Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État  desc Résumé
2825004/09/2019AnomalieTélévisionTousNouveauhub ethernet avec 3 freeplug delta Description de la tâche

Bonjour je viens de commander un 3eme free plug delta pour recréer mon reseau CPL que j’avais avec la freebox revolution.
Mais je suis neophite et un peu perdu. J’avais sur mon freeplug revolution branche sur mon hub ethernet sur le RJ45 et j’avais acces à mon NAS.
Du coup cette prise RJ45 n’étant pas sur les nouvelles freeplug delta, comment dois m’y prendre pour raccorder hub ethernet et NAS ?
Merci d’avance s’il existe de la documentation à ce sujet.

2825204/09/2019AnomalieTimeshiftingFreebox DeltaNouveauFreeze lors du contrôle du direct Description de la tâche

Bonjour, j’ai remarqué hier aujourd’hui un bug génant depuis la dernière mise a jour, en effet parfois quand on regarde la TV et qu’on met sur pause et qu’on appuie sur play plus tard pour continuer le programme en cours, parfois l’image et le son ne réagissent plus ou alors l’un ou l’autre fonctionne mais pas l’autre, on peut toujours aller dans les menus mais le bug est toujours la.. du coup obliger de redémarrer la box et on perd du coup l’émission que l’on regardait en différé.. Et ce bug est vraiment arrivé depuis la dernière mise à jour, avant je n’avais pas ce problème. Merci

2825404/09/2019AnomalieTélévisionTousNouveauPerte de son hdmi entre freebox player Devialet et TV S... Description de la tâche

Perte de son aléatoire entre la freebox player Devialet et TV Samsung ru7405 relié en HDMI. Un changement de chaine permet parfois de remettre le son, sinon un reboot du freebox player.

Testé sur un autre TV Samsung RU7475, même problème.

2825805/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauEcran noir à la fin d'un enregistrement programmé Description de la tâche

J’ai un enregistrement de demain nous appartient tout les soirs de la semaine de 19h20 à 19h55 .Pendant ce temps je regarde M6 à la fin de l’enregistrement(19h55) l’écran devient noir et je suis obligé de redémarrer le player devialet cela ce produit tout les soirs.

2826206/09/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauok freebox et alexa Description de la tâche

Rien ne va plus pour les 2 assistants vocaux sur Player delta je reboot et ca fonctionnent, le lendemain de nouveau en panne enfin bref je ne cherche plus a savoir car je vois que rien est fait a chaque version de l’appareil. heureusement que j’ai une Enceinte Alexa qui reprend le dessus pour commander la tv . Pour conclure je suis très déçu par la Freebox delta et encore je ne parle pas des autres anomalies souvent citées dans le bugtracker

2827108/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauvolume son Description de la tâche

bonjour,

Depuis quelque temps j’ai constaté une baisse significative de la puissance sonore du player.

En effet avant (une MAJ certainement) le son était maximum à moitié pour avoir une belle puissance mais depuis je peux largement monter le son au 3/4 sans voir une augmentation véritable.

2827409/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauReset de la box delta si avance rapide pause retour su... Description de la tâche

Bjr
Lorsque je visualise un film ou Replay,si avancje manipule pause ,avance rapide et quelques actions la box revient a son état au menu d accueil....en1.07
Aussi free please ,si time shift mettez un menu lorsque l on presse par erreur la touche Netflix!!!!!
Merci

2827609/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauEnregistrer la TNT / chaines Altice Description de la tâche

Désireux d’enregistrer un programme sur RMC Découverte, je connecte ma Delta avec le câble d’antenne en attendant un retour du flux ADSL...

Je programme mon enregistrement et j’indique “source: TNT”.
Le soir, je regarde mon enregistrement et me retrouve avec la mire du flux ADSL

Je reprogramme mon enregistrement et j’indique “source: TNT / qualité : automatique (plutot que HD, on ne sait jamais...)”.
Je regarde mon enregistrement et me retrouve avec la mire du flux ADSL

Je reprogramme mon enregistrement et j’indique “source: TNT / qualité : normale “.
Je regarde mon enregistrement et me retrouve avec la mire du flux ADSL

Je reprogramme mon enregistrement et j’indique comme paramètres par défaut dans l’univers télévision “source: TNT”.
Je regarde mon enregistrement et me retrouve avec la mire du flux ADSL

D’ou ma question, n’y aurait-il pas un problème avec l’enregistrement d’un canal TNT (et je ne parle du PIP qui affiche lui aussi le FLUX ADSL (la mire) et non la chaine (TNT) malgré mes réglages (source : TNT).

