Freebox Player Delta / One (V7)

Bonjour.

Depuis une semaine, lorsque je lance l'application "Disney +" sur mon player Devialet, j'ai, soit un écran noir, soit le logo Disney + fixe, pendant 10, 15 ou 20 mn et, aléatoirement, j'arrive enfin sur la page de sélection des profils ou sur une page d'erreur "basique" (sans code d'erreur).
Je précise que Disney + fonctionne sans aucun souci sur tous les autres appareils du foyer :

• Freebox Pop de la chambre (Android)

• Smartphone / Tablette (Android et Ios)

• Tv connectée LG (Web Os)

• PS5 (système propriétaire)

Seul le player Devialet pose problème alors que ça fonctionnait très bien jusque là. J'ajoute que tous les autres services du players fonctionnent sans aucune difficulté (Netflix, TV, médias, etc…).

Merci

Bonjour,

j’ai de temps en temps l’image qui disparait pendant qq sec et qui revient, plusieurs fois pendant la meme minute.
le son reste, c’est uniquement l’image qui disparait….

- j’ai recemment changé ma vieille TV agée de 15 ans pensant que c’est la cause, mais le phénomene se reproduit avec une TV Samsung de 2021 (QE55QN95A)
- j’ai changé plusieurs fois de cable HDMI et le dernier est certifié 8K.
- si je regarde les chaines Free depuis l’application OQEE de ma smartTV je n’ai pas ce probleme.

le soucis viens du player Devialet, que faire?

Quand on veut un programme en anglais sous titré en français, la langue reste en français même si c’est une série anglaise, ça marchait encore il y a 1 mois.
Idem quand on utilise le bouton gauche pour revenir au début d’un programme.

Bonjour,
quand je vais dans “Radio” je peux choisir une radio, mais quand je choisis une radio, je n’ai rien
là je choisi ma radio : et quand je choisi ma radio j’ai cet écran :
J’ai déjà fait la reinitialisation d’usine du player mais toujours pareil.

Bonjour, depuis plusieurs jours, il est impossible de regarder correctement les chaines twitch. Lags en permanence qui entraine également des bugs dans l’applications. Je suis toujours obligé de la relancer pour encore avoir des lags à répétition. Que ce soit en HD ou pas, c’est toujours pareil !!! Je n’avais pas ce soucis avant.

Bonjour,

Depuis la dernière maj en beta 1.2.3-pre6 , j'ai perdu la liaison CEC entre le player et ma TV Samsung QE55Q67 (firmware 1392), ainsi que la connexion ARC.

J'ai essayé de tout débrancher, de couper électriquement les appareils, de laisse du temps avant de tout rebrancher, changer les ports HDMI, etc. Rien n'y fait, je n'arrive pas à retrouver la liaison.

C'est le cas depuis l'upgrade il y a quelques semaines déjà.

Bonsoir à tous,

Depuis quelques temps je rencontre pas de petits soucis avec le player qui sont :

1) Alexa ne répond pas et la solution pour remédier cela est un reboot
2) J'allume le player sur une chaine Tv mais écran noir, solution : un reboot

3) Sur la lecture des Mkv, j'ai des petits ralentissement que ne se font pas sur mes autres perifs du genre Shield Tv

Il me semble que vous avez la possibilité de voir les reboot que j'effectue et pouvez voir que si je gagnais un euro a chaque reboot je me ferais un autre salaire :)

Une petite solution pour résoudre mes petits soucis ?
Merci à vous.

Bonjour

sur mon Player DELTA DEVIALET, l'assistant ALEXA déclenche intempestivement alors que je suis en conversation avec un tiers au téléphone ou bien quand j'échange une conversation en famille et que je suis dans la même pièce que le Player.
A ce moment là, l'assistant prend la parole, et informe qu'elle n'a pas compris le sens de la question, (évidemment puisqu'on ne l'interroge pas…).
Je précise que l'écoute permanente est désactivée et que l'assistant ne devrait réagir qu'au mot clé "ALEXA"
Je précise également que je dispose d'autres appareils AMAZON ECHO SHOW et ECHO DOT et que JAMAIS le phénomène ne se produit avec ces appareils dans des configurations équivalentes. Seul le Player DEVIALET déclenche aléatoirement sans que le mot clé ne soit jamais prononcé, (il est même arrivé qu'il déclenche en l'absence de conversation, même si cela reste anecdotique). En revanche c'est très fréquent durant une conversation qui pourtant ne s'adresse pas à l'assistant, et bien entendu sans que le mot clé ne soit prononcé.

