Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État  desc Résumé
2716102/05/2019AnomalieTélévisionTousNouveau[Devialet (Delta)/One (V7)] Demande de mise à jour: gst... Description de la tâche

Ici, il s’agit de la catégorie Freebox Player Delta “Devialet” / One (V7)
Mais cela va pour l’ensemble des Freebox Player

Pourriez-vous mettre à jour gstreamer 1.14.4 → 1.16.0 (2019-04-19) ?

http://gstreamer.freedesktop.org/

Améliorations pour la “Haute Définition”...

Déjà signalé :
https://dev.freebox.fr/bugs/task/22518 (avec d’autres demandes de maj (server + player) + corrections de noms de softs/libs)

2721107/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDesynchro image Description de la tâche

Bonkour, petit bug d’affichage sur le player Devialet. Au bout d’un certain temps d’utilisation l’image ce désynchronise. En gros l’écran est coupé en deux et l’image basse n’est pas aligné avec l’image haute.
Problème récurrent sur la tv ou encore netflix mais pas dans le menu.
Pour info Tv Samsung 4K UE48JU6400

2722808/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaulecture mkv Description de la tâche

bonjour
suite à la dernière maj 1.0.5 une nouvelle erreur c’est glissée dans la lecture des mkv
la delta change la bande sonore en cours de lecture
on commence en français puis anglais puis français
c’est marrant non

merci de corriger cela

2724409/05/2019AnomalieTélévisionTousNouveau[Devialet (Delta)/One (V7)] Demande de mise à jour: v4l... Description de la tâche

Ici, il s’agit de la catégorie Freebox Player Delta “Devialet” / One (V7)
Mais cela va pour l’ensemble des Freebox Player

Pourriez-vous mettre à jour v4l-utils 1.16.0 → 1.16.6 (2019-05-03)
https://linuxtv.org/wiki/index.php/V4l-utils

https://git.linuxtv.org/v4l-utils.git

Déjà signalé :
https://dev.freebox.fr/bugs/task/22518 (avec d’autres demandes de maj (server + player) + corrections de noms de softs/libs)

2726310/05/2019AnomalieTélévisionFreebox OneNouveauPas de son replay c8 et m6 Description de la tâche

Bonjour, je n’ai pas de son sur le replay de C8 et de M6 et cela depuis le début, soit 6 mois, ça commence à faire, par contre mon prélèvement lui n’a pas de rater !!!

2728912/05/2019AnomalieTélévisionFreebox OneNouveauImages saccadées sur scrolling Freebox TV, Replay, Netf... Description de la tâche

Ce problème existe depuis le début (box One reçu le 10 janvier), n’a jamais été résolu par les diverses mises à jour et arrive sur le freebox tv, le replay et Netflix.

Quand il y a un scrolling (déplacement continu de la caméra de gauche à droite ou inversement), les images deviennent saccadées (se figent toutes les secondes)jusqu’à la fin du scrolling.

Je suis sur fibre et ai, malheureusement, un débit descendant max, environ, de 170 Mbits, et un débit montant max de 110 Mbits (en ethernet, avec câble 5 E). Mais, même avec ce débit réduit (et dont la cause n’a jamais été trouvée et, en réalité, recherchée par FREE, malgré 3 appels au Service client), les scrolling devraient être fluides.

Merci de régler ce problème.

2734116/05/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauSon de démarrage/extinction Description de la tâche

Bonjour, vu qu’il n’y a aucun voyant qui permette de savoir si la freebox player devialet est allumé, sa serait bien si on pouvait avoir une option qui permettrait d’activer un bip sonore bref lorsqu’on allume/éteint la Freebox(comme la PS4, Xbox)

Bien à vous.

2736017/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauson enregistrement Description de la tâche

Bonjour apres la derniere MAJ je constate du mieux mais encore un petit soucis

Quand je regarde un film dans mes enregistrements et que je met en pause, à la reprise de celui-ci plus de son.

Si je reviens en arrière, le son reviens.

René

2736318/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTHE Devialet Description de la tâche

Depuis environ 1 semaine, le player Devialet, THE Devialet à 480€ fait des siennes.

- Pixelisation de l’image
- Bug au niveau du son
- Impossible de démarrer THE Devialet via la touche Marche/Arret NI via la touche Free
- et aléatoirement l’image se fige et... OBLIGATION de redémarrer THE Devialet

A ce tarif là, je me demande bien, quel va être l’offre de Mr Niel pour dédommager ses meilleurs clients...

2737119/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauGels d'image défilement chaînes Description de la tâche

Bonjour,

j’ai un bug pendant le défilement des chaînes dans l’univers Freebox TV.

Lorsque je visualise une chaîne, que j’affiche la liste de toutes les chaînes en passant par le bouton haut ou bas de la télécommande et que je fais défiler le tout, des freezes sont présent et visibles sur la chaîne en arrière plan. Si j’arrête le défilement, les freezes s’arrêtent.

