Freebox Player Delta / One (V7)

Bonjour,

L’assistance de Free m’a échanger mon player Delta Devialet suite à un problème.
Et depuis je me retrouve avec 2 player référencé dans Alexa et ce malgrès la suppression des appareils dans alexa et réinitialisation du devialet.
A chaque fois les 2 players se recréent dans Alexa
Existe-t-il un moyen de supprimer définitivement mon premier player ?
A votre disposition si besoin des adresses MAC de mon Devialet

Cordialement

Bonsoir,

Je constate ce soir une latence de 13 secondes (de plus) entre un stream Twitch sur mon PC (ou mon Smartphone) et sur la Freebox Player Delta...
C’est plutôt gênant.

Pourriez vous améliorez ça, car j’ai connu mieux via votre canal.

Merci.

Depuis 1 mois il y a des micros coupures de son environ toute les 5 à 20 minutes. Est-ce un problème de mise à jour

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines le problème de déclenchement intempestif des assistants vocaux est de plus en plus fréquent. Quel que soit l’assistant, sur un bruit, un son, une parole, ils se déclenchent à l’envi alors que ni le nom de l’assistant ni “OK” n’a été prononcé. Je vais finir par les désactiver car ils apportent plus d’inconvénients que de bénéfices ! Suis-je le seul ?

Un arrêt/relance du Player ne change rien.

Existe-t-il une solution ? Une mise à jour est-elle prévue pour résoudre ce problème ?

D’avance merci.

Bonjour,
J’ai une microcoupure au bout de 10 min dès que j’allume la télé. Je suis obligé de changé de source et revenir sur la source de la freebox pour que l’image revienne. Si je suis sur le son HDMI le son est remis à l’origine, si je suis sur le son Haut-Parleurs le son reste même sans image.

Bonjour,

Ce comportement arrive aléatoirement :

Je regarde la télé ou un fichier vidéo depuis le disque dur. Lorsque j’appuis sur le bouton Power de la télécommande, tout s’arrête bien.
Quelques secondes après (5 à 10s), on entend le son revenir. C’est la télé ou le fichier vidéo qui continue. Seul le son revient sur la Devialet. La télé est bien éteinte.

En rappuyant sur le bouton Power, on peut éteindre le son. Ça peut revenir jusqu’à 3 ou 4x. Bien souvent, ce n’est qu’1x. Et des fois, ça ne le fait pas du tout.

Contexte :
Bien souvent, ça ne le faisait qu’1x. J’ai ensuite rattaché un autre téléphone (device bluetooth) pour envoyer de la musique. A partir de ce jour, c’était 1x ou 2x. En rattachant un 3ème device, alors on a pu arriver jusqu’à 1x, 2x ou 3x. C’est en rattachant un 4ème device que j’ai compris qu’il pouvait y avoir un lien avec ça.

Cela dit, ce n’est quand même pas normal qu’il faille attendre qu’elle s’éteigne bien complètement.

J’ai déjà essayé de supprimer un device de l’appairage, mais rien n’y change. Puis j’ai besoin d’appairer un device.

C’est bien gênant car c’est un coup à ce que le Devialet fonctionne toute la nuit bêtement, pendant que les enfants dorment

Bonjour

Visionnage quasi impossible via VLC pour la chaine Paris Première et parfois sur TEVA
Merci

Bonjour,

A votre demande je crée une tache spécifique pour la dernière bêta test. J’ai beaucoup de problèmes en résolution HD+
Hier le player s’est bloqué avec l image et le son figés avec un bip sonore qui sortait du player. Mes parents ne savant quoi faire ou coupés le courant.

Le problème c’est qu’avec le HD+ beaucoup de chaînes se figent ou plus rien ne s’affiche a l écran. On se retrouve avec ses écran noirs. C’est vrai sur France 3 l équipe 21 cnews TF1 etc

D’autres chaînes ne s affichent pas du tout en HD+. Et d’autres ont du mal à s afficher ou ne s’affichent plus tels que ultra nature 4K et Arte HDR

Bonjour,

Je suis actuellement sur la dernière version de la bêta test. J’ai des difficultés à voir mes films stockés sur mon NAS. Bien souvent mes films crash. En regardant hier un film en 4K hdr depuis le player, je me suis retrouvé avec un écran noir puis le player a rebooté.

Je ne sais pas si c’est à cause de la désactivation du support AC3, mais je ne peux plus voir mes films d’une traite.

