arrivent.
Devialet branché sur HDMI TV par un câble Bivani Certified Câble 8K HDMI 2.1 (2 mètres 48 Gbps).
La réception est haché, pixellesation aléatoire sur quelques points de l’écran, mais parfois par bande, parfois sur toute la forme d’un personnage… Survient avec presque toutes les chaînes mais, principalement avec OCS, Being, mais aussi Hippocrate par exemple.
Par contre, la TV Seule en wifi donne une image superbe.
Je n’arrive pas à joindre une image des dysfonctionnements.
Dans l’attente de votre réponse.
Merci Alain62

3495831/05/2021AnomalieNetflixFreebox DeltaNouveauRetour intempestif sous menu free
3499004/06/2021AnomalieEntrées/sortiesFreebox DeltaNouveauCliquetis dans le son de mon devialet
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3525221/07/2021AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauBug voix ok freebox
3525421/07/2021ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauDolby Vision pour le player Delta Dévialet.
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3527623/07/2021AnomalieTélévisionFreebox OneNouveauCoupure TV intempestive
3529626/07/2021AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauProblème SPDIF
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3544120/08/2021AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauProblème entrée optique Freebox Delta
3547926/08/2021AnomalieHDMI ARCFreebox DeltaNouveauPas de 5.1 en branchant l'apple tv 4k sur le player dev...
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3554107/09/2021AnomalieOk FreeboxTousNouveauEnceinte qui grésille
3555109/09/2021AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauSon de robot lecture CD Audio
3556111/09/2021AnomalieAffichageFreebox DeltaNouveauAffichage non adapté à la TV
3560219/09/2021AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauRéponses de l'assistant Freebox qui grésillent
3564525/09/2021AnomalieAlexaTousNouveauAlexa ne répond plus
3568030/09/2021AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauPerte de son via Hdmi après mise en veille prolongée
3589001/11/2021AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauRoutine Alexa et led
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