Ma question : Ce bug a t'il déjà été identifié ? Une mise à jour du DEVIALET existe t'elle ?

Merci pour vos retours
Christian

Bonjour,

J'ai l'impression que mon player rebascule par moment en liaison CPL… J'ai pourtant bien mon cable ethernet branché en direct sur le server.

Serait-il possible d'ajouter une distinction dans les choix possibles par exemple : ethernet / CPL / wifi.

La led de mes CPL est régulièrement "verte" j'ai tenté de les désynchroniser mais ils finissent par resynchro.

C'est problématique, car ma connexion CPL n'est pas de qualité et cela impacte donc mon flux tv.

Bien cordialement,

Bonjour,

lorsque l on branche électriquement player mini 4k ou player V6, les players parviennent a allumer les téléviseurs.

tant dit que sur le player delta, le téléviseur ne s allume pas… je dois, dans ces conditions l allumer avec sa télécommande.

cdt,

Bonjour
Depuis hier plus de son sur ma barre de son sony Hta 7000

Je m explique depuis 3 mois j utilisé ma barre de son avec ma tv sony A90J et le player comme tuner tv donc j allumé ma tv mon player et ma barre de son s allumé et le son sort sur ma barre depuis hier l allumé ma tv tous s allumé mais le son sort du devialet pour bien paramétrer sur Hdmi
Je ne comprends pas car tout fonctionner avant et je n'ai pas eu de mise à jour sur aucun des appareils

Bonjour,

Depuis quelques semaines la fonction vocale d’Alexa ne fonctionne plus après un certain temps de veille.
Je suis obligé de redémarrer le Player pour retrouver Alexa.
J’ai supprimé le skill, supprimé le Player dans les appareils Alexa, et dissocié la Freebox avec Alexa.
Rien a faire, au bout de quelques heures de non-activité Alexa fait la morte.

L’appui sur la touche vocale télécommande fait apparaitre le rond bleu sur l’écran mais ne la réactivé pas.

Bonjour,

J’ai une question à propos de la cgestion du volume du player Devialet via la télécommande TV.

Je peux avec ma télécommande TV controler mon player Devialet sauf le volume du player, est-ce normal svp ?

Merci

Bonjour,

depuis la v1.2.3-pre10, lorsque je lis un fichier depuis le disque du serveur,
le bandeau de lecture réapparait aléatoirement tout au long de la lecture.

Bon weekend

Bonjour,

J'ai actuellement sur ma télé Samsung le Player Devialet connecter sur l'entrée HDMI ARC, une Apple tv (free) et une console switch branchées sur les autres entrées HDMI.

Lorsque que j'utilise l'Apple TV, quand je repasse sur le Devialet, l'image sature en rouge, je suis obligé de débrancher électriquement le Devialet et la Télé pour que l'image redevienne normale.

J'ai essayé avec une autre télé, d'autres câbles HDMI, de modifier l'ordre de connexion sur la Télé et j'ai le même problème.

Auriez-vous une idée sur l'origine du problème

Eric

Bonjour,
Depuis quelques semaines déjà, quand je parcours la liste des chaines tout en regardant une émission (liste avec flèche haut et bas),
la lecture TV se met a ramer, j'ai des sauts d'image et de son jusqu'à coupure totale de la lecture.
C'est comme si le Player n'arrivait plus a suivre le zapping, je me sens comme sur un vieux PC qui rame dans un jeu actuel.

Ceci n'était jamais arrivé avant, et est facile a reproduire en ce moment.

Bonjour, cela fait plusieurs semaines que je n’ai plus de son qui sort du player.
J’utilise uniquement le player devialet en temps qu’enceinte pour mon PC.
Cela fonctionnait avant de manière aléatoire maintenant.
J’utilise sur mon PC une carte son externe usb creative SBX.
Sur windows 11 j’ai bien le volume d’activé et sur ma carte son j’ai bien la lumière rouge qui sort et sur le cable aussi. J’ai changé de cable toslink et j’ai toujours le problème.
Lorsque je regarde un programme sur le player en natif genre youtube j’ai le son qui sort du player.
Mon adresse mac est 34:27:92:99:E9:D4
Le firmware est 1.2.3-pre11.
Cela est vraiment pénalisant pour moi car je ne l’utilise que pour écouter le son depuis mon PC.
Est ce que je dois effectuer encore un remplacement du player ou cela ne va rien changer ?

