Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
2809022/08/2019AnomalieTNTFreebox DeltaNouveauPlus de chaînes en source TNT Description de la tâche

Bonjour,
Depuis hier je subis une perte totale de l’affichage des chaînes du bouquet TNT sur le player Delta.
Je m’en suis rendu compte suite à 2 enregistrements récurrents hier soir programmés sur la TNT pour avoir la meilleure qualité au vu de mon faible débit adsl : ces enregistrements étaient d’une qualité pourrie (standard voire basse définition)

J’ai donc redémarré le player, refait un scan des chaînes (qui sont toutes bien trouvées) et au moment de choisir le flux TNT sur une chaîne (dans les réglages, la préférence de source est sur TNT), écran noir. Seule la 3 avait du son mais pas d’images.

En rentrant du travail à midi, même constat ce n’est pas revenu.
Je précise que rien n’a spécialement bougé et que l’antenne diffuse bien sur une autre TV.

Merci de vos réponses..

Cordialement

2808821/08/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaNouveauEcran noir lorsqu'on regarde la TV et qu 'il y a un enr... Description de la tâche

J’ai chez moi environ 7 mégas, ce qui ne me permet pas d’enregistrer une chaine et en regarder une autre en même temps, si j’essaye, cela me met un écran noir sans aucunes indications.

Pour évo: Serait-il possible de faire afficher sur l’écran un bandeau disant que le débit est insuffisant à cause d’un enregistrement en cours comme cela était indiqué sur la Freebox Révolution car des fois lors que j allume la télé avec un enregistrement en cours et que je ne me souvenais plus en avoir programmé un, je me retrouve avec un écran noir et je crois que la Freebox à plantée et je la reboote idem lorsqu’un enregistrement se met en route alors que je regarde la TV (l’enregistrement est prioritaire)

C’est pas grand chose, mais c’était qu’en même pratique sur la Révolution

Merci

2808221/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFREEZES Description de la tâche

Bonjour,
je sais que le sujet a été débattu mais sauf errer de ma part je n’ai pas trouvé de solution.
Moi je constate des freezes (bien que je suis en FIBRE depuis très longtemps) depuis décembre 2018 (j’étais en FREEBOX REVOLUTION)
En janvier 2019 je passe à DELTA en croyant en cette nouvelle machine.
Mais déception totale, car depuis les freezes se multiplient.
Plusieurs tickets incidents ouverts, tous systématiquement fermés car pas de solution possible.
Recours aux Service Consommateurs. Je demande le remboursement de l’abonnement TV ce qui m’est accordé mais attention, une phrase assez emblématique conclut que la qualité de ma ligne n’a pas pu être améliore malgré plusieurs vérifications des techniciens free. Je peux procéder à la résiliation sans frais sous un mois maxi. A défaut j’accepte de manière inconditionnée la qualité actuelle du service aux frais en vigueur. A prendre ou à laisser.

Ca c’est pour l’historique. Or, mon constat (je ne suis pas un expert mais ce qui suit est le fruit de mes ressentis)

1-) Les freezer sont plus fréquents en ETHERNET que en WIFI
2-) Ils se manifestent essentiellement entre 20h et 22h
3-) En WIFI moins de freezes mais perte de qualité d’image

Donc je me suis fais l’idée que il peut s’agir d’un problème de “saturation du flux” du Player... en effet c’est comme si au moment donné il recevait trop d’info et il plantait...
en effet si on redémarre le Player (touche FREE longtemps) les freezes disparaissent

Voila si quelqu’un peut m’éclairer...

2808121/08/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaEn cours de résolutioncompatibilité skill apple music Description de la tâche

Hello,

Pourquoi la skill apple music ne fonctionne pas?

Merci

https://www.journaldugeek.com/2019/08/21/apple-music-desormais-disponible-appareils-amazon-alexa-france/

2807420/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauProblèmes d'image sur téléviseur Panasonic TX-50GX820E Description de la tâche

J’ai un téléviseur Panasonic TX-50GX820E, je suis en Fibre Optique et depuis que j’ai la Freebox Delta avec le Player Devialet, j’ai des freezes et des lags en permanence, que je sois en HD ou en HD+ sur l’univers Freebox TV et j’ai des lags en permanence sur Netflix via le Player Devialet, c’est inadmissible pour une offre à 49,99 €/ mois, sans compter l’achat du Player Devialet à 480 € !!!

Ma télévision est en réglage d’usine et j’ai déjà essayé de débrancher et de rebrancher le câble HDMI sur ma télévision et sur mon Player Devialet. Ma télévision est compatible HDR 10+, Dolby Vision et Dolby Atmos, qu’en est-il du Player Devialet ???

