Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État  desc Résumé
3078221/06/2020ÉvolutionLecteur multimédiaTousNouveauPistes audio et sous-titres fichier mkv Description de la tâche

Bonjour,

Lorsqu’on lit un fichier mkv (par exemple) sur la Freebox, celle-ci met automatiquement la première piste audio et la première piste sous-titres. Hors, n’importe quel autre lecteur lirait les pistes “par défaut” du fichier.

Exemple :
- Piste audio 1 [VO]
- Piste audio 2 [VFF](par défaut dans le fichier)
- Piste sous-titres 1 [VFF forcés] (par défaut dans le fichier)
- Piste sous-titres 2 [VFF complets]
N’importe quel lecteur (VLC, Kodi, Xbox, TV, etc.) lirait la piste audio 2 et la piste sous-titres 1 par défaut, hors la Freebox lit la piste audio 1 et piste sous-titres 1 par défaut : ce qui dans le cas présent pose un problème car on se retrouve avec le film en VO avec des sous-titres forcés en VFF.

L’idéal serait que la Freebox lise les pistes par défaut dans les métadonnées du fichier (mkv par exemple).

Autre exemple :
- Piste audio 1 (par défaut dans le fichier)
- Piste sous-titres 1 [Pour Sourds et Malentendants]
Ici, la Freebox lit le film avec les sous-titres Pour Sourds et Malentendants alors qu’un autre lecteur lirait le film sans sous-titres (comme les métadonnées du fichier l’indique).

Cette amélioration permettrait au lecteur multimédia de la Freebox d’être plus au niveau de tous les autres lecteurs.

3078121/06/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDelta non reconnue par la télé Description de la tâche

Bonjour,

La delta n’est pas reconnue par notre télévision Samsung Qled 2019. La source est notée comme inconnue. tout mes autres périphériques sont reconnus (Console, Mibox).
Du coup même avec les bons réglages CEC et cie, parfois on a beau mettre en route le player, la télé ne s’allume pas.
Comme le player a aussi des difficultés a s’allumer avec la télécommande (parfois c s’allume, parfois pas...). A la fin on n’arrive plus à allumer quoi que ce soit.

Cdlt,
cyril

3077920/06/2020AnomalieAlexaTousNouveauAlexa se déclenche seule !! Description de la tâche

Alexa se déclenche seule en notre absence, joue de la musique et règle le son au maximum

3076217/06/2020AnomalieNetflixFreebox DeltaNouveau[Neflix] Multi-TV Delta + Revolution : erreur Netflix N... Description de la tâche

Bonjour,

Je possède une freebox Delta (server et player à jour; 4.1.8 et 1.0.13) et suis en fibre GPON.

Netflix a toujours fonctionné sans problème jusqu’à ce que je souscrive à l’option Multi-TV avec une V6 revolution...

Déjà, 1er problème (mais ce n’est pas l’objet de ce ticket), la revolution m’a été livrée avec un ancien modèle de freeplug, et la compatibilité était difficile à obtenir avec les freeplugs de la delta, et même quand j’arrivais à les synchroniser, les débits étaient trop faibles –> les flux TV ne passaient pas correctement.
Heureusement j’avais encore des freeplugs 600Mbps de mon ancienne revolution, et là ça fonctionne.

Configuration

Delta Server 4.1.8 - Connexion fibre GPON (débits > 1Gbps download, >500Mbps upload)
Player Delta 1.0.13 relié en CPL avec boitier CPL d’origine
Player Revolution 1.3.20 (option Multi-TV) relié en CPL avec boitier CPL PL01D-1-EN
Abonnement Netflix Premium

Problème:

Après avoir utilisé Netflix sur la Revolution, Netflix ne fonctionne plus correctement sur la delta –> Certains flux ne passent plus (par exemple Pat Patrouille... Désolé, j’ai mon fils à la maison toute la journée :o) ) mais la plupart des autres programmes oui. Lorsque j’essaie de diagnostiquer ma connection via Netflix, j’ai l’erreur NW-4-7 en général (mais parfois une autre) et toujours sur le serveur 2... (Netflix teste 3 serveurs)

Après avoir contacté le service support de Netflix à plusieurs reprises, et avoir testé toutes les solutions qu’ils ont de leur côté, on n’a trouvé qu’un seul moyen de régler le problème: un reset factory du player.

Cependant, dès que je relance netflix sur la revolution, le problème réapparait.

Le support Netflix n’a pas de solution à me proposer, et nous avons convenu qu’ouvrir un ticket ici était probablement nécessaire.

