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29370 | 09/12/2019 | Évolution | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Option d'affichage pour les MKV et netflix |
Description de la tâche
Que j’aimais bien pouvoir passer en mode plein ecran sur la révolution lors de la lecture de mkv !! Supprimer les bandes noires permettait de profiter de tout l’écran ;) Est-ce envisageable d’ajouter ces options sur la delta ?? Merci
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29384 | 11/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | qualité image entre freebox tv et canal plus |
Description de la tâche
bonjour
je viens juste de recevoir ma delta le 11/12/19, en remplacement de la revolution, et je rencontre un léger souci
l’image est belle si je regarde la télévision via freebox tv ou netflix
l’image est beaucoup moins belle quand je passe par l’application de canal, j’ai changé les réglages de ma télé mais bien évidement ça se reporte sur la qualité par freebox tv ou netflix !
et bien sur, c’est par canal que l’on regarde le plus la télé !
si quelqu’un avait une petite idée, car c’est assez dérangeant, les fonds ont l’air d’être flous et les couleurs saturées par canal, alors que si je regarde par freebox tv l’image est belle
merci
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29434 | 16/12/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Pas d'accès aux playlist QOBUZ |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un problème avec l’application QOBUZ installée sur la Freebox Delta et le Player Devialet. En effet à partir de la box je n’ai pas accès à mes playlist, ni la possibilité d’en créer de nouvelles, alors que je ne rencontre pas ce problème à partir de mes autres appareils (ordinateur, téléphone portable, tablette) sur lesquels je peux retrouver mes playlist ou en créer de nouvelles. J’a i signalé ce problème à l’équipe de Qobuz, qui me renvoie vers vous, car pour eux le problème vient de chez vous. Je vérifie sur sur chaque nouvelle mise à jour, mais le problème est toujours là.
version Player : 1.09 version Server : 4.1.3
merci d’avance
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29441 | 16/12/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Nouveau | SPOTIFY connect rest bloqué sur connexion |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai contacté l’assistance technique qui m’a suggéré de vous écrire. J’utilise Spotify connect depuis janvier, que le player soit en veille ou allumé, cela fonctionnait très bien. Depuis samedi, mon appli spotify sur smartphone samsung Galaxy s8 avec dernière version Androïd, lorsque je selectionne le périphérique Freebox Player, reste bloquée sur “connexion”. Si le player est allumé, j’ai bien le titre choisit qui se lit à l’écran mais sans le son. J’ai donc essayé depuis mon PC, après quelques essais, cela a fonctionné mais ce n’est pas fluide, avant le son si player en veille et le son + image si player allumé fonctionnait bien. J’ai mis à jour mon appli Spotify, redémarré mon tel, mon player, mon serveur, rien à faire, cela reste bloqué sur connexion et je n’ai pas de son. Pourriez-vous me venir en aide ? Bien Cordialement, Pierre
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29458 | 18/12/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Perte image et/ou son pendant zapping |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai constaté une perte fréquente du son et/ou de l’image (Ecran noir) dès qu’on zappe d’une chaîne TV à l’autre (pas forcément rapidement). On est obligé d’éteindre le player et de le rallumer pour retrouver une situation normale. Note: J’utilise les FW les plus récents (Player & Server). Cordialement, Jérôme
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29492 | 22/12/2019 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Freebox Delta | Nouveau | affichage detection telecommande |
Description de la tâche
il y a un afffichage sur la tv “detection telecommande " qui reboucle sans cesse
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29524 | 27/12/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout de la possibilité d'organiser les icones |
Description de la tâche
Pouvez vous nous donner la possibilité d’organiser les icones du menu qui descend du haut quand on appuie sur OK en regardant une chaine par exemple je veux mettre en première icone le “Mettre en PIP”
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29582 | 04/01/2020 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | recopie d'écran iphone X vers devialet ne fonctionne pa... |
Description de la tâche
Il m’ est impossible de faire une recopie d’écran de mon iphone X vers le lecteur devialet. Sur mon iphone lorsque je clic sur devialet pour recopier l écran ça me met la petite roue de chargement mais rien ne se passe puis cela s’arrête sans avoir interagi sur le lecteur devialet.
