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30856 | 03/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | problème de qualité d'image |
Description de la tâche
Bonjour j’ai gros problème de qualité d’image du player delta sur ma TV SAMSUNG UE49NU7305K Merci d’avance pour votre aide
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30862 | 04/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Artefact et freeze Tv |
Description de la tâche
Lorsque je regarde un enregistrement et que j’enregistre une chaîne , l’enregistrement freeze et pixelise impossible de le regarder.
Au changement de chaîne j’ai également des freeze et artéfact.
Pour info déjà changé l’ONU pour un neuf. Disque dur en SSD .
Que puis je faire ???
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30868 | 05/07/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa ne permet plus d'avancer et de reculer dans un en... |
Description de la tâche
Hier, le 4 juillet 2020, j’ai testé la nouvelle fonctionnalité qui permet de gérer la box avec Alexa. J’ai pu avancer et reculer dans un de mes enregistrements sur la Freebox Delta en disant, par exemple, “Alexa avance de 10 minutes”.
Aujourd’hui ça ne marche plus. Alexa me dit qu’elle ne trouve pas de skill vidéo lorsque je lui demande une avance ou un recul dans un enregistrement.
Je ne sais pas comment trouver la version. J’ai mis la dernière puisque je viens de redémarrer le player.
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30871 | 05/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Variations aléatoires du Volume -Player Devialet |
Description de la tâche
Le volume du player Delta augmente tout seul durant 3 à 4 secondes de façon importante et baisse tout seul.
Ce bug concerne le service TV et n’affecte pas la diffusion musicale.
A noter que le pavé tactile ne fonctionne plus.
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30885 | 08/07/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Mise à jour Alexa ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour, Je re-signale un bug qui semblait solutionner. Alexa ne commande plus les fonctions de la delta sauf le changement de chaîne. Cela est apparut sans manipulation de ma part. J’avais suivi les recommandations de Thibault ( supprimer la box de l’appli Alexa, puis reconnecter le compte depuis l’interface TV), cela a marché 24h puis plus rien.
Cordialement,
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30887 | 08/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | La Télésion s'allume toute seule |
Description de la tâche
Bonjour,
Cela fait 3 mois environ que ça a commencé ce bug. De temps en temps, de façon très aléatoire, la télévision s’allume toute seule...
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30890 | 08/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Surchauffe du player DELTA |
Description de la tâche
Bonjour
le player delta chauffe énormément vers l’arrière vers le port HDMI.
Cela cause des freezes en TV HD (TNT ou FIBRE). C’est bien un problème de chauffe car si je refroidi le dessous du player les freezes disparaissent.
Merci
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30897 | 09/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran TV de taille réduite à l'allumage du player sur t... |
Description de la tâche
Bonjour, J’avais créé une tâche, je ne la retrouve plus, par contre le problème est toujours là... A l’allumage du player, quelquefois (je n’ai pas pu repérer dans quelles conditions...) l’image tv se retrouve en format réduit en haut à gauche de l’écran tout en étant superposé au menu, ce n’est donc pas une question de pip activée à tort puisque l’ensemble de l’image envoyée par le player s’affiche sur l’écran du téléviseur. Pour revenir à la normale, je suis contraint d’appuyer de façon prolongée sur la touche Free de la télécommande. Mon téléviseur est à la dernière version (T-KTMDEUC-1280.5, BT-S) Cordialement
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30899 | 10/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Bug image sur canal + |
Description de la tâche
Lorsque l’on zap sur canal les vignettes (images) des chaînes , des programmes à la demande ect ne s’affiche plus .L ‘app Canal + aurait-elle des problèmes avec les url des images ou des difficultés à afficher des jpg ? La solution : quitter canal, aller sur un film perso revenir ou redémarrer le player.
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30901 | 10/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Télévision Ecran Noir player Devialet |
Description de la tâche
Par moment, le mode la télé n’affiche plus qu’un écran noir, Netflix et Amazon prime par contre continue de fonctionner. Le seul moyen que j’ai trouver pour résoudre cette situation, est de relancer le player Devialet
Version 1.0.14.1
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30906 | 10/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran noir soudain |
Description de la tâche
Bonjour, Toujours le même soucis non réglé depuis quelques mois.
Quand je regarde une chaine j’ai un ecran noir au bout de quelques secondes, minutes... c’est variable. Je dois repasser par le menu ou changer de chaine. Je ne peux pas revenir sur la chaine tout de suite...
En vrac... Quand j’ai l’ecran noir, en appuyant sur OK je peux mettre la chaine en PIP et j’ai l’image... mais si je sort du pip je revient sur l’ecran noir. Je ne peux pas avoir les infos de debit (insecte)... Je peux changer de chaîne et plus tard revenir sur La chaîne initiale... Ces écrans noirs sont super fréquents...