2807020/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaude la "Neige" sur ma TV nécessite de redémarrer la TV. Description de la tâche

Régulièrement, 1 à 3 fois par jour, lorsque je regarde la TV, Netflix ou une vidéo stockée sur le Disque de la Freebox, mon écran de TV switch sur de la neige sur l’intégralité de l’écran. Le son (issu de player) quant à lui fonctionne toujours.
Un reboot électrique du Player ne change rien. Seule solution efficace, arrêter et redemarrer la TV.

C’est une Télé 140cm de marque Polaroïd acheté il y a 3 ans environ.

2806518/08/2019ÉvolutionLecteur AudioFreebox DeltaNouveauPas d'écran de lecture Description de la tâche

Quand on choisit une radio, l’écran reste sur la même page, or avec la V6, on se retrouve avec le lecteur audio avec les points qui bougent, la date, l’heure... Mais pas avec la Delta!

2805817/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTv Description de la tâche

Le son de la TV est extrêmement degueulasse, le son monte et descend seul, et c’est très compliquer de regarder la tv. Merci de faire le nécessaire

2804814/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauplayer s'éteint tous seul Description de la tâche

Bonjour,
je ne peu plus utilisé le multimédia, ça s’éteint sans raison d’un coup, sans parlé des images décalé par moment ou même le son décalé,mais la c’est insupportable ça s’éteint régulièrement et que avec le multimédia.

2803512/08/2019AnomalieUSBFreebox DeltaNouveauPort USB défaillant sur player Description de la tâche

bonjour,
depuis peu je n’arrive plus à lire mon DD externe via le port USB de la delta player, alimentation OK celui-ci s’allume mais n’apparait plus.
Alors qu’en le branchant sur la box ça marche.
Pourquoi ?
Merci pour votre aide

2803311/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauécran noir au démarrage du player le matin Description de la tâche

Bonjour
Il y a 15 jours, j’ai changé de téléviseur (TV samsung 7 series UE50NU7025 neuve). Chaque matin, lorsque j’allume la TV et le player, j’obtiens un écran noir (même en appuyant plusieurs fois sur le bouton d’allulage de la télécommande). La seule solution est alors de débrancher/rebrancher le player du secteur, l’image apparaît alors immédiatement, le player se synchronisant avec la freebox.
Il semble que ce problème n’apparaisse que lorsque le player est “éteint” depuis plusieurs heures, la nuit, car lorsque j’éteins/rallume la TV et le player plusieurs fois dans la journée à des intervalles de temps différentes, j’obtiens l’image immédiatement. Ce problème ne se produit jamais avec ma console PS4 connectée sur l’autre port HDMI de la TV.
J’ai:
-désactivé le délai d’inactivité avant la veille automatique du player
-essayé un autre câble HDMI
-désactivé l’option HDMI UHD color de ma TV
-désactivé l’HDMI-CEC de la TV et du player
-désactivé la mise hors tension auto de la TV
-inversé les ports HDMI de la PS4 et du player
rien n’y fait...
Merci pour votre aide

2803111/08/2019ÉvolutionTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauAmélioration des environnements personnalisés Description de la tâche

Bonjour,

Je suis fan de la télécommande tactile, j’espère que l’amélioration et le développement de cette dernière ne sera pas abandonné. Des idées à ce propos, on pourrait peut-être :

- ajouter un clavier
- améliorer l’environnement Netflix avec l’accès Rapide à la liste, aux comptes, aux sections...
- permettre la personnalisation de l’ecran « accueil » De la télécommande
- pourquoi pas le contrôle de la domotique ?

2802709/08/2019ÉvolutionCECFreebox DeltaNouveau[Delta] pilotage tv samsung 49Q70R avec CEC Description de la tâche

Bonjour,

Ayant acheté une tv Samsung 49Q70R il y a 1 semaine, il m’est impossible de controler la delta à l’aide de la télécommande de la télé via CEC (et vice-versa).

Après plusieurs essais et interractions avec le SAV Samsung, il semble que Samsung n’ai pas accès aux données “contructeurs” (i.e. code permettant de piloter la Delta via HDMI-CEC) leurs permettant de réaliser le “driver” de la box coté Samsung.

Après des recherches dans les drivers disponibles dans la tv, il semble que celle-ci soit en mesure de piloter les box hd01,hd02,hd03,hd04 et hd05 mais pas la Delta (qui devrait je pense être hd07...).

Il semble ainsi que l’action doit être prise par les devs de la Delta de mettre à disposition des devs Samsung le/la code/doc nécessaire à l’implémentation du driver.

Vous est-il possible de lancer cette action ?

Cordialement.

2802609/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauChoix de la langue préférée ne sert à rien Description de la tâche

Bonjour,

Dans le menu Audio, il est possible de choisir la langue préférée :

  • Français
  • Anglais

Mais ce choix n’a strictement aucun effet.
J’ai mis “Anglais” depuis le début, mais je suis toujours obligé de choisir la langue pour chaque film/série manuellement.