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29627 | 07/01/2020 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Amazon Prime film 2.35 étiré verticalement sur écran 16... |
Description de la tâche
Bonjour, Quand je regarde un film Amazon Prime en 2.35 ou 2.40, ils est déformé verticalement pour mon écran 16/9° au lieu d’avoir les bandes noires hautes et basses comme sur toutes les autres sources y compris Netflix ? Je ne sais pas si ça vient d’Amazon ou de Free, mais c’est très désagréable à regarder.
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29661 | 10/01/2020 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | bug reconnaisance vocal ok freebox ne trouve pas la ch... |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis 10 jours un bug de ok freebook concernant les chaines: D!CI TV Alpes du sud canal 940
: D!CI TV alpes canal 930
Quand je dis ok freebox affiche la 930 elle me répond désolé je n’est pas trouvée de chaine 930 alors que manuellement quand on tape sur la télécommande 930 on arrive sur la chaine D!CI TV Alpes
Quand le dis ok freebox affiche D!CI TV elle m’affiche la chaine 940 la chaine D!TV Alpes du sud Quand je dis ok freebox affiche la chaine 940 elle m’affiche bien la 940 des Alpes du sud
Avant ce problème quand je lui demandée d’afficher la 930 j’avais bien D!CI TV Alpes canal 930 idem pour D!CI TV Alpes du sud canal 940.
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29818 | 27/01/2020 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | La radio se coupe régulièrement |
Description de la tâche
Alexa arrête la radio (FIP) au bout d’un temps indéterminé, cela peut être 1 minute, comme 5 minutes ou 20 min. Il faut lui dire “Alexa remet la radio” à chaque fois.
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29820 | 27/01/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Devialet et Samsung Q65QE67RAT "connexxion hdmi inconnu... |
Description de la tâche
lorsque je regardes les sources connectées sur mon téléviseur, je visualise bien certain périphériques. Qnap Q700 en réseau filaire Ampli Onkyo TX-NR709 en hdmi-1 Free-Server en réseau filaire Inconnu en HDM1-2 alors que c’est mon Devialet.
Ce qui provoque une image HD normale alors que celle-ci devrait être en 4K.
je précise mes câbles HDMI sont de la norme 2.2,
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29863 | 01/02/2020 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Delta | Nouveau | Son qui monte brutalement sur écoute musique (Deezer, r... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai des changements de niveau de son intermittents quand j’écoute de la musique : - Application Deezer - Musique par Bluetooth - Webradio
J’ai déjà redémarrer et réinitialiser le player sans succès !
Je n’ai pas ce problème sur : - Freebox TV - Son quand player éteint
Merci pour votre aide
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29885 | 03/02/2020 | Anomalie | Télécommande tactile | Tous | Nouveau | Tactile lors d'un replay |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque plusieurs replay s’enchaîne seul avec plusieurs épisodes d’un même programme (sur NatGeo par exemple), lorsque je fais retour au menu de la chaîne, il est impossible de naviguer dans le menu car la télécommande reste sur mode visionnage avec les flèches recule et avance rapide. Obligation de revenir sur le menu Free pour pouvoir de nouveau naviguer dans les menus.
Merci
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29890 | 04/02/2020 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Intégration d'une application SoundCloud sur le player ... |
Description de la tâche
Hello la team Freebox,
Serait-il possible d’intégrer une application SoundCloud en se connectant à leur API ? Nous avons déjà Spotify et Deezer sur cette super Delta, avec SoundCloud cela ferait un sacré trio ! :D
Merci beaucoup, Jean-Philippe
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29910 | 06/02/2020 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | AirPlay reconnu en tant que casque |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de m’apercevoir que quand je connecte mon iPhone ou mon iPad en airplay sur le Player Devialet reconnaît en tant que casque et non en tant haut parleur. Je suis pour le moment dans l’impossibilité que faire marcher tout mon système multimédia compatible avec AirPlay et avec mon iPhone et mon iPad mais je n’est pas ce problème avec mon MacBook (je peux envoyer le son sur tout mes appareils AirPlay.).
