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26661 | 27/03/2019 | Autre | Télévision | Freebox Delta | À investiguer | player devialet sans box free |
Description de la tâche
Bonjour,
suite à ma demande de déménagement, free se trouve dans l’incapacité de me suivre (petit village de 850000 habitants, entre 2 stations de métro, en zone éligible selon https://www.free.fr/freebox/informations/carte-des-debits.html, trottoir d’en face ok, pas de mon coté ... un trou en quelque sorte)
Donc FREE résilie à son initiative
Admettons, j’irais ailleurs le temps qu’il faudra
Du coup je me retrouve sans connexion ou presque : j’active le partage wifi sur mon téléphone et je tente histoire de voir ce que raconte le player devialet tout seul
- 1 : l’association au server
Devoir lui demander de passer l'étape à chaque démarrage est quelque peu lourd, je vais voir ça tout les jours pendant des mois ?
- 2 : la connexion au wifi
C'est super lent, mon PC y arrive rapidement, le player devialet reflechit une belle minute, pourquoi ?
- 2 : les application
Hors airmedia, youtube, spotify et netflix, plus grand chose, comment enrichir tout ça ? ou est ce fini ? comment y adjoindre un market ?
en passant, Netflix ne marche pas, il me jette sans explique pourquoi alors que depuis mon mobile mon compte semble encore marcher pour le moment. Le boutton pour tester le réseau me dit lui que tout va bien pourtant.
Merci
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29729 | 17/01/2020 | Anomalie | PiP | Tous | À investiguer | PIP - problème affichage |
Description de la tâche
L image du PIP ne s affichage pas dans son emplacement mais au centre de l’écran en petit format. L’emplacement prévu est bien affiché mais vide.
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35711 | 05/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Tous | À investiguer | Pas toutes les pistes audio disponible |
Description de la tâche
Bonjour,
Petit bug, toutes les versions audio pour un programme ne sont pas disponible sur l'application.
Exemple sur Star Wars Vision, qui ne propose pas le japonais dans le choix de l'audio, alors qu'en passant par le site internet de Disney+ celui-ci apparaît bien dans la liste.
Est-ce un bug ou une limitation de l'application ? (Je peux faire des captures d'écran si mon message n'est pas assez clair)
Cordialement XaMou.
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24820 | 23/01/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox One | À investiguer | pas de son sur l'ampli (HDMI) lors de la premiere sorti... |
Description de la tâche
ampli NAD T757 Lorsque je démarre la Freebox ONE, l’ampli n’est pas démarré tout de suite. Il faut attendre quelques secondes avant que l’ampli soit allumé par la freebox. Une fois l’ampli allumé, l’écran devient noir et l’image revient au bout de 2s (certainement la commutation au niveau de l’ampli). Aucun son à ce moment là. J’ai alors un message à l’écran demandant d’appuyer sur OK pour remettre le son sur la TV. Je fais OK Le son sort alors sur la TV et pas sur l’ampli. pour remédier à cela, j’éteins la freebox avec la télécommande, une fois l’écran noir, je la rallume au bout d’1 seconde et là Ô miracle le son est à nouveau sur l’ampli.
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27317 | 14/05/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | À investiguer | Ok freebox a pris le relais du bug avec Alexa ! |
Description de la tâche
Ok freebox se lance inopinément à la place de Alexa. Même bug.
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24001 | 03/01/2019 | Anomalie | Netflix | Freebox Delta | À investiguer | netflix image qui saccade et pas de son |
Description de la tâche
bonjour des que je met en route netflix la lecture saccade il faut que je redemarre le player pour que cela fonctionne
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24827 | 23/01/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | À investiguer | Mode Bridge et Player - Problème |
Description de la tâche
Si je configure le server en bridge et qu’après le reboot je branche en direct ethernet le Player. J’obtient Connexion .... Connexion Ethernet en cours.
J’ai évidemment un et un seul câble Ethernet entre le Server et le Player. Les freeplug ne plus associés pour le test.
Le câble Ethernet est bon puisque en conf routeur tout est ok avec le même câble.
Help ! MAJ Firmware ? D’avance merci pour vos réponses
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27275 | 11/05/2019 | Évolution | Télévision | Tous | À investiguer | Mémorisation de la taille du pip choisie. |
Description de la tâche
Serait-il possible d’enregistrer la taille du pip que l’on choisit ? Car à chaque redémarrage du player le format se remet par défault, c’est-à-dire en grand.