2801808/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauReset / réinitialisation usine impossible à lancer au d... Description de la tâche

Hello,

Je viens de tenter un reset usine sur mon player Devialet pour tenter de corriger un problème dans l’appli Canal (https://dev.freebox.fr/bugs/task/27649

Après une recherche sur le net (je n’ai pas trouvé la technique sur le site de l’assistance de Free) j’ai appliquer la procédure débrancher l’alim, appuyer sur le bouton d’association télécommande et rester appuyé, rebrancher l’alim en restant appuyé jusqu’à apparition du menu “boot” où on peut sélectionner le reset usine.
Problème : en faisant ça, rien ne s’affiche sur la TV. Les voyants s’allument jusqu’à remplir le cercle puis tout s’éteint et plus rien ne se passe. Idem après avoir désactivé le CEC et reboot.
La seule solution que j’ai trouvé pour accéder au menu boot c’est redémarrer le player via l’interface dans les réglages, appuyer et maintenir le bouton d’association télécommande une fois le player éteint et là après quelques secondes je tombe bien sur le menu boot.
Arrivé là, autre galère. Je n’arrivais pas à faire fonctionner le tactile pour faire le choix du reset usine. En fait c’était tout con, j’appuyais trop sur le pavé tactile ! Il faudrait préciser qu’il suffit de l’effleurer...

Bug ou mauvaise manip pour l’accès au menu boot au branchement électrique du player ?

Merci.

PS : rien à voir mais c’est quoi le petit trou près du port ethernet ?

2801707/08/2019ÉvolutionAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauVolume sonore Description de la tâche

dissocier le volume d’alexa et ok freebox du volume general de la box..
car si on baisse le son (Tv ou Media) si on declenche alexa on l’entend plus repondre... idem si apres avoir ecouté un media un peu fort, Alexa gueule.... ;-) pouvoir avoir le reglage du son d’alexa indépendant du media

Merci

2801106/08/2019AutreLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveausous titres Description de la tâche

bonjour,
pour me debarrasser de mes dvd je les encore en mkv vu que le iso n’est pas supporté...alors je laisse les sous titres même si je ne garde que le français au cas où...le truc c’est que le lecteur du devialet mets par defaut les sous titres et je ne trouve pas une option qui permet de ne pas les afficher par defaut.
quelqu’un sait il comment on peut proceder, si c’est possible bien sur...

2800706/08/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauPlantage son lors passe TV à Netflix Description de la tâche

Des lors que je veux mettre Netflix, il n’y a pas de son, je suis dans l’obligation de redémarrer le payer. Si j’ai le malheur de mettre une chaîne free je devrais redémarrer obligatoirement le payer si je veux passer sur netflix

2799403/08/2019AnomalieTNTFreebox DeltaNouveauEnregistrements impossible sur chaines TNT étrangères Description de la tâche

Bonjour,

J’ai remarqué qu’il n’est pas possible d’enregistrer un programme étranger(Belgique) avec la Freebox delta.
Depuis la TNT, je peux enregistrer toutes les chaines française, mais impossible une fois que c’est une chaîne belge. (erreur lors de la création)
Avec le Freebox révolution je n’avais pas ce problème.

2798702/08/2019AnomalieTéléchargementsFreebox DeltaNouveauPLAYER - ÉCHEC DU TÉLÉCHARGEMENT DE LA CONFIGURATION Description de la tâche

Bonjour à tous,
Je rencontre un problème depuis hier soir avec le Freebox Player.
Je précise que je ne suis pas abonné chez Free, j’ai acheté le Freebox Player sur leboncoin depuis environ un mois. La première association s’est faite en wi-fi avec mon opérateur actuel entre parenthèses Nordnet. Jusque là aucun problème. J’ai acheté une prise connecter pour pouvoir éteindre et allumer la Freebox Player. Depuis hier soir quand je branche le Freebox Player ils indiquent connexion en cours jusque-là tout est normal. Puis affiche association lecture du firme were d’amorce puis échec du téléchargement de la configuration et je reste bloqué sur cette page. J’ai donc essayé de redémarrer à plusieurs reprises le Freebox Player. J’ai essayé à plusieurs reprises de redémarrer ma box. J’ai essayé d’effectuer un partage de connexion avec mon téléphone pour voir si le problème était résolu. J’ai effectué une restauration d’usine en connectant le Cable Ethernet après l’avoir reconfigurer je retombe effectivement sur la page d’accueil qui me propose d’avoir accès à Netflix YouTube Deezer Spotify airmédias etc. (Sans Les services de Free puisque JE NE SUIS PAS ABONNÉ) J’ai donc redémarrer avec la télécommande le Freebox Player et là ça recommence échec du téléchargement de la configuration dans le mode association. Petite précision YouTube ne fonctionnait pas après la restauration d’usine les autres applications fonctionnaient.
J’ai effectué quatre restauration d’usine le problème est toujours là.

