Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État  asc Résumé
2937009/12/2019ÉvolutionAffichageFreebox DeltaNouveauOption d'affichage pour les MKV et netflix Description de la tâche

Que j’aimais bien pouvoir passer en mode plein ecran sur la révolution lors de la lecture de mkv !! Supprimer les bandes noires permettait de profiter de tout l’écran ;) Est-ce envisageable d’ajouter ces options sur la delta ?? Merci

2938411/12/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauqualité image entre freebox tv et canal plus Description de la tâche

bonjour

je viens juste de recevoir ma delta le 11/12/19, en remplacement de la revolution, et je rencontre un léger souci

l’image est belle si je regarde la télévision via freebox tv ou netflix

l’image est beaucoup moins belle quand je passe par l’application de canal, j’ai changé les réglages de ma télé mais bien évidement ça se reporte sur la qualité par freebox tv ou netflix !

et bien sur, c’est par canal que l’on regarde le plus la télé !

si quelqu’un avait une petite idée, car c’est assez dérangeant, les fonds ont l’air d’être flous et les couleurs saturées par canal, alors que si je regarde par freebox tv l’image est belle

merci

2943416/12/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauPas d'accès aux playlist QOBUZ Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre un problème avec l’application QOBUZ installée sur la Freebox Delta et le Player Devialet.
En effet à partir de la box je n’ai pas accès à mes playlist, ni la possibilité d’en créer de nouvelles, alors que je ne rencontre pas ce problème à partir de mes autres appareils (ordinateur, téléphone portable, tablette) sur lesquels je peux retrouver mes playlist ou en créer de nouvelles.
J’a i signalé ce problème à l’équipe de Qobuz, qui me renvoie vers vous, car pour eux le problème vient de chez vous.
Je vérifie sur sur chaque nouvelle mise à jour, mais le problème est toujours là.

version Player : 1.09
version Server : 4.1.3

merci d’avance

2944116/12/2019AnomalieApplicationsFreebox DeltaNouveauSPOTIFY connect rest bloqué sur connexion Description de la tâche

Bonjour,
J’ai contacté l’assistance technique qui m’a suggéré de vous écrire.
J’utilise Spotify connect depuis janvier, que le player soit en veille ou allumé, cela fonctionnait très bien.
Depuis samedi, mon appli spotify sur smartphone samsung Galaxy s8 avec dernière version Androïd, lorsque je selectionne le périphérique Freebox Player, reste bloquée sur “connexion”. Si le player est allumé, j’ai bien le titre choisit qui se lit à l’écran mais sans le son. J’ai donc essayé depuis mon PC, après quelques essais, cela a fonctionné mais ce n’est pas fluide, avant le son si player en veille et le son + image si player allumé fonctionnait bien. J’ai mis à jour mon appli Spotify, redémarré mon tel, mon player, mon serveur, rien à faire, cela reste bloqué sur connexion et je n’ai pas de son. Pourriez-vous me venir en aide ?
Bien Cordialement, Pierre

2945818/12/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPerte image et/ou son pendant zapping Description de la tâche

Bonjour,
J’ai constaté une perte fréquente du son et/ou de l’image (Ecran noir) dès qu’on zappe d’une chaîne TV à l’autre (pas forcément rapidement). On est obligé d’éteindre le player et de le rallumer pour retrouver une situation normale.
Note: J’utilise les FW les plus récents (Player & Server).
Cordialement,
Jérôme

2949222/12/2019AnomaliePeriph. d'interface utilisateuFreebox DeltaNouveauaffichage detection telecommande Description de la tâche

il y a un afffichage sur la tv “detection telecommande " qui reboucle sans cesse

2952427/12/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauAjout de la possibilité d'organiser les icones Description de la tâche

Pouvez vous nous donner la possibilité d’organiser les icones du menu qui descend du haut quand on appuie sur OK en regardant une chaine
par exemple je veux mettre en première icone le “Mettre en PIP”

2958204/01/2020AnomalieAirMediaFreebox DeltaNouveaurecopie d'écran iphone X vers devialet ne fonctionne pa... Description de la tâche

Il m’ est impossible de faire une recopie d’écran de mon iphone X vers le lecteur devialet.
Sur mon iphone lorsque je clic sur devialet pour recopier l écran ça me met la petite roue de chargement mais rien ne se passe puis cela s’arrête sans avoir interagi sur le lecteur devialet.

2962707/01/2020AnomalieVODTousNouveauAmazon Prime film 2.35 étiré verticalement sur écran 16... Description de la tâche

Bonjour,
Quand je regarde un film Amazon Prime en 2.35 ou 2.40, ils est déformé verticalement pour mon écran 16/9° au lieu d’avoir les bandes noires hautes et basses comme sur toutes les autres sources y compris Netflix ?
Je ne sais pas si ça vient d’Amazon ou de Free, mais c’est très désagréable à regarder.

2966110/01/2020AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveaubug reconnaisance vocal ok freebox ne trouve pas la ch... Description de la tâche

Bonjour

Depuis 10 jours un bug de ok freebook concernant les chaines: D!CI TV Alpes du sud canal 940

                                                          : D!CI TV alpes canal 930   


Quand je dis ok freebox affiche la 930 elle me répond désolé je n’est pas trouvée de chaine 930 alors que manuellement quand on tape sur la télécommande 930 on arrive sur la chaine D!CI TV Alpes

Quand le dis ok freebox affiche D!CI TV elle m’affiche la chaine 940 la chaine D!TV Alpes du sud
Quand je dis ok freebox affiche la chaine 940 elle m’affiche bien la 940 des Alpes du sud

Avant ce problème quand je lui demandée d’afficher la 930 j’avais bien D!CI TV Alpes canal 930
idem pour D!CI TV Alpes du sud canal 940.

2981827/01/2020AnomalieRadiosTousNouveauLa radio se coupe régulièrement Description de la tâche

Alexa arrête la radio (FIP) au bout d’un temps indéterminé, cela peut être 1 minute, comme 5 minutes ou 20 min.
Il faut lui dire “Alexa remet la radio” à chaque fois.

2982027/01/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauDevialet et Samsung Q65QE67RAT "connexxion hdmi inconnu... Description de la tâche

lorsque je regardes les sources connectées sur mon téléviseur, je visualise bien certain périphériques.
Qnap Q700 en réseau filaire
Ampli Onkyo TX-NR709 en hdmi-1
Free-Server en réseau filaire
Inconnu en HDM1-2 alors que c’est mon Devialet.

Ce qui provoque une image HD normale alors que celle-ci devrait être en 4K.

je précise mes câbles HDMI sont de la norme 2.2,

2986301/02/2020AnomalieLecteur AudioFreebox DeltaNouveauSon qui monte brutalement sur écoute musique (Deezer, r... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai des changements de niveau de son intermittents quand j’écoute de la musique :
- Application Deezer
- Musique par Bluetooth
- Webradio

J’ai déjà redémarrer et réinitialiser le player sans succès !

Je n’ai pas ce problème sur :
- Freebox TV
- Son quand player éteint

Merci pour votre aide

2988503/02/2020AnomalieTélécommande tactileTousNouveauTactile lors d'un replay Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque plusieurs replay s’enchaîne seul avec plusieurs épisodes d’un même programme (sur NatGeo par exemple), lorsque je fais retour au menu de la chaîne, il est impossible de naviguer dans le menu car la télécommande reste sur mode visionnage avec les flèches recule et avance rapide. Obligation de revenir sur le menu Free pour pouvoir de nouveau naviguer dans les menus.

Merci

2989004/02/2020AnomalieApplicationsFreebox DeltaNouveauIntégration d'une application SoundCloud sur le player ... Description de la tâche

Hello la team Freebox,

Serait-il possible d’intégrer une application SoundCloud en se connectant à leur API ? Nous avons déjà Spotify et Deezer sur cette super Delta, avec SoundCloud cela ferait un sacré trio ! :D

Merci beaucoup,
Jean-Philippe

2991006/02/2020AnomalieAirMediaFreebox DeltaNouveauAirPlay reconnu en tant que casque Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de m’apercevoir que quand je connecte mon iPhone ou mon iPad en airplay sur le Player Devialet reconnaît en tant que casque et non en tant haut parleur. Je suis pour le moment dans l’impossibilité que faire marcher tout mon système multimédia compatible avec AirPlay et avec mon iPhone et mon iPad mais je n’est pas ce problème avec mon MacBook (je peux envoyer le son sur tout mes appareils AirPlay.).

Cordialement,

2992006/02/2020AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauPerte de son lors de la bascule hdmi > haut-parleurs Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque je regarde la tv et que le son est émis via le port hdmi, si je bascule vers les haut-parleurs du player, je perds le son. Je suis obligé de zapper sur une chaîne pour retrouver le son. Ce problème était déjà présent avec les versions précédentes du firmware.

2992407/02/2020ÉvolutionMenu principalFreebox DeltaNouveauvocaliser le menu principal du player, très util pour l... Description de la tâche

bonjour,
j’avais soumis une idée il y a quelques mois de cela concernant l’accessibilité du player delta pour les non-voyants
un non-voyant a aussi besoin d’utiliser Player Devialet comme les personnes voyantes.
mais, a ce jour le patron de free et les développeurs n’ont pas l’air de se pancher sur le problème
c’est vraiment dommage car pour un appareil haute-gamme, ce n’est pas très sérieux.
moi, non-voyan, j’arrive à quelques fois à aller sur les replays en demandant à ok Freebox, mais, çà ne trouve pas ce que je veux souvent.
par exemple je demande à ok Freebox “cherche aircrash” mais, je me trouve souvent n’importe où sans aucune relation avec ce que j’ai demandé
donc l’assistant vocal n’est pas fiable à 100%
or, en mettant une synthèse vocal pour le pilotage des touches de direction, on pourrait très bien y arrivé sans l’aide d’une personne voyante.
prenez exemple sur les marques de téléviseur:
LG webOS TV
ou sur les Samsung
en vocalisant la page d’accueil principale et les sou-menus, vous nous rendriez un grand service
note: ne sous-estimez pas mon message, dans les mois à venir, un autre fournisseur s’en occupera, et free perdra des clients fidèles
faites remonter mon message au patron de free
merci d’avance metin

2993709/02/2020AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauNe comprend pas tout Description de la tâche

Bonjour
Depuis quelque jours ok freebox ne comprend pas
Met la chaîne numéro 2
Met la 8
On est obliger de dire le nom de la chaine
Cordialement

3001517/02/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveaupas de réel contrôle du direct Description de la tâche

Bonjour,

Il n’est pas possible d’effectuer un réel contrôle du direct avec le freeplayer, uniquement si la touche pause a été activée !!
C’est dommage !
Sur la neufbox (mon opérateur précédent), nous pouvions a tout moment faire un retour arrière sur n’importe quelle émission en direct et revenir en arrière sur plus d’une heure de programme (sans avoir fait pause auparavant).
il y avait une fonction de bufferisation de plus d’une heure d’émission qui permemttait cette fonctionalité.

Pourquoi avec un HDD d’1 TB (plus que sur ma neufbox) cela n’est pas possible?

3001617/02/2020ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveaupossibilité d'équiliser le son TV Description de la tâche

Bonjour,

Le son TV avec la deltabox est extremement sourd (trop bas, parfois inaudible), j’ai activé le réglage pour malentendant afin d’avoir plus de médium, mais le son reste moyen...
Pour la musique c’est OK mais pour la TV avec des voix basses, le son est inaudible.

Pourquoi ne pas ajouter un menu équaliseur permettant à l’utilisateur d’ajuster le son à sa guise ?

3002018/02/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauRECENCEMENT problèmes HDMI CEC Description de la tâche

Bonjour,

Afin de Faciliter la tache aux developpeurs je vous propose de recencer sur ce topic tous les problemes HDMI CEC. Afin d’etre efficace merci de mettre le modele exact de la télé ainsi que tous les équipements reliés, le probleme constaté.

Pour ma part:

TV Samsung QE55Q90R
XBOX ONE
WII
SWITCH

L’allumage marche toujours mais c’est l’extinction qui ne marche que 1 fois sur 2: la télé ne s’eteind pas.
J’ai changée ma télé récement et avec mon ancienne SONY bravia KDL46Ex920 tout marchais bien.

3002619/02/2020ÉvolutionAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauRedémarrer le player avec "Alexa" et "OK Freebox" Description de la tâche

Bonjour,

Etant donner que le Player Devialet bug assez souvent, est-il possible de rajouter la commande vocal du redémarrage du Player sur les assistants vocaux.

Cordialement,
Alain.

3006925/02/2020AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauimpossible de se connecter a prime musique Description de la tâche

Bonjour,

Quand je demande a Alexa de mettre de la musique elle me met la dernière station radio écoutée. Si je lui demande de me mettre prime music ou un playlist elle ne la trouve pas. J’ai installé l’application sur mon tel et toujours pareil. J’ai appelé l’assistance avec qui on a essayé plein de chose mais toujours pareil. Alors qu’il y a 10 jours tous fonctionné bien.

Merci par avance.

3014404/03/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBaisse de son Description de la tâche

Bonsoir,

J’ai une baisse de son soudaine en regardant la télé sur plusieurs chaines ça me le fait aléatoirement. Le son est revenu à son niveau sonore normal en changeant de chaine. Constaté sur deux players différents. Je propose mon aide si besoin pour les beta tv TCL.

3015005/03/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauQualité télé mauvaise sur téléviseur LG
3016106/03/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPlus de son et d’image de façon aléatoire.
3018710/03/2020ÉvolutionLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauAjout d'options de "gestion" des mises à jour et autres...
3022514/03/2020ÉvolutionAlimentationFreebox DeltaNouveauRedémarrer ou éteindre le player
3022614/03/2020ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauGestion de l'entrée optique
3022714/03/2020AnomalieBluetoothFreebox DeltaNouveauPlayer non détecté via blutooth
3026018/03/2020AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauTouche mute
3026118/03/2020AnomalieTélévisionFreebox OneNouveauProblème de son en connection avec Videoprojecteur.
3026419/03/2020ÉvolutionRéseauTousNouveaugestion de routes internes
3030125/03/2020AnomalieNetflixFreebox DeltaNouveauDeezer & Amazon Prime ne fonctionnent plus
3032001/04/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauChaines absentes de la liste générale de la Delta
3038017/04/2020AutreTNTTousNouveauUn scan TNT plus complet et paramétrable
3038117/04/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPerte de son aléatoire et son robotisé (entrée optique)
3038918/04/2020AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauPas de son player quand TV éteinte
3045024/04/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauImpossible d'augmenter ou diminuer le son de la Delta.
3047728/04/2020AnomalieTwitch.tvFreebox DeltaNouveauPetit bug de la mise a jour de l'application twitch
3047828/04/2020AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauReseau wifi déconfiguré au redémarrage du player (hors ...
3047928/04/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSaut d’image sur vidéo avec une TV SAMSUNG
3048629/04/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauHD+ pour BFMTV / RMC STORY / DECOUVERTE.
3049630/04/2020ÉvolutionRéseauTousNouveauWifi sur le player Delta
3056711/05/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauécran noir lors de l'allumage de la freebox
3059514/05/2020AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauDécalage Son/vidéo/ sous titre
3061017/05/2020AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTV en partie inutilisable
3067502/06/2020ÉvolutionTélécommande Soft TouchFreebox DeltaNouveauIndicateur du niveau de batterie de la télécommande
3070106/06/2020ÉvolutionAmazon Prime VideoFreebox DeltaNouveauAjouter l'application "Amazon Prime Musique"
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