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27331 | 15/05/2019 | Évolution | Menu principal | Tous | À investiguer | Informations manquantes dans les paramètres du player |
Description de la tâche
Bonjour; J’explique mon problème : Le Freebox serveur (que l’on achète pas) fournis Une grande quantité d’informations interne, Dont beaucoup ne sont utile a pratiquement aucun utilisateur (comme les info de la ligne) alors que le player (qui lui est acheté par le client) n’en fournis pratiquement aucune, même les basiques.
Cela serait vraiment utile si l’on pouvait avoir, comme pour le serveur, les informations techniques étendue du player, comme les niveaux de température des composants, le niveau de charge de la RAM, de la mémoire emmc etc... Car actuellement impossible de vérifier si le player souffre d’une température excessive, si il y saturation de mémoire ou autre.
Avec le must: l’ajout d’un widget pour avoir ces informations toujours sous les yeux
J’espère que cela sera possible au développeur, car ces informations me manque cruellement personnellement.
Merci beaucoup de l’attention portée à ma demande.
Amicalement.
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24504 | 15/01/2019 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Delta | À investiguer | Impossible d'accéder aux fichiers triés |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque l’on se connecte à un serveur upnp/dlna, si dans une rubrique (albums, artistes; acteurs...) on aurait trop de données (c’est ce que je pense être la root cause) on a: “erreur au chargement” L’accès aux fichiers multimedia est fonctionnel pourtant et ne présente pas d’anomalie.
Testé avec Kodi 17.6 sur un raspberry 3; Kodi 17.6 et 18 sur un Windows 10; et Plex sur un Windows 10. toujours le même souci.
Avoir une vrai mediatheque (organisée) avec les fichiers sur le nas du freebox local serait pas mal également.
Merci
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27651 | 20/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | À investiguer | Images pas lisses sur toutes les chaines proposés |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai remarqué depuis plusieurs semaines que toutes les chaines proposées ne sont pas lisses. En voyant par exemple une informations défilante en bas de l’écran (exemple publicité), je vois que l’image n’est pas lisse. Ceci se saccade.
J’ai comparé avec l’univers Canal, qui fait également la même chose.
Je pense pour moi qu’il manque quelques choses au niveau du matériel.
Je ne peux pas vous proposer de photos, mais j’ai une vidéo (impossible d’ajouter).
Pouvez-vous analyser en prenant exemple sur la chaine Franceinfo ce jour.
Merci à vous.
Cordialement.
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35732 | 07/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | À investiguer | Freeze lecture Disney+ sur playeur Devialet |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre des freeze aléatoire de l'image sur les séries suivantes (pour le moment) : What if… Star Wars vision
Lors du freeze le son continue puis retour à la normale au bout de 2/3s de l'image sans aucune désynchronisation son/image.
A noté je ne rencontre pas de soucis sur l'application Disney+ de ma TV (LG 55uk6200), ni depuis un PC.
Pour les deux la qualité est sur moyen.
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23425 | 26/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | À investiguer | Freeze Freebox TV en passant par ampli |
Description de la tâche
Lorsque sortie son réglée sur hdmi, on a des freezes réguliers de la delta (cependant arrivent de manière aléatoires après 5 minutes ou 30 minutes). Ecran noir puis retour image avec message “appuyez sur ok pour remettre le son sur la télévision”. Son revenu à niveau initial sur delta.
Extrêmement gênant car coupure lors de visionnage TV et sortie de l’interface Netflix(on doit rerentrer sous cette dernière et reprendre la lecture).
Pas de soucis si son direct sur Delta.
HDMI CEC désactivé : aucune amélioration
Amplificateur en sortie : Sony à jour du dernier firmware
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23903 | 02/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | À investiguer | Erreur HDCP régulière avec TV Sony |
Description de la tâche
Voilà tout est dis dans le titre. Le problème arrive sans prévenir .. la tv affiche la source HDMI comme si on débranchait ou que l’on changeait de source. cela ce passe tous ou autre fois puis plus rien et plusieurs fois par jour. Allé un bug de plus ...
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27252 | 09/05/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | À investiguer | Ecran noir lors de l'enregistrement de films catégorie ... |
Description de la tâche
L’écran reste noir lors de l’enregistrement de certaines chaines de catégorie V, seul le son fonctionne. Vivid et Dorcel sont concernés (les autres chaines fonctionnent parfaitement), soit l’écran reste noir ou soit l’image de l’écran d’accueil des chaines Dorcel reste affichée fixe mais le son fonctionne parfaitement dans les 2 cas, ce problème a déjà été signalé avec la version 1.0.4 et la version 1.0.5 n’a rien résolu
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23334 | 23/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | À investiguer | Code télécommande réseau non fonctionnel |
Description de la tâche
Bonjour, Le code télécommande utilisé pour commander le player avec des URLs du type : “http://hd1.freebox.fr/pub/remote_control?code=“Code télécommande”&key=power”
Ne fonctionne pas. L’URL de commande a t’elle changé ? Ou API non fonctionnelle ? (Le code télécommande est visible dans les réglages menu Système puis Information Freebox Player et Server comme sur le player de la Freebox Révolution) Merci par avance pour votre retour.