En vous remerciant d’avance pour la résolution de ce bug, et si d’autres personnes sont impactées, ne pas hésiter à me partager votre retour d’expérience.

2737420/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauNetflix et IPTV Description de la tâche

Bonjour,

Je vous explique j’ai un débit de 13mega.
Quand je regarde Netflix la qualité vidéo jongle en continu en 480/720 tout au long de la série.
J’ai une IPTV saccade de l’image ça prends, stop, reprends...
Et quand je telecharge un fichier idem la vitesse de téléchargement fais yoyo.
J’ai essayé de désactivé IPV6 idem.
Enlevé le 4G idem.
J’avais le même soucis sur la Révolution.
Un changement de carte dslam effectué et toujours idem.

La ou j’habitais avant je n’avais que 8mega et tout étais Ok sans soucis.

Une idée?

2737820/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBlocage après pause sur Replay ou REC - seul le menu es... Description de la tâche

J’ai déjà ouvert cette tâche mais je me dois de préciser qu’il s’agit de la version 1.O.5 et je ne comprends pas pourquoi vous vous obstinez à la refermer.

Voilà plusieurs fois que, subitement , après avoir fait pause lors de la lecture d’un enregistrement ou d’un replay, le player Devialet ne me permet plus ,ni de regarder aucune chaîne TV ni de lire aucun enregistrement: écran noir, seule la circulation dans les menus free est possible.
Redémarrer le player ne suffit pas tout le temps, il me faut aussi parfois redémarrer le server pour que tout fonctionne à nouveau.
Merci de tenir compte de cette observation pour les correctifs à venir.

Stéphane Rublier-Lemichelet

2739522/05/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauRéglage son indépendant rappel, minuteur,ect... Description de la tâche

Bonjour,
Sur la delta le reglage du son de la music,tv (delta) devrais être dissocié du son des rappels, minuteur, Alexa, ok Freebox.
le problème est tres gênant car si vous baisser le son de votre tv ou music cela baisse aussi les alarmes d’Alexa donc on se retrouve avec des rappels ou minuteur sans son ou très très faible
Même Alexa on ne l’entend plus suite a une demande d’heure .
nous avons loupé plusieur RDV car on ne l’entend pas.
il faut qu’on puisse régler le son d’Alexa ou ok Freebox et qu’il ne bouge pas même si nous mettons le son de la delta au plus bas ou en Muet.
car l’intérêt d’un rappel, réveil,minuteur est de nous prévenir.

2739722/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFichier H264 4K dégradé sur la freebox Delta Description de la tâche

J’ai un fichier H264 4K qui est visuellement dégradé par des artefacts pour une raison inconnue.

Alors que ce même fichier est splendide sur un imac 5K.

J’utilise un SSD en USB 3 relié à la Freebox Delta

Merci d’améliorer le décodage H264 sur la Freebox Delta.

2740323/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSaut d'image et de son Description de la tâche

Ce jour le 23 Mai 2019 à 12h45 la télé et le son saute, à 12h53 l’image se fige, donc dans la foulé j’appelle le 3244.
Au top, un technicien me demande mon problème, je lui explique, il me dit on va voir ça, il me demande mon nom pour confirmation du dossier, et la: il raccroche.

14h00 le problème n’est pas résolu,... l’image est toujours figée.

Merci qui ?

ET tout ça pour 480 €. Quelqu’un a-t-il un remède à ce problème

PS: la touche Free ne fonctionne pas, ainsi que la touche marche-arret.

2751204/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaumessage erreur de débit Description de la tâche

il m’arrive souvent (trop souvent) d’avoir ce message d’erreur : “erreur de débit. Débit insuffisant, cela peut être dû à un ou plusieurs enregistrement en cours”. Obligé de débrancher électriquement le player et de le rebrancher car même un appui pendant 10 secondes sur la touche FREE de la télécommande rien ne se passe.

Le soucis c’est qu’il n’y a aucun enregistrement en cours. Suite à plusieurs appels au 3244, des tests ont été fait et mon débit est de 8 mo, donc pas d’anomalie à leur niveau. On m’a conseillé d’appeler un peu avant que le problème ne se reproduise (du grand n’importe quoi). A moins d’acheter une boule de cristal ?

je n’ai qu’une google home et une caméra wifi connecté sur mon réseau.

quelqu’un de chez vous aurait une solution ?

2753806/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauQobuz Freebox Delta Description de la tâche

Bonjour,
l’application Qobuz ne fonctionne pas sur mon player de la Delta. Dès le lancement, celui-ci affiche un écran noir et je ne peux rien faire à part revenir au menu principal du player.
J’ai essayé d’effacer et de ré-installer plusieurs fois l’application mais rien n’y fait . Que faire ?
Merci.