Cordialement,
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29920 | 06/02/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Perte de son lors de la bascule hdmi > haut-parleurs |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je regarde la tv et que le son est émis via le port hdmi, si je bascule vers les haut-parleurs du player, je perds le son. Je suis obligé de zapper sur une chaîne pour retrouver le son. Ce problème était déjà présent avec les versions précédentes du firmware.
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29924 | 07/02/2020 | Évolution | Menu principal | Freebox Delta | Nouveau | vocaliser le menu principal du player, très util pour l... |
Description de la tâche
bonjour, j’avais soumis une idée il y a quelques mois de cela concernant l’accessibilité du player delta pour les non-voyants un non-voyant a aussi besoin d’utiliser Player Devialet comme les personnes voyantes. mais, a ce jour le patron de free et les développeurs n’ont pas l’air de se pancher sur le problème c’est vraiment dommage car pour un appareil haute-gamme, ce n’est pas très sérieux. moi, non-voyan, j’arrive à quelques fois à aller sur les replays en demandant à ok Freebox, mais, çà ne trouve pas ce que je veux souvent. par exemple je demande à ok Freebox “cherche aircrash” mais, je me trouve souvent n’importe où sans aucune relation avec ce que j’ai demandé donc l’assistant vocal n’est pas fiable à 100% or, en mettant une synthèse vocal pour le pilotage des touches de direction, on pourrait très bien y arrivé sans l’aide d’une personne voyante. prenez exemple sur les marques de téléviseur: LG webOS TV ou sur les Samsung en vocalisant la page d’accueil principale et les sou-menus, vous nous rendriez un grand service note: ne sous-estimez pas mon message, dans les mois à venir, un autre fournisseur s’en occupera, et free perdra des clients fidèles faites remonter mon message au patron de free merci d’avance metin
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29937 | 09/02/2020 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Nouveau | Ne comprend pas tout |
Description de la tâche
Bonjour Depuis quelque jours ok freebox ne comprend pas Met la chaîne numéro 2 Met la 8 On est obliger de dire le nom de la chaine Cordialement
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30015 | 17/02/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | pas de réel contrôle du direct |
Description de la tâche
Bonjour,
Il n’est pas possible d’effectuer un réel contrôle du direct avec le freeplayer, uniquement si la touche pause a été activée !! C’est dommage ! Sur la neufbox (mon opérateur précédent), nous pouvions a tout moment faire un retour arrière sur n’importe quelle émission en direct et revenir en arrière sur plus d’une heure de programme (sans avoir fait pause auparavant). il y avait une fonction de bufferisation de plus d’une heure d’émission qui permemttait cette fonctionalité.
Pourquoi avec un HDD d’1 TB (plus que sur ma neufbox) cela n’est pas possible?
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30016 | 17/02/2020 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | possibilité d'équiliser le son TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Le son TV avec la deltabox est extremement sourd (trop bas, parfois inaudible), j’ai activé le réglage pour malentendant afin d’avoir plus de médium, mais le son reste moyen... Pour la musique c’est OK mais pour la TV avec des voix basses, le son est inaudible.
Pourquoi ne pas ajouter un menu équaliseur permettant à l’utilisateur d’ajuster le son à sa guise ?
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30020 | 18/02/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | RECENCEMENT problèmes HDMI CEC |
Description de la tâche
Bonjour,
Afin de Faciliter la tache aux developpeurs je vous propose de recencer sur ce topic tous les problemes HDMI CEC. Afin d’etre efficace merci de mettre le modele exact de la télé ainsi que tous les équipements reliés, le probleme constaté.