2827809/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFilm 1080 p et 720 o avec codec H.264 Description de la tâche

Bonjour, je ne parviens pas a avoir du son avec les films 1080p h.264 l’image ok mais sans le son.
Les film en 720p h.264 tout fonctionne bien image et son.

Avez-vous des informations ou ce n’est que moi ?

2827909/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauImage tv réduite Description de la tâche

Au démarrage du Devialet, la dimension de l’image est toujours située en haut à gauche de mon écran en mode réduit. Je suis obligé de redémarrer le Devialet pour que l’image soit en plein écran.

2828109/09/2019AnomalieTélévisionFreebox OneNouveaudécalage SON/IMAGE astuce... Description de la tâche

bonjour,

je rencontre des problèmes de décalage entre le son et l’image, que ce soit peut importe le service ( TV,YOUTUBE,NETFLIX). Ayant pris contacte avec le service de free, ils m’ont informé que je n’étais pas le seul et qu’il travaillé sur ce problème.
savez-vous si les abonnés qui rencontre ce problèmes auront un dédommagement financiers? car nous ne pouvons pas profité pleinement de nos services.

Cependant j’ai découvert qu’il est possible de CAMOUFLER le problème ( cela est bien entendu individuel)

1 ) brancher débrancher le câble HDMI voir le même le changer de port ( je précise également que sais manipulation son a faire entre chaque redémarrage de la box
2 ) activer ou désactiver le mode pasthoot —→réglage—–> audio etc...
3 ) débrancher et rebrancher électriquement la box

ceci étant dis, j’espère vraiment que le service de free font leurs nécessaires

cordialement

Alex

2829110/09/2019AnomalieTélévisionTousNouveauTélécommande tactile Freebox Delta Description de la tâche

Salut,

On m’a déjà changé la télécommande tactile de ma delta une fois car elle s’est mise en veille permanente et donc plus moyen de la réactiver.

Avec la nouvelle j’ai aussi un autre problème similaire à l’ancienne à savoir par moment elle passe en veille et devient inactive, le seul moyen de la réveiller c’est de la poser sur le playeur. Pas très agréable tout ça.

2829210/09/2019AnomalieAssistants vocauxTousNouveauassistant vocaux Description de la tâche

bonjour j ai les assistants vocaux qui se déconnecte tout seul au bout 20 minute a peu près et écran noir de la télévision obliger de débrancher le player pour tout fonctionne merci

2829911/09/2019AnomalieTélévisionTousNouveauIMAGES SACCADEES Description de la tâche

Bonjour,
Apres les freezes c’est maintenant le temps des images pixellisées et saccadées.
cela arrive sur quasiment toutes les chaines et en géneral entre 21h et 23h.
Avez vous des infos la dessus?
Merci de vos retours

2830311/09/2019AnomalieLecteur AudioTousNouveaudeezer Description de la tâche

bonjour
l’application deezer qui plante au bout de 2 iu 3 chansons
ça devient fatiguant depuis 9 mois
le sav free en discutant avec lui à le même problème
je ne demande pas l’impossible (5.1,image de qualité, un bon son sur la sortie optique, les câbles qui tiennent tout seul, la lecture du mkv)
c’est juste une toute petite appli système de rien du tout
alors 9 mois pour juste pouvoir écouter ma musique c’est triste

merci

2830511/09/2019AnomalieEnregistrementTousNouveauTitre en doublon Description de la tâche

Lorsqu’un enregistrement est supprimé, un titre s’affiche alors en doublon dans la liste

2830611/09/2019AnomalieOk FreeboxTousNouveauOK FREEBOX "Ouvre mes favoris" ouvre une radio ! Description de la tâche

L’accès aux favoris est faussé
OK FREEBOX “Ouvre mes favoris” ouvre l’espace radio en recherche d’une station de radio “mes favoris”

D’autres commandes vocales finissent au même endroit

2830811/09/2019AnomalieOk FreeboxTousNouveauPas d'accès (ou que dire ?) Description de la tâche

Comment accéder vocalement
- au menu général ? - “Ouvre le menu free”/”Ouvre le menu general” ne fonctionnent pas.
- aux reglages ? - “Ouvre les reglages” / “Ouvre les parametres” ne fonctionnent pas
- au guide TV ? - “Affihce le guide” / “Ouvre le guide” ne fonctionne pas.
- à la navigation ? - “Ligne suivante”,” Ligne précédente”, “En haut”, “En bas”, “A gauche”, “A droite”, “OK” ne fonctionne pas

Ajouter ces commandes SVP

2831711/09/2019AnomalieMulti-TVFreebox DeltaNouveauImpossibilité de regarder les enregistrements sur le té... Description de la tâche

Je n’ai pas la possibilité de visualiser mes enregistrement directement sur mon téléphone portable via l’application Freebox.
Le vidéo player n’arrive pas à lire les fichiers .m2ts.