Ma télé oled lg 65c8 serait incompatible avec le Devialet ? J’ai eu des coupures aussi avec un autre ecran...
Merci pour votre aide.
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30908 | 10/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Perte de signal avec écran noir sur TV Sony KD-43X8309C |
Description de la tâche
Bonjour,
Je dispose d’un téléviseur Sony KD-43X8309C, j’ai régulièrement des pertes de signal de manière aléatoire, les symptômes sont :
- Ecran noir qui dure environ une seconde, avec l’affichage de la résolution comme si il y avait eu un changement de source.
Le Player a été changé, le câble HDMI également, mais le problème persiste depuis que je me suis abonné chez Free en janvier dernier.
A noter que le téléviseur dispose bien de sa dernière mise à jour, que je n’avais aucun problème avec le Player UHD de la Livebox, je dispose entre autre d’une Xbox One X, aucun soucis de ce genre, ce défaut n’apparait que sur le Player de la Freebox Delta depuis que je me suis abonné chez Free.
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30935 | 13/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Plus de 25 |
Description de la tâche
Bonjour J’ai plus cheri 25 depuis quelque jours Sur l ecran elle est en petit écran et en grand écran noir Cordialement
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31008 | 16/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Temps de latence lors du zapping |
Description de la tâche
Lors du changement entre deux canaux sur des flux ADSL, il y a un temps d’environ 4 voir 5 secondes minimum afin que l’image et le son ne soit diffusées, ce malgré une débit normal sur la ligne.
Serait-il possible d’améliorer ce temps de latence afin de le réduire?
Merci
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31024 | 17/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | DVD |
Description de la tâche
Bonjour,
je souhaite une évolution si cela reste possible à savoir pouvoir envoyez le son sur le boitier delta quand on regarde sur une autre source ( DVD,autres...).
Merci par avance
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31030 | 17/07/2020 | Anomalie | Alexa | Tous | Nouveau | Alexa - Netflix -> je n’ai trouvé aucune skill vidéo |
Description de la tâche
Hello,
Mon player est a jour, et quand je veux lancer Netflix via : « Alexa lance Netflix » ou « Alexa lance Dark sur Netflix » ou « « Alexa démarre Netflix » la réponse sur le devialet est : « Je n’ai trouvé aucune skill vidéo activée, rendez vous sur l’application Alexa pour découvrir et activer des skills vidéos et des appareils »
Ça semblait pourtant marcher à la sortie de la nouvelle version d’Alexa sur la devialet.
Ps : j’ai déjà reboot le player PS2 : si je dit « Alexa met la 2 » ça marche sans soucis
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31033 | 17/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Écran noire sur youtube |
Description de la tâche
Anomalies sur le player Delta
Après une veille prolongée du player, aucune vidéo ne se lance sur l’application youtube. L’application elle-même se lance sans problème, mais dès qu’une vidéo est sélectionnée, le player reste en écran noir. Un appui sur la flèche retour ramène bien au menu youtube mais si une autre vidéo est lancée le problème persiste. Pour récupérer un fonctionnement des vidéos il est nécessaire de faire un appui long sur la touche Free de la télécommande.
Toutes les autres applications sont fonctionnelles (Netflix, Twitch, Prime vidéo...). Un reset du player a déjà été fait sans résultat. L’anomalie était déjà présente avant la dernière mise à jour.
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31045 | 18/07/2020 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | [Delta/One (V7)] Demande de mise à jour : cramfs |
Description de la tâche
Ici, il s’agit de la catégorie Freebox Player Delta/One (V7) Mais cela va pour l’ensemble des Freebox Player
Pourriez-vous mettre à jour cramfs 1.1 (2002-02-24) ?
Il y a une 2.1 (2019-09-30) : - https://github.com/npitre/cramfs-tools
- https://github.com/npitre/cramfs-tools/commits/master
- https://github.com/npitre/cramfs-tools/releases
Attention, cramfs est obsolète (2013-11-13), et est remplacé par squashfs, impossible de changer ? - https://github.com/torvalds/linux/commit/54886a7153353ea2bf21ebfc1b8e030e71d151d7
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31087 | 20/07/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Lecture video hachuré / coupure |
Description de la tâche
Bonjour,
Pendant la lecture d’un fichier video depuis le DD de la delta, parfois c’est comme si on appuyais sur pause puis relançais aussitôt. Sur certains fichier cela peut ce produire 5/10 fois. Le pire était toutes les min... Un débranchement électrique du player de plus de 3 min avait soulager temporairement...
Un problème de cache/mémoire ?