Même en regardant depuis une VM, certains films laguent à mort. J’ai regardé un film en dolby vision hdr10+ et à la fin ça n était pas possible de regarder sans relecture.

Je trouve qu’il y a une régression depuis la pre3

Bonjour,

Je ne sais pas si c’est à tous les coups, mais le temps de décalage affiché dans la barre du programme après une mise en pause n’est souvent pas correcte (par exemple, il affiche tout de suite une minute juste après activation du timeshifting).

Cordialement.

Depuis le début avec le Player (sa sortie) j’ai le problème très aléatoire du plantage d’Alexa sans comprendre pourquoi.
Obliger de relancer le Player mais aussi des fois le Serveur.
Je pense avoir tout essayé et peut être enfin trouvé.
Ma config: ADSL (très bon débit) IP fixe de tous les appareils et beaucoup de domotique, relié en HDMI actuellement relié au Player par câble. Des fois ça fonctionne pendant plusieurs jours des fois quelques minutes.
J’ai toujours fait les choses pas à pas.
essais de connexion par le wifi et sur les trois cartes, par le câble, suppression de l’IP fixe du Devialet, remise paramètre d’usine, connexion sur mon Wifi domotique (qui est à part), arrêter toutes la domotiques ...
A ce jour alors que le plantage devenait de plus en plus régulier et rapide de plus impossible de demander de jouer de la musique elle me disait impossible de se connecter alors quelle effectuait d’autres tâches.
j’ai désactivé l’agrégation 4G et là surprise ça re-fonctionne et depuis plusieurs jours plus de problème.
Si je réactive l’agrégation 4 G ça plante.
A savoir que depuis quelque temps nous avons des baisses importante de débits, je pense donc que quand la 4G prend le relais ça plante Alexa alors que tous le reste fonctionne.
Voilà essayer de reproduire chez-vous pour savoir si c’est un Bug.

Bonjour a tous,
Pourquoi ne pas inclure dans le menu système audio un réglage pour le niveau du volume par défaut après démarrage de la Freebox ?
De base j’ai l’impression qu’il est vers 33% et je suis obligé à chaque fois de le redescendre vers les 15-20%

Bonjour,

J’utilise mon player Devialet pour regarder la télévision depuis 2 semaines maintenant. Avant je ne l’utilisais pas. J’ai des gel d’image de 5 secondes quasiment toutes les 2 à 3 minutes. C’est insupportable. Que dois-je faire ? Merci de votre aide.

Bonsoir
Serait il possible de concevoir un blocage du boîtier TV par mot de passe ou code Pin ?
En fait, des logiciels comme youtube ne peuvent être verrouillés ou désinstallés. De fait aucune précaution n’est prise pour éviter aux enfants d’utiliser ceux-ci
Merci

Bonjour,

Le son du Freebox player Devialet est toujours en avance quelque soit la source.
Le player à déjà été remplacé sans résultat.
Le problème disparait avec une autre télévision.
Il n’y avait pas de décalage de son avec cette même télévision et le player révolution.

Pouvez vous faire le nécessaire pour rendre ma télévision compatible avec votre player ?

La référence de la télévision est :
Philips 40PUK6809 Smart TV 3D 4K Ultra HD 102 cm

Merci de votre assistance car un an de son décalé, c’est usant.

Patrice

Bonjour.

Je possède une freebox devialet hors écho système free. je constate sur mes deux serveurs DNS Pi-hole des requête excessive de la freebox vers un serveurs externe sur l’url freebox-gw.

je constate aussi que depuis que la freebox est hors echo système Free et que le serveur Freebox Delta n’est plus présent, la freebox Devialet affiche en permanence sur sa zone tactile noir des points blanc fixe et un point vert clignotant en permanence jusqu’a la moitié, ce qui laisse penser que le chargement du système n’est pas complet ou comme planté, ou attend quelque chose. le fonctionnement attendu serait que le chargement ce finalise et que cette écran finisse par s’éteindre que la freebox soit connecté ou non a un serveur freebox Delta. il serais bien d’ajouter un timeout et un exit code durant cette phase de démarrage.

Merci

Bonjour, je viens d’installe un deuxième disque dur dans le server delta.

Pour enregistrer un programme tv je peux choisir manuellement le chemin d’accès désiré disque 1 ou disque 2 .

Mais comment faire pour avoir par défaut le disque 2 constamment,car le seul choix par défaut reste constamment sur le disque 1.

