Freebox Player Delta / One (V7)

Bonsoir à tous,
S’il vous plaît, je vous demande de m’aider, car c’est devenu vraiment pénible, cela fait quelques années maintenant que j’attends une amélioration au niveau de l’écran noir lorsque je démarre le Player Delta.
J’ai participé à plusieurs discussions à ce sujet sur ce forum. Mais là, je ne supporte plus et je n’ai plus de solutions.
Depuis quelques jours voire quelques semaines, à chaque démarrage du player Delta, il m’est impossible de regarder la télévision sans être obligé de redémarrer électriquement le player, sinon écran noir sans pouvoir ne rien faire.
Pour rappel, voici les références de mes appareils :
• Tv Sony BRAVIA KDL-46HX800
• Ampli Sony BDV-280
Mon player est branché à l’ampli puis de l’ampli à ma télévision par câbles hdmi que je viens de changer pour des neufs (au cas où)
Bizarrement, pendant plusieurs mois, je n’ai pas eu souvent ce problème. Et pour une raison qui m’est encore inconnue, ce problème est revenu.
Merci pour votre réactivité et s’il vous plaît, merci de bien vouloir m’aider.
Merci encore et bon courage pour votre travail.
Bonne soirée
Cordialement
Fred

Bonjour,
j’ai acheté un TV samsung QLED avec les références jointes en fin de message.

La qualité d’image est digne du SD et non de la HD ?
Mon ancien TV Samsung fonctionné normalement avec une belle qualité d’image HD et le Player Devialet.
Donc je ne comprend pas d’ou peut venir le problème ?
- Le player serai t-il incompatible avec ce Samsung ?
- Serai t-il possible d’essayer avec un player Pop pour comparer ?
On m’a changé le Devialet au cas ou mais le problème est le même.
Quelqu’un peut-il m’aider ?
Ci joint les référence de la TV :

MN : QE43Q60TAUXXC
PD : 11/26/2020
SN : 0F083HUNB00075M
FW : T-NKLDEUC-1402.4
FC : SWU-OU_T-NKLDEUC_1402_200922
MI : T-NKLDEUC
LS : EU_SPAIN
DI : U7CMGLVRLINLG
MA : 98063C848B7F
SC : 20401_AE2_HC10HH1KS1_AA71AC60AD13.6AE13.7BA48CA88DA139IB2IC238

Merci beaucoup,
j’espère avoir un retour.

Depuis 3 jours, je ne peux plus controller mon player avec alexa (notamment l’extinction par une routine ) car l’objet freebox a disparu de la liste de mes appareil. Je suis donc aller chercher la skill afin de la désactivé et réactivé mais elle a disparu de la liste des skill. Un problème ? Merci de nous dire si la config change encore car dans le cadre d’une maison connecter, ça pause pas mal de panne

Bonjour,

Lorsque je visualise un enregistrement réalisé avec ma Freebox Delta nouvellement acquise, systématiquement la lecture est très mauvaise voire impossible.
L’image se fige et le son saccade, puis cela reprend correctement avant de recommencer quelques minutes plus tard.
De plus, si je fais une avance en accéléré trop longue, le défilé va jusqu’à la fin sans que je puisse l’arrêter, et ensuite il est impossible de lire un enregistrement sans redémarrer la box.

impossible de reprendre la lecture apres un pause .... et meme pas la possibilité de relancer on doit re init le playet !

Bonjour
Depuis mon passage à une TV OLED55BX de chez LG je rencontre des saccades à peine visibles mais désagréables sur la longueur.
Aucun problème sur les applications netflix ou Plex sur la TV en direct par l’OS de celle ci. Je pense à un problème de fréquence d’affichage.
Je ne pense pas être le seul dans ce cas.

En ce moment, je constate un problème sur mon TV Panasonic 4K. Si j’arrête le player avant la TV, celui-ci se remet en route. Pour éviter ça, il faut éteindre la TV et arrêter le player ensuite ou le laisser s’arrêter seul.
Avez-vous ce problème ?

Bonjour,

Je rencontre un problème à cause de la fonction CPL de l’alimentation de ma freebox Delta. Dans ma configuration, je n’utilise pas cette fonction CPL puisque mon player Pop est connecté en ethernet.

Le problème vient du fait que la fonction CPL pollue le spectre radio de la bande 50MHz que j’utilise pour faire de la radio. La source est confirmée puisqu’en débranchant l’alimentation, la perturbation disparait.

Ma question est donc de savoir si il est possible de désactiver la fonction CPL de l’alimentation ou si il existe une autre alimentation que celle fournit avec la Delta ?