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31089 | 20/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Suite à la dernière Maj Alexa ne me permet pas de contr... |
Description de la tâche
Bonjour
Actuellement j’ai un abonnement chez Orange et je possède toujours mon player delta. J’ai vu que suite à la dernière Maj on pouvait contrôler totalement le player avec Alexa. J’ai essayé de reboot et reset le player. De le supprimer des appareils connectés de Alexa j’ai juste les fonctionnalités de base Alexa qui fonctionnent. Pouvez vous me dire si cette fonctionnalité est possible uniquement pour les abonnés Freebox au niveau du serveur ? Merci d’avance Bonne journée
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31105 | 21/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrer en HD+ par l'espace abonné |
Description de la tâche
Suis en fibre depuis peu et j’espérai augmenter la qualité de mes enregistrement que je programme depuis mon pc par l’espace abonné impossible de programmer depuis l’espace abonné en sélectionnant la qualité HD+ j’obtiens systématiquement l’erreur en rouge no_channel_svc. les enregistrements fonctionnent sans souci en qualité hd ou tnt
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31116 | 21/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Replay M6 |
Description de la tâche
fonctionne plus sur la freebox delta
cela indique comme message d’erreur : contenu indisponible
je viens de faire un test sur le player de la pop aucun soucis.
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31130 | 21/07/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Skill Alexa Freebox désactiver impossible de le réactiv... |
Description de la tâche
Bonjour, j’avais activé le ski Alexa qui était disponible dans la boutique de skills (https://www.amazon.fr/Freebox-SA-Delta/dp/B07L6J5DX2) pensant que celui ci faisait doublon avec la mise a jour permettant le contrôle de la box par Alexa de manière native, je l’ai désactivé et désormais il est impossible de le réactiver depuis la boutique de skills ou depuis le menu de la box (la case se remet sur non). Il met donc plus possible de piloter la Delta via Alexa !
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31151 | 22/07/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Plantage Alexa |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai déjà vu dans certain poste cette question. Pourquoi Alexa déconnecté et ne fonctionne plus a certain moment. Il faut débrancher et rebrancher la DELTA pour la voir de retour .
C’est pas simple a expliquer ce défaut mais c’est généralement quand on la veut quelle disparait “Lol”
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31194 | 23/07/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Problème association blutooth |
Description de la tâche
Bonjour,
Comme demandé, l’ouvre une tache pour mon problème de bluetooth que ne donctionne plus de puis la dernières MàJ 1.0.15.
Mon installation, un émetteur bluetooth “Besign BE-TX” Compatible Bluetooth 4.1 et aptX low latency.
https://www.amazon.fr/gp/product/B07FYP522S/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o06_s00?ie=UTF8&psc=1
Tout fonctionnait bien avant la MàJ (hormis le fait de réassocier le bluetooth après reboot du player). depuis, impossible d’associer l’émetteur avec le player (par contre il s’associt bien avec un casque).
Je reste dispo pour plus d’info
Bien à vous
Franck
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31222 | 24/07/2020 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | DECT GIGASET C530HX et GIGASET C620 | |
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31223 | 24/07/2020 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | probleme hdmi cec avec ampli home cinema | |
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31401 | 27/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Qualité image avec la freebox delta | |
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31430 | 28/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Freeze TV | |
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31433 | 28/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | enregistrements en HD+ | |
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31437 | 28/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Support de stockage non disponible | |
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31453 | 29/07/2020 | Anomalie | Ok Freebox | Tous | Nouveau | Erreur lors de la commande "Ok Freebox, met radio Nova" | |
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31454 | 29/07/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa qui se déclenche seul | |
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31487 | 29/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | ALEXA? | |
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31508 | 30/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Image se fige à plusieurs reprises | |
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31550 | 31/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Erreur son + grésillements | |
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31630 | 04/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Ecran noir pour les chaînes France 3 régionales BBC Wor... | |
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31644 | 04/08/2020 | Anomalie | Ok Freebox | Tous | Nouveau | LA reconnaissance pour le pack securité alarme par ide... | |
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31652 | 04/08/2020 | Anomalie | Netflix | Freebox Delta | Nouveau | Netflix - La lecture de ce programme est actuellement i... | |
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31668 | 05/08/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Lecteur multimedia "jouer tous" ne marche plus | |
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31687 | 06/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Image figé et ecran noir | |
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31748 | 08/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | connexion twitch impossible | |
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31826 | 12/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | en mode replay | |
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31848 | 13/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Audiodescription activée par défaut malgré sa desactiva... | |
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31884 | 16/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Image pixelisée sur TV Sony KD-65XE8596 | |
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31983 | 20/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | déformation audio | |
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32017 | 22/08/2020 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Problème résolution avec vidéoprojecteur | |
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32027 | 23/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Variation aléatoire du son sur les chaînes TNT | |
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32059 | 25/08/2020 | Anomalie | Entrées/sorties | Freebox Delta | Nouveau | entre optique | |
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32122 | 28/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problème affichage Freebox delta - téléviseur SONY | |