Merci

@blob@Arnaud Bonjour les devs
Et bonnes fêtes a vous et votre équipe.
Je rencontre un probleme de cet
De reconnaissance entre tv Toshiba et freebox delta.
Mais aucun entre xiaomi mi box 4k et freebox delta qui m affiche la version correcte.
Je m explique :
Tv
Équipement de marque inconnu
Télévision de marque inconnue
Adresse de l équipement :[0.0.0.0]
Version cec:invalide
Xiaomi box tv 4k
MIBOX4
Lecteur numérique
Adresse de l équipement :[1.0.0.0]
Version cec:1.4
Log effectué le 29 décembre à 16h00
Si vous voyez quelque chose qui cloche?
Cordialement merci les devs.

Bonjour,

Je rencontre un problème à cause de la fonction CPL de l’alimentation de ma freebox Delta. Dans ma configuration, je n’utilise pas cette fonction CPL puisque mon player Pop est connecté en ethernet.

Le problème vient du fait que la fonction CPL pollue le spectre radio de la bande 50MHz que j’utilise pour faire de la radio. La source est confirmée puisqu’en débranchant l’alimentation, la perturbation disparait.

Ma question est donc de savoir si il est possible de désactiver la fonction CPL de l’alimentation ou si il existe une autre alimentation que celle fournit avec la Delta ?

Bonjour,

Apres avoir resilie mon abonnement FREE, mon player Devialet n’est plus que l’ombre de lui meme.

Il n’y a plus aucun acces au Freestore, aucune possibilite d’acceder a un autre store, meme les applications payees et installees ne sont plus sur le player.

il ne fonctionne plus que avec trois applications: Youtube, Netflix et Prime, ce n’est ni plus ni moins qu’une box multimedia a present, chose qu’une Smart TV fait deja.

Comment recuperer mon application achetee sur le freestore et auquel je ne peux plus acceder? Comment acceder a un store sans etre abonne FREE? Quand est ce qu’une MAJ vas arriver sur les possibilites d’utiliser le player Devialet Delta apres avoir quitte FREE?

Merci d’avance,

Bonjour,

L’explorateur de fichiers m’affiche 2 serveurs UPnP alors que seul l’un d’entre eux est toujours en service. Évidement lorsque je sélectionne celui qui n’est plus actif j’obtiens un message “Erreur de chargement”, ce qui est normal.

Auriez-vous une idée qui me permette de régler ça sans réinitialiser la box ?

Merci par avance et bonne fin de journée.

Bonjour,

Il y’a beaucoup d’écran noir entre chaque chaines.

Ca m’arrive uniquement quand je suis en HD+ et que chaque chaine est en HD+. Généralement ça peut s’afficher au bout de 10,1 5secs.

Notamment sur cherie25 France 5 ou Cnews où j’ai vu des désagréments de mémoire.

D’ailleurs sur cette dernière ça s’est affiché puis freeze complet. Obligé de relancer la freebox en maintenant le bouton free appuyé.

Dernière chose. Arte HDR canal 102 met toujours 15 secondes à s’afficher.

Je suis actuellement en bêta test et ça le fait depuis un moment

Je dispose de plusieurs appareils écho.
Le contrôle du Player ne peut se faire qu’avec le contrôle vocal de celui ci.
Mes autres appareils Amazon on la dénominations “echo” pour le contrôle vocal.
Hors quand je lance la commande “allume la freebox” ou autre cela me dis que la Skill n’ai pas activer.
Le contrôle du player ne fonctionne que depuis le player.
Une évolution est elle possible pour contrôler le player depuis n’importe quelle Amazon Echo?

Bonjour, depuis plusieurs mois mes parents ont un problème avec leur player Devialet.
En effet, le player émet un « bip » court de manière irrégulière, mais tout au long de la journée, même avec le bouton du micro en position off. C’est tellement récurent et intrusif que ça les a poussés à débrancher le player complètement. Donc ils ne peuvent même plus utiliser les services liés à leur abonnement.....! Plusieurs appels au 3244 se sont retrouvés infructueux, ils ont donc envoyé un courrier en recommandé avec accusé de réception qui se trouve toujours sans réponse. Ils n’hésiteront pas à aller au tribunal.

En ce moment, je constate un problème sur mon TV Panasonic 4K. Si j’arrête le player avant la TV, celui-ci se remet en route. Pour éviter ça, il faut éteindre la TV et arrêter le player ensuite ou le laisser s’arrêter seul.
Avez-vous ce problème ?