2754407/06/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauInformation de chaine pendant la lecture d'une autre ch... Description de la tâche

Bonjour,

Il est impossible pendant qu’on regarde une chaine de voir les information d’une autre chaine avec le menu des chaines à gauche.

Exemple : Je regarde M6 et j’aimerais dans la liste de gauche de l’écran faire info sur la chaine France 2 pour avoir plus d’information sur l’émission en cours de cette chaine.

2755609/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPixellisation lors d'un défilement du menu deroulant de... Description de la tâche

Lors d’un défilement des chaines par les touches “haut” /”Bas” l’image pixellise

Connexion Fibre

2755909/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauChaîne tnt saccadée Description de la tâche

Lors du visionnage des chaînes tnt l’image saccade par intermittence

2758512/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauHDR ne fonctionne pas avec Netflix Description de la tâche

Bonjour,

Les flux 4K HDR ne fonctionnent pas sur Netflix.

TV Sony 43XE7096.

Lorsque je lis une série en 4K HDR avec l’application Netflix de la Delta, le flux ne semble pas être en HDR, et ce même si je force le mode HDR de ma TV (la qualité d’image est alors fortement dégradée).

2758812/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauÉcran noir suite à la mise à jour du serveur en 4.0.7 Description de la tâche

Bonjour,

Suite à la màj concernant le serveur qui a eu lieu hier nouveau bug sur mon player.

En lançant un fichier depuis le disque dur interne du serveur, j’ai des coupures intempestives sur tout les fichiers vidéo qu’ils soient en mkv ou avi, bug récurrent après un temps aléatoire d’utilisation ça peut être 30 secondes comme 2 minutes.

Ayant appelé le 3244 pour signaler cette panne, nous avons effectués des test d’enregistrement du flux tv sur le dd avec aucune anomalie sur celui-ci. Le technicien du 3244 me dit que mes fichiers sont sûrement corrompu depuis la màj, j’ai donc procédé à de nouveau téléchargements et c’est exactement la même chose. Tous les fichiers que j’ai dans mon dd ont maintenant ce bug d’écran noir.

Étrange pour une màj qui est surtout accès sur la domotique, je tiens à votre disposition pour toutes questions.

Cordialement

2758912/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauMal entendant je ne peux pas connecter mon appareil sur... Description de la tâche

Bonjour, malentendant je suis très handicapé par l’absence d’une entrée optique qui me permettrait de me connecter via un module acheté chez Audika en complément de mes aides auditives.
Je trouve même incompréhensible qu’une telle sortie ne soit pas intégrée a la Devialet.
Une solution est-elle a envisager pour des gens comme moi.
Merci pour votre aide et cordiales salutations.
gege1342

2763618/06/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauChangement rapide de chaines Description de la tâche

Bonjour,

Si je change rapidement de chaîne (P +/-), je tombe sur une image noir.
Je dois revenir en arrière et avancer pour obtenir l’image.
Merci pour votre aide

2764018/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauEcran bloqué, Player inutilisable Description de la tâche

Bonjour,

Le 14 mai 2019, au terme d’une mise à jour, le player s’est bloqué sur le page “Mise à jour terminée ! Vous pouvez maintenant redémarrer.”

Or, j’ai eu beau redémarrer en conservant la “configuration actuelle”, en “réinitialisant la configuration” et en “réinitialisation en mode usine” et y compris le reset indiqué par les équipes Free, rien n’y fait.

Le player est inutilisable et personne ne semble pouvoir déterminer la cause ou trouver la solution au problème.

Merci d’avance pour l’attention portée à ma requête.

Guillaume

2766122/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFige d'image en HD+ et HD
2766322/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFreebox Player redemarre sans cesse
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2769725/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPerte de son sur chaine TV
2770025/06/2019AnomalieTélévisionFreebox OneNouveauToujours et encore des bugs !!!!!!!
2771327/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauEcran toujours allumé, même lorsque le player est en ve...
2772428/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauAssistants vocaux aux abonnés absents
2775630/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFlash blanc sur netflix
2777402/07/2019AnomalieTélévisionTousNouveauecran noir lors de zapping
2778303/07/2019AnomalieTélévisionTousNouveauplantage
2778803/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSon trop bas depuis dernière mise à jours
2779504/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveau“Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision”...
2779904/07/2019AnomalieTélévisionTousNouveauReplay
2780104/07/2019AnomalieTélévisionTousNouveauNetflix au ralenti
2782910/07/2019AnomalieTélévisionFreebox OneNouveauNombreux Bugs sur One
2783711/07/2019AnomalieTélévisionTousNouveauSon strident même le Player éteint
2784111/07/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauUltra HD 50p non lisible
2784913/07/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauneige, carré jaune, pertes images
2785213/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveau[Uniquement sur Delta] Mini freezes de l'image
2786515/07/2019AnomalieTélévisionTousNouveauDemande évolution : Ajouter la commande "Alexa, trouve ...
2786715/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauCodecs Audios Vidéos
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