Freebox Player Delta / One (V7)

Depuis 48h l’image sur toutes les chaines de TV est rouge / saturée.

Le problème n’est pas présent sur les applications (Netflix/ Prime etc)

Après multiples reboot / vérification de connectivité / changements de port HDMI Le problème est toujours présent sur toutes les chaines et quelque soit le flux (test en bas debit / standard / HD )

bonjour,
Depuis le début que je suis chez free (juin 2020) j’ai un décalage entre l’image et le son uniquement si je me sert du player devialet mais pas si je fais passer le son pas la sortie hdmi du player.
j’attends toujours la résolution de ce problème !!après de nombreux appel chez free !!!
merci de faire le nécessaire car pour l’instant je n’ai que des promesses de free mais aucune résolution du problème.
cdt.

Bonjour,

Je rencontre des problèmes pour faire comprendre à Alexa de me mettre la chaîne BFM TV .

Si je dis à Alexa « met BFM TV «  il me répond « je lance l’application BFM TV sur provider «  comme cette application n’existe pas sur la Delta, ça fait une erreur. Des fois (je ne sais pas pourquoi) , il lance une radio BFM TV .
Pour réussir à avoir cette chaîne je suis obligé de lui préciser le mot « chaîne « .

Pour info avec ok freebox pas de problème

Merci de voir si il est possible de résoudre ce problème

Bonjour,

Pourriez-vous s'il vous plait créer un menu spécifique accessible depuis l’accueil qui ne fasse que relayer le son de l'entrée spdif ?

Voici une explication plus longue:

J'ai mon téléviseur qui envoie le son vers le freebox player via l'entrée Spdif.
J'utilise ma télé pour afficher l'image venant de mon ordinateur et le son sort du freebox player.

Pour avoir le son, je dois redémarrer le freebox player pour avoir l’accueil affiché et n'avoir aucune chaine. sinon, j'aurais le son de la chaine et pas celui venant de mon ordinateur. 

Je ne peux pas utiliser un quelconque menu (replay, setup, ...) car le son de mon ordinateur ne passe pas dans ces modes.

 De plus, depuis une mise à jour récente, il arrive très souvent que le player passe en mode replay ou netflix ou affiche une chaine à partir d'un certain délai.
Pire, si je fait un retour arrière pour revenir sur le menu, le son revient mais le player me remet sur le replay au bout de 10 ou 15 minutes.

Je ne peux pas éteindre la freebox car celà éteint ma télé en même temps. Et si je rallume ma télé, la freebox s’allume en même temps.

L’idéal serait une fonction passtrhough sur l’accueil.

Quand j’allume le player , ma tv Samsung et mon ampli Onkyo s’allume mais j’ai un écran bleu je suis obligé de redémarrer le player en coupant l’alimentation
Et souvent quand je veux tout allumer avec la télécommande freebox aucun ne s’allume, je dois allumer l’ampli , la tv et le player tout en manuellement

Bonjour,
Je viens d acheter une nouvelle télé, et en la branchant a ma box Delta, je me suis aperçu que l’image était très mauvaise. Image flou et les contours pas nette.
J ai vérifier les réglages de la TV et rien a faire.
Il semblerai que cela est dû à un bug du fait que la télé et l’a box font du retraitement d image, donc un double retraitement.

Pouvez vous m’aider s il vous plait ?

Référence TV: 65UM71
Modèle: LG AI ThinQ

Bonjour,

Depuis plusieurs jours je n’arrive à lancer aucune vidéo YouTube.
L’application youtube se lance sans pb, je choisis une vidéo et là écran noir.

Existe il un moyen de résoudre ce problème svp ?

Bonjour,

J’ai trois modes pour la sortie optique de mon équipement :

1. Stéréo
2. Multicanal
3. Multicanal(dérivation)

Seul le mode stéréo fonctionne. Y’a t’il une possibilité d’avoir une compatibilité avec les autres modes ?

Cordialement.