3075015/06/2020ÉvolutionApplicationsTousNouveauProblème application Plex Description de la tâche

Bonjour,

J’ai contacté le développeur Plex et j’ai eu une réponse pourquoi mon film avec les sous-titres ne marche voici la réponse

“Tout simplement parce que le lecteur android sait lire les sous-titres et donc le serveur plex n’a pas besoin de transcoder .Le lecteur fourni par free aux développeurs ne peut pas lire les sous-titres.Ils en ont un capable de le faire mais ne veulent pas le mettre à disposition des développeurs.C’est bien plus rageant pour moi que pour vous”

C’est quand même bizarre que vous limiter pour les développeurs une box facturé un certain prix mais je comprends c’est pour vendre Vos vod Amazon Netflix canal etc. J’aimerais une réponse et pas une clôture de mon ticket s’il vous plaît juste que l’en discuter rien de mal merci le team Freebox et bonne continuation

→ Possible de mettre à disposition des développeurs du FreeStore un Player lisant les sous-titres ?

3073813/06/2020AnomalieRadiosFreebox DeltaNouveauRadio qui se coupe sans arrêt Description de la tâche

La radio tourne en permanence via la TV chez moi.
Cad du moment ou je me lève jusqu’au moment ou je me couche.

Et depuis le début (sortie de la delta) tous le module radio a des ratés.

Mais le principal est la coupure/arrêt intempestif de l’écoute.

Cad : lors de l’écoute le son s’arrête.
Si je relance via écouter, rien ne se passe ou des fois oui, mais pas longtemps etc...
Il me faut repasser par le menu free, retour écran principal, et relancé la radio via le raccourci que j’ai mis.

Et des fois je dois malgré tout faire cela 5/10 fois.
Ou reboot du player.

Sachant que cela dure depuis 2018 si quelqu’un peut enfin, regarder toute la gestion de la radio..

Et spéciale dédicace pour celui qui remettra l’écran de veille.

3073011/06/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPlantage du player Devialet Description de la tâche

Bonjour,

Sans raison, le player Devialet plante et affiche un écran vert. En éteignant et en allumant le payer, l’écran est toujours vert.

Il convient débrancher / rebrancher le player pour que les services reviennent à la normale.

Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive. (Btw, il serait aussi temps de régler les problèmes timeshiftting, de codecs 4K.......)

Cordialement

3072410/06/2020ÉvolutionApplicationsTousNouveauAvoir accès a différent drive depuis interface TV Description de la tâche

Serait-il possible d’avoir accès à différents Drive (google drive, Amazon photo/drive, iCloud ...) depuis l’interface télé de la Delta ?
Cela pourrait être utile pour consulter les photos, vidéos et autres musiques stocké dessus.

Hâte de voir les nouvelles évolution (et corrections de Bug...;-) )

Demande spéciale : n’abandonnez pas le développement de la télécommande tactile SVP!

3071809/06/2020AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveaubug interface canal + et amélioration telecomande tacti... Description de la tâche

Bonjour ,

Avec la nouvelle interface de l’univers canal+ , il n’est plus possible de revenir en arrière sur certaines chaines. c’était possible avec l’ancienne interface. Je ne sais pas si c’est de votre fait ou canal+ . Est-ce normal

De plus, je remarque qu’il n’est pas possible de changer de chaine sur la télécommande tactile (pas de Prog+ ni Prog-) lorsque l’on en regarde déjà une . Je. n’avais pas fait attention avant. Si c’est possible de modifier cela ?

Merci

3071709/06/2020AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveaubug interface lecteur vidéo Description de la tâche

Bonjour,

Lors d’une lecture d’un film via clé usb, j’ai l’interface de progression du film avec l’icône pause, recul et avance qui apparait et disparaît aléatoirement.je ne touche pas aux télécommandes qui sont posées à plat sans rien dessus. Je pense que ce n’est pas normal.

Merci

3071209/06/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauPas tous les radios ne sont pas disponibles par Alexa v... Description de la tâche

Bonjour,

Sur mes appareils Echo avec Alexa je peux lancer la radio “RMF FM” avec l’assistant vocal Alexa et donc ceci lance la radio en question par TuneIn.
Par contre avec Alexa sur la Freebox Delta, Alexa répond “Radio RMF FM sur TuneIn” et puis après quelques secondes j’ai un message “Radio RMF FM sur TuneIn Live n’est pas disponible pour le moment”. Pourriez-vous corriger ce problème, svp ?

Merci.