@blob@Arnaud Bonjour les devs
Et bonnes fêtes a vous et votre équipe.
Je rencontre un probleme de cet
De reconnaissance entre tv Toshiba et freebox delta.
Mais aucun entre xiaomi mi box 4k et freebox delta qui m affiche la version correcte.
Je m explique :
Tv
Équipement de marque inconnu
Télévision de marque inconnue
Adresse de l équipement :[0.0.0.0]
Version cec:invalide
Xiaomi box tv 4k
MIBOX4
Lecteur numérique
Adresse de l équipement :[1.0.0.0]
Version cec:1.4
Log effectué le 29 décembre à 16h00
Si vous voyez quelque chose qui cloche?
Cordialement merci les devs.

Bonjour.

Je possède une freebox devialet hors écho système free. je constate sur mes deux serveurs DNS Pi-hole des requête excessive de la freebox vers un serveurs externe sur l’url freebox-gw.

je constate aussi que depuis que la freebox est hors echo système Free et que le serveur Freebox Delta n’est plus présent, la freebox Devialet affiche en permanence sur sa zone tactile noir des points blanc fixe et un point vert clignotant en permanence jusqu’a la moitié, ce qui laisse penser que le chargement du système n’est pas complet ou comme planté, ou attend quelque chose. le fonctionnement attendu serait que le chargement ce finalise et que cette écran finisse par s’éteindre que la freebox soit connecté ou non a un serveur freebox Delta. il serais bien d’ajouter un timeout et un exit code durant cette phase de démarrage.

Merci

Bonjour,

J’utilise mon player Devialet pour regarder la télévision depuis 2 semaines maintenant. Avant je ne l’utilisais pas. J’ai des gel d’image de 5 secondes quasiment toutes les 2 à 3 minutes. C’est insupportable. Que dois-je faire ? Merci de votre aide.

Depuis le début avec le Player (sa sortie) j’ai le problème très aléatoire du plantage d’Alexa sans comprendre pourquoi.
Obliger de relancer le Player mais aussi des fois le Serveur.
Je pense avoir tout essayé et peut être enfin trouvé.
Ma config: ADSL (très bon débit) IP fixe de tous les appareils et beaucoup de domotique, relié en HDMI actuellement relié au Player par câble. Des fois ça fonctionne pendant plusieurs jours des fois quelques minutes.
J’ai toujours fait les choses pas à pas.
essais de connexion par le wifi et sur les trois cartes, par le câble, suppression de l’IP fixe du Devialet, remise paramètre d’usine, connexion sur mon Wifi domotique (qui est à part), arrêter toutes la domotiques ...
A ce jour alors que le plantage devenait de plus en plus régulier et rapide de plus impossible de demander de jouer de la musique elle me disait impossible de se connecter alors quelle effectuait d’autres tâches.
j’ai désactivé l’agrégation 4G et là surprise ça re-fonctionne et depuis plusieurs jours plus de problème.
Si je réactive l’agrégation 4 G ça plante.
A savoir que depuis quelque temps nous avons des baisses importante de débits, je pense donc que quand la 4G prend le relais ça plante Alexa alors que tous le reste fonctionne.
Voilà essayer de reproduire chez-vous pour savoir si c’est un Bug.

Bonjour,

Je ne sais pas si c’est à tous les coups, mais le temps de décalage affiché dans la barre du programme après une mise en pause n’est souvent pas correcte (par exemple, il affiche tout de suite une minute juste après activation du timeshifting).

Cordialement.

Bonjour,

Je suis actuellement sur la dernière version de la bêta test. J’ai des difficultés à voir mes films stockés sur mon NAS. Bien souvent mes films crash. En regardant hier un film en 4K hdr depuis le player, je me suis retrouvé avec un écran noir puis le player a rebooté.

Je ne sais pas si c’est à cause de la désactivation du support AC3, mais je ne peux plus voir mes films d’une traite.

Même en regardant depuis une VM, certains films laguent à mort. J’ai regardé un film en dolby vision hdr10+ et à la fin ça n était pas possible de regarder sans relecture.

Je trouve qu’il y a une régression depuis la pre3

Bonjour,

A votre demande je crée une tache spécifique pour la dernière bêta test. J’ai beaucoup de problèmes en résolution HD+
Hier le player s’est bloqué avec l image et le son figés avec un bip sonore qui sortait du player. Mes parents ne savant quoi faire ou coupés le courant.