Je peux envoyer des photos d’en mon écran si besoin.

Je vous remercie pour l’aider que vous pourrez m’apporter.

2794426/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveau[Delta] Plantage YouTube Description de la tâche

Bonjour,

Il arrive régulièrement que l’application Youtube plante lors des phases de mise à jour de la page d’acceuil (notament des recommandations) reconduisant vers le menu FreeBox.

2793123/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauprogramme catégorie 5 ecran noir sur demande code paren... Description de la tâche

https://dev.freebox.fr/bugs/task/11862

Bonjour,

Il est impossible d’accéder à la chaine playboy (voir d’autres chaines de catégorie V). A l’accès à la chaine un écran noir apparait et il est impossible de rentrer le code parental.

Voici un lien ci-dessus concernant la même problématique sur la Freebox révolution  FS#11862  du 19 mars 2013. Apparemment c’est le même problème.

cordialement,

2792223/07/2019AnomalieMenu principalFreebox DeltaNouveauDéconnexion intempestive du serveur sur l’adsl Description de la tâche

Bonjour,
Depuis quelques semaines, la connexion adsl de mon serveur delta s’avère complètement instable. Plusieurs fois par jour, la télé se bloque, parce que le serveur se remet à mouliner « étape 1, ... étape 8) pour retrouver une synchronisation adsl perdue.
Il ne le faisait pas avant... est-ce que cela peut venir d’un défaut de refroidissement (il fait chaud à Bastia).
Merci.

2792023/07/2019ÉvolutionLecteur AudioFreebox DeltaNouveauRefonte du Player audio Description de la tâche

Bonjour

Je souhaiterai proposer une refonte du player audio,

1 : apparence de l’application comme les lecteurs connu ( iTunes, Groove, Clementine ... )
2 : Recherche des musiques dans des dossiers, Disque Dur, Clé USB, reseau
3 : Créer des playlist
4 : Refonte du mode lecture de la musique (choix de l’apparence de lecture, voir le cover de l’album, Recherche des covers sur le web)

Je ne sais pas si il serait possible d’utiliser le code source de Clémentine (Open source) pour avoir un lecteur de musique plus agréable et pratique à utiliser.

2789719/07/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauEqualiseur de son Description de la tâche

Bonjour

Ne pensez vous pas que la mise en place d’un équaliseur de son serait la bien venue.
En effet si le player Devialet donne “globalement” satisfaction lorsque l’on regarde un film , il génère trop de basses
pour l’écoute de JT et les modes nuits ou malentendants ne suffisent pas à corriger le problème
merci d’en prendre note

2789419/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBug au démarrage de la player
2787015/07/2019AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauprobleme dns par defaut
2786715/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauCodecs Audios Vidéos
2786415/07/2019ÉvolutionTélécommande tactileFreebox DeltaNouveauAffichage batterie de la tel. tactile
2785714/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaConfirméNeige, carré jaune apparaissant en bas à droite de l’éc...
2785213/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveau[Uniquement sur Delta] Mini freezes de l'image
2784913/07/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauneige, carré jaune, pertes images
2784813/07/2019ÉvolutionMultiposteFreebox DeltaNouveauMulti tv
2784713/07/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauDésactiver Adaptative Volume Level (AVL)
2784512/07/2019ÉvolutionAffichageFreebox DeltaNouveauAppel entrant
2784111/07/2019ÉvolutionTélévisionFreebox DeltaNouveauUltra HD 50p non lisible
2783310/07/2019AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaNouveauprobleme sous titres
2782810/07/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauAudio avec Ampli ET la Delta Devialet
2781307/07/2019ÉvolutionAlexaFreebox DeltaNouveauChanger le nom d’Alexa ou Améliorer la reconnaissance
2780205/07/2019AutreAlexaFreebox DeltaNouveauspacialisation des ordres vers alexa
2779804/07/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauDysfonctionnement des assistants vocaux
2779504/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveau“Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision”...
2779003/07/2019AnomalieMulti-TVFreebox DeltaNouveauEcran noir lors de l'extinction du multiTV
2778903/07/2019ÉvolutionBouquetsFreebox DeltaNouveauBouquet personnalisé par delfaut
2778803/07/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSon trop bas depuis dernière mise à jours
2777803/07/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveaubug allumage tv
2777202/07/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauAmazon musique arrête l'écoute
2775630/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFlash blanc sur netflix
2773529/06/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauimpossible de faire fonctionner les assistants vocaux
2772428/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauAssistants vocaux aux abonnés absents
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