J’ai des perte de connexion entre le playeur et le serveur. Alexa ne répond pas ou via l’application freebox vidéothèque. Après chaque film ou série je dois rester appuyer quelques secondes sur la touche free de la télécommande, pour me reconnecter. J’ai essayer de connecter le playeur devialet au serveur en wifi ou freeplug. Peu importe je suis obliger de faire cette manipulation plusieur fois par jour.
Pour débloquer Alexa un redémarrage du devialet et souvent indispensable

Ma Tv Samsung s’allume bien en même temps que la Freebox Delta mais cette fonction ne fonctionne quasiment jamais pour l’éteindre.
J’aimerai une bonne fois pour toute me passer de la télécommande de ma tv (qui a juste 1 an et d’une marque on ne peux plus généraliste !)

Lorsque je lis un fichier video .avi , il y a souvent un décalage entre le son et l’image.
Il suffit alors de faire un léger “retour arrière” et cela se recale correctement mais le problème revient très rapidement au point d’abandonner la lecture tellement c’est énervant.

Au moins une fois par jour, la liaison réseau est perdue. Souvent dans le premier quart d’heure d’utilisation.
La liaison est pourtant faite par câble réseau, pas par wifi ni par freeplug pour des problèmes de performance ayant déjà fait intervenir le service technique.

Cela se traduit par une perte de son et d’image. Au retour sur le menu, l’incrustation de l’image TV, en haut à droite, est noire.
Il faut donc avoir recours au redémarrage à chaud (appui long sur le touche Free) pour que tout revienne dans l’ordre.
Ensuite, plus de problème, jusqu’au lendemain.

Parfois mais plus rarement, la Freebox ou la télécommande ne répondent carrément plus et il faut avoir recours à un débranchement/rebranchement de l’alimentation.

Lorsque que dit “Alexa, mets BFM TV” ,elle repond “Je met BFM TV c est première edition” alors qu il est 20h30 et que première édition est une émission du matin.
Cette anomalie est constatée sur toutes les chaînes. Il semble y avoir un décalage de plusieurs heures entre le programme annoncé par Alexa et le programme en cours.

J’ai des volets SOMFY qui sont contrôlables par le Freebox par l’appli mobile et même par Ok Freebox
Par contre, ils ne sont pas contrôlables par Alexa.
Cela ne permet pas de les ajouter des commandes automatiques ou composées créée sur Alexa liées à l’heure ou à la météo.

Le tri sur le nom des séries (titre identique, sous-titres différents) ne tient pas compte du sous-titre (donc épisodes désordonnés)

J’ai eu affaire à des enregistrements qui s’interrompaient seules à une durée précise, de manière reproductible.
En faisant une avance rapide juste avant le repère, la vidéo continue donc elle n’est pas incomplète.
Ex pour les enregistrements de la mini-série DISPARUE sur FRANCE 3
- Episode 1 : interruption à 45’ et d’autres
- Episode 2 : interruption à 12’ et d’autres
J’ai du aller voir les épisodes sur le Replay

Lors de la visualisation d’un enregistrement, la touche retour (flèche à gauche sur la télécommande) devrait permettre de sortir du film en cours et de revenir à la liste des enregistrements et sur le titre interrompu

Or le résultat est très variable et forcément surprenant
- retour à une chaine TV (la dernière visualisée)
- retour à Youtube ?
- retour sur le menu général
- retour à la liste des enregistrements mais sur un autre titre
mais la plupart du temps retour à la liste des enregistrements sur le titre interrompu

Bonjour,

J’enregistre beaucoup sur ma Delta et du coup je supprime souvent du contenu.

J’avais pas remarqué un bug mais c’est désormais quasi à tous les coups.

Quand on est sur la liste d’enregistrement, on demande la suppression et au moment de faire OK, la liste s’actualise après un petit temps mort (le temps de supprimer sur le disque ? )

Tout se passe bien, mais si on appuie sur OK et ensuite flèche bas (pour continuer à naviguer), alors j’ai des lignes en double d’affiché. Cela s’enlève si on quitte et on revient dans le menu. Par contre, je peux aller sur chaque ligne et je pense qu’il s’agit juste d’un problème d’affichage.

Ce n’est pas à chaque fois mais plutôt sur le bas de la liste.

Quand je survole chaque double, il s’agit au final de 2 enregistrements différents (titre à droite, chaine, durée, ...). Donc il y a uniquement l’affichage à gauche qui n’est pas bon.

Si on clique et on attends que la liste s’actualise, le problème ne se pose pas mais rien nous oblige d’attendre (le “popup” est déjà enlevé).

Mettre à jour l’heure du player devialet.