3070306/06/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblème de connexion HDMI entre TV et devialet Description de la tâche

Bonjour
Depuis le mois de février ma nouvelle télévision continental Edison TV led 54.6 CELED55S18B3 ne trouve pas la free devialet

3070206/06/2020ÉvolutionEnregistrementFreebox DeltaNouveauMarquage pour les enregistrements déjà lus Description de la tâche

Serait-il possible qu’un petit marquage ‘pense-bête’ apparaisse une fois qu’on a lu un enregistrement du disque dur de la Freeebox. j’ai remarqué qu’un petit “V” vert apparaissait lors de la lecture sur un disque externe et cela est bien pratique pour s’y retrouver.

3070106/06/2020ÉvolutionAmazon Prime VideoFreebox DeltaNouveauAjouter l'application "Amazon Prime Musique" Description de la tâche

Bonjour,

Tout comme vous avez implémenté Amazon Prime Video, il serait cool d’avoir Prime musique.
Cela nous permettrait, logués sur nos comptes amazon, de jouer nos playlists.

Merci

3069905/06/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauQualité image catastrophique tv samsung 4k Description de la tâche

Bonjour,
La qualité d image sur les flux tv sont catastrophique. Résolution tres basse peu importe le choix du flux bas, standard, hd.Pas de problème sur Netflix ou Prime video. Ma tv samsung 43RU7025.Il semble que le player montre une certaine incompatibilité avec la tv.

3068002/06/2020AutreAlexaFreebox DeltaNouveauFaire une annonce Alexa sur le player de la delta. Description de la tâche

Bonjour,

J’ai configuré mon compte Amazon pour déclarer la box ainsi que le player.
Et j’essaye de faire annoncer (comme sur mon Echo Dot) un message sur le player. Cela ne fonctionne pas...
J’ai essayé aussi de mettre le skill Freebox cela ne fonctionne pas plus.

Donc déjà est-ce possible ?
Si oui comment procéder ou que dois-je vérifier ?

Merci pour votre retour.

Prenez soin de vous.
Marc

3067802/06/2020AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauDécalage son .avi sur Player Delta mais pas sur Player ... Description de la tâche

Bonjour,

Quand j’enregistre des fichiers vidéos sur le disque dur de ma Freebox, à la lecture j’ai un décalage au niveau du son.
Selon les fichiers, soit le décalage se fait dès le début, soit c’est progressif, obligé toutes les 5 minutes de couper la lecture et de la relancer afin de ne plus avoir le décalage.
Ces mêmes fichiers sont lus sans problemes sur mon boîtier mini 4K que j’ai dans ma chambre en multiTV, sur ce boitier, aucun decalage.
Récemment j’ai aussi eu le probleme sur une série que j’ai regardé sur Prime Video (This is US).
C’est vraiment pénible à la longue.
Actuellement sur mon disque dur j’ai un fichier que j’ai nommé decalage-du-son.avi qui a le souci sur mon player Delta, je peux le partager avec les DEV si besoin.
En espérant que cela soit résolu rapidement.

3067702/06/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSon saccadé sur enregistrements Description de la tâche

Bonjour
Régulièrement en plein visionnage d’un enregistrement le son commence a saccader.
Si je reprends la lecture le lendemain, souvent je peux finir de visionner l’enregistrement sans problème, donc apriori ce n’est pas lié a l’enregistrement lui même.
La liaison entre le player et le server est en câble Ethernet. (déjà changé)

J’ai déjà eu ce bug il y a presque un an mais après une mise à jour ça semblait résolu.

3067502/06/2020ÉvolutionTélécommande Soft TouchFreebox DeltaNouveauIndicateur du niveau de batterie de la télécommande Description de la tâche

Il serait utile d’avoir un indicateur d’usure des piles de la télécommande du player et cela depuis l’interface du player et depuis l’apk mobile.

3067202/06/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaudésynchronisation télécommande sort et alexa Description de la tâche

Bonjour
Depuis 3 jours, j’ai des désynchronisations des télécommandes et alexa 5 à 7 fois par jour !!!
Mise à jour player Et serveur= OK
Redémarrage du player obligatoire pour Alexa et reappairage des télécommandes systématique avec le bouton sur le player ....