Pour ma part:
TV Samsung QE55Q90R XBOX ONE WII SWITCH
L’allumage marche toujours mais c’est l’extinction qui ne marche que 1 fois sur 2: la télé ne s’eteind pas. J’ai changée ma télé récement et avec mon ancienne SONY bravia KDL46Ex920 tout marchais bien.
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30026 | 19/02/2020 | Évolution | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Redémarrer le player avec "Alexa" et "OK Freebox" |
Description de la tâche
Bonjour,
Etant donner que le Player Devialet bug assez souvent, est-il possible de rajouter la commande vocal du redémarrage du Player sur les assistants vocaux.
Cordialement, Alain.
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30069 | 25/02/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | impossible de se connecter a prime musique |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je demande a Alexa de mettre de la musique elle me met la dernière station radio écoutée. Si je lui demande de me mettre prime music ou un playlist elle ne la trouve pas. J’ai installé l’application sur mon tel et toujours pareil. J’ai appelé l’assistance avec qui on a essayé plein de chose mais toujours pareil. Alors qu’il y a 10 jours tous fonctionné bien.
Merci par avance.
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30144 | 04/03/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Baisse de son |
Description de la tâche
Bonsoir,
J’ai une baisse de son soudaine en regardant la télé sur plusieurs chaines ça me le fait aléatoirement. Le son est revenu à son niveau sonore normal en changeant de chaine. Constaté sur deux players différents. Je propose mon aide si besoin pour les beta tv TCL.
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30150 | 05/03/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Qualité télé mauvaise sur téléviseur LG | |
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30161 | 06/03/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Plus de son et d’image de façon aléatoire. | |
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30187 | 10/03/2020 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Ajout d'options de "gestion" des mises à jour et autres... | |
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30225 | 14/03/2020 | Évolution | Alimentation | Freebox Delta | Nouveau | Redémarrer ou éteindre le player | |
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30226 | 14/03/2020 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Gestion de l'entrée optique | |
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30227 | 14/03/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Delta | Nouveau | Player non détecté via blutooth | |
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30260 | 18/03/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Touche mute | |
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30261 | 18/03/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox One | Nouveau | Problème de son en connection avec Videoprojecteur. | |
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30264 | 19/03/2020 | Évolution | Réseau | Tous | Nouveau | gestion de routes internes | |
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30301 | 25/03/2020 | Anomalie | Netflix | Freebox Delta | Nouveau | Deezer & Amazon Prime ne fonctionnent plus | |
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30320 | 01/04/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Chaines absentes de la liste générale de la Delta | |
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30380 | 17/04/2020 | Autre | TNT | Tous | Nouveau | Un scan TNT plus complet et paramétrable | |
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30381 | 17/04/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Perte de son aléatoire et son robotisé (entrée optique) | |
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30389 | 18/04/2020 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Nouveau | Pas de son player quand TV éteinte | |
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30450 | 24/04/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Impossible d'augmenter ou diminuer le son de la Delta. | |
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30477 | 28/04/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Delta | Nouveau | Petit bug de la mise a jour de l'application twitch | |
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30478 | 28/04/2020 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Reseau wifi déconfiguré au redémarrage du player (hors ... | |
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30479 | 28/04/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Saut d’image sur vidéo avec une TV SAMSUNG | |
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30486 | 29/04/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | HD+ pour BFMTV / RMC STORY / DECOUVERTE. | |
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30496 | 30/04/2020 | Évolution | Réseau | Tous | Nouveau | Wifi sur le player Delta | |
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30567 | 11/05/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | écran noir lors de l'allumage de la freebox | |
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30595 | 14/05/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Nouveau | Décalage Son/vidéo/ sous titre | |
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30610 | 17/05/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | TV en partie inutilisable | |
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30675 | 02/06/2020 | Évolution | Télécommande Soft Touch | Freebox Delta | Nouveau | Indicateur du niveau de batterie de la télécommande | |
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30701 | 06/06/2020 | Évolution | Amazon Prime Video | Freebox Delta | Nouveau | Ajouter l'application "Amazon Prime Musique" | |