J’ai changé de pays et je voudrais mettre à jour l’heure du player devialet.
Je n’ai plus de freebox server. (évidemment)

Est ce qu’une application est prévu pour gérer le player devialet sans serveur ?

Depuis plus d’un an que je possède la delta impossible de me connecter à mon vidéoprojecteur.
Pas de signal... Branchement HDMI
Toujours pas de nouveauté pour une solution ?
Merci

Bonjour Thibaut

Dis-moi une question.

Depuis plus de 2 semaines j’ai toutes les chaînes replay passant par freebox replay ou quand un replay est lancé, j’ai des freeze toutes les 15 secondes.
Ceci donne donc un replay complètement horrible.

Étant abonné Canal j’ai essayé sur Canal à la demande mais mémé soucis sur toutes les chaînes.

Est-ce que tu peux m’aider sur ce sujet ?

En complément j’ai eu la HOTLINE qui a vérifié ma ligne fibre : Aucun défaut.

Merci pour ton retour et ton aide.

Bon courage.

Cordialement.

Bonjour,

J’ai une freebox delta et je rencontre un souci quand je cree une vm ou sur mon server ( proxmox )
J’ouvre le DMZ sur le port de mon serveur ( proxmox ) 192.168.1.3 mais impossible d’accede au port a distance.
la meme chose sur les vm quand j’ouvre le port 22 ou que je mais la vm en DMZ rien ne ce passe je ne comprend pas

Avant ca fonctionne bien.

Cordialement

Bonjour,

Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour poser ma question, alors dites moi si je fais erreur svp.

Au niveau de la configuration du skill Alexa “Freebox Delta”, j’ai 3 freebox.

En effet suite à différents problèmes le player a été remplacé 2 fois.

Donc maintenant quand je vais dans : “Gérer dans TV et vidéo” puis “Gérer et associer les appareils”, je vois 3 “Freebox”

Ce qui est gênant car il y’en a que 2 sur 3 qui fonctionne.

Il n’y a aucune option permettant du supprimer les 2 freebox en trop.

Pouvez-vous me dire comment faire svp ?

Merci

Bonjour,

Depuis la réception de mon player Devialet courant avril 2020 j’ai régulièrement et de façon complètement aléatoire un bruit de craquement dans les enceinte du player Devialet.

J’ai le PB si je regarde la TNT en hertzien ou ADSL. Même chose sur Netflix, quand j’écoute de la music que je caste ou pas. Quand le source du son est la TV et que le player est juste utilisé comme barre de son le craquement ce produit aussi.

C’est un bruit extrêmement bref.

Pour faire simple j’ai le craquement dans toute les situations testées.

Le coté aléatoire rends par contre difficile la réalisation de vidéo. Je peut ne rien avoir pendant 2h puis après avoir le problème plusieurs fois en 10 minutes. Ou un craquement puis plus rien pendant une heure...

Merci pour votre aide.

Bonjour,

L’assistant “Alexa” de mon player Devialet n’arrive pas à communiquer avec la Freeplayer.

Exemple: si je demande “Alexa, mets TF1 sur la Freebox”, la réponse est: “Je ne parviens pas à communiquer avec Freebox”

J’ai essayé de désactiver le skill Freebox Delta
J’ai dé-enregistrer le player dans l’app Alexa
J’ai fait un reset usine du player
J’ai donc ensuite tout reconfiguré

Et cela ne change rien, impossible pour Alexa de commander le player.

Par contre avec “OK Freebox”, si je dis “OK freebox, mets TF1” par exemple aucun problème.

Pour info depuis l’app Alexa, la “Freebox Delta” est bien présente dans les appareils.

Cependant quand je vais dans skills et que je fais “paramètres” sur “Freebox Delta” puis “Gérer dans TV et vidéo”, je vois apparaître 2 “Freebox” mais il est impossible de les associer avec la “Freebox Delta” car seul mon Echo Dot est proposé.

J’ai remarqué que la première Freebox proposé doit être un “ghost” de mon premier player qui a été remplacé, donc il ne fonctionne pas.

Par contre si je fais l’association du second “Freebox” avec mon Echo Dot, l’Alexa de l’echo dot peut contrôler le player.

Comment faire pour que l’assistant Alexa du player soit à nouveau capable d’en prendre le contrôle svp ?

Merci