2832312/09/2019AnomaliePeriph. d'interface utilisateuFreebox DeltaNouveauTélécommandes ne se réassocient pas après reboot player Description de la tâche

Bonjour,

Hier, arès reboot propre (via menu) du player (cf  FS#28322 ), les télécommandes ne se sont pas réassociées comme elles le font habituellement automatiquement :

- tactile en “connexion...” - softouch en led rouge clignotante stable et rapprochée façon clignotant voiture, sans changement malgré une pression sur chaque touche.

Le widget télé affichait bien la chaîne diffusée avant le reboot, sans figer.

⇒ Reboot électrique
Ne parvenant à rien, reboot électrique... mais statu quo : télécommandes toujours perdues.

⇒ Au culot
J’ai posé la tactile sur le player et, miracle, les deux télécommandes se sont réassociées immédiatement.

2832912/09/2019AnomalieTélévisionTousNouveauEcran noir durant le zapping Description de la tâche

Un problème qui réapparaît alors qu’il avait été corrigé me semble t’il:
Je zappe... après deux ou 3 chaines passée, écran noir!
Un redémarrage à la télécommande règle le problème jusqu’au suivant.

2833012/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBruit insoutenable Description de la tâche

bruit insoutenable en continue depuis le mois de mai et toujours pas de nouvelle du sav !!!!!!!!!! inadmissible

2833613/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblème de son sur delta Description de la tâche

Problème de son sur delta pas de son avec la console xboxone ou son strident rien avec HDMI et optique son marché puis marche plus et son strident pour 480 euro sa fait mal depuis le temps sa devait marcher des le début vente mensongère je crois qu un remboursement va s imposer vous ne croyez pas

2833913/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblème de contrôle son avec le bravia sync et le cec ... Description de la tâche

Bonjour,

Après avoir fait l’acquisition d’une ==================TV SONY BRAVIA KD 65AG9==================, je me suis aperçu que tout fonctionne bien au niveau compatibilité des menus via le HDMI CEC hormis le contrôle du son!!!!!

Je pense qu’il faudrait faire une mise à jour pour rendre les matériel SONY, qui sont très largement répandus dans les foyers, et le freebox player...

Merci d’avance

2834614/09/2019AnomalieCECTousNouveauMon TV samsung s'allume bien mais ne s’éteint pas avec ... Description de la tâche

model LE40N87BD

2835515/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauswitch hdmi 2 hdcp2.2 pas d'image
2835615/09/2019AnomalieRéseauTousNouveauBox non aboutie et gros manques de dialogue de free
2836116/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblème de son sur delta en HDMI cec sur oled lg c7
2837417/09/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauCaractéristiques SPDIF free player Devialet
2837517/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProbleme replay M6- image fige avec des bandes couleurs...
2837918/09/2019AnomalieTélévisionTousNouveauTélécommande classique
2838118/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFRANCEINFO : Bug synchro image
2838218/09/2019AnomalieTélévisionTousNouveauLes enregistrements des chaines TNT TF1, M6 non visible...
2838819/09/2019AnomalieEnregistrementsFreebox Server V7 (Delta)Nouveauimpossible lire enregistrement en cours
2839520/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaubug du son
2839721/09/2019AnomalieTélévisionTousNouveauFreezes Systématiques après 20H
2839821/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPerte de signal HDMI avec Videoprojecteur BenQ W1110
2840022/09/2019AnomalieTélévisionTousNouveauRemise à zéro de l'alarme
2840222/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauchaine 26 LCI plante le player
2840422/09/2019AnomalieAirMediaFreebox DeltaNouveauPas d’images pour airplay
2841523/09/2019AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveaubruit métallique
2842024/09/2019AnomalieTélévisionTousNouveauBug Alexa le matin
2842124/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTV Samsung ne s'arrête plus avec le Player
2842424/09/2019AnomalieTélévisionTousNouveauPlaylist
2842624/09/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauRéglage du volume de la Freebox via Alexa : incompatibi...
2843825/09/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauProblème lecture enregistrement émission Paris Premiere
2844025/09/2019AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauTélécommande de temps en temps inactive
2845327/09/2019AnomalieTélévisionTousNouveaupenible...
2845727/09/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauPlus d'assistant vocal
2845828/09/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauEcran noir et obliger de redémarrer la box
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