Le problème c’est qu’avec le HD+ beaucoup de chaînes se figent ou plus rien ne s’affiche a l écran. On se retrouve avec ses écran noirs. C’est vrai sur France 3 l équipe 21 cnews TF1 etc

D’autres chaînes ne s affichent pas du tout en HD+. Et d’autres ont du mal à s afficher ou ne s’affichent plus tels que ultra nature 4K et Arte HDR

Bonjour

Visionnage quasi impossible via VLC pour la chaine Paris Première et parfois sur TEVA
Merci

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines le problème de déclenchement intempestif des assistants vocaux est de plus en plus fréquent. Quel que soit l’assistant, sur un bruit, un son, une parole, ils se déclenchent à l’envi alors que ni le nom de l’assistant ni “OK” n’a été prononcé. Je vais finir par les désactiver car ils apportent plus d’inconvénients que de bénéfices ! Suis-je le seul ?

Un arrêt/relance du Player ne change rien.

Existe-t-il une solution ? Une mise à jour est-elle prévue pour résoudre ce problème ?

D’avance merci.

Depuis 1 mois il y a des micros coupures de son environ toute les 5 à 20 minutes. Est-ce un problème de mise à jour

Bonsoir,

Je constate ce soir une latence de 13 secondes (de plus) entre un stream Twitch sur mon PC (ou mon Smartphone) et sur la Freebox Player Delta...
C’est plutôt gênant.

Pourriez vous améliorez ça, car j’ai connu mieux via votre canal.

Merci.

Bonjour,
La delta bip par intermittence.j’ai effectué un hard reboot mais le prb persiste.

Bonjour,

Depuis quelques semaines, Alexa annonce le programme télé d’il y a 4-5h lorsque vous lui demander de changer de chaine !
Rien de grave mais c’est con d’annoncer un faux programme.

Bonne journée

bonjour,
mon matos: delta/devialet, deux disque ST2000LM007 monté en raid1, puis j’ai la fibre.
je vous expose mon problème.
déjà ce problème n’est présent que dans le mode “lecture d’enregistrement”. si c’est une lecture de fichier présent sur le disque aucun souci (tous format confondu)
je programme un enregistrement (le problème est le même sur toutes les chaines et peu importe la durée de l’enregistrement) cela le fait aussi bien si je suis en train de regarder autre chose, jouer, ou enregistrement seul (pas d’autre consommation de débit).
lors de la lecture du dit enregistrement c’est aléatoire j’ai une pixelisation/bloquage de l’image (le son continue), l’image reprend son cours mais un décalage son/image est présenta durée est plus ou moins longue et j’ai a nouveau une pixelisation/bloquage de l’image et une coupure du son et la tous redeviens synchronisé et le problème se répète tout au long de l’enregistrement. c’est juste insupportable a tel point que je n’enregistre plus de film car pas acceptable. il faut les télécharger pour les lire et la aucun souci.
je viens d’avoir free pour leur exposer mon problème et il n’a pas accès a mon raid car il me dit que mon disque est plein (alors que mon disque est plein a 8%) je ne peux pas faire de vérification de partition (”lecture seul” ou “lecture/écriture”) cela me met un message d’erreur “Impossible de vérifier la partition : Erreur lors de la modification”.
voila les demande de free et comme il n’a pas d’autre idée il ma dit de venir vous voir donc me voila.
j’espere avoir été assez précis et compréhensible (je suis pas très calé en informatique désolé)
en espérant avoir des solutions merci a vous

Bonjour voilà le problème.
Je suis équipée chez moi du système d’alarme sur la Delta donc il m’arrive de temps en temps de regarder à distance ma webcam car je ne suis pas souvent chez moi.
Pour la deuxième fois je vois que ma télé est allumé avec le player alors que je suis parti depuis 2 jours. Rien de bien grave en soi car la télé s’éteint automatiquement au bout de 5h mais la première fois j’ai pu l’éteindre à distance car le système Alex a été fonctionnel sur le player
Mais avec le bug en cours je ne peux pas la contrôler à distance.

Je ne pourrais absolument pas expliquer comment le player peut s’allumer tout seul. Il est 17h20 mais je ne peux pas dire depuis combien de temps il était allumé car je viens de me rendre compte.
A voir dans les log ce qui a pu se passer

Bonjour,

Depuis quelques temps, j’ai régulièrement deux problèmes sur l’application Twitch du Devialet:

- Freeze total du stream avec l’indicateur de chargement en permanence.
- Affichage inopiné de l’écran d’accueil du Player mais le son Twitch continue en arrière plan et impossibilité de revenir en arrière (appui long sur la touche Free de la soft touch pour en sortir).

Désolé par avance si ces problèmes sont déjà connus, mais je n’ai pas trouvé de sujet équivalent sur le tracker.

Lorsque l’on passe de Netflix ou de Youtube aux chaines Freebox il y a des coupures de son.
Soit il faut changer de chaine et revenir en arrière pour y remédier quelques fois.
Soit il faut redémarrer le serveur et le Playeur.