Merci d’avance pour votre travail

Bertrand

3066230/05/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblème source sur téléviseur Samsung qe55q70rat Description de la tâche

Bonjour,
je viens d’effectuer l’échange Revolution > Delta.
Mon téléviseur détectait le player de la révolution sans problème, par contre il ne détecte pas le Devialet. C’est indiqué “Inconnu”. J’ai cependant l’image, et le téléviseur s’allume bien et s’éteint en même temps que le Devialet. En soi on pourrait penser que ce n’est qu’un soucis de nom.
Cependant, quand je suis sur l’appli Prime Video de mon téléviseur, si j’allume le Devialet, la télé bascule automatiquement sur ce dernier, puis reviens sur l’appli Prime, et rebascule sur le player, etc. à l’infini, toutes les 3-4 secondes. La solution trouvée a été d’éteindre le player puis de quitter (vraiment quitter, pas simplement changer de source) l’application Prime du téléviseur pour ensuite rallumer le player.
Ce n’est pas bloquant, juste gênant, du coup je place la sévérité en Très basse, et je reste à disposition s’il faut plus d’informations.
Cordialement

3065929/05/2020ÉvolutionApplicationsFreebox DeltaNouveauPermettre l'affichage d'une VM sur le player Description de la tâche

Bonjour,

Pouvez-vous fournir une application pour afficher une VM en mode graphique sur la télévision via le player DEVIALET ?

À défaut, pouvez-vous fournir des informations pour qu’un utilisateur puisse développer sa propre application Freebox pour faire cela ?

3064927/05/2020ÉvolutionMenu principalTousNouveauPouvoir mettre les chaînes replay en favoris Description de la tâche

Il y a beaucoup de replay. Ce serait bien de pouvoir les ajouter en favoris.
Je pense particulièrement à myMTV.

3064726/05/2020AnomalieTélévisionTousNouveauConnexion Twitch Description de la tâche

Bonjour,

J’ai modifier mon mot de passe twich et quand j’ai voulu me reconnecter sur l’application de la télé, il m’a été demande d’autoriser “Freebox App”...le problème étant qu’il est impossible de sélectionner le bouton “autoriser”avec la télécommande...j’ai même essayé avec une appli avec sur mon iphone qui me donne accès a une souris sur la télé mais rien n’y fait quand je clique sur le bouton il ne se passe rien....

3062220/05/2020AnomalieApplicationsAllNouveauImpossibilité d'éteindre/redémarrer VM Description de la tâche

Bonjour,

J’ai créé une VM ubuntu 20.04 (image fournis par Free).
Lors d’une commande “sudo apt-get update”, la vm a crash.

J’ai donc été dans l’obligation de la redémarrer (par l’interface mafreebox.free.fr).

Sur le terminal s’affiche : “ubuntu redémarre...” puis “Start PXE over IPV4”

Après ça, s’affiche “UEFI Interactive Sheel V2.2” (cf capture d’écran)
//ibb.co/XFPHdsd

Si je souhaite l’éteindre, rien ne se passe.

Si je veux l’éteindre/redémarrer/supprimer cette VM, je suis contraint de redémarrer le Freebox Server.
C’est très peu pratique.

Bien cordialement

3061919/05/2020AnomalieTéléchargementsTousNouveauTéléchargement bloqué
3061718/05/2020ÉvolutionMenu principalTousNouveau[Devialet (Delta)/One (V7)] Demande de mise à jour (fai...
3061017/05/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTV en partie inutilisable
3060417/05/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauIndex incohérents + renommage dans mosaïque
3059915/05/2020AnomalieTélévisionTousNouveauMessage d'erreur lors de l'accès à mon NAS via le Devia...
3059514/05/2020AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauDécalage Son/vidéo/ sous titre
3059414/05/2020AnomalieNon triéTousNouveautwitch delta
3059114/05/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauEcran Noir sur OLED LG
3058513/05/2020AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauEcran Noir TV Panasonic
3058213/05/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSon robotique Freebox Devialet
3057111/05/2020AnomalieNetflixTousNouveausaccades netflix amazon
3056711/05/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauécran noir lors de l'allumage de la freebox
3056611/05/2020AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveausaccade des videos avec player Freebox delta
3056510/05/2020AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauDéclanchement intempéstif OK Freebox
3056410/05/2020AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauPas du son sur une deuxième piste audio
3055508/05/2020ÉvolutionUSBTousNouveaupas de gestion de mise en veille usb externe
3055408/05/2020AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauok freebox
3055108/05/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauEcran noir chaine 4K
3055008/05/2020AnomalieTélévisionTousNouveauImage saccadee FREEBOX DELTA
3054907/05/2020ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauChaines et Sortie Dolby Digital et Dolby Dolby Digital ...
3054206/05/2020ÉvolutionAlexaTousNouveauAjout gestion widget Amazon Echo
3053905/05/2020AnomalieLecteur AudioFreebox DeltaNouveauProblème au niveau du volume audio baisse de son haut p...
3053505/05/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAlexa trop sensible
3051903/05/2020ÉvolutionAlimentationTousNouveaushutdown devialet
3050902/05/2020AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveaumicro saccade sur la lecture de MKV X265
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