Craquements du son lorsque l’on fait un avance rapide sur une vidéo avec son AC3 par l’ampli en passtrough.
Décalage son/vidéo si Alexa se déclenche pendant la lecture sur une vidéo avec son AC3 par l’ampli en passtrough.
Freebox Player Delta V1.2.3

Bonjour avec le nouveau firmware 1.2.3 sortie hier sur la Delta le DTS est il désormais bien gérer en HDMI ARC ?
Car j’ai l’impression que non.

Voici ma config et paramètre:

TV LG reliée à la Delta sur le port HDMI ARC
Lecteur BD relié à la TV sur port 2ème HDMI

TV LG configurée en sortie son externe HDMI/ARC
Synchronisation A/V: activé (si c’est désactivé le Pass through est grisé)
Pass through: activé
Sortie son: Auto (j’ai choix entre Auto ou PCM)
CEC est aussi activé sur la TV et Delta

Si je regarde la TV (je parle bien de la TV TNT pas la TV sur la Delta) le son sort bien de la Delta
Si je regarde un BD (le son est bien présent sur la Delta lors du générique / si je fait info c’est indiqué Dolby Stéréo)
Mais lors du film (DTS) je n’ai pas de son.

Obligé de mettre sortie son en PCM sur les paramètres TV pour avoir du son ? quand je fait info ça indique pourtant bien DTS mais je ne pense pas être en DTS
Suis-je bien en DTS ??

Car avant cette MAJ j’avais exactement le même soucis.

Cdt

Bonjour,

je possède un Téléviseur SAMSUNG UE43MU6105 connecté en HDMI sur ma Freebox Delta.

Je n’ai aucun problème de qualité d’image lorsque je regarde autre chose que Netflix
mais avec NETFLIX les images sont sombres voire très sombres

J’ai fait plusieurs réglages sur mon téléviseur mais sans succès

Merci d’avance pour votre aide

Cordialement

Bonjour, avant toute chose merci beaucoup pour l’intégration du DTS au player Delta. Depuis plus de 3 ans qu’il est sorti je n’y croyais plus. La plupart de mes fichiers fonctionnent parfaitement sauf certains issus de DVD au format ntsc avec une fréquence d’image à 29.97. Dans ces cas-là le son DTS saccade, ce qui n’arrive pas avec les DVD en PAl 25 images par seconde où le DTS fonctionne très bien.

Depuis la dernière mise à jour, quand je demande à OK Freebox: “allume la Freebox”, elle me répond “désolé je ne sais pas comment vous aider” malgré 2 reboot.

Depuis plus mois déjà (malgré toutes les mise à jours), Alexa est toujours affichée lors du démarrage du player Delta.
Solution, lancer une commande vocale manuellement avec la télécommande et appuyer de nouveau pour l’annuler.
Ce bug persistant n’est pas affecté par une désactivation/réactivation de l’assistant.
Freenautement
Arnaud

Bonjour,

Plusieurs bugs concernant le passthrough:

l’ampli m’affiche toujours “Multi In” lors du visionnage d'un film avec un codec audio du type Dolby TrueHD. Le Dolby Digital et Dolby Digital+ (avec ou sans Atmos) sont bien en passthrough mais pas le Dolby TrueHD (avec ou sans Atmos).

Le DTS reste silencieux pour l'ampli malgré qu'il m'affiche bien DTS en façade, le DTS-HD High Resolution, le DTS-HD Master Audio et le DTS-X ne posent aucun soucis, le DTS-core est bien lu mais si c'est juste un DTS, ça reste silencieux. La Freebox le décode bien en interne mais en passtrough, elle envoie un fichier silencieux.
Exemple: https://we.tl/t-Yj5ExaeUaX

Cordialement.

Lors du visionnage d'une chaine à partir du player Devialet sur mon téléviseur LG 65NANO756PR, apparition d'un écran noir de quelques secondes (de 1 à 10s) puis retour de l'image, jusqu'au moment où la télé perd complêtement le signal HDMI et il n'y a plus qu'à débrancher la prise HDMI et la rebrancher pour faire revenir le signal.
Est-ce un problème de compatibilité du Player Devialet avec les Téléviseurs LG, ou existe-t-il un paramétrage pour résoudre ces coupures ?

Bien cordialement.
Jacques.