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35844 | 25/10/2021 | Évolution | Amazon Prime Video | Tous | À investiguer | code parental avec les chiffres de la télécommande plut... |
Description de la tâche
sur l'app prime video il faut déplacer le curseur sur les chiffres avec les flèche, fastidieux et niveau sécurité c'est pas ca ^^ il faudrait pouvoir comme sur netflix en utilisant simplement les chiffres de la télécommande
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35790 | 17/10/2021 | Anomalie | Disney+ | Freebox Delta | À investiguer | Caractères spéciaux manquant |
Description de la tâche
Bonjour,
en lançant l'application Disney+, depuis la freebox Delta, le clavier permettant la saisie du nom et du mot de passe n'est pas exhaustif pour les caractères spéciaux. typiquement sont absents € , £, µ , §
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23927 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | À investiguer | Application Météonews : pas de sauvegarde après reboot. |
Description de la tâche
Application Météonews Sur météonews on peu ajouter des villes sans difficulté. En revanche, dès qu’on éteint la box, les villes enregistrés ne restent pas en mémoire Il faut donc à chaque consultation de météonews de les rajouter. Ce qui n’est pas normal
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31714 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | À investiguer | Anomalie fonction HDMI CEC Delta player vers TV SAMSUNG |
Description de la tâche
Bonjour, Problème récurrent que je n’arrive pas à régler malgré plusieurs demandes au 3244. Plusieurs appuis successifs sur télécommande Delta sont nécessaires avant d’avoir l’image sur TV. Le son est immédiatement obtenu sur la Deviallet mais dans 80 % des cas, la TV affiche « Mode non reconnu » Il faut alors allumer et éteindre jusqu’à 5 à 6 fois de suite pour obtenir l’image. Avez-vous une solution ? Avec mes remerciements. Yves BARNINI
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32347 | 10/09/2020 | Anomalie | Amazon Prime Video | Freebox Delta | À investiguer | Amazon Prime Video crash quand un emoji est dans le nom... |
Description de la tâche
Amazon Prime Video renvoie le code d’erreur 9345 quand un emoji est dans le nom d’un profil
Erreur : https://i.imgur.com/bbSfP8e.png (sauf que le code d’erreur est 9345 et que c’est en français)
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26459 | 14/03/2019 | Évolution | Periph. d'interface utilisateu | Freebox Delta | À investiguer | Amazon Music: Previous/Next avec les télécommandes |
Description de la tâche
Je ne sais pas si c’est techniquement faisable, mais ce serait vraiment agréable de pouvoir passer une chanson lancée sur Amazon Music sans avoir à être proche du Player ni à dire “Alexa suivant” ou “Alexa next”.
On travaille en musique à plusieurs, c’est sympa que tout le monde puisse invoquer le player à la voix. Mais à la longue c’est un peu pénible, un appui sur la télécommande près de nous serait quand même plus pratique et plus discret.
Pour info d’ailleurs pour les curieux (rien à voir avec Free), il est possible de passer une chanson depuis l’appli Android, en revanche l’appli Windows 10 ne se synchronise pas avec la lecture en cours.
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27545 | 07/06/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | À investiguer | Alexa s'active mais n'effectue pas la commande demandée |
Description de la tâche
Assez fréquemment, quand on dit “Alexa”, l’icone d’affiche et on entend le signal sonore de l’assistant, mais la commande enoncée par la suite n’est pas traitée. L’assistant se referme Il n’y a en revanche pas de problème si on passe appuit sur le micro de la télecommande pour lancer alexa Je ne rencontre aucun problème en revanche pour lancer “OK FREEBOX”
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27368 | 19/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | À investiguer | "Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision" |
Description de la tâche
Ce message s’affiche quelquefois à l’allumage du Player. Pourrais-t-on me dire quelle en est la raison ? Je n’ai pas arrêté le son volontairement mais aurais-je fais une manœuvre qui l’a provoqué ? Ou alors est-ce un palliatif mis en place par les développeurs par rapport à un bug ? Ou est-ce une fonction normale ? (mais dans ce cas ce devrait être systématique) En tout cas faire “OK” est inopérant, la seule manœuvre pour retrouver le son à ce moment là est de changer de chaine. Merci pour votre prochaine